The Residences at One Village Place by Hyatt Vacation Club

Не буду рекомендовать. Комната была нормальная, расположение отличное, однако обслуживание было катастрофическим. Во время пребывания моя подруга доставала свое снаряжение из шкафчика в гондоле, когда металлическая стойка упала с верхней части шкафчика, ударилась о ее шлем и разбила стойку на куски. Внезапность и сила удара вызвали у нее серьезные страдания, и теперь она испытывает легкий дискомфорт в области шеи. Мы пожаловались в отель по электронной почте, но ответа не получили. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь ради их безопасности.

Сам лодж — отличное место для отдыха. Наш номер был очень просторным, чистым и новым — идеально подходящим для спокойного отдыха.
Однако опыт регистрации был немного разочаровывающим. Мы забронировали номер в отеле Hyatt, но по прибытии вестибюль был закрыт, и сотрудников Hyatt не было. Когда мы заблудились, мы позвонили по указанному номеру, и нам посоветовали зарегистрироваться в другом месте. Было бы намного лучше, если бы нас уведомили об этом изменении заранее, чтобы мы не тратили время на поиски.
Поскольку это был межсезонье, на курорте было очень тихо, большинство магазинов было закрыто. Во время нашего пребывания я видел только одного человека, гуляющего вокруг.

Крутой фактор повсюду. Гондольный подъемник у вашего порога, пейзаж Тахо, горный воздух, развлечения на свежем воздухе смотрят вам в лицо, пока вы остаетесь в хорошо помазанных раскопках.
Это романтическое место, если вы хотите, чтобы пары сбежали. Но – это прекрасное место и для семейного отдыха.
Короче говоря, я считаю, что это выгодная сделка за полученный опыт.
Не так уж много вещей, на которые можно жаловаться. Но, поскольку я даю честный обзор, я поделюсь только двумя, которые у меня были. Во-первых: вам нужно зарегистрироваться у входа в клуб Vacation Club, поэтому мы потратили довольно много времени на поиски места для парковки и регистрации, поскольку адрес находится на другой стороне отеля. Они должны сказать вам это при бронировании. Они этого не сделали — вот и все. Говоря о парковке, мне нравится, что вы защищены охраняемой парковкой в ​​гараже, но там тесновато для внедорожников и грузовиков.
Кроме того, выезд — в 10:00, а в 10:00 у дверей будет команда по уборке, чтобы убедиться, что вас проводят. Лучше оставаться дольше, чем просто ночевать, чтобы по-настоящему получить впечатления. И, вероятно, не засиживаться допоздна перед отъездом.
Это место, где я останавливаюсь во время посещения Тахо. Я очень рекомендую.

Номер в целом был хорошим/отличным, НО матрасы были кирпичными (Блок 503). Пришлось пользоваться раскладным диваном на протяжении всего пребывания. Расположение потрясающее, как и персонал.

Такая красивая резиденция, отличный персонал и все очень чисто.

По прибытии почти в 8 часов вечера госпожа Рицца встретила очень услужливый прием. Адрес Agoda не помог нам получить ключ, но мы быстро позвонили, и г-жа Рицца направила нас с очень приветливой улыбкой. Удивительный номер с первоклассными удобствами, очень просторная вилла с одной спальней. Диван-кровать в отдельной зоне обеспечивает дополнительную конфиденциальность и позволяет всей семье сплотиться в гостиной без необходимости использовать там диван. Мощный Wi-Fi со скоростью 350 Мбит/с, полностью оборудованная кухня с высококачественной посудой, удобные кровати. В середине мая, в межсезонье, это отличное соотношение цены и качества. Мы пробыли 2 ночи и уезжать не хотелось.

Этот неблагоприятный отзыв вызван недобросовестными обвинениями со стороны Hyatt. Qa.
Сам объект на высшем уровне. Расположение над гондольным подъемником превосходное; Сам номер тоже великолепен. Это отличное место… НО…
Это трехдневное пребывание было забронировано и оплачено через Booking. Com. На веб-сайте указано, что в стоимость включены налог в размере 11% и курортный сбор. Во время регистрации я сообщил на стойке регистрации, что за два предыдущих пребывания с меня дважды сняли курортный сбор. На стойке регистрации меня заверили, что с меня не будут взиматься курортные сборы, которые Booking. Com уже взимал за это пребывание. Через несколько дней после выезда я проверил активность своей кредитной карты.
Очевидно, что Hyatt не только снова взимает курортные сборы, но и дополнительно взимает 894 доллара за 3 ночи сверх полной суммы.
оплата на Booking. Com!
Компания Hyatt недобросовестна или, в лучшем случае, небрежна. Покупатели, будьте осторожны!

Совершенно великолепные люксы прямо на вершине гондольного подъемника с экспресс-доступом к передней части линии и полностью оборудованной квартирой со стиральной машиной/сушилкой, огромной кухней и прекрасной общей зоной отдыха. Приятные мелочи, такие как Wi-Fi на единицу, два больших раскладных дивана-кровати и пара увлажнителей воздуха. Даже блендер! Обслуживание было посредственным и огромным недостатком для роскошной недвижимости — инструкции по заселению в нерабочее время были очень неясными. Пароль Wi-Fi оказался не там, где они обещали, а на звонок по поводу решения проблемы с детектором дыма так и не ответили даже после целого дня. Расположение превосходное, прямо в деревне со шкафчиками в зоне гондольного подъемника. Выделенная парковка в отапливаемом гараже прямо под домом.

Избегайте «услуги» по аренде Northstar! Мы забронировали квартиру с тремя спальнями в One Village Place через сайт Northstar, заплатив за наше пребывание очень немалые деньги. Когда мы зарегистрировались, ни один из четырех телевизоров в квартире не работал (как и телефон, хотя это было незначительно, поскольку у нас есть сотовые телефоны). Отсутствие работающих телевизоров было для нас БОЛЬШОЙ проблемой, поскольку это было во время чемпионата мира по футболу, и мы хотели посмотреть несколько игр. Мы немедленно позвонили на стойку регистрации Northstar. В тот вечер прислали кого-то, но он не смог заставить работать ни один телевизор. Кто-то вернулся на следующий день, но так и не смог заставить работать телевизоры. Третий день, утром все еще не работаю. В итоге мы не смогли посмотреть ни одного футбольного матча чемпионата мира во время нашего трехдневного пребывания в том, что рекламировалось на сайте Northstar как роскошный кондоминиум. Когда я пожаловался и попросил частичное возмещение в размере нескольких сотен долларов (при цене более 3000 долларов), Northstar Resorts (через своих менеджеров по аренде) посоветовали мне растереть песок. Я подал спор через компанию, выпустившую мою кредитную карту, но Northstar Resorts продолжал отказываться возвращать даже копейку! Я никогда больше не буду арендовать жилье через Northstar Resorts!

Мы забронировали 2 номера для 4 взрослых на 2 ночи для семейной свадьбы в этом районе. Прежде всего, эти 2 дня стоили 700 долларов, затем комната (довольно чистая), но мы даже не могли открыть «электрические» шторы, потому что механизм был сломан и оголены провода! Потом нам захотелось льда — ни машин, ни даже подноса для льда. Мы позвонили на «стойку», и они сказали, что льда нет, но завтра, если и когда магазин откроется, мы, возможно, сможем купить его там. Магазин не открывался до 11. На территории был ресторан, но он открывался только с 11 до 3 и только для пары вариантов чрезвычайно дорогих сэндвичей, которые содержали только половину ингредиентов, как описано. Мы много путешествуем, но никогда не останавливались в месте, которое раньше имело хорошую репутацию. С тех пор, как семья Велк продала это место, оно полностью досталось собакам — я не думаю, что даже собаки захотят там оставаться.
Нам неловко, потому что мы предложили это место нашей семье.
Никогда, НИКОГДА я никому не порекомендую это место! Думаю, нам следовало жаловаться, когда мы были там, но вокруг НЕ было ни души.
Пожалуйста, избавьте себя от головной боли и остановитесь в местном казино/отеле, как мне теперь хотелось бы.

Действительно одно из худших мест по соотношению цена-качество, где я когда-либо останавливался. Стоимость номера примерно 1600 долларов за ночь. Наводнения в душе, Интернет и пульты дистанционного управления не работали, и никаких исправлений, когда была уведомлена стойка регистрации. Заезд в 16:00, выезд в 10:00 без возможности позднего выезда, даже за дополнительную плату. Они даже не разрешают парковаться ни на одной из деревенских стоянок после выезда в 10 утра (несмотря на то, что изначально мне сказали, что я могу), поэтому мне пришлось ехать обратно на полную бесплатную парковку и возвращаться на автобусе до курорта.
Катание на лыжах было приятным, а заезд / выезд на лыжах с частным доступом к гондоле был удобным, но далеко не спасительным.
Остановитесь в номере-люкс в отеле Hampton Inn, расположенном в нескольких милях отсюда, и получите сопоставимый номер и удобство парковки за небольшую часть цены.

Одно из лучших, семейное место в Тахо! Номера очень просторные и удивительно чистые! Обязательно вернитесь!

Отличное расположение (выход к гондольному подъемнику через здание), есть крытая парковка. Новая, современная мебель в очень просторных апартаментах: одна спальня, две ванные комнаты, один дополнительный уголок с диваном-кроватью, который может служить второй спальней. Отличная звукоизоляция как между квартирами, так и между комнатами. Однако в комнатах темно, и, хотя здесь много светильников, все они создают «настроение», а естественное освещение в номерах, выходящих на север, плохое. Мы остановились на 5 ночей, и квартиру нужно было один раз отремонтировать, но они забыли (хотя для нас это не имело большого значения).