Courtyard by Marriott San Jose Campbell

Я останавливалась здесь дважды, когда навещала дочь в Сан-Хосе. Это просто замечательное место! Номер очень чистый, как и сам отель. Персонал очень приятный и отзывчивый, создаёт ощущение гостеприимства. Жаль, что я не знаю её имени, но милая женщина, которая однажды вечером принесла мне холодный кофе в бистро, была настолько любезна и приветлива, что я просто обязана была об этом упомянуть. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Ничего особенного в этом отеле или персонале, но я был очень удивлён, обнаружив, что он оказался выше среднего для своей ценовой категории. Если бы на дежурстве было больше персонала, отель был бы практически впечатляющим для такого бюджетного отеля.

Разочарование. Обогреватель в номере не работал, водонагреватель ремонтировали. И несмотря на просьбу отремонтировать номер, этого не сделали. А я верный клиент Marriott.

Чистые и комфортабельные номера, очень дружелюбный персонал, еда в бистро была вкусной и по разумной цене. И бассейн теплый!

Хорхе оказал мне и моему сыну с особыми потребностями замечательную услугу. Он дал нам несколько вариантов развлечений в округе, и когда мы спросили, можно ли нам брать мячи в бассейн, он сказал «да» и предоставил нам надувной пончик и надувной мяч для бассейна. Это просто сделало день моего сына! Спасибо Хорхе и Фернандо за ваше любезное внимание и размещение… превыше всего 😊

Парковка стоила 15 долларов за каждое место, можно было бы надеяться, что они компенсируют это для постоянных клиентов. Внимательный персонал действительно помогает компенсировать это. Однако вода в душе и раковине пахнет так, будто она вышла прямо из бассейна (сильный хлор), а неисправные уплотнители в душе пропускают воду на пол и ковер.

Сотрудники могли бы уделять больше внимания деталям. Я неправильно понял свои данные и обнаружил это при попытке настроить онлайн-учетную запись. Невозможно изменить онлайн. Снова пришло письмо с неверными данными. Сотрудники, включая менеджера Хорхе Линареса, могли бы уделять больше внимания деталям, особенно когда менеджер сообщает о первой ошибке, и включать в электронное письмо больше ошибок.

Это был типичный хороший отель Courtyard Marriott. Однако разница заключается в гостеприимстве. Хорхе, генеральный директор, сделал все возможное, чтобы относиться к нам как к особым гостям. Он сделал пребывание замечательным.

Красивый номер. Хороший и чистый. Дружелюбный персонал. Великолепный вид на восход солнца из нашего номера. Все удобства, чтобы сделать пребывание стоящим, тренажерный зал, бассейн, бистро для завтраков. Настоятельно рекомендую.

Хороший отель за бюджет. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что в душе постоянно кончается вода, а регулировка горячей и холодной воды работала не очень хорошо. Номера чистые и удобно расположены.

Ужасное обслуживание. Ужасно грубо с нами. Отказались добавить моего мужа в мое бронирование — ни один другой отель Marriott никогда не делал с нами ничего подобного — а я пожизненный участник Gold. Не представляю, как они относятся к другим. Жаль, что я не выбрала Hilton для этого пребывания.

Он был недавно отремонтирован, очень чистый и опрятный, а прямо через дорогу есть просторная парковка в закрытом гараже, за который не взимается плата, если вы останавливаетесь в отеле. Расположение отличное, очень легко добраться до шоссе или местного легкорельсового транспорта, который находится прямо через дорогу.
Если вы являетесь участником программы лояльности Marriott и ожидаете бесплатного завтрака, здесь его нет. Есть небольшая стойка, где можно заказать кофе или легкий завтрак, но там не было персонала, когда мне это было нужно.
В целом, это отличное место для отдыха и хорошее соотношение цены и качества.

Кондиционер не нагревается, дует горячий воздух примерно 10 минут и начал дуть холодным воздухом с температурой, установленной на 85F. Техник придет, проверит и скажет, что кондиционер работает, но вы проснетесь посреди ночи от холода. Самый холодный отель.

Номер не впечатлил. Ванная комната отвратительная, и за такую ​​цену это немного беспокоит отель такого уровня. Плесень на душевой штанге, недостающие детали сиденья унитаза. Ковер не выглядит пропылесосенным. И что еще хуже, большинство розеток не работают.

Персонал был превосходным, кровати удобные. Приличный кондиционер, немного шумный, ванные комнаты могли бы быть тщательно очищены, но все было в порядке.

Цифровая сигнализация в комнате, к которой я раньше никогда не прикасался, сработала сама по себе в 6 утра. Как это раздражает.
Кроме того, лифты очень медленные.

ТАЙЛЕР! Ты MVP! Спасибо вам огромное за помощь в обустройстве. Никогда бы не подумал, что ты только начал там работать. Им повезло, что у них такой замечательный сотрудник. Еще раз спасибо. Мы остановимся в следующий раз, когда приедем.