Courtyard by Marriott San Jose Campbell

Наш номер недавно отремонтировали. Он был очень просторным. В спальне не на каждой стене была розетка. Термостат был спрятан за телевизором. Найти его в 2 часа ночи, возвращаясь из ванной, было непросто 😁. Отель всегда приятный и чистый.

Положительные стороны: Интерьер был приятным. Отрицательные стороны: На второй день нашего пребывания в душе не было горячей воды. Основной причиной нашего пребывания здесь была гидромассажная ванна у бассейна, которая не работала всё время нашего приезда. Персонал был не в курсе и не оказал никакой помощи.

Мы останавливались здесь семьей из четырех человек, когда у нас дома произошла строительная авария. Выбрали это место, потому что оно находится недалеко от виноградника Кэмпбелл. До него достаточно близко, чтобы дойти пешком, парковка стоит 15 долларов, об этом не было указано при бронировании. Ваучеры на завтрак не включены. Лобби было новым, чистым и свежим, и хорошо украшено к праздникам, мы не пробовали еду на территории отеля.
Номер (две двуспальные кровати) получил 3, 5 звезды. Он был очень чистым, но немного устаревшим, и душевая дверь нуждалась в ремонте. Термостат было трудно отрегулировать.
Вероятно, мы бы остановились здесь снова всей семьей, если бы возникла необходимость.
Регистрация прошла быстро и легко.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Когда я заселился и попал в номер, обнаружил, что постельное белье было влажным и, казалось, его не меняли должным образом. Создавалось впечатление, что простыни просто отпарили, а не заменили. Это вызвало серьезные опасения по поводу гигиены и сделало сон очень некомфортным. Я немедленно связался с администрацией, но ответ был не очень полезным и не внушал доверия. Чистота должна быть приоритетом для любого отеля, и этот опыт определенно не оправдал ожиданий. Я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и улучшит стандарты уборки номеров.

Отличные свадебные выходные!
Наша дочь только что вышла замуж, и мы арендовали гостевой блок номеров, зал для репетиционного ужина, бар и люкс для жениха и невесты в отеле Courtyard Marriott в Кэмпбелле. Дэниел, агент, который продал нам номер на сайте, был очень отзывчив и любезен. Отель в основном обслуживает деловых людей в будние дни, но в выходные он более доступен для проведения торжественных мероприятий. Нам удалось забронировать номер по блоку на выходные, который был доступен для друзей нашей дочери, а стоимость номера для репетиционного ужина также соответствовала нашему бюджету. Номера были чистыми и уютными — наши гости чувствовали себя комфортно. Люкс был достаточно большим, чтобы вместить 10 женщин и стилиста для причёски и макияжа. Мы заказали кейтеринг на открытом воздухе, но гостям выдали талоны на напитки, чтобы они могли заказывать напитки в баре в лобби. Бармены были великолепны — работали настолько быстро, насколько это было возможно для большой группы, и были дружелюбны. Весь персонал был замечательным, от менеджера отеля до сотрудников стойки регистрации и других сотрудников отеля. Мы бы определенно рекомендовали этот отель всем, кто планирует провести какое-либо мероприятие в выходные дни, а также приезжим гостям.

Я останавливалась здесь дважды, когда навещала дочь в Сан-Хосе. Это просто замечательное место! Номер очень чистый, как и сам отель. Персонал очень приятный и отзывчивый, создаёт ощущение гостеприимства. Жаль, что я не знаю её имени, но милая женщина, которая однажды вечером принесла мне холодный кофе в бистро, была настолько любезна и приветлива, что я просто обязана была об этом упомянуть. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Ничего особенного в этом отеле или персонале, но я был очень удивлён, обнаружив, что он оказался выше среднего для своей ценовой категории. Если бы на дежурстве было больше персонала, отель был бы практически впечатляющим для такого бюджетного отеля.

Разочарование. Обогреватель в номере не работал, водонагреватель ремонтировали. И несмотря на просьбу отремонтировать номер, этого не сделали. А я верный клиент Marriott.

Чистые и комфортабельные номера, очень дружелюбный персонал, еда в бистро была вкусной и по разумной цене. И бассейн теплый!

Хорхе оказал мне и моему сыну с особыми потребностями замечательную услугу. Он дал нам несколько вариантов развлечений в округе, и когда мы спросили, можно ли нам брать мячи в бассейн, он сказал «да» и предоставил нам надувной пончик и надувной мяч для бассейна. Это просто сделало день моего сына! Спасибо Хорхе и Фернандо за ваше любезное внимание и размещение… превыше всего 😊

Парковка стоила 15 долларов за каждое место, можно было бы надеяться, что они компенсируют это для постоянных клиентов. Внимательный персонал действительно помогает компенсировать это. Однако вода в душе и раковине пахнет так, будто она вышла прямо из бассейна (сильный хлор), а неисправные уплотнители в душе пропускают воду на пол и ковер.

Сотрудники могли бы уделять больше внимания деталям. Я неправильно понял свои данные и обнаружил это при попытке настроить онлайн-учетную запись. Невозможно изменить онлайн. Снова пришло письмо с неверными данными. Сотрудники, включая менеджера Хорхе Линареса, могли бы уделять больше внимания деталям, особенно когда менеджер сообщает о первой ошибке, и включать в электронное письмо больше ошибок.

Это был типичный хороший отель Courtyard Marriott. Однако разница заключается в гостеприимстве. Хорхе, генеральный директор, сделал все возможное, чтобы относиться к нам как к особым гостям. Он сделал пребывание замечательным.

Красивый номер. Хороший и чистый. Дружелюбный персонал. Великолепный вид на восход солнца из нашего номера. Все удобства, чтобы сделать пребывание стоящим, тренажерный зал, бассейн, бистро для завтраков. Настоятельно рекомендую.

Хороший отель за бюджет. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что в душе постоянно кончается вода, а регулировка горячей и холодной воды работала не очень хорошо. Номера чистые и удобно расположены.

Ужасное обслуживание. Ужасно грубо с нами. Отказались добавить моего мужа в мое бронирование — ни один другой отель Marriott никогда не делал с нами ничего подобного — а я пожизненный участник Gold. Не представляю, как они относятся к другим. Жаль, что я не выбрала Hilton для этого пребывания.

Он был недавно отремонтирован, очень чистый и опрятный, а прямо через дорогу есть просторная парковка в закрытом гараже, за который не взимается плата, если вы останавливаетесь в отеле. Расположение отличное, очень легко добраться до шоссе или местного легкорельсового транспорта, который находится прямо через дорогу.
Если вы являетесь участником программы лояльности Marriott и ожидаете бесплатного завтрака, здесь его нет. Есть небольшая стойка, где можно заказать кофе или легкий завтрак, но там не было персонала, когда мне это было нужно.
В целом, это отличное место для отдыха и хорошее соотношение цены и качества.