Отзыв об отеле Sonesta ES Suites San Jose - Airport 3*

Отель ужасного качества обслуживания. У меня было несколько проблем, и мне все равно заплатили 340 долларов за сломанную дверь, которую сломал не я, а уже там!
Я приехал очень поздно из. После того, как я опоздаю с 6:00 утра, у меня серьезная проблема с позвоночником, и у меня есть медицинская справка, на которую мне пришлось подняться на два этажа по лестнице в одиночку с чемоданами, прибывшими в мою комнату. Я заметил, что обогреватель не работал. На работе было очень холодно я устал и на следующий день пошел спать я позвонил туда и попросил кого-нибудь починить это заняло 2 часа, пока кто-то не вернулся ко мне мне пришлось пойти в вестибюль и снова сообщить о проблеме, потому что она не была не решено, они поменяли мою комнату и поместили одного в другую комнату, сказав, что это обновление, что у них 2/2
Я путешествую один, поэтому не было необходимости пользоваться другой комнатой, а сломанная дверь была только в той комнате, в которой я не спал, в той комнате, которой я не пользовался!
Я позвонил туда и спросил, почему за 340 долларов служащий в вестибюле отнесся ко мне очень плохо, даже повесил трубку перед моим лицом. Я получил другим способом электронное письмо менеджера. Я отправил электронное письмо менеджеру. Вежливо объяснил ситуацию, и он ответил мне, сказав, что есть делать было нечего, поскольку доказать это невозможно.
Это был мой ужасный опыт в этом отеле, две две ночи. Я заплатил всего 780 долларов, и это было очень плохо воспринято. Я остаюсь в этой сети отелей только в этом отеле более трех месяцев в Калифорнии, и у меня никогда не было проблем, это был первый раз. Проблема и.
ПОЖАЛУЙСТА, обратите пристальное внимание, когда вы получаете этот гостиничный чек, в каждом углу номера и сообщайте о любой ошибке, потому что в противном случае они могут сказать, что это были вы, и взять с вас плату!