TownePlace Suites by Marriott San Jose Cupertino

Я заселился и пришёл в номер, а там стоял сильный запах химикатов с лёгким оттенком запаха какой-то животной мочи. Я обратился на ресепшен, но мне сказали, что других номеров нет. Им вообще не стоило бронировать этот номер, если бы в нём пахло мочой. Номер 116.
Они сказали, что ничем не могут мне помочь, поэтому мне пришлось сидеть в этом номере с резким запахом. Ужасно!

В целом чистое и тихое место. Бытовую технику нужно обновить, но она работает хорошо. Некоторые стены и мебель нуждаются в дополнительной чистке. Завтрак хороший (в азиатском и американском стиле). Бассейн хороший, моему ребёнку очень понравилось.

Мне сказали, что при заселении вы получите приветственный набор — я его не получила.
В первую ночь не работало кабельное телевидение.
Ночной администратор понятия не имел, что делает, потому что это был его первый день, поэтому проблему починили только в 9 утра следующего дня.
Этот отель указан как «Разрешено проживание с животными». Я вывела своих щенков на прогулку в специально отведенную для собак зону и обнаружила там грибы 🍄, ядовитые для собак, пустой контейнер для собачьих экскрементов и две кучи досок, о которые хозяева могут споткнуться.
Я сообщила обо всем этом на ресепшен, ответ был: «Мы все уладим».
Уборка номеров очень хорошая, хотя иногда забывчивая, впервые они забыли выбросить мой мусор.
И завтрак неплохой.

В первую ночь не было кабельного телевидения; ночной портье понятия не имел, что делать, потому что это был его первый день. Кабельное телевидение появилось только в 9 утра следующего дня. Отель считается отелем, где разрешено проживание с домашними животными. В зоне для собак растут грибы 🍄, которые ядовиты для собак. Также там было два штабеля пиломатериалов, о которые хозяева спотыкались. И не забудьте про пустой диспенсер для фекалий.
Мои собаки – собаки-поводыри 🐕, и они взяли с меня плату, хотя в их правилах чётко указано, что за собак-поводырей плата не взимается.
Это означает, что каждый гость получает приветственный пакет, чего я не сделал.
Во время первого визита уборщицы забыли вынести мой мусор.
Персонал приветливый.
И нам достался номер рядом с выходом, чтобы я мог легко выгуливать щенков – УРА!
В номере был диван, на который уже много раз писало собак, поэтому я постелил на него пеленки, чтобы избежать дальнейших повреждений.

Во время нашего пребывания сломался кондиционер. Служба поддержки гостей не смогла устранить неполадку или устранить её, поэтому нам пришлось либо сидеть в душном номере, либо сидеть с таким шумным кондиционером, что мы не могли спать. Служба поддержки гостей пообещала предоставить скидку за неудобства, причинённые нам при выезде, но всё равно взяла с нас полную стоимость.

Персонал был невероятно дружелюбным и понимающим! Хотя с гигиеной в номере были проблемы. Мы с отцом обнаружили кровь на матрасе раскладного дивана и, предположительно, на большом зеркале в ванной. На зеркалах также были остатки макияжа. Мы были на свадьбе неподалёку и вернулись поздно, поэтому оба были очень уставшими. Утром мы сообщили об этом персоналу, и они были очень обеспокоены и извинились. (Поздно вечером мы уже меньше переживали, так как были очень уставшими, хотя, вспоминая об этом утром, это немного настораживает. ) Они также подчеркнули, что стойка регистрации работает круглосуточно, и посоветовали гостям сразу сообщать о любых проблемах с номером.
В целом, отель был отличным по цене, недалеко от аэропорта, и, опять же, персонал был очень дружелюбным!

Отель был хороший, расположение относительно новое, персонал дружелюбный, но никто не сказал нам, что наш номер находится прямо рядом с главным входом в здание. Спальня расположена прямо рядом с лестницей, и каждый раз, когда кто-то спускался по лестнице и открывал дверь наружу, она хлопала и будила нас, а то и не давала спать всю ночь. Когда мы подошли к стойке регистрации, нам сказали, что никто не извинился и не предложил ничего поменять. Очень разочарованы.

Мы прекрасно провели время. Очень доступная цена для нашей семьи из 5 человек. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Отличный отель, обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Отличный отель, настоятельно рекомендую, замечательный персонал и отличное обслуживание клиентов. У нас был замечательный отдых, отличное расположение и суперчистый отель. Нам нравится Starbucks через дорогу, а продуктовый магазин был удобен для нас, так как у нас есть внуки.

Это место нуждается в обновлении, но оно было относительно недорогим по сравнению с другими отелями, поэтому вы получаете то, за что платите. Будучи участником Titanium, я не смог получить поздний выезд. Никогда раньше с этим не сталкивался. Не вернусь сюда. Просто заплатите немного больше и остановитесь в хорошем месте.

Это была одна из тех поездок, когда мне требовалась дополнительная помощь со стороны стойки регистрации, и Дэниел был невероятно терпелив и готов помочь. Его помощь действительно изменила мое пребывание.

Suites TownePlace — хорошее тихое место с отличной парковкой. Персонал очень приятный и услужливый. Я живу здесь уже несколько недель, и мне здесь нравится. Также, если вам нравятся белки, у них их много. 😁

Они выгнали нас, зная, что у нас нет дома, и были очень грубы. Они обвиняли нас в совершении отвратительных поступков без каких-либо доказательств и взяли с нас плату за дополнительную ночь, которую мы даже не использовали. Они даже занесли нас в черный список и ввели ложь в свою внутреннюю систему, чтобы мы не могли оставаться ни в одном другом городе. Позор этому месту! Я бы в любой день предпочел Хилтон этому куску дерьма!

Хорошо. Я останавливался в Better TownpPlace Suites. Я считаю, что это надежный бренд: чистый, с вежливым персоналом, удобными кроватями, хорошим постельным бельем, парковкой, завтраком и номерами по разумной цене.
Это место находится не в лучшем районе города и определенно не подходит для прогулок. Персонал, с которым я общался на стойке регистрации, в лучшем случае не помог. Двухкомнатный номер был достаточно чистым, но очень изношенным, еще хуже изношенным. Лепнина в ванной комнате отвалилась от рам. Виниловый пол был липким на ощупь. Посудомоечная машина была в плохом состоянии, на нижней полке не было роликов. Мебель была очень изношена.
Кондиционер вызывал постоянное чихание и сморкание, подозреваю, из-за грязных фильтров.
Я бы не стал снова останавливаться в этом отеле в Сан-Хосе.

Моя подруга и я недавно останавливались здесь, чтобы отпраздновать выходные в честь нашей годовщины. Перебрав несколько вариантов отелей, я остановился на бронировании здесь, в TownePlace Suites. Я так рада, что мы решили остановиться здесь, здесь было чисто, администраторы, которые нас встретили, были очень любезны, и все, что мы хотели увидеть, было так близко к нам. Было тихо, парковка была очень хорошей, и мы были бы рады остановиться здесь снова!

Лучшее место с точки зрения расположения, но качество обслуживания и удобства могли бы быть лучше. Обслуживание номеров и сервис должны быть значительно улучшены. В дополнительный завтрак можно было бы включить еще несколько блюд, но не уверен, что это уже рассматривается. В целом, это хороший отдых в отличном месте.

Отель в хорошем состоянии, и я бы остановился здесь снова. Расположение удобное для удобств.