Holiday Inn San Jose-Silicon Valley by IHG

Отель Holiday Inn San Jose — Silicon Valley расположен как минимум в 45 минутах езды на Uber от аэропорта Сан-Франциско, и после отмены моего рейса United Airlines я остановился в нем.
В целом, пребывание было приемлемым для короткой пересадки, но отель производит впечатление довольно устаревшего и простого. Номер был достаточно чистым, но при входе в номер 112 ощущался заметный неприятный запах, который сохранялся на протяжении всего пребывания. Мебель и удобства функциональны, хотя им не помешал бы ремонт.
Персонал на ресепшене был вежлив и эффективен при регистрации заезда и выезда, и в целом обслуживание на стойке регистрации было удовлетворительным.
Я также поужинал в пабе-ресторане отеля. Еда была в целом неплохой, а обслуживание приемлемым. Однако кальмары показались не очень свежими, что разочаровало. Еще большее беспокойство вызвало то, что к блюду подали просроченный горчичный соус. Когда я указал на это сотруднику, соус просто убрали без извинений или объяснений. Хотя проблема была решена, отсутствие внимания или элементарного восстановления обслуживания клиентов оставило плохое впечатление.
Отель выполнил свою задачу в качестве временного жилья, предоставленного компанией United Airlines, но, учитывая устаревший номер, неприятный запах и качество питания, здесь определенно есть куда стремиться.

Наша группа из примерно 30 гостей, состоящая из представителей Общества автобусистов, останавливалась в этом отеле с 15 по 19 апреля. За последние несколько лет отель был полностью отремонтирован: новая мебель в номерах со стеклянными столешницами и современные ванные комнаты с туалетным столиком и ванной, расположенными вне номера (очень удобно). Уборка номеров была превосходной и на уровне 5-звездочных отелей.
Менеджер по продажам Сара Тальярино очень помогла нам с бронированием номеров для нашей группы и каждый день предлагала полный горячий завтрак "шведский стол". На завтрак "шведский стол" были не только традиционные яйца и сосиски, но и овсянка, хлопья, йогурт/гранола и датская выпечка.
Многие из нашей группы ужинали несколько вечеров подряд, так как рядом с отелем не так много ресторанов. Главное меню менялось каждый вечер, и все блюда были первоклассными, включая стейки и лосось. Шеф-повар Джамиль Диас и официантка/бармен Лили Герреро очень быстро, эффективно и вежливо обслужили нашу группу из 16 человек накануне встречи, совершенно неожиданно, приняв заказы, доставив еду и организовав выезд менее чем за 75 минут. Банкетная команда в составе Диаса, Герреро и под руководством Сала Абундиза – первоклассная.
Наш президент и я (казначей) остались очень довольны нашим пребыванием и питанием в этом отеле.

Я был в составе группы из 30 гостей из Motor Bus Society, которые останавливались в этом отеле с 15 по 19 апреля. В отеле недавно обновили номера, обставив их современной мебелью со стеклянными столешницами – приятная деталь. Туалетный столик отделен от ванной комнаты, что позволяет двум людям легко подготовиться к утренним делам. Услуги по уборке номеров были превосходными. Отель находится за пределами центра Сан-Хосе, но на линии легкорельсового транспорта, ведущей в центр города, и предлагает бесплатный трансфер из аэропорта, так как аэропорт находится совсем рядом.
Менеджер по продажам Сара Тальярино умело и оперативно оформила бронирование для нашей группы и предложила очень хороший завтрак "шведский стол". В меню были не только яйца/бекон/сосиски, но и горячая овсянка, хлопья, йогурт/фрукты/гранола – это было очень кстати.
Наша группа несколько вечеров ужинала в баре/ресторане. В один из вечеров 16 из нас, без предварительного уведомления, заказали ужин за 75 минут до начала нашей деловой встречи. Шеф-повар Джамиль Диас и особенно официантка/бармен Лили Герреро очень быстро, эффективно и приветливо приняли наш заказ, приготовили и доставили наши блюда, а также оформили выезд — все в течение 75 минут. Очень впечатляющая команда во главе с банкетным капитаном Салом Абундизом. Мы остались очень довольны этим отелем.

Всего несколько минут до аэропорта, 20 минут до центра города на легкорельсовом транспорте и прямо рядом с автострадой.
Приветливый персонал на ресепшене и горничные.
В пабе хорошая еда с ежедневными специальными предложениями, завтрак тоже был неплохим.
Единственная проблема заключалась в том, что территория вокруг здания нуждается в благоустройстве и общем улучшении, включая мойку тротуара у главного входа, замену скамеек у входной двери и перекраску красных бордюров. Визуально привлекательный внешний вид должен соответствовать интерьеру.

Это очень гостеприимный отель. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Я заселялся через Джио, одного из сотрудников стойки регистрации, он был очень дружелюбен и оказал превосходное обслуживание. Джио четко объяснил все преимущества, которые предлагает этот отель; оценка «отлично». После долгого рабочего дня я с нетерпением ждал хорошего отдыха, и это не стало проблемой. Бар/ресторан внутри отеля был на высшем уровне; очень удобно. Пребывание здесь оставило прекрасные впечатления. Я действительно рекомендую этот отель.

Номера немного грязные, и во многих нет горячей воды. Двери закрываются очень громко. Из плюсов — потрясающий завтрак. Обед хороший, и паб отличный. Тренажерный зал тоже хороший, как и открытая терраса.

Ни в коем случае не делайте этого! В здании нет горячей воды, а потом они обвиняют вас и ведут себя так, будто это ваша вина! Грубый техник, я не могла принять ванну, не могла принять душ. В итоге мне пришлось ждать 10 минут, и каждые 10 минут мне приходилось брить ноги – это полный обман! Если повезет, теплая вода будет только 30-40 секунд. Я была в душе 45 минут, и каждые 5 минут мне удавалось получить совсем немного воды, но я просто начала плакать, сдалась и позвонила на ресепшн, но они ничего не смогли починить. Приехал техник с хамством, сказал, что все починено, уехал, и вода снова сразу стала холодной. Также в туалете были фекалии и отвратительные волосы других людей повсюду. Я уехала из Comfort Suites, который бронировала год назад всего за 500 долларов за 4 дня, чтобы потратить больше денег здесь, потому что в том Comfort Suites не было напора воды, но была неограниченная горячая вода. Более 20 волос на полу в ванной. Везде волосы, всего два полотенца в двухкомнатной квартире, ужас. Мне жаль сотрудников, которым приходится терпеть такое, и я не знаю, кто владеет этим местом, но они явно халатны, и их следует привлечь к ответственности в рамках коллективного иска. Этот отель в сто раз хуже, чем Motel 6. Единственное, что в нем хорошего, это то, что он выглядит прилично, но внутреннее устройство просто отвратительно.

Ужасный кошмар! Год назад я съехала из другого номера, за который заплатила, потому что там не было напора воды. Заплатила 100 долларов за Uber, чтобы доехать до Сан-Хосе и просто принять горячую ванну, а здесь это обошлось мне в 300 долларов плюс Uber, и горячей воды нет. К тому же, унитаз не работает, когда нажимаешь кнопку, он смывает лишь частично, и повсюду в ванной, на кроватях и полотенцах волосы. Я застряла в душе, пришлось звонить им с мобильного телефона и спрашивать, могут ли они это починить. А техник повел себя так, будто проблема во мне. Он вел себя высокомерно и сказал, что вода работает нормально, а я ответила: «Да, это просто потому, что каждые 5 минут вода становится теплой на 30 секунд. Как только он ушел, и я залезла в воду, она снова стала холодной». Я плакала 5 минут и сказала: «Знаешь что, кому какое дело? » Очевидно, что Сан-Франциско и Сан-Хосе просто не функционируют должным образом, у них ужасная инфраструктура или что-то в этом роде, что действительно жалко. Этот город раньше был прекрасным, и он мог бы снова стать прекрасным, если бы они действительно нанимали талантливых людей. Если вы любите принимать душ каждый день хотя бы 5 минут, вам нравится быть чистым и не иметь чужих волос и фекалий в своей комнате, никогда не останавливайтесь здесь. Я путешествую как минимум 120 дней в году, я была в самых дешевых отелях Нового Орлеана, Нью-Йорка, но никогда не сталкивалась ни с чем подобным в районе Сан-Франциско и Сан-Хосе. Это место жалкое.

Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Благодаря Джио мы с друзьями отлично провели время в этом отеле Holiday Inn! Джио позаботился о том, чтобы мы были полностью готовы, задавая правильные вопросы. Он учел все наши пожелания, и в целом с ним было очень приятно общаться. Молодец, Джио!

Этот постмодернистский отель 70-х годов до сих пор хранит классические цвета и динамику той эпохи. Зелень авокадо и волнистые линии на полу подтверждают это. В моём номере на седьмом этаже новое ковровое покрытие сочеталось со старой плиткой в ​​ванной комнате. Мебель выглядела так, будто сошла со съёмок старого сериала. Из окна открывался вид на архитектуру того же периода 70-х в окрестностях. Не хватает только местной кофейни, до которой можно было бы дойти пешком. 7-Eleven не в счёт.

При онлайн-бронировании нам предложили выбрать завтрак или ужин за дополнительную плату, но ничего не сказали о стоимости парковки.
При заселении администратор на ресепшене сказала, что за заселение нужно заплатить 15 долларов за ночь. Мы попросили поговорить с менеджером, она сказала, что менеджера на территории нет, и с ней не с кем поговорить. Если мы не заплатим за парковку, она вернет нам деньги за бронирование, и мы сможем найти другое место для проживания.
Мы ехали весь день из другого штата, и это было время Дня благодарения. Поэтому нам пришлось заплатить 60 долларов за 4 ночи, чтобы заселиться.
Я думала, что Holiday Inn — это уважаемая компания, которая существует уже давно, и она будет работать честно и профессионально!

Очень приятное место для отдыха. Мы заказали куриные крылышки «Баффало» и кесадилью в ресторане, расположенном внутри, и всё было очень вкусно. Расположение отличное… прямо через дорогу от троллейбуса. Мы поехали на троллейбусе на стадион «Леви», чтобы посмотреть футбольный матч. Скоро планируем снова приехать.

Похоже, этот отель воплощает в себе впечатление, которое большинство людей сегодня имеют о «Holiday Inn». В лучшем случае этот отель средний… В ЛУЧШЕМ!
IHG сделала HI Express очевидным королем этого портфолио. Лучшая стабильность, лучшее соотношение цены и качества, лучший продукт. Holiday Inn теперь отошёл на второй план, поскольку его собственное детище процветает. Это меня раздражает!
Номера здесь старые, средние, бредовые…. Внешний вид отеля неухоженный, а район «теневой». Да, расположение удобно для аэропорта, крупных корпораций и туристических мест. Это также удобно, если вы хотите купить наркотики. Бездомность и злоупотребление наркотиками пронизывают периметр этого места.
Железнодорожная станция через дорогу, безусловно, удобна для местного транспорта, но она также обеспечила мне приветствие, когда «местные» кричали на меня, пока я разгружал машину на парковке. Отель ничего не может с этим поделать… но, безусловно, типичный для этого района.
Сомнительный, сомнительный, сомнительный!
Завтрак был полным обманом. 30 долларов с чаевыми за то, что «Экспресс» предлагает бесплатно при более низкой стоимости номера. Ужасно. В столовой была вся атмосфера столовой моего студенческого общежития. Обслуживание? Что это? Ужасно…
За время моего пребывания я не встретил ни одного дружелюбного лица.
Вестибюль отремонтировали. Бассейн выглядел «нормально». Тренажерный зал крошечный.

Мы останавливались на выходные во время шумного мероприятия, о котором не знали, но Джио, администратор, был великолепен и дал нам советы, которые сэкономили нам кучу времени и нервов. Он был невероятно любезен и отзывчив.
Номер был просторным, с отличным естественным освещением, с холодным кондиционером. Единственные нарекания – нехватка розеток (всего 5) и неработающий вентилятор в ванной, но других проблем не было. В номере были бесплатные кофе и чай, кофеварка Keurig и мини-холодильник – это просто супер. Прямо через дорогу от VTA. Однозначно остановился бы здесь снова.

Во-первых… не увидела в приложении IHG, что парковка стоит 18 долларов. Когда я спросила, насколько этот район безопасен для взлома, мне сказали ничего не оставлять в машине. В целом, это хороший совет. После этого они сказали, что парковка платная. Я спросила, почему я должна платить за парковку, если не можешь гарантировать сохранность моей машины. Она ответила, что у них патруль.
Обстановка устарела. Еда и напитки в баре/ресторане с полным обслуживанием были просто невероятными… 8 долларов за разливное пиво. 30 долларов за стейк из пашины, который они представляли, и, вероятно, их приготовление обошлось им в 6-8 долларов.
Я зашла в соседний магазин 7-Eleven утром выпить пару энергетических напитков и всё такое. Потратила всего 20 долларов.
Мыло было в кондиционере. Ящики ни на что не закрывались… и они были обращены в разные стороны, поэтому «провисание» было ближе к центру комнаты. Наверное, раза три или четыре ударилась коленкой о ящик комода.
Больше здесь не останусь.

Замечательный персонал, очень внимательный к особым пожеланиям. Попросил номер для людей с ограниченными возможностями, и нам дали номер на 9 этаже, где особое внимание уделили людям с ограниченными возможностями. Номер просторный, очень чистый, ванная комната прекрасно оборудована. Тихо. Уборка каждый день. Потрясающий бар в лобби. Отличные цены. Забронировал номер на 7 дней, затем продлил ещё на три ночи. Настоятельно рекомендую.

Отличные номера, отзывчивая стойка регистрации! Бесплатный завтрак. Бассейн и тренажерные залы открыты с 5:00 до 23:00! Кофе и горячая вода в холле круглосуточно. Мыло Dove, лосьон, гель для душа, шампунь и кондиционер в наличии!