ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















Заголовок: «Неотзывчивое управление и неудобное пребывание»
Наш опыт аренды был разочаровывающим и разочаровывающим. Несмотря на то, что мы заранее запросили Pack 'n Play, его предоставили только после нашей первой ночи — только после того, как нам пришлось обратиться и попросить снова. Это было ненужным неудобством, особенно когда мы путешествовали с маленьким ребенком.
Главная спальня была столь же разочаровывающей. Матрас был чрезвычайно неудобным, с заметными вмятинами, из-за которых мы скатывались в заранее сформированные «дыры», а пружины чувствовались через поверхность. Получить спокойный ночной сон было практически невозможно. Ситуация ухудшилась, когда в полночь из-за низкого заряда батареи в главной спальне начал пищать детектор дыма. Не имея возможности отключить его, нашей семье из четырех человек не оставалось ничего другого, кроме как втиснуться в двуспальную кровать на всю оставшуюся ночь, что сделало и без того неудобное пребывание еще хуже.
В трех других спальнях, расположенных внизу, были серьезные проблемы с контролем температуры. В номерах было либо невыносимо холодно, либо слишком жарко, без компромиссов, что затрудняло комфорт.
Возможно, самым неприятным моментом было полное отсутствие реакции со стороны руководства. Несмотря на многочисленные сообщения и ожидание в течение нескольких дней, мы не получили подтверждения нашей проблемы. Их отсутствие общения и пренебрежение к комфорту гостей были неприемлемы.