SpringHill Suites by Marriott San Jose Airport

Ленивая сотрудница. Сказала, что я не могу записаться без предварительной записи. Решения не предложила, сказала, что могу позвонить руководству утром и спросить, почему так принято… Не грубите, я пытаюсь заснуть.
Я позвонила в корпорацию, и они забронировали для меня столик. Я вернулась, но никакого приветственного подарка или бонусов не предложили, и она, похоже, расстроилась, что мне удалось записаться… В следующий раз постарайтесь получше.

Энрике был невероятно любезен. Мы приехали в Сан-Хосе на футбол и должны были уехать из отеля раньше, чтобы попасть на игру. Он помог нам приготовить кофе, прежде чем его поставили в лобби, и предоставил всем игрокам пакеты с завтраком.
Мы много путешествуем ради футбола и планируем выбрать Spring Hill для дальнейшего проживания.

Если вы хотите посетить матч футбольной команды «49ers», это место для вас. Оно находится прямо рядом с остановкой лёгкого поезда, который доставит вас прямо к стадиону. Номера просторные. Возможно.
На самом деле, лучше остановиться в отеле поближе. Но вам придётся идти дальше, чтобы занять места на первых местах. Так что, если вы хотите быстро добраться до стадиона, остановитесь поближе к нему. Если же вы хотите приехать отдохнувшим и отдохнувшим, то это место для вас. И для вас, любители выпить, здесь есть хороший бар.

И номер, и завтрак превзошли все ожидания, очень близко к аэропорту, хорошая цена. Обязательно вернусь.

Горничная украла мою сумку – администрация отеля ничего не сделала.
Я останавливался в этом отеле, и хотя снаружи всё выглядело хорошо, обслуживание было просто ужасным. Одна из горничных украла мою фиолетовую сумку BOGG. Содержимое сумки осталось в прозрачном пластиковом пакете, но сама сумка исчезла.
Когда я сообщил об этом, администрация заявила, что не видела горничную с сумкой на видеонаблюдении и ничего не может сделать. Они даже зашли так далеко, что спросили, не взял ли я сумку сам, что совершенно бессмысленно. Зачем мне брать свою сумку, но оставлять все свои вещи в пластиковом пакете?
Это было невероятно раздражающе и непрофессионально. Отель должен обеспечивать безопасность и ответственность, а не оправдываться и перекладывать вину на жертв.
⚠️ Не рекомендую этот отель, если не хотите, чтобы ваши вещи украли.

В целом, нам очень понравилось пребывание. Хороший, чистый номер с отличным обслуживанием. Единственное, чего не хватало, — это размера бассейна. Он был крошечным, учитывая, что отель находится на одной территории с другим отелем и ему приходится делить удобства. На табличке у бассейна указано, что максимум 14 человек?!

Девушка-администратор на стойке регистрации была очень невежлива. У меня было очень плохое предчувствие. А мой сосед по номеру устроил барбекю в номере, и было много дыма, так что моя жена была в шоке. В моём номере тоже было много дыма. Позже всё пришло в норму. Поэтому я не понимал, как такое может происходить в номере отеля. В тот момент меня там не было. Моя жена действительно была в ужасе.

Это отличный отель! Исключительно чистый, просторный номер и дружелюбное обслуживание. Лаарни очень помогла мне и моим детям с завтраком. Она сделала всё возможное, чтобы нам помочь, и сделала наше пребывание здесь гораздо лучше. Завтрак был фантастическим, и весь персонал следил за тем, чтобы на завтраке было достаточно продуктов и было очень чисто.

Хороший отель. Хорошее транспортное сообщение.
Очень хороший итальянский ресторан под названием Vitos’. Рядом. Настоящий итальянский. Всего в нескольких минутах ходьбы!

Очень комфортабельный и современный отель. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Трансфер из аэропорта можно быстро и легко забронировать. Завтрак — один из лучших шведских столов, которые предлагает Marriott. Единственный минус — кондиционер в номере шумный и дует прямо на кровать.

Хороший чистый номер. Легко въехать и выехать из гаража. Парковка платная. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Я попробовал бар-ресторан. Только напитки и закуски. Бармен с трудом справлялся с количеством посетителей, поэтому обслуживание было очень медленным.

У нас был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Персонал на стойке регистрации был совершенно грубым и спорил с нами из-за бутылки воды! Вы серьезно, она буквально кричала на гостей и просила чаевые наличными! Они сняли с нас лишнюю сумму по разным картам, дали нам номер для курящих, в котором был ужасный запах и грязные простыни, затем нам пришлось отменить бронирование и поехать в другой отель!

Парковка находится за отелем и стоит 15 💲 в день.
В номере были чистые полотенца, кровать и туалет, но в ванне были чужие волосы. Возможно, он просто находится в этой комнате, но предоставленный шампунь был очень водянистым и совсем не пенился, поэтому я взял еще шампунь и кондиционер.
Завтрак был очень разнообразным, включая рис и фурикаке. Также было много фруктов. Завтрак очень рекомендуется.

Сотрудники офиса были грубы. Сотрудница стойки регистрации сидела на своем личном телефоне и не обращала никакого внимания на мои проблемы. Бар был закрыт в 7:30 вечера вместо 10 вечера, как было указано на вывеске, потому что, предположительно, у сотрудника была чрезвычайная ситуация, а замены не было. Завтрак не был подан, как указано на вывеске в 6:30. Телевизор не работал. Я не рекомендую этот отель.

Моя леди и я останавливались здесь с друзьями на день рождения. Нам помог Оскар, который работал на стойке регистрации. Он был очень гостеприимным и услужливым. Он сделал регистрацию заезда и выезда максимально гладкой.
Комната была восхитительной и чистой. Нам понравилось, что отель находится довольно близко ко всему, чем вы могли бы заняться в Сан-Хосе, что облегчило передвижение.

Чистые номера, супер дружелюбный персонал. Самый невероятный обслуживающий персонал! Очень любезный и услужливый.

У меня было бронирование на мое имя, и мой рейс задержали. Моя жена и дочь приехали в отель и не смогли зарегистрироваться. Мне сказали позвонить в службу поддержки клиентов Marriott, что я и сделал. В службе поддержки сказали, что мне нужно поговорить напрямую с сотрудниками стойки регистрации, чтобы добавить жену. Стойка регистрации абсолютно не хотела помочь добавить мою жену или дочь в бронирование и зарегистрироваться. Кроме того, похоже, у них подключен телефон, поэтому я не смог позвонить в отель. Абсолютно неприемлемое и непрофессиональное поведение. Последние 2 ночи провели в Marriott. Мой выбор — Хилтон.