The Nest Hotel Palo Alto

Обожаю этот отель и его расположение!
Очень уютный отель с европейским колоритом. Простые линии, очень чисто и хорошо оборудовано. Кровать была невероятно удобной, и даже есть плотные шторы.
Работа на ресепшене была превосходной, и горничные хорошо справлялись со своей работой, хотя в мой последний день они забыли об обслуживании – ничего страшного.
Как ни странно, в номере не было мини-холодильника, поэтому мне пришлось попросить его, и мне его сразу же принесли.
Но в целом, отличный отель. Настоятельно рекомендую.

Мы с женихом поехали в Пало-Альто с другой парой, чтобы посмотреть концерт друга. Пара, с которой мы путешествовали, хотела взять с собой собак, поэтому мы выбрали отель The Nest, потому что на сайте он выглядел отличным вариантом для проживания с животными. Должна сказать, фотографии были очень обманчивы. The Nest — это, по сути, улучшенный мотель. Удобства, указанные на их сайте, невероятно разочаровывают. В лобби-баре есть только стойка регистрации, где продают вино по бокалам и чипсы, в тренажерном зале 4 беговые дорожки и несколько гантелей, а круглосуточная стойка регистрации не очень помогает в полночь, когда вам нужно дополнительное одеяло, потому что у них нет доступа к шкафам с постельным бельем.
Наш номер был чистым, но постельное белье было невероятно тонким. Нам пришлось включить отопление на полную мощность, чтобы согреться всю ночь, потому что на стойке регистрации нам не могли дать больше одеял. Подушки тоже довольно плохие. Телевизор не работает (не транслирует изображение с телефона/компьютера, как заявлено, поэтому, если вы хотите что-то посмотреть, вам придется либо войти в свои личные приложения на самом телевизоре, либо смотреть тот единственный канал, на котором он завис).
Бесплатный завтрак неплохой, опять же, очень в стиле мотеля: яичница, картофель, хлеб на выбор. Он подается только с 6 до 9 утра, поэтому, если вы хотите воспользоваться этим хоть сколько-нибудь приличным удобством, вам лучше встать пораньше.

Это отремонтированный мотель. За свою цену он довольно неплох, и есть бесплатная парковка. Во время нашего пребывания нам не предоставили пароль от Wi-Fi. Я пытался позвонить на ресепшн, но телефон в номере не работал. Пришлось выйти из номера, чтобы позвонить с мобильного, так как в номере не было связи. На ресепшене мне сказали, что Wi-Fi не работает. Серьезно, в технологической столице Америки? Если хотите льда, вам нужно идти на ресепшен. Теперь о главной причине моей низкой оценки. Матрас был ужасный. Никакой поддержки, провис посередине. Худший матрас из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номера улучшили, но оставили старый, изношенный, провисший матрас? Серьезно?

Это был потрясающий опыт. Я не ожидал, что номер будет таким потрясающим и просторным. Душ был хороший, с горячей водой и большой. Континентальный завтрак был немного разнообразным, но превосходным. Сотрудники ресепшена были очень милыми и любезными. Рекомендую 10/10.

Расположение отеля очень удачное, так как он находится недалеко от всего в районе Пало-Альто. Интерьер приятный, а персонал очень дружелюбный. Однако номера отеля не оправдали наших ожиданий.
В номерах тусклое освещение, и на всю комнату приходится всего один светильник. Ванная комната хорошо освещена, но в душевой кабине протекала вода во время принятия душа, что создавало реальную опасность, так как вода скапливалась прямо за душевой кабиной и могла привести к скольжению. В номере нет холодильника (это должно быть стандартом, но не во всех отелях), поэтому возьмите с собой свой переносной холодильник. Самая большая проблема — тонкие стены в номере. Мы слышали все: от разговоров людей в гостиной за дверью до громких шагов гостей сверху. Это было очень разочаровывающе и сильно затрудняло хороший сон.

Это отель без излишеств, так что если вы ожидаете получить 5 звёзд только потому, что он в Пало-Альто, то это не для вас. Но то, что он есть, — это ОЧЕНЬ мило! Мне нравится эта атмосфера бутик-отеля. Персонал был невероятно дружелюбным, номер чистым, кровать удобной, и была бесплатная зарядка для электромобиля. В других отелях за пользование электромобилем взималась ежедневная плата. Завтрак был хорошим, достаточным, чтобы начать день. Подавали яйца, сосиски, бекон, апельсиновый сок, фрукты, йогурт и кофемашину. Кроме того, отель расположен в тихом районе, что мне очень понравилось.

Место ухоженное, в современном стиле. Почти не хочется публиковать это, чтобы не оставить эту жемчужину для себя. Один из лучших отелей недалеко от Эль Камино. Обслуживание было потрясающим, а патио — отличное место, чтобы посидеть и выпить бокал вина из винного бара.

Номера небольшие, удобства минимальные. Расположение оказалось для меня отличным. Мне понравилась зона отдыха на открытом воздухе с камином. Ежедневный завтрак был включён в стоимость и был лучше, чем в некоторых других.

То, что раньше было всего лишь очередным американским мотелем, теперь преобразилось. Чистые номера с паркетными полами, фонтаны и кострища во дворе, бесплатные дегустации вин с 17:30 до 18:30. Приятный тренажёрный зал. И всё это по выгодной цене, особенно в Пало-Альто.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ «БУТИК-МОТЕЛЬ» – сплошной обман и отвратительное обслуживание.
Позвольте мне прояснить: это заведение, смехотворно рекламируемое как «современный бутик-отель», на самом деле представляет собой обветшалый мотель с завышенными ценами, наживающийся на ничего не подозревающих гостях. Моё недавнее пребывание обернулось чередой неудач – от прибытия до постоянного кошмара с оплатой, – и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем они потратят деньги на этот ужасный опыт.
По прибытии фасад «бутик-отеля» мгновенно рассыпался. То, что встретило нас, было обветшалым зданием, похожим на мотель. Мы с мужем, нагруженные внушительным багажом, были предоставлены сами себе. Несмотря на то, что на телефоне была музыка для «роскошного отдыха», в отеле была всего одна крошечная тележка для багажа – естественно, она была недоступна, и ни один из сотрудников не удосужился оказать помощь. Такое мгновенное отсутствие элементарного гостеприимства создало мрачный прецедент.
Сам номер представлял собой образец запущенности. Заявленные «деревянные полы» на самом деле были дешёвым ламинатом, который заметно отслаивался во многих местах, создавая опасность споткнуться и выглядя совершенно безобразно. Вентиляции не было, из-за чего в номере стоял стойкий затхлый запах. В довершение ко всему, мы обнаружили в номере насекомых – совершенно недопустимое нарушение санитарных норм для любого заведения, не говоря уже о том, что за ночь просят больше 300 долларов.

У нас остались действительно прекрасные впечатления от пребывания здесь. Цена была невероятно удобной, а расположение – превосходным. Парковка огромная, а вход/лобби просто великолепны – с фонтанами, каминами и очень уютной атмосферой, которая придаёт всему отелю элегантность и гостеприимство.
Персонал был невероятно дружелюбным. Мы приехали очень поздно, но нам всё равно быстро и любезно помогли с номером. Сам номер был безупречно чистым, очень чистым, хорошо организованным и удивительно роскошным. Сначала мы переживали, так как видели отзывы о сильном шуме снаружи, но, честно говоря, в нашем номере было очень тихо. Мы ничего не слышали и отлично выспались.
В номере было несколько маленьких муравьёв, но ничто не мешало нам и не испортило впечатление. Завтрак был включён в стоимость, что является плюсом, и подавался с 7 до 10 утра, что давало нам хорошее окно. Хотя выбор блюд не был слишком разнообразным, всё равно было удобно, что завтрак был доступен. К тому же, выезд состоялся только в полдень, что нам очень понравилось.
В целом, всё превзошло наши ожидания. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Номер был чистым, простым и хорошо оборудованным. Персонал на стойке регистрации был исключительно любезен — нам бесплатно повысили категорию номера до люкса и без колебаний предоставили дополнительные одеяла. Расположение тихое, но удобное, рядом есть магазины и рестораны. В целом, отличная находка.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Приветливый персонал и чистые номера. Хорошее расположение. Бесплатный завтрак нам не понравился, но сегодня нам порадовал бесплатный бокал вина. Вчера администратор на стойке регистрации не упомянул об этом.

Если вы ищете спокойного, расслабляющего отдыха, этот отель не для вас. Не позволяйте фотографиям обмануть вас.
Я остановился на втором этаже и испытал худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Я пытался лечь спать около 22:00, но ВСЮ НОЧЬ мне не давали спать невероятно громкие соседи. Я слышал всё – стоны, крики, стук – не один раз, а каждые 30 минут или меньше. Я включил музыку для сна, чтобы заглушить её, и в конце концов, от отчаяния, включил кондиционер в 3:45. К тому времени я был измотан и уже принял две таблетки мелатонина. Мне нужно было встать до 6 утра.
Я сообщил о проблеме на стойку регистрации тем же утром. Сотрудник сказал, что менеджер позвонит мне в 11 – звонка не было. Я вернулся в 17:00 и поговорил с кем-то ещё, кто снова пообещал позвонить. Всё безрезультатно. Я позвонил в третий раз, пришлось всё повторить, и мне сказали «извините за неудобства», после чего бросили трубку.
Всё ещё жду ответа от руководства. Дополню отзыв, если они когда-нибудь ответят.
И кровать была неудобной, но это можно было бы исправить, если бы я мог спокойно выспаться.

Я останавливался в этом отеле с 7 по 8 июля. Персонал был очень любезным, отзывчивым и профессиональным. Номер был чистым, а открытая площадка — солнечной и комфортной, где можно было поработать несколько часов. Спасибо!

Их бесплатная дегустация вин довольно крутая. Вы можете попробовать 3 вина по вашему выбору! Номера чистые, и я всегда получаю здесь отличное обслуживание!

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле — я путешествую по делам и забронировал номер через booking. Com и сайт отеля Palo Alto Nest. Теперь оба утверждают, что не могут вернуть деньги за бронирование, и что это должен сделать другой. Мой номер окутывает дым, плинтусы потемнели по всему номеру, что указывает на сильное заражение плесенью. Сотрудница ресепшена не позволила мне поговорить с менеджером, хотя он согласился, что в номере ужасно вонючий запах. Я больше никогда здесь не остановлюсь и надеюсь, что они как минимум вернут деньги за бронирование, чтобы я смог переехать на время поездки. О, и еще есть люди, которые курят на территории возле моего номера, хотя он и заявляет, что это мотель для некурящих.