Delta Hotels by Marriott Santa Clara Silicon Valley

Мне очень понравилось здесь останавливаться. Марьян — очень приветливая, дружелюбная и отзывчивая, она встречает вас с первого взгляда. Номера всегда чистые, и в целом очень приятная атмосфера. Обязательно вернусь!

Недавно у меня был очень неприятный опыт общения с персоналом на ресепшене во время моего пребывания. Когда я приехал в 14:00, будучи участником программы лояльности, мне сообщили, что отель полностью забронирован и мой номер будет готов только к 16:00. Я прекрасно понимаю, что ранний заезд не всегда возможен, и меня не смущало само ожидание.
Однако меня обеспокоил способ, которым мне сообщили эту информацию. Сотрудник на ресепшене, чье имя начиналось на букву «С», не поприветствовал меня и не проявил никакого радушия. Вместо этого общение было резким и неприветливым, и создалось впечатление, что помощь мне была доставлена ​​в качестве неудобства. Как гость — особенно как участник программы лояльности — я ожидаю хотя бы базового уровня вежливости и профессионализма, чего, к сожалению, в этом случае не было.
Примерно через 30 минут я вернулся и прекрасно пообщался с другим сотрудником на ресепшене, Майклом, и хочу выразить ему свою признательность. Он был чрезвычайно приветлив, добр и сразу же помог мне заселиться в номер.

Плюсы: Чистота, дружелюбный персонал, красивый интерьер. Минусы: Номера расположены снаружи отеля, нет лифтов, и найти лифт в отеле немного сложно. Также вентилятор в ванной комнате шумный и раздражающий, его невозможно выключить.

Приехала сюда на конференцию… и это было замечательно. Начиная от персонала и заканчивая комфортабельными номерами, я получила огромное удовольствие от пребывания. Барри особенно помог мне продлить пребывание и дал полезные рекомендации. Он также позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое для комфортного продления. Просто потрясающий опыт!

Когда другие включают кондиционер, в моей комнате постоянно стоит этот низкочастотный шум. Я даже чувствую вибрацию подушки, а они говорят, что ничего не могут с этим поделать. Так громко, что я не могу спать.
Всё здание вибрирует.
Этот жужжащий звук похож на блендер в голове, который бурлит, пока мозг не превратится в нечто вроде яичницы-болтуньи.

Хочу выразить благодарность Барри Перри! Он был просто феноменальным специалистом по контролю за продуктами и лекарствами; регистрация прошла легко и быстро, с чёткими инструкциями. Он даже смог предоставить нам номер более высокого класса, который мы хотели! Обслуживание и гостеприимство на 10/10. С нетерпением жду следующего визита!

Отель был неплохой. Ничего лишнего. Лобби приятное, освежитель воздуха пахнул слишком сильно, словно каждые две минуты выпускали Glade.
У нас был номер с дверью снаружи. Номер был маленький, но справлялся. Дверная ручка отваливалась от двери ванной. При регистрации нам предложили номер с внутренней дверью, но, как только мы вошли, там жутко воняло плесенью. Мы, конечно же, отказались. Должно быть, они знают, что с этим номером что-то не так, но продолжают предлагать его клиентам. Моя подруга приехала на следующий день, и ей сделали то же самое предложение. Она была так же разочарована и сказала «ни за что».
Еда в ресторане — это пропуск. Но главная потеря звёзд — это то, что с людей берут 21 доллар в день за парковку на их парковке. Это шутка и фальшивая плата, чтобы выжать побольше денег. Это не отель в центре оживлённого города. Он находится на съезде с автострады, рядом с заправкой. И за эту плату не было ни охраны, ни ворот, так за что же мы платим? Дополнительные 42 доллара за парковку, на которые мы не рассчитывали, и о которых нам так и не сообщили при заселении. Мы узнали об этом только когда получили счёт по электронной почте.
Мы больше сюда не приедем.

Отель прекрасный, по утрам можно заказать кофе и завтрак Starbucks, а также пообедать и поужинать в прекрасном баре. Весь персонал замечательный и отзывчивый. Номера хорошие, с очень удобными кроватями. Единственное, что можно пожаловаться, — это очень шумный кондиционер в номере, а на первом этаже, как и в номере сверху, тоже может быть довольно шумно.

Номера отвратительные. В моём номере был мусор, а ванная комната, похоже, совсем не убиралась: на полу валялись волосы, бигуди и заколки предыдущих гостей. Вентиляционная решётка отрывалась от потолка, и в номерах пахло плесенью. Похоже на переоборудованный Motel 8 с прилично покрашенным и обновлённым вестибюлем. Еда, напитки и атмосфера в лобби хорошие, однако я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Отличное место для посещения. Я останавливался в этом отеле на двухдневной конференции. Удобства хорошие, а обслуживание – превосходное. Номер просторный, еда вкусная. Для проведения конференции было выделено уютное место. Еда меня немного разочаровала. Она была вкусной, но качество не очень. С нетерпением жду возможности вернуться и исследовать город поближе.

Мне понравилось пребывание в отеле «Дельта». К счастью, мне дали номер в башне. Номер был отличный. Мне не хотелось, чтобы дверь выходила на улицу. Единственное, что меня не устроило, – это кондиционер, который охлаждал комнату всего до 23 градусов, даже если был установлен на 18 градусов.

Отличное расположение и отель. Прямо у шоссе 101. Номера хорошего размера с зоной для письменного стола. В номере есть кофеварка и холодильник. Ванная комната хорошая, хороший душ, но туалет тесный из-за держателя для туалетной бумаги. Есть хороший тренажерный зал, открытый бассейн и ресторан, а также барная зона для завтрака и напитков. В целом, я бы рекомендовал его.

Отличное место для проживания. Единственное, что меня смущает. Девушка, которая нас регистрировала, обошла не тот номер. Пришлось подниматься по лестнице с багажом. Чтобы узнать, что мы за углом внизу.
И еще забыли отдать наши талоны на завтрак. Парень дал их нам при выезде. 🤔
В номере были МУРАВЬИ, и их было много.
Был там на концерте на стадионе Леви, поэтому Uber туда и обратно был довольно дешевым.
Отель был очень чистым. Ресторан был очень быстрым и вкусным 🤤

Как деловой путешественник, я выбрал Delta Hotel Santa Clara Silicon Valley из-за его центрального расположения 📍 и отличной парковки 🅿️, что сделало его очень удобным для моих нужд. Номера современные 🛋️, просторные в классическом американском стиле 🇺🇸, но при этом спроектированные по европейским стандартам 🇪🇺, благодаря чему я, как европеец, сразу почувствовал себя комфортно и как дома 😊.
К сожалению, в день моего отъезда мою машину взломали в соседнем супермаркете 😞, и все мои личные вещи были украдены. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы помочь мне в этой стрессовой ситуации 🙌. Они оперативно распечатали все необходимые мне документы 📄 и помогли мне связаться с властями 📞, за что я им очень благодарен. Их исключительный сервис превратил сложный опыт в управляемый. Спасибо! 🌟

Шумовые помехи: значительные проблемы с шумом из-за одинарных окон и плохой звукоизоляции. Рядом находится Uhaul. Даже на верхних этажах были слышны внешние звуки, такие как движение транспорта, мотоциклы и громкая музыка, что мешало качеству сна.
Непостоянное качество номеров: отель состоит как из современной башни, так и из старого здания в стиле мотеля. Номера в секции мотеля, особенно те, которые выходят на заправочную станцию, устарели и шумят.
Ненадежная кладовая и удобства: бесплатная кладовая с продуктами плохо укомплектована, такие продукты, как выпечка, фрукты и напитки, часто недоступны в течение нескольких дней. Кроме того, кофемашина для самостоятельного обслуживания часто не работала.
Проблемы с обслуживанием и чистотой: много проблем, таких как неисправный кондиционер, сломанная сантехника и грязные окна. Я обнаружил большую дыру в боковой стене ванной комнаты, закрытую боковой панелью, что подчеркивает проблемы. Этот отель не всегда соответствует ожиданиям, установленным его брендом, и совсем не стоит своих денег, так как в некоторые дни он стоит около 500 долларов США. Персонал в лобби тоже не очень дружелюбный, особенно к не-белым американцам или иностранным гостям, таким как я из Индии.

Мне очень понравилось, не был уверен, чего ожидать, учитывая цену (дешевую), но это было супер. Просторные номера, хотя и немного устаревшие, были просторными, персонал очень дружелюбный. Отличная маленькая кухня для членов Bonvoy, которая, вероятно, была укомплектована лучше, чем я видел в других отелях в течение долгого времени, хороший большой тренажерный зал.
Что не понравилось — обязательно вернусь! Спасибо!

Хорошие, чистые номера. Обновлен недавно. Ужинал и завтракал в баре/ресторане, и оба были вкусными. Дружелюбный персонал. Примечательно: кондиционер относится к тому году, когда я мог получить комфортно низкую температуру, не будучи заблокированным, и быстро похолодало.