Отзыв об отеле Holiday Inn San Jose-Silicon Valley by IHG 3*

Кровати удобные. Персонал в основном дружелюбный. Они взяли с нас дополнительные 18 долларов за ночь только за то, чтобы припарковать машину на их открытой стоянке, а завтрак стоил более 22 долларов за человека. В 3-звездочном отеле! На весь отель имеется одна стиральная машина и сушилка. Последние 4 минуты стирки заняли 20 минут. Дверца стиральной машины была заклеена скотчем (см. Рисунок).
Накануне вечером мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы на следующий день убрали нашу комнату. На вторую ночь у нас сломалась пробка для ванны, поэтому я пошла на стойку регистрации, потому что мой супруг спал, и я не хотела его будить. Я рассказал им о пробке для ванной и хочу, чтобы комнату убрали на следующий день. Она спросила, должны ли они прислать кого-нибудь сейчас, я ответил, что сейчас, потому что мой муж спит, я не хочу его будить, поэтому, пожалуйста, исправьте это завтра, когда я уйду на весь день.
Я чувствовал себя неважно, поэтому все равно принял ванну и заткнул пробку — это было здорово. Позвонили в номер, разбудили мужа, чтобы спросить, в ванне ли я. Затем, примерно через 10 минут, в дверь постучала охрана, разбудив моего мужа во второй раз. Они хотели, чтобы он проверил, не течет ли ванна, потому что она текла этажом ниже. Оно не протекало. Через пять минут телефон снова зазвонил. Это был администратор, который спрашивал о ванне. К тому времени он уже проснулся. Да, я являюсь членом IHG, но мне не выплатили компенсацию. Ужасный опыт. Они даже не предоставили питьевую воду, потому что я заказал вечеринку на 3-й. Самое лучшее в отеле — это дом Пэтти дальше по улице.
PS прачечная, чтобы сфотографировать стиральную машину, и кто-то пытался ею воспользоваться, потому что даже не повесили табличку о том, что она сломана.