Holiday Inn Express Hotel & Suites Solana Beach-Del Mar by IHG

Раньше я очень любил это место – я, честно говоря, постоянно здесь останавливался. Мне нравилось, что можно было заселиться раньше и бесплатно, если были свободные номера (всем отелям стоит это делать 🙂).
Но не думаю, что остановлюсь здесь снова. Старый стиль номеров был приятным. Раньше он был немного классическим, но при этом строгим и ярким. Теперь дизайн пытается быть слишком модным, а материалы – подделками. Раньше мне нравилось, что мебель была из настоящего дерева – теперь же она просто крашеная пластиковая 🤧. Если уж на то пошло, то при ремонте стоило бы уделить внимание шумоизоляции, что, честно говоря, не очень хорошо. Если в комнате слышно только свой голос, это обычно означает, что вы легко услышите и людей в коридоре, что довольно раздражало. Кроме того, из-за ремонта в некоторых номерах не работает Wi-Fi/интернет, а некоторые входные/выходные двери тоже не открываются после ремонта, поэтому я удивлен, что они всё ещё берут столько же, а то и больше, чем раньше.
Кроме того, парковка по-прежнему платная – 16 долларов в день, поэтому я припарковался на улице, но мне не сказали, что в ту же ночь я получу штраф за уборку улицы на 50 долларов. Знаки на самом деле довольно трудно заметить, так что было бы очень здорово, если бы мне об этом сообщили.
Но я буду скучать по тому, каким это место было раньше. Короткая прогулка до пляжа тоже была отличной.

Я часто останавливался в этом отеле до ремонта, а после – впервые. Мне очень понравился внешний вид, но меня разочаровало отсутствие места за столом, из-за чего было сложно поужинать или приготовить бутерброд малышу. Wi-Fi ужасный, мини-холодильник слишком маленький, а ковры всё ещё пахнут. Тем не менее, я очень доволен всеми остальными обновлениями, такими как плитка в ванной, стены и душ, а также плиточное патио (в некоторых номерах есть небольшие балконы). Ставлю четыре звезды, потому что кровать стала гораздо удобнее, чем раньше, и обновлённая ванная комната меня полностью устроила.

Обновлённый отзыв (в тот же день) :
Спасибо Holiday Inn & Suites Solana Beach!
Я написал свой отзыв до решения проблемы.
Мы очень благодарны за то, как вы в итоге решили проблему сегодня утром, и с нетерпением ждём следующего визита к вам.
Holiday Inn действительно испортил отличное место! Я останавливался здесь много раз за последние десять лет, но ремонт 2025 года — это просто кошмар! В номерах нет удобных сидений, кондиционер из номера сверху протекает на мой балкон на втором этаже. Шум от, должно быть, льдогенератора наверху включается каждые две-три минуты, гудит и вибрирует сквозь потолок. Раздвижная дверь в ванной комнате, похожая на амбарную, не обеспечивает никакого «шумного» уединения, а свет проникает во всю комнату. Смыв унитаза такой громкий и мощный, что, вероятно, разбудит даже самого крепко спящего человека.

За эту цену вы платите в основном за расположение, но получаете меньше удобств и худшее обслуживание, чем ожидали за такую цену.
Холодильник не работал, когда мы приехали, и ремонтник сказал, что, вероятно, проблема с проводкой, которую он не смог легко решить. Розетки на настольных компьютерах тоже не работали. В какой-то момент в коридоре образовалась огромная лужа из-за проблем с бойлерной.
Расположение отличное: до ближайшего пляжа всего пять минут ходьбы по лестнице, а до Флетчер-Коув, одного из наших любимых в округе Норт, — полмили. Район можно пройти пешком, рядом есть магазин CVS и рестораны, но это также безопасный район, и у меня нет жалоб на шум.
В номере отеля также было странно мало удобств. Не было микроволновки, будильника, утюга, эргономичного рабочего кресла и удобной вешалки для полотенец. Даже от Holiday Inn Express я ожидал большего, ведь в этом же отеле до ремонта были микроволновки!
За парковку взимается дополнительная плата, хотя поблизости, на Сьерра-авеню, часто есть бесплатная общественная парковка.
В некоторых других отзывах упоминались проблемы с поиском парковки или интернета, но я с ними не столкнулся. Ремонт почти завершён, поэтому мы не заметили шума или закрытых зон.
Возможно, я остановлюсь здесь снова из-за отличного расположения, но я бы рассмотрел другие отели в лучшем состоянии, расположенные недалеко от хорошего пляжа.

Мы собирались поставить оценку 5 из-за отличного персонала по уборке и обновленного декора. Однако в нашу последнюю ночь все пошло не так. Обычно мы стираем накануне отъезда. Мы загрузили одежду в их прачечную около 9 вечера. Доступны только 2 стиральные машины и 2 сушилки. Кто-то оставил свою одежду в обеих сушилках. Мы воспользовались 2 стиральными машинами. Когда мы вернулись, чтобы высушить одежду, дверь была заперта. Вход не по карте. Она закрыта. Мой муж пошел на стойку регистрации, чтобы получить ключ от администрации. К сожалению, ни у кого нет ключей от прачечной. Мы в ярости! Наша одежда все еще в стиральной машине и ее нужно было высушить! Зачем персоналу Holiday Inn запирать прачечную, когда в ней еще стирается одежда гостей?
По прибытии не было никаких вывесок или уведомлений о том, что они запирают свою прачечную в определенные часы! Если бы мы заранее знали о часах работы их прачечной, мы бы постирали свое белье пораньше. Это просто неприемлемо! Персонал на стойке регистрации даже не знает, у кого ключи и во сколько они открывают свою прачечную! Это место отстой! И подумать только, что мы остались еще на одну ночь, думая, что это отличное место… Ого! Какое разочарование!

Интернет: нет. Серьёзно?
Парковка: мест нет.
Сотовая связь: минимальная.
Персонал: ой.
Джакузи: холодно.
Стены: тонкие как бумага.
Прокат автомобилей по соседству, пылесос работает буквально весь день, что очень отвлекает.
По какой-то причине я увидел одну из уборщиц голой в коридоре.
Номера хорошие, но в отеле сейчас ведутся строительные работы, и очень шумно. Стук и крики весь день! Они несколько раз просили меня передвинуть мой грузовик. После этого на стойке регистрации меня снова попросили передвинуть мой грузовик. Какого хрена! Я пытаюсь расслабиться здесь! Это не то, ребята. Я отменил бронирование и переехал в другой отель.

В этом отеле проводятся некоторые ремонтные работы, которые должны улучшить изношенные участки. Моему мужу очень понравилось джакузи, потому что струи были очень сильными, но хотелось бы, чтобы они открывались в 7 утра, а не в 9 или 10, что слишком поздно, чтобы наслаждаться. Завтрак отличный, предлагается множество вариантов. Персонал отеля очень услужливый и стремится, чтобы все было правильно и чтобы клиент был доволен.

Я возлагал большие надежды на эту гостиницу для отдыха. Она находилась недалеко от пляжа, которого мои дочери очень ждали. Хотя нас уведомили о строительстве, мы не ожидали, с чем столкнемся.
Парковка — это место для всех строительных материалов. Лифт очень потрепанный. В коридоре стоял странный химический запах. Однако меня поразило состояние номеров.
Сколы и отслоения краски почти на всех стенах, ковер выглядит невероятно грязным. На поверхностях в ванной комнате образовалась ржавчина. Трещины в герметике в душе с чем-то черным между ними.
К сожалению, нам пришлось отменить номер, но персонал отнесся к этому с пониманием и предложил полный возврат средств. Так что обслуживание, безусловно, заслуживает здесь плюса.

Переделанная комната приятная и выглядит в стиле ретро.
Однако стулья неудобные.
У одного стула крошечная спинка, а другой стул сделан в форме чашки, из-за чего вы сидите под углом. Пожалуйста, замените его на обычные стулья.
Кроме того, холодильник, похоже, выключается через 2 часа, и вам приходится периодически нажимать кнопку включения.
Освещение в комнате тусклое и его следует заменить более яркими лампами над столом.

Сам номер был не самым худшим. Я был настолько чистым, насколько это возможно. Я останавливался на неделю, чтобы навестить сына, который живет в Сан-Диего. Если бы я знал состояние этого здания до приезда, я бы нашел другой объект IHG. Водоснабжение даже было нарушено во время нашего пребывания. Персонал очень старался быть любезным. Они получают 10/10. Когда строительство закончится, это может быть хорошим местом. Сейчас это трудно увидеть.

Наша семья любит посещать пляж около Соланы и Дель Мар. Мы смогли продлить рабочую поездку, чтобы провести время с семьей недалеко от пляжа, проведя несколько ночей в Holiday Inn. Дети наслаждались континентальными завтраками, джакузи и подогреваемым бассейном. Мы, родители, наслаждались этими удобствами, а также удобным расположением рядом с пляжем, ресторанами и продуктовым магазином. Я с нетерпением жду завершения ремонта, чтобы улучшить удобства на территории и номера!

Персонал в этом отеле первоклассный! Они были очень общительны до нашего пребывания и во время него. Менеджер Сэм и ее команда на стойке регистрации были очень любезны, вежливы, добры и любезны. Эбби в зале для завтраков была восхитительна. Она и вся команда отеля сделали все возможное, чтобы отметить день рождения нашего сына и удивить нас и его очень продуманным и щедрым жестом. Мы действительно ценим этот персонал и этот отель и будем продолжать возвращаться! Мы с нетерпением ждем его новых обновлений, так как это жемчужина недвижимости и отличное расположение!

Мы провели одну ночь в недавно отремонтированном номере. Однако ремонтные работы все еще велись в соседнем коридоре, и ковер снаружи номеров все еще нуждался в замене. Декор был очень современным и красочным. Номер также был очень чистым, а кровать была удобной.
Единственное, что я бы посоветовал — поставить несколько полок в ванной. Поскольку полок не было, мне пришлось держать косметику и туалетные принадлежности на полу.
Персонал был дружелюбным, а на завтрак «шведский стол» было много блюд, которые нам понравились.

Не самый приятный опыт. Прием был недружелюбным и неприветливым. Дальше стало еще хуже, несмотря на то, что строительство продолжалось. Похоже, это было крайне необходимо, но сайт должен был нас предупредить. Самое неприятное во всем, кроме завтрака.

Я был в городе на свадьбе, и в рекомендованных для свадьбы отелях со скидкой не осталось ни одного. Airbnbs в этом районе также были чрезвычайно дорогими. Основная причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что он был ближе всего к месту проведения мероприятия и по самой низкой цене, которую я смог найти. Рейтинги также выглядели хорошо, и я бы поделил стоимость номера с другом, который тоже присутствовал на свадьбе. Когда я бронировал номер, я не смотрел на то, что находится поблизости, поскольку наибольшее значение имели цена и расстояние от места проведения свадьбы.
Наша регистрация была только в 16:00, но мы приехали около 15:40. Нас зарегистрировали сразу и без проблем. При входе в номер все выглядело на высоте. Теперь я расскажу о плюсах и минусах пребывания.
Плюсы:
Номер-супер чистый, все было в порядке, все розетки, которыми я пользовался, работали. Кондиционер был хорошим и прохладным, что делало номер очень комфортным. Кровати и подушки были очень мягкими, и обе ночи я спал как младенец. На окнах были шторы, блокирующие свет, и это было фантастически, поскольку любой свет, попадающий в комнату (дневной или уличный свет), мешает мне спать. Ванная комната была чистой, укомплектована полотенцами, мылом и другими стандартными предметами первой необходимости, которые предоставляет отель. Напор воды был отличным, а температура была идеальной.
Персонал — Все очень дружелюбные, отзывчивые и просто замечательные люди.
Расположение.

Нам было приятно прочитать все отзывы — хорошие, плохие и ужасные, прежде чем принять решение об этом отеле. Мы все же решили остаться здесь, главным образом из-за расположения и того, что это была лучшая цена, чем в соседнем дворе. Нашей целью этой поездки был пляж и просмотр шоу в таверне Belly-Up Tavern. Плюсы: отличное расположение, дружелюбный персонал, завтрак был полностью укомплектован, кровать удобная, номер чистый. Плохие вещи: отель старый и отчаянно нуждается в ремонте. Номера и ковер в коридоре (как и во всех отзывах), и, видимо, над этим они сейчас работают.

Не оставайтесь здесь… фотографии на веб-сайте не рядом с тем, как выглядит объект! вас предупреждали!
Плесень в душе, холодильнике и на балконе. Волосы на простынях, ужасный запах и в целом отвратительно. Лифт — самая страшная вещь, на которой вы будете ездить. Это фотографии из второй комнаты, в которой меня зарегистрировали.
На дверях нет защелок. Отель не чувствовал себя в безопасности. Мне пришлось поставить багаж перед дверью и спать на простынях. Худший отдых в моей жизни.