Отзыв об отеле Cupertino Hotel 3*

Я был так разочарован этим отелем. Понятия не имею, как он вообще может иметь 4 звезды. Фотографии настолько обманчивы, что меня словно обманули.
Самая большая проблема — это завтрак. Он заявлен как горячий. Если заглянуть на их сайт, там есть вкладка с видео завтрака под названием «Ресторан-бар для завтраков», и выглядел он потрясающе. Однако в первый же день мы были глубоко разочарованы, обнаружив, что это был всего лишь очень простой континентальный завтрак. Из-за этого мы потратили ещё 300 долларов только на еду на завтрак, пока были в городе. И это точно не было запланировано. Должен сказать, на их сайте есть «заявление о коронавирусе», где говорится о нескольких разных вещах, и завтрак — один из них. Но я, честно говоря, думал, что они просто ещё не удалили это. С какой стати в 2025 году в заведении всё ещё действуют протоколы COVID? А если они это делают, то удалите эти чёртовы фотографии, видео и информацию о вашем завтраке. Потому что это просто сбивает с толку. То, что было указано в этом протоколе, даже не соответствовало их предложениям на тот момент. Он явно устарел.
Снаружи был изображен бассейн и этот прекрасный фонтан. Бассейн был там, но водный объект был высохшим, пустым и грязным.
У бассейна есть шезлонги для сидения. Однако я не смог найти ни одного, чтобы присесть, не покрытого крошечными пауками/жуками, судя по деревьям позади. Я использовал полотенце, чтобы смахнуть их, и через 30 секунд их стало больше. Кроме этих стульев, у них нет других вариантов для сидения, поэтому мне пришлось всё время стоять, пока моя дочь плавала.
У этих же деревьев и бассейна по всей земле установлены светильники. Это могло бы быть красиво. Но они ПОКРЫТЫ паутиной по всему периметру. Я понимаю, что это снаружи, и там полно насекомых. Однако это должен быть 4-звёздочный отель, и раз так, то к нему предъявляются более высокие требования. Если у них нет возможности поддерживать чистоту и избавляться от насекомых, то обратитесь в компанию по борьбе с вредителями.
Номера были нормальные. В ванной комнате некуда повесить полотенце, чтобы взять его после душа. Приходится идти мокрым через всю ванную, чтобы взять его. Держатель для полотенец для рук рядом с раковиной был ненадёжно закреплён, поэтому он постоянно шатался и загибался.
Опять же, если бы это был Motel 6, это не было бы такой уж проблемой. Но мы, безусловно, ожидали большего от четырёхзвёздочного отеля и точно никогда больше там не остановимся.