Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott San Jose Cupertino 3*

N B.

2/10
English ➜ Русский
Ожидается одобрение.
Персонал недружелюбен и груб. Признали, что фотографии на сайте не соответствуют действительности. Последний ремонт в отеле проводился в 2013 году. Я забронировала номер на 3 ночи, но уехала после одной ночи. Заселилась после того, как забрала собаку из больницы после операции. Останавливалась в этом районе, чтобы быть поближе к больнице на случай, если мне понадобится забрать собаку в экстренной ситуации. Забронировала двухкомнатный люкс. При заселении холодильник слишком сильно шумел, а кухня выглядела старой. Спросила, могу ли я отменить бронирование или переехать в другой отель сети. Персонал грубо ответил, что я могла бы это сделать, если бы бронировала напрямую в отеле, а не через hotels. Com. У меня были лекарства для собаки, которые нужно было хранить в холодильнике. Около полуночи сломался новый холодильник. Персонал сказал мне подождать до утра. Я сказала им, что они подвергают жизнь моей собаки риску. В конце концов, они разрешили мне положить лекарства для собаки в холодильник в другом номере. За продукты я заплатил 100 долларов, так как ко мне приезжала семья. Все продукты испортились из-за неисправных двух холодильников. В итоге я обратился в hotels. Com и заселился в отель Hyatt House, который был намного новее и лучше. Не останавливайтесь здесь, если вас не разочаровывает изношенная кухонная техника. Семьям с детьми это место следует избегать как чумы. О завтраке ничего сказать не могу, потому что у меня не было возможности его попробовать. Очень много всего.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.