НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ «БУТИК-МОТЕЛЬ» – сплошной обман и отвратительное обслуживание.
Позвольте мне прояснить: это заведение, смехотворно рекламируемое как «современный бутик-отель», на самом деле представляет собой обветшалый мотель с завышенными ценами, наживающийся на ничего не подозревающих гостях. Моё недавнее пребывание обернулось чередой неудач – от прибытия до постоянного кошмара с оплатой, – и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем они потратят деньги на этот ужасный опыт.
По прибытии фасад «бутик-отеля» мгновенно рассыпался. То, что встретило нас, было обветшалым зданием, похожим на мотель. Мы с мужем, нагруженные внушительным багажом, были предоставлены сами себе. Несмотря на то, что на телефоне была музыка для «роскошного отдыха», в отеле была всего одна крошечная тележка для багажа – естественно, она была недоступна, и ни один из сотрудников не удосужился оказать помощь. Такое мгновенное отсутствие элементарного гостеприимства создало мрачный прецедент.
Сам номер представлял собой образец запущенности. Заявленные «деревянные полы» на самом деле были дешёвым ламинатом, который заметно отслаивался во многих местах, создавая опасность споткнуться и выглядя совершенно безобразно. Вентиляции не было, из-за чего в номере стоял стойкий затхлый запах. В довершение ко всему, мы обнаружили в номере насекомых – совершенно недопустимое нарушение санитарных норм для любого заведения, не говоря уже о том, что за ночь просят больше 300 долларов. Ванная комната была настоящей инженерной катастрофой: каждый приём душа приводил к затоплению всего пола, что делало её непригодной для использования и антисанитарной.
Их «бесплатный завтрак» был самым жалким предложением, которое я когда-либо видел в отеле, независимо от цены. Он был настолько некачественным, что им даже не удалось приготовить молоко для кофе. Это не просто неудобство, а свидетельство их полного пренебрежения к комфорту гостей и элементарным потребностям.
Однако настоящий кошмар начался при выезде. Мне пришлось ждать больше десяти минут на стойке регистрации, пока единственный сотрудник отеля безразлично мыл посуду в подсобке. Ни единого извинения за задержку не последовало. Этот уровень непрофессионализма просто поражает. Ситуация усугубилась, когда после отъезда я обнаружил на своем счете загадочное списание 400 долларов. Многочисленные телефонные звонки на стойке регистрации привели лишь к недоумению: они понятия не имели, за что списали деньги, и не смогли предоставить счёт. Потребовалась неделя и бесчисленные звонки, прежде чем они, хоть и с неохотой, прислали «неофициальный скриншот» списания – то, что я мог бы за пару секунд вытащить из собственной банковской выписки – который так и не дал никаких объяснений. Мне пообещали, что руководство свяжется со мной, но после двух недель молчания очередной звонок на их совершенно бесполезную стойку регистрации подтвердил то, что я и так знал: этому отелю всё равно.
Просить больше 300 долларов за ночь за такой уровень обслуживания и в таком плачевном состоянии — это не просто неприемлемо, это мошенничество. Я бы был в ярости, даже если бы проживание стоило всего 100 долларов. Избавьте себя от разочарования, денег и головной боли. Это место — мошенничество.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне прояснить: это заведение, смехотворно рекламируемое как «современный бутик-отель», на самом деле представляет собой обветшалый мотель с завышенными ценами, наживающийся на ничего не подозревающих гостях. Моё недавнее пребывание обернулось чередой неудач – от прибытия до постоянного кошмара с оплатой, – и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем они потратят деньги на этот ужасный опыт.
По прибытии фасад «бутик-отеля» мгновенно рассыпался. То, что встретило нас, было обветшалым зданием, похожим на мотель. Мы с мужем, нагруженные внушительным багажом, были предоставлены сами себе. Несмотря на то, что на телефоне была музыка для «роскошного отдыха», в отеле была всего одна крошечная тележка для багажа – естественно, она была недоступна, и ни один из сотрудников не удосужился оказать помощь. Такое мгновенное отсутствие элементарного гостеприимства создало мрачный прецедент.
Сам номер представлял собой образец запущенности. Заявленные «деревянные полы» на самом деле были дешёвым ламинатом, который заметно отслаивался во многих местах, создавая опасность споткнуться и выглядя совершенно безобразно. Вентиляции не было, из-за чего в номере стоял стойкий затхлый запах. В довершение ко всему, мы обнаружили в номере насекомых – совершенно недопустимое нарушение санитарных норм для любого заведения, не говоря уже о том, что за ночь просят больше 300 долларов. Ванная комната была настоящей инженерной катастрофой: каждый приём душа приводил к затоплению всего пола, что делало её непригодной для использования и антисанитарной.
Их «бесплатный завтрак» был самым жалким предложением, которое я когда-либо видел в отеле, независимо от цены. Он был настолько некачественным, что им даже не удалось приготовить молоко для кофе. Это не просто неудобство, а свидетельство их полного пренебрежения к комфорту гостей и элементарным потребностям.
Однако настоящий кошмар начался при выезде. Мне пришлось ждать больше десяти минут на стойке регистрации, пока единственный сотрудник отеля безразлично мыл посуду в подсобке. Ни единого извинения за задержку не последовало. Этот уровень непрофессионализма просто поражает. Ситуация усугубилась, когда после отъезда я обнаружил на своем счете загадочное списание 400 долларов. Многочисленные телефонные звонки на стойке регистрации привели лишь к недоумению: они понятия не имели, за что списали деньги, и не смогли предоставить счёт. Потребовалась неделя и бесчисленные звонки, прежде чем они, хоть и с неохотой, прислали «неофициальный скриншот» списания – то, что я мог бы за пару секунд вытащить из собственной банковской выписки – который так и не дал никаких объяснений. Мне пообещали, что руководство свяжется со мной, но после двух недель молчания очередной звонок на их совершенно бесполезную стойку регистрации подтвердил то, что я и так знал: этому отелю всё равно.
Просить больше 300 долларов за ночь за такой уровень обслуживания и в таком плачевном состоянии — это не просто неприемлемо, это мошенничество. Я бы был в ярости, даже если бы проживание стоило всего 100 долларов. Избавьте себя от разочарования, денег и головной боли. Это место — мошенничество.