SureStay Plus Hotel by Best Western Mountain View

Потрясающий отдых! Великолепные чистые номера, вкусная еда, идеальное расположение и абсолютная безопасность. Менеджер, сотрудники ресепшена и горничные были невероятно дружелюбны и профессиональны. Мы чувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфорт и первоклассный сервис.

07.21.25 Пришлось остановиться здесь на 12 ночей. Двуспальные кровати размера «queen-size». Это мотель, так что кровати и постельное белье, ванная комната и раковина были чистыми.
Рекомендую:
— снять отвратительные, грязные, заляпанные пятнами ковры и заменить их ламинатом, как это сделали другие бутик-мотели на Эль Камино Реал во время ремонта.
— уборка/уборка только по запросу, хотя полотенца можно взять в шкафу для полотенец в главном вестибюле в любое время. Горничные оставили сэндвич предыдущего гостя в мини-холодильнике, отвратительно, поэтому им нужно быть внимательнее.
Плюсы:
— район кажется безопасным и дружелюбным;
— расположение в 0, 4-0, 6 мили от Wholefoods, Trader Joe's, Walmart, Target, CVS, Safeway, ресторанов на севере и на юге от World Market, торговых центров и ресторанов. – Завтрак по будням с 6 до 9 утра, по выходным с 7 до 10 утра: кофе, хороший выбор хорошего чая, горячий какао, 3 вида хлопьев (KashiGo, Fruit Loops, Raisin Bran), овсянка быстрого приготовления Quaker, цельное молоко, обезжиренное молоко, йогурт Yoplait, круглые и мини-сосиски из индейки, круглые яичные котлеты, картофельные шарики, белый и пшеничный хлеб, бейглы, сливочный сыр Philly, арахисовое масло Jif, желе Smuckers, яблоки, апельсины и мини-булочки Danish, кетчуп, пакетики с острым соусом, яблочный и апельсиновый соки.
– Персонал очень приятный, вежливый и отзывчивый.
– Руководство/владелец отличный, ему 5 звёзд.
– Номер просторный.
– Горячая вода хорошая и горячая.

Абсолютно потрясен тем, что это место может называть себя Best Western. Я НИКОГДА не видел настолько плохо обслуживаемого объекта с тремя звездами! Переполненный мусорный бак под вывеской отеля должен был быть индикатором того, чего ожидать, но я старался быть открытым. Я спросил о фанере, прислоненной к стене бассейна, и мне сообщили, что бассейн и спа закрыты на ремонт. Естественно, это опустошило мою 8-летнюю дочь. Я попросил отбеливатель, чтобы продезинфицировать ванну, чтобы она могла хоть как-то поиграть в воде. Дежурный был очень любезен и предоставил тряпки и чистящее средство на основе перекиси.
Войдя в номер, я обнаружил, что ванна была черной на дне с кольцом из пены по всему периметру и розово-черной плесенью в затирке и герметике. Фотография ванны сделана ПОСЛЕ того, как я ее отмыл. Я также нашел пластиковое кольцо из шести банок пива В ванне. В ванной пахнет мочой, даже после того, как я помыла пол. Вокруг диспенсера для туалетной бумаги, выключателя и на стенах/дверных ручках была подозрительная вонь. Жаль, что я не сфотографировала тряпки для уборки, чтобы показать, насколько это было отвратительно!
Ковер окрасил подошвы ног моей дочери в черный цвет, поэтому мы ходим в носках. Я рада, что быстро заметила, так как на ковре явно есть мусор. На дверцах холодильника, на стене за мусорным ведром и на стене рядом с дверью тоже есть что-то явно неприятное. Мы полностью отодвинули постельное белье, просто чтобы убедиться, что на кроватях на самом деле ничего нет.

В комнате пахло затхлостью, ковер был грязным, а горячая вода была обжигающе горячей. Хуже всего, когда мы подошли задать вопрос, сотрудник пытался вытащить крысу из-под шкафа. Я никогда не останусь там снова.

Мне предложили одну цену, а комиссию взяли больше. Я бы не остался здесь, но я устал и нуждался в месте, где можно принять душ и поспать. На стройке работало около дюжины гостей, поэтому здесь было тихо, за исключением ремонта, происходящего в некоторых комнатах. Я также имел удовольствие получить комнату на первом этаже с бонусными соседями по комнате (водяные клопы / тараканы и муравьи) и получистую комнату (что означает, что когда я туда приехал, она была грязной).

Пока мой отец был пациентом в Стэнфордском медицинском центре, мы с мамой (81 год) зарегистрировались после прибытия около 10:30. Нас сразу же встретил портье, его звали Рэй. Нам предложили холодную бутылку воды с батончиком мюсли, он все время отвечал на наши вопросы, и его приветливая улыбка не сходила с его лица. Комната была безупречной, кровати были покрыты белым, ни на одной кровати не было ни одного пятна или пятна. Мы покинули этот район, чтобы вернуться домой по делам, и вернулись лишь через несколько дней. По возвращении мы снова сняли комнату на следующие четыре ночи. В день нашего выезда в больнице решили не выписывать его, поэтому они подыскали нам комнату, чтобы мы могли остаться с ними еще на одну ночь. Было тихо и комфортно, как и в предыдущие ночи.

Отель для деловых поездок. Это не «Мандарин» в Сан-Франциско. Это старый отель с некоторыми признаками возраста, но мой номер был полностью обновлен и функционален, оформлен в теплых бежевых тонах и был хорошим местом для отдыха после напряженного дня. Ванная и туалетная комната были очень тесными, что свидетельствовало о том, когда они были построены. Я могу себе представить, как плотники думают: «Ух ты, сантехника в помещении».
Персонал был очень дружелюбным. Мне пришлось остаться дважды на несколько дней, что составило почти две недели, чтобы завершить дела, и персонал был очень любезен и внимателен.
Улучшение: Завтрак довольно поверхностный и однообразный. Это нормально для деловых поездок, но я бы посоветовал вафельницу — может быть, в форме Техаса с настоящим сиропом. Это было бы отличным дополнением. Возможно, по выходным.

Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Хороший завтрак и хорошие простые номера.

Это простой мотель со средними номерами. Внешний вид чистый и ухоженный. Мебель в номерах немного потертая, но в ней было все необходимое. Странно, что микроволновая печь стоит на маленьком холодильнике на полу? На стенах были небольшие вмятины, пара дырок на шторах и коврах. В душе нет шампуня в дозаторе. У нас с собой был свой, поэтому мы не стали беспокоить стойку за пополнением. Мы были здесь для посещения Стэнфордского медицинского центра, так что это удовлетворило наши потребности. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Район представляет собой смесь коммерческих и офисных зданий. Несколько ресторанов немного дальше. Ничего, кроме Карлса-младшего. Мы чувствовали себя в безопасности, гуляя. Мы вернемся снова, так как в Стэнфорде еще много работы. (20 минут езды)

Плюсы: Персонал дружелюбный и профессиональный. В комнате было тихо и чисто. Отличный завтрак.

Очень удобно! Да, это мотель. Преодолей это. Менеджмент и стойка регистрации были приятными. Я был там на операции в Стэнфорде. Было очень приятно иметь возможность припарковаться прямо возле моего номера и не ходить по отелю и бесконечным коридорам за двойную цену. В ванне и туалете трудно маневрировать из-за массивной двери. Если вы попросите, они принесут в номер микроволновую печь и холодильник. Уборку номеров определенно можно улучшить, менеджер сказал, что в этом отделе не хватает персонала. В целом, очень хороший опыт.

Я просто обожаю персонал! Они не могут сделать достаточно, чтобы помочь нам. Нас перемещают из-за курильщиков под нами на парковке. Нам принесли холодильник и микроволновую печь, когда они у нас были в номере. У них есть сауна, бассейн и тренажерный зал. Отличная столовая.

Удобное расположение; Цельные продукты, Target, Walmart, Trader Joe's, множество ресторанов и кафе. Очень удобно для проживания по разумной цене. Чисто, достаточно места, бесплатный хороший Wi-Fi, отличное гостеприимство.
* В номерах нет холодильников.

Плюсы: добрейший персонал, бесплатный завтрак был удовольствием и предлагалось так много разных блюд. Парковка была легкой и бесплатной, а комната оказалась больше, чем я ожидал, и очень удобной. Очень рекомендую этот отель!

Приятно удивлен нашим пребыванием! Большое значение!
Мы понимали, что не входим в 4-звездочный отель, но в комнате пахло ЧИСТО и не было замаскировано запахом, это было то, что мы впервые заметили!
Подушки были превосходны, возможно, даже совершенно новые, а большая двуспальная кровать была удобной. Много мебели и много места для прогулок и прогулок.
Много чистых полотенец и ожидаемый фен, кофеварка, микроволновая печь и мини-умывальник — все в отличном рабочем состоянии.
Поскольку мы здесь по делам, мы пропустили завтрак на месте и не ехали далеко, так как вариантов было много.
Вы не можете найти лучшее место.

Я путешествую по работе и пробовал разные отели в этом районе по разумной цене. Я был очень рад найти этот SureStay через Best Western. Номера обновлены. Кровати очень удобные. Полотенца пушистые. В каждой комнате есть холодильник и микроволновая печь. В душе потрясающий напор воды. Было тихо — и это говорит о многом, потому что я работаю по ночам и сплю днем. Персонал на стойке регистрации был восхитительным. Есть хороший бассейн, а джакузи не работает на неопределенный срок, но это нормально, потому что в фитнес-зале есть сауна!
Персонал на стойке регистрации был внимательным и дружелюбным. Каждый раз, когда я входил, меня встречали с улыбкой? Каждый день у них есть бесплатный завтрак. Горячая еда была нормальной, но они предлагали фрукты, хлопья, тосты, датские пирожные, бублики со сливочным сыром, йогурт и овсянку, а также множество другой еды, чтобы поддержать вас.
Как женщина, путешествующая одна, я чувствовала себя в этом отеле в полной безопасности. Я обязательно вернусь. Огромное спасибо за то, что сделали эти последние пять дней приятными.

Отличный персонал, но не отличные удобства.
Я не мог расслабиться, потому что наша комната меня раздражала. Испачканный ковер, грязная испачканная стена за холодильником, сломанная вешалка для одежды и сломанный грязный фен. Бассейн находится буквально на улице, поэтому вы слышите шумное движение транспорта. Бассейн был грязным. Я не думаю, что они подметают внутренний дворик или протирают столы и стулья. Гидромассажная ванна была полностью не в порядке (и вмещала только двух человек! ), очень разочаровывает!
Завтрак был несъедобным, переваренными, эластичными яйцами и т. Д. Положительным моментом является то, что персонал был очень профессиональным, дружелюбным и услужливым. Я думаю, им просто нужно нанять кого-нибудь для ухода за бассейном, а старые номера нуждаются в серьезном обновлении.