West Sonoma Inn & Spa

Если вы ищете тихое место для отдыха, где не будет ни тепла, ни уюта, то вам сюда. Мой двухлетний малыш, собака и все остальные почувствовали себя здесь по-настоящему желанными гостями с момента прибытия. Это не шумный курорт с бесконечными удобствами, борющимися за ваше внимание; это нечто лучшее: гибкое, неторопливое и свободное.
Навин на ресепшене был просто замечательным. Что бы мне ни понадобилось, он всегда приходил с улыбкой и искренним вниманием – такое гостеприимство редкое и запоминающееся.
Из нашего номера категории «Кинг Сьюпериор» открывался потрясающий вид на виноградник, а джакузи на террасе стало неожиданным удовольствием, совершенно непохожим ни на что, что мы пробовали раньше. Бассейн не подогревается, к чему нужно немного привыкнуть, но в теплый день он идеально освежает и гораздо привлекательнее, чем расположенная неподалеку река!
Я также забронировала спа-процедуру на ресепшене, и моя массажистка Дороти была великолепна. Она обладает успокаивающим, знающим чутьем и искренней связью с природной энергией этого места. После её массажа я полностью восстановилась.
В городе всё находится в пешей доступности, что сделало пребывание ещё более комфортным. До заповедника Армстронг Редвудс меньше 10 минут езды, там отличные и несложные пешеходные маршруты. Поистине волшебный первый визит для нашей семьи. Мы обязательно вернёмся.

Отличное место для проживания! Мы забронировали номер люкс с собственным балконом и видом. Было здорово иметь доступ к бассейну. До всего в городе можно дойти пешком за несколько минут. Никаких нареканий.

Отличное расположение рядом с ресторанами, кафе и барами в центре города. Персонал на ресепшене был очень вежливым. Номер был чистым. Он не слишком современный, но в нем было все необходимое для короткого пребывания. Напор воды в душевой лейке был не самым лучшим. В целом, я бы порекомендовал этот отель тем, кто ищет местный бутик-отель с гостеприимством.

Мы останавливались здесь, пока были на свадьбе в отеле Dawn Ranch, расположенном через дорогу. Многое повлияло на наше удовлетворение, комфорт и общее впечатление.
* Потолок наполовину покрашен в один цвет, наполовину в другой. Видно, что потолок недавно заделывали. Заделка была сделана некачественно, а маскировка краски была еще хуже (фото прилагается).
* Был жаркий день, мы попытались закрыть жалюзи. 2 из 3 жалюзи не закрывались. Это очень расстроило. Удалось опустить только одну наполовину.
* Рядом с раковиной лежали чашки, завернутые в пластик. Внутри пластиковой пленки был паук. Это было отвратительно. (фото прилагается)
* Ванна была грязной (фото прилагается)
* Туалетный столик выглядел новым, но верхний ящик не открывался и не закрывался. Ящики шкафа были неровными и неустойчивыми. Кроме того, внутренняя часть ящиков уже была испачкана и покрыта пятнами.
* Нет ящиков для одежды. Куда нам положить футболки? Нижнее белье? Шорты? Пижаму? Мы жили на чемоданах.
* В нашем датчике дыма не было батарейки. Просто неработающий датчик дыма на потолке.
* Рядом с раковиной не было мыльницы.
Все это, по отдельности, могло бы показаться мелочью. Однако в совокупности это создает впечатление пребывания в дешевом мотеле.
Это были не главные проблемы. Три основные проблемы, с которыми мы столкнулись, — это напольное покрытие, затхлый запах в номере и грязная ванна.
* Пол был грязный. Моя жена сфотографировала свои носки после того, как носила их меньше часа.

Мы останавливались на два дня в ноябре в двухкомнатном люксе. Мне очень хотелось, чтобы он мне понравился, но он оказался довольно плохим. Плюсы: дружелюбный и отзывчивый персонал, чистые, удобные кровати, работающий Wi-Fi, хороший спа-массаж. Но были проблемы с планировкой и элементарным обслуживанием. В номере был один тепловой насос, который не обеспечивал достаточного обогрева, особенно в спальнях, вода в раковинах была очень холодной, вода в душе не доходила до душевой лейки полностью, а из крана ванны вытекало много воды, сломанная штора в одной комнате, сломанная плита (они привезли переносную), в ванной не было полок или крючков, чтобы что-то положить, но хуже всего был постоянный запах плесени. В целом, это было не самое худшее место, но не 3 звезды, и оно не стоило тех денег, которые мы за него заплатили. Больше здесь останавливаться не будем.

Мы с мужем провели здесь медовый месяц, и персонал был очень любезным и гостеприимным. По прибытии нам сделали небольшой свадебный подарок. Сам отель и номер были чистыми и уютными. С нетерпением жду возвращения.

Честно говоря, мне очень понравилось пребывание в отеле West Sonoma Inn and Spa.
К сожалению, мне пришлось прервать поездку из-за семейной чрезвычайной ситуации.
Менеджер был всегда доступен. Я приехала рано, и он согласился заселить меня раньше времени заселения. Я без труда нашла его. Он быстро ответил на телефонный звонок у холла и сразу же вышел туда, чтобы заселить меня. Я решила вместо этого пойти на прогулку, и когда вернулась, он так же быстро вышел в холл.
Он был невероятно добрым, внимательным и заботливым.
Он предоставил мне самый красивый номер. Кровать была невероятно удобной. Отель был исключительно чистым. Номер был очень просторным, тихим и спокойным. Я считаю, что это был действительно хороший опыт, и я бы приезжала сюда снова и снова. Честно говоря, я не понимаю, почему некоторые негативные отзывы, но мой опыт был полной противоположностью тому, что я получила, а я очень часто путешествую.
Я благодарна, что выбрала это место, и призываю всех поддержать West Sonoma Inn and Spa!

Спонтанная поездка в Герневиль. Хозяин был невероятно гостеприимным и дружелюбным. Мы почувствовали себя комфортно с первого же общения.
За домом раскинулся прекрасный виноградник, и мы провели тихую ночь, хорошо выспавшись.
Бары и рестораны находятся в пешей доступности.

Мы прекрасно провели время в отеле West Sonoma Inn & Spa! Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным, с прекрасным видом на окрестные фермы и деревья. Он создавал ощущение уединения и в то же время удобно расположен недалеко от всех достопримечательностей Герневилля.
Особая благодарность Навиду на стойке регистрации — он был невероятно отзывчивым, внимательным и по-настоящему добрым. Благодаря его заботе и отзывчивости мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты нашего прибытия.
Расположение идеально подходит для спокойного отдыха вдали от городской суеты. Окружение отеля — тихий и безмятежный, в окружении секвой и виноградников. Нам особенно понравилась джакузи — чистая, расслабляющая и идеально подходящая для завершения дня.
Настоятельно рекомендуем эту жемчужину округа Сонома. Мы обязательно вернёмся!

Какой приятный сюрприз! Вы не пожалеете, если забронируете здесь. Красивая территория, приветливый и внимательный персонал, доступ к великолепному массажу и просторные номера — всё это выигрышное сочетание. Отличные цены и отличное расположение.

Я останавливался в WSI уже три раза, и каждый раз у меня были прекрасные впечатления. Персонал на стойке регистрации всегда отзывчивый, добрый и дружелюбный. Они быстро реагировали на мои просьбы во время проживания. Бронирование напрямую через них оставило у меня исключительно приятные впечатления. Навид очень помог мне по телефону с выбором номера. Все номера, в которых я останавливался, были комфортными и просторными, с прекрасным видом на виноградники. Я обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель.

Такое тихое местечко в Герневилле. Территория великолепная: множество деревьев, цветов и узких тропинок, создающих ощущение полного уединения. Все дороги совершенно новые. Мой номер был чистым и тихим, а ванная комната выглядела как новая (мне очень понравились современные детали). Вообще, всё здание недавно отремонтировано. Пока я там была, я сделала себе процедуру для лица, и, честно говоря, это была одна из лучших процедур, которые я когда-либо пробовала, настолько расслабляющая, что моя кожа после неё чувствовала себя просто потрясающе. Все, с кем я общалась, были добрыми и приветливыми. Уехала совершенно обновлённой.

Мне очень понравилось пребывание в West Sonoma Inn & Spa! Номер был уютным, чистым, с великолепным видом на виноградники. Курорт недавно отремонтирован. Все дороги новые. Ландшафтный дизайн просто потрясающий. Впечатления от посещения спа были невероятными. Массаж и уход за лицом были невероятно расслабляющими, а бесплатное повышение категории номера было очень приятным сюрпризом. Персонал был дружелюбным и внимательным, и всё место создавало ощущение умиротворения и покоя.

Мы прекрасно провели время! Благодаря теплому и внимательному обслуживанию Навида мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Номер был просторным и комфортным, с большой парковкой и спокойной, расслабляющей атмосферой на всей территории курорта.
Спа-процедуры от Дороти и Джоти были просто невероятными, это был настоящий праздник. Расположение тоже идеальное: всего в нескольких минутах ходьбы от Мейн-стрит, где можно выпить кофе, выпить «счастливый час» и посетить интересные местные магазинчики.
Идеальное сочетание комфорта, удобства и релаксации. Настоятельно рекомендую!

Скрежет работающего электродвигателя всю ночь, то включался на десять секунд, то выключался на три секунды. Невозможно было спать. Кондиционер не работал, как и телевизор, и вентилятор в ванной. Пожалуй, худшее пребывание в отеле в моей жизни.

Причудливый и очаровательный. Удобно расположен недалеко от Мейн-стрит. Отличный напор воды, удобная кровать и освежающе холодный холодильник. В целом, прекрасное пребывание — в следующий раз я обязательно попробую спа-услуги!

КРАЙНЕ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ>
Наша семья (муж, жена, взрослая дочь и собака) останавливалась в отеле на две ночи во время весенних каникул 2025 года.
В ходе нижеперечисленного взаимодействия мы пришли к выводу, что это место, скорее всего, принадлежит и управляется одним человеком по имени «Навид», так как именно с ним мы общались каждый раз по телефону и лично.
Мы забронировали номер через Expedia для группы из трех человек (муж, жена, взрослая дочь и собака). Номер был забронирован за несколько недель вперед, и Expedia сообщила нам, что отель снимет с нас плату по прибытии. Сразу после бронирования номера на нашей карте Amex появилась плата за двухдневное проживание. Мы позвонили в отель, и Навид заявил, что это была ошибка, и он должен был взимать плату только за одну ночь вперед, а также заявил, что любая отмена приведет к потере одной ночи проживания. Мы также подтвердили, что берем с собой собаку.
Все было якобы хорошо, пока мы прибыли на место. Это был понедельник, середина дня, и вакансий, казалось, было много. Проблемы возникли, когда на стойке регистрации никого не было, на самом деле, казалось, что вообще не было персонала. Был офисный телефон с табличкой, чтобы связаться с менеджером, но после десяти телефонных звонков, которые все привели к автоответчику, никто не связался. Я, наконец, нашел экономку, которая указала мне место жительства Навида на месте. Я пошел и постучал в дверь, но ответа не было.