Forest Suites Resort at the Heavenly Village

Отличное расположение, превосходное обслуживание и потрясающие удобства. Обязательно остановитесь здесь, если приедете в прекрасный Южный Лейк-Тахо. Моей семье понравилось все в этом курорте. Я очень ценю бесконтактную регистрацию заезда и выезда. Они даже присылают SMS-уведомления с напоминаниями о замечательных бесплатных мероприятиях, которые проходят на курорте.

Я бы не рекомендовала это жилье из-за вводящей в заблуждение информации на VRBO и веб-сайте. Помимо того, что это двухкомнатная квартира с двумя ванными комнатами и кухней, предоставленное нам жилье не соответствовало фотографиям и общему виду, показанному в интернете.
Фотографии в объявлении создают впечатление гораздо более приятного, современного и ухоженного места, чем то, что вы получаете на самом деле. Когда мы приехали, сразу стало ясно, что изображения устарели или были сделаны выборочно, что создает нереалистичные ожидания у гостей.
Коридоры были темными и затхлыми, а путь от вестибюля до номера был долгим. Нет лифта на второй этаж или автоматических дверей. Представьте себе багаж для семьи из 5 человек (2 взрослых, 2 маленьких детей и пожилой человек). Полагаю, здание не приспособлено для людей с ограниченными возможностями.
Я обратилась на ресепшн с просьбой переселить меня в номера, показанные на фотографиях в объявлении, но мне сказали, что эти номера полностью забронированы. Я также слышала, как другая семья высказывала ту же просьбу, предполагая, что мы не единственные гости, которых ввели в заблуждение фотографиями.
Я связалась с хозяином напрямую, и мне сказали, что предоставленный номер является «иллюстрацией» изображений, показанных в интернете. Судя по нашему опыту, это утверждение неверно.
Хочу отметить, что сотрудники стойки регистрации были вежливы и профессиональны и сделали все, что могли.

Какой прекрасный курорт! Я отдыхала здесь с сестрой, и мы отлично провели время. Ванна была просто восхитительной, а маленькие грибочки — очаровательными. Я обязательно хочу вернуться, чтобы насладиться курортом и в снежную погоду. Это было просто потрясающе, а процесс регистрации был очень простым. Также у нас возникли некоторые трудности с использованием камина, но нам быстро и понятно объяснили, как им пользоваться.

Каким-то образом второй визит оказался даже лучше первого. Я приехала в декабре и действительно отлично провела время. Курорт сделал все возможное, чтобы мой отпуск стал незабываемым. Дизайн номера был настолько красивым, что я постоянно докучала всем своим друзьям фотографиями, выкладывая их в Инстаграм и Снэппрайз. Камин и ванна по-прежнему остаются одними из лучших удобств, которые я встречала в любом из коттеджей, где останавливалась до сих пор. С нетерпением жду возможности вернуться!

Бронирование через Vrbo: Я бы не рекомендовала это жилье из-за вводящей в заблуждение информации на сайте VRBO и фотографий на их веб-сайте. Перед бронированием я дважды проверила, соответствуют ли фотографии на сайте Vrbo действительности, сравнив их как с сайтом Vrbo, так и с сайтом Forest Suites Resort. Помимо того, что это двухкомнатная квартира с двумя ванными комнатами и кухней, предоставленное нам жилье не соответствовало фотографиям и общему виду, показанному на сайте.
Фотографии в объявлении создают впечатление гораздо более приятного, современного и ухоженного места, чем то, что вы получаете на самом деле. Когда мы приехали, сразу стало ясно, что изображения устарели или были сделаны выборочно, что создает нереалистичные ожидания у гостей.
Я подошла к стойке регистрации с просьбой переселить меня в номера, показанные на фотографиях в объявлении, но мне сказали, что эти номера полностью забронированы. Я также слышала, как другая семья делала ту же просьбу, что говорит о том, что мы были не единственными гостями, которых ввели в заблуждение фотографии.
Хочу отметить, что сотрудники стойки регистрации были вежливы и профессиональны и сделали все, что могли. Однако проблема не в персонале — проблема в неточном представлении объекта на сайте.
Если вы бронируете, основываясь на фотографиях, имейте в виду, что то, что вы видите онлайн, может не соответствовать тому, что вам предоставят.

Мы прекрасно провели время в отеле Forest Suites and Resorts. Расположение просто идеальное. До гондольного подъемника, пунктов проката электровелосипедов и всех основных достопримечательностей можно дойти пешком за несколько минут. Отель также очень удобен, с парковкой и отличными удобствами, включая оборудованный тренажерный зал и чистый, расслабляющий бассейн с обслуживающим персоналом. Наш номер был комфортабельным и практичным. Кухня была хорошо укомплектована всем необходимым, а ванные комнаты были очень чистыми. Персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание еще лучше. В целом, идеальное сочетание комфорта, удобства и отличного сервиса. Настоятельно рекомендуем для семейного отдыха.

Расположение этого курорта отличное. Очень близко к деревне Хевенли, поэтому поблизости много ресторанов и магазинов.
Сам номер был очень хорошо оборудован и чист. Единственным минусом было то, что диван-кровать не был застелен, хотя мы бронировали номер на 4 гостей, поэтому нам пришлось застелить его самостоятельно. Небольшая проблема, но мы предполагали, что это будет сделано за нас. Когда мы пошли искать дополнительное постельное белье, его не хватало, поэтому нам пришлось ждать, пока горничные принесут дополнительные подушки и простыни.
Завтрак был удовлетворительным и обильным.
Некоторые общие зоны, например, ковры в коридорах, нуждались в обновлении. Бассейн был хорошего качества, с удобными шезлонгами. На территории курорта было достаточно удобной парковки. Хотя парковка была платной, местные альтернативы стоили примерно столько же. В целом, мы бы остановились здесь снова, главным образом из-за расположения относительно основного курорта, но если вы не хотите застилать кровати по прибытии, возможно, стоит убедиться, что номера подготовлены для размещения ожидаемого количества гостей.

Я живу в этом городе, поэтому, когда планирую отдых, я очень придирчива — у нас такой огромный выбор отелей. Но есть причина, по которой я постоянно возвращаюсь именно в этот. Завтрак здесь просто потрясающий, обильный и вкусный, он действительно ощущается как настоящее удовольствие. Номера безупречно чистые, просторные, а камины создают теплую и уютную атмосферу. Персонал всегда приветлив и делает все возможное, а расположение идеальное. Даже будучи местной жительницей, я чувствую себя в этом отеле как на отдыхе. Очень рекомендую!

Это место — полное дерьмо. Извините. Скажу так: здесь разрешают держать домашних животных. Что удобно. Также здесь было тихо и отличное расположение, за что я поставил 5 звёзд. Раковина в ванной была странно низкой. Я очень низкий, и раковина была на уровне бедер. Пол в душе/ванне был деформирован или залатан, он был неровным, и когда я умывался с закрытыми глазами, я потерял равновесие, лол. Серьёзно, потому что я так сильно шатался на полу. В месте было плохое освещение, было очень темно и уныло. Кроме того, в ванной была очень плохая вентиляция. Я занимаюсь спортом и ходил в «оздоровительный центр», чтобы потренироваться. Единственная беговая дорожка была неработающей, как и ванная. У них было 3 свободных веса: 5, 8 и 10 фунтов. Очень разочарован. Кроме того, «бесплатный» завтрак, за который они на самом деле заставляют вас платить, был ужасным. Блины были в одной молекуле от пластика. Яйца, вероятно, были даже не цельными, а скорее заменителем яиц. Выбора почти нет. Цена за ночь не оправдывает себя. Лучше бы взяли Airbnb. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и приветлива. Покупатели, будьте осторожны: фотографии не соответствуют товару.

Мы остановились в роскошном номере с кроватью размера «king-size» — очень просторном и удобном. Было приятно иметь полностью оборудованную кухню и гостиную. Много места.
Чисто. Очень приятный персонал. Есть несколько «счастливых часов» с вином. Мы познакомились с Джерри, менеджером. Он был очень профессиональным, честным, дал несколько отличных рекомендаций, хотя мы хорошо разбираемся в жизни SLT и со всеми соглашались.
Если возникала проблема, мы сразу же получали помощь и помогали её решить.
Отель старый, но очень ухоженный.

Это прекрасное место для отдыха. Оно довольно старомодное, но номера просторные, с полностью оборудованной кухней и большой гостиной. Удобные кровати и диван. Очень милый камин, создающий ощущение горного пейзажа. Предлагается континентальный завтрак. Парковка стоит 20 долларов в день — оно того стоит. В пешей доступности от казино и ресторанов. Летом предоставляется бесплатный трансфер, но не зимой и не в межсезонье. Единственный сюрприз, о котором не было сказано ни при бронировании, ни при регистрации, — это курортный сбор в размере 25 долларов в день! Услуги горничной предоставляются только при проживании от 5 дней. Шампунь/кондиционер/гель для душа находятся в ёмкостях, прикреплённых к душевой кабине.

Прекрасный отель, уютные люксы и удобная парковка. Расположение отличное — совсем рядом с Heavenly Village и казино Nevada. Завтрак был приятным бонусом. Имейте в виду, что парковка стоит 20 долларов в день, но, честно говоря, удобные навесы того стоят. Настоятельно рекомендую!

Расположение просто идеальное, а персонал на стойке регистрации дружелюбный и отлично выполняет свою работу. Завтрак отличный, а иногда вечером можно получить бесплатное вино или мороженое – приятный бонус! Номера большие, но не помешал бы ремонт, особенно в душевой. Порекомендую ли я этот отель/остановлюсь ли я здесь снова? Да.

Отличное расположение с удобными пешеходными маршрутами, магазинами и ресторанами. Мебель очень старая, и весь номер нуждается в обновлении. Мы остановились в однокомнатном номере, и кровать была удобной, а вот диван-кровать — нет. Хорошие большие телевизоры и стабильный Wi-Fi. Я использовал баллы RCI для этого проживания и рассмотрю этот вариант снова.

Курорт был чистым, и предлагал множество развлечений (игровая комната, бесплатное мороженое в один вечер и бесплатные сморсы у костра в другой). Отель расположен прямо через дорогу от Heavenly Village, поэтому очень легко добраться до множества ресторанов, магазинов и т. Д. Единственный «минус» — состояние номеров за такую ​​цену. Номера были отремонтированы, но довольно примитивно (например, кронштейны для картин, которых больше нет, закрасили на стенах вместо того, чтобы их снять и отремонтировать, шкафы на кухне были старые, но покрашенные, поэтому застревали при попытке открыть, камин только для красоты (не нагревается) и т. Д. ). Кроме того, кухня хорошая, но на ней мало что есть. Приходится звонить на стойку регистрации, чтобы получить столовые приборы, тарелки и т. Д. Всё это не так уж и важно, разве что фотографии на сайте рисуют совсем другую картину, поэтому ожидаешь чего-то другого. Кроме того, завтрак — типичный бесплатный завтрак в отеле, что неплохо, но, опять же, описание на сайте и фотографии вводят в заблуждение. И ещё был шум — похоже, звукоизоляции нет. Люди, просто ходящие над нами или по коридору, были настолько шумными, что будили всех рано утром.
В целом, мы хорошо провели здесь время и остались довольны. Просто хотел оставить честный отзыв, чтобы люди знали, чего ожидать по прибытии.

Обычный небольшой отель класса люкс. Обслуживание ненавязчивое, но, безусловно, сильно изношено. Требуется ремонт. Вентилятор в ванной постоянно работает, когда включаешь свет. Стены очень тонкие, и всё слышно. Бассейн и спа удобны, если вы живете в здании 6. Приятный бонус – в некоторые вечера подают сморсы. Всё рядом. В пешей доступности от Target, Starbucks и других магазинов и ресторанов.

Наша семья из четырёх человек провела 4 ночи в номере Deluxe Suite с одной спальней. Расположение отличное — в нескольких шагах от Heavenly Village, гондолы, магазинов и ресторанов. Парковка была удобной, а бесплатный завтрак каждое утро был приятным бонусом. Номер был просторным, а наличие кухни позволило легко готовить еду для детей, что мы очень оценили.
Одним из пунктов, которые хотелось бы улучшить, является чистота и внимание к деталям. Мы заметили на кухне паутину и несколько остатков еды от предыдущих гостей. Это не было серьёзной проблемой, но если бы мы решили эти проблемы, номера стали бы выглядеть гораздо свежее и уютнее.
В целом, мы хорошо отдохнули и остались довольны близостью ко всему в Саут-Лейк-Тахо. Если бы мы уделили больше внимания уборке и обновлению, этот курорт мог бы стать ещё лучшим выбором для семей.