Отзыв об отеле Forest Suites Resort at the Heavenly Village 3*

Бронирование через Vrbo: Я бы не рекомендовала это жилье из-за вводящей в заблуждение информации на сайте VRBO и фотографий на их веб-сайте. Перед бронированием я дважды проверила, соответствуют ли фотографии на сайте Vrbo действительности, сравнив их как с сайтом Vrbo, так и с сайтом Forest Suites Resort. Помимо того, что это двухкомнатная квартира с двумя ванными комнатами и кухней, предоставленное нам жилье не соответствовало фотографиям и общему виду, показанному на сайте.
Фотографии в объявлении создают впечатление гораздо более приятного, современного и ухоженного места, чем то, что вы получаете на самом деле. Когда мы приехали, сразу стало ясно, что изображения устарели или были сделаны выборочно, что создает нереалистичные ожидания у гостей.
Я подошла к стойке регистрации с просьбой переселить меня в номера, показанные на фотографиях в объявлении, но мне сказали, что эти номера полностью забронированы. Я также слышала, как другая семья делала ту же просьбу, что говорит о том, что мы были не единственными гостями, которых ввели в заблуждение фотографии.
Хочу отметить, что сотрудники стойки регистрации были вежливы и профессиональны и сделали все, что могли. Однако проблема не в персонале — проблема в неточном представлении объекта на сайте.
Если вы бронируете, основываясь на фотографиях, имейте в виду, что то, что вы видите онлайн, может не соответствовать тому, что вам предоставят. Я бы не забронировала этот объект, если бы описание точно соответствовало действительности.