Отзыв об отеле Hampton Inn Milpitas 2*

Имейте в виду, что дверь заперта круглосуточно, потому что, по-видимому, бродяги очень часто воруют ключи, чтобы получить бесплатный завтрак. Если вы зарегистрированный гость, остающийся на ночь, сидите в лобби с рюкзаком, пьете кофе, встаете, чтобы взять что-то из машины, а затем возвращаетесь… используя их ключ… это вызовет такое сильное подозрение, что менеджер подойдет и попросит у вас удостоверение личности. У них не будет бейджика с именем, и они не представятся, потому что не обучены стандартам гостиничной индустрии, но не бойтесь, они выследят любого, кто каким-то образом получил ключ, чтобы войти и выйти. За 30 лет путешествий я никогда не чувствовал себя настолько преследуемым и нежелательным. Я сделал то, что делаю в каждом отеле, где останавливаюсь. Я позволил жене поспать подольше. Я встал, убрался, взял рюкзак и пошел в лобби. Если это показалось настолько оскорбительным персоналу, обслуживающему завтрак, то им следует работать в совершенно другой сфере. Я попросил вернуть деньги и ваучер на будущие пребывания, и я не могу поверить, что мне пришлось ждать этого возврата. Обвинение следовало предъявить немедленно — с официальными извинениями, но руководство решило отложить реакцию, поэтому я пишу это. Держитесь подальше от этого ужасного отеля.
Я не забыл ключ от номера, мне пришлось шарить в кармане в поисках его, потому что ваш отель был закрыт в 8 часов утра. Из-за этого создалось впечатление, что мне нужна помощь. Но это не так, потому что я зарегистрированный гость. Ваши сотрудники вели себя непрофессионально и не говорят правду.
Сотрудники обвинили меня в краже ключа! Плохое управление отелем.