The Ameswell Hotel предлагает комфортное проживание в оживленном Маунтин-Вью. Здесь вы найдете идеальный баланс для деловых поездок и отдыха, сочетая современные удобства с близостью к инновационным центрам. Расположение отеля идеально подходит для тех, кто хочет исследовать окрестности – всего в 3 километрах от центра города, рядом расположены интересные места и объекты.
В непосредственной близости находятся NASA Ames Visitor Center, где можно узнать больше о космических исследованиях, а также Mountain View Farmers Market, предлагающий свежие местные продукты. Для любителей природы – Мишн Долорес Парк, идеальное место для прогулок и активного отдыха. Здесь вы можете подобрать оптимальную схему пребывания, включая различные типы номеров и услуги.
В отеле организована зона для релаксации с баром, где можно насладиться напитками. Ресторан предлагает разнообразные блюда, а для гостей предусмотрено рум-сервис. В течение дня вас ожидает бесплатный Wi-Fi, а для тех, кто путешествует на автомобиле, организована парковка.
Здоровье и физическая форма – приоритет. В The Ameswell Hotel работает фитнес-центр, массажный кабинет и спа-центр. Для юных гостей доступны игровые детские комнаты. В отеле есть библиотека и площадка для пикника, а летом – открытый бассейн. Для проведения деловых встреч и конференций – просторный конференц-зал.
В The Ameswell Hotel заботятся о комфорте каждого гостя. На верхних этажах работает лифт, обеспечивая удобный доступ. Предусмотрена прачечная, химчистка и сейф в номерах. Персонал отеля владеет английским и испанским языками, готовый оказать помощь и консультации.
В номерах отеля вас ждут все необходимое для комфортного проживания: кондиционер, телевизор с плоским экраном, сейф, письменный стол, чайник и холодильник. В каждой ванной комнате – душ и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В стоимость размещения входит постельное белье и полотенца.
Расположение The Ameswell Hotel позволяет легко добраться до основных достопримечательностей. До Конгресс-центра Сан-Хосе – 20 километров, а до международного аэропорта Сан-Хосе – 12 километров. Позвольте себе незабываемое путешествие и забронируйте номер в The Ameswell Hotel на сайте ReadyToTrip. Оцените преимущества комфорта и удобства в этом месте, где ваш отдых станет приоритетом.
Я проживала в отеле Ameswell в номере 354 с 17 по 20 февраля, и у меня был очень тревожный случай, который отель полностью проигнорировал.
Утром 18 февраля, перед тем как выйти из номера, я намеренно положила свой золотой браслет в карман брюк и положила брюки на чемодан, чтобы точно помнить, где он находится. Когда я пошла за браслетом утром 20 февраля, его там не было. Я тщательно распаковала и проверила все вещи в чемодане, чтобы убедиться, что он не выпал, но браслет полностью исчез.
Единственный раз, когда кто-то еще имел доступ в номер, это во время уборки 18 или 19 февраля.
Я сообщила о пропаже предмета на ресепшен при выезде, а также отправила подробное электронное письмо руководству отеля с объяснением произошедшего.
Никто так и не ответил.
Никаких дальнейших действий.
Никакого подтверждения.
Никаких признаков того, что кто-то вообще этим занимался.
Наибольшее беспокойство вызывает не только пропажа вещи, но и полное отсутствие ответственности или даже элементарного обслуживания гостей после поступления сообщения. Любой уважающий себя отель должен, как минимум, проверить журналы доступа горничных или поговорить с персоналом, который убирал номер. Вместо этого, похоже, мое сообщение было полностью проигнорировано.
Если бы руководство просто признало ситуацию или заявило, что проведет внутреннее расследование, это бы многое изменило. Полное молчание говорит о том, что к жалобам гостей на пропажу вещей здесь относятся несерьезно.