Bay Front Inn Santa Cruz Bay Front Inn

Отель Bay Front Inn.
Были здесь дважды. Номера хорошие и чистые, с хорошими полотенцами и подушками. Предоставляют качественное мыло, шампунь, кондиционер, лосьон и салфетки для снятия макияжа. Парковка нормальная, нам удавалось найти место, за исключением одной ночи, когда пришлось припарковаться на улице. Мне понравилась кофемашина в каждом номере, а также мини-холодильник и микроволновка. Также есть хороший бассейн. Несмотря на то, что номера отличные, обслуживание на месте немного странное… в офисе находится человек только с 10 до 11 утра и с 15 до 21 вечера, поэтому, когда мы приехали после 21 вечера, мы позвонили по номеру, указанному на двери офиса, нам дали код от сейфа, и наш ключ от номера был там. Так что это работает, просто раньше такого не видел. Во время второго визита мы заселились до 21 вечера, поэтому кто-то был в офисе, и с нас взяли возвращаемый залог в размере 100 долларов, прежде чем мы смогли получить ключи, которые нам вернули через день или два после отъезда. Мы обязательно остановимся там снова.

Я пытался позвонить в отель, но никто не ответил. В конце концов, мне перезвонили через несколько часов. Сама процедура регистрации прошла без проблем; однако номер меня разочаровал. Он не казался чистым и, честно говоря, напомнил мне мотель Motel 6. Я ожидал более приятной, теплой, семейной атмосферы, но общее впечатление было очень пресным.
После прогулки по набережной мы вернулись в номер, надеясь отдохнуть и посмотреть телевизор, но телевизор совсем не работал. Я подошел к стойке регистрации, чтобы убедиться, что я правильно использую пульт, и сотрудник сказал мне, что это известная проблема и что большинство телевизоров в отеле не работают. Я не понимаю, как это может быть распространенной проблемой во всем отеле.
Кроме того, даже кофеварка на стойке регистрации не работала. В целом, номера были не очень хорошими, а удобства очень ограниченными. Единственный положительный момент — удобное расположение и близость к набережной. К сожалению, я бы больше не остановился в этом отеле.

Расположение было настолько удачным, что я не слишком переживала из-за остальных недостатков, но их было много. Персонал на ресепшене, казалось, не хотел там находиться, уровень шума был чрезвычайно высоким, особенно учитывая, что я жила на первом этаже. Я слышала каждое движение людей сверху. В отеле было довольно чисто, но были трещины в полу и другие мелкие проблемы, из-за которых я боялась, что мой залог удержат. Кстати, завтрака и велосипедов не было.

Сначала все было хорошо, хорошее расположение для отеля, но как только мы легли спать, с крыши упал таракан и приземлился мне на голову, потом откуда никуда появились еще 5. Бассейн грязный и выглядит заброшенным. Я бы сюда больше не вернулся, но неподалеку есть хорошее место, где продают тако, это единственное, что здесь хорошо.

Депозит до сих пор не вернули. У них нет никого, кто бы следил за номерами и за постояльцами, деревянные полы были грязными. Воняло хлоркой. Самое приятное, что могу сказать, — это удобные кровати, а в номере было три.

Отличная система подогрева бассейна с помощью солнечной энергии… В номерах иногда возникают проблемы с обслуживанием. Тихо, безопасно… Хорошая альтернатива отелям на берегу моря, но здесь вы платите в основном за вид.

Отличное место для прогулок. Через дорогу парк и небольшой магазинчик, где продают завтраки и закуски. 10 минут ходьбы до центра города, набережной и набережной. Бассейн крошечный, но он есть.
На стойке регистрации были очень дружелюбны.
В номере ещё несколько часов после нашего прибытия стоял запах хлорки. Из холодильника тоже воняло. Ручка унитаза была наполовину сломана и её было трудно смыть. Мой младший сын не мог открыть или закрыть дверь в ванную без посторонней помощи — ручка была сломана, а дверь разбухла от воды.
Кондиционер не охлаждал воздух ниже 25 градусов.
По телевизору шли статические полосы, а динамики были ужасными, голоса было трудно расслышать, только громкое бормотание.
В номере было чисто, но определённо не помешал бы небольшой ремонт.
Бесплатная парковка для первых 25 человек. Если вам удастся занять место и по какой-либо причине его покинуть, вы, скорее всего, потеряете свое бесплатное парковочное место и вам придется переехать на платное место в этом квартале.

Персонала на стойке регистрации нигде не найти. Забудьте о том, чтобы задать вопрос — до заезда никого нет, и они не отвечают ни на какие запросы до 15:00, строго по их правилам. Они очень строгие и не пытаются помочь гостям, даже если это всего лишь 15 минут.
Хотя это место кажется семейным, во время моего пребывания было очень шумно — слышно всё из соседнего номера. Тем не менее, хочу отметить один положительный момент: персонал по уборке, особенно латиноамериканцы, был чрезвычайно дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Это то, что действительно выделяется.
Если вам просто нужна чистая кровать, чтобы поспать, это место может подойти. Но имейте в виду: с парковкой большие проблемы. Парковка очень маленькая и быстро заполняется — её не хватает на все номера. Поэтому, если найдёте место, лучше не переезжать. Прогуляйтесь до набережной или воспользуйтесь Uber, поскольку, если вы вернетесь ночью, скорее всего, вы не найдете своего парковочного места.

Положительные стороны: Больше всего мне понравилось, что до набережной можно дойти пешком. Отрицательные стороны: Слишком маленькая парковка, персонал никогда не бывает на месте. Открытие затянулось, пришлось ждать до 15:00, пока они снова откроются, а после этого вечернего обслуживания не было. Нам не понравилось общение с персоналом.

Обслуживание клиентов было просто потрясающим! Я приехала с двумя собаками после целого дня проблем, и меня встретила замечательная девушка по имени Мари. Все три дня она была очень любезна и отзывчива, хотя, кажется, в пятницу вечером, когда мы приехали, она была единственным сотрудником, который дежурил. Она точно была рядом на следующее утро! Самое главное, что мы оставили ключи мужа от его грузовика и мой набор инструментов для аварийной ситуации, которые она предложила отправить обратно по почте, если я пришлю им этикетку! К счастью, я всего в паре часов езды, поэтому мы просто помчались туда, так как ключи были нужны срочно. Женщина, которая помогала утром, но не Мари, тоже была очень любезна. Спасибо замечательному персоналу, который не только позаботился о том, чтобы наши ключи нашли, но и вернул нам набор инструментов для ремонта автомобиля, который мы оставили в номере. Кстати, в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и у него несколько замечательных владельцев собак. Белоснежное постельное белье и т. Д. Но имейте в виду, что собаки повсюду, так что если собачья шерсть вас отпугивает, я уверена, где-нибудь найдётся гипоаллергенный отель. Обслуживание клиентов оказалось просто непревзойденным.
Человеческое замечание 💙 Просто помните, что если вы пойдете туда с сердитым лицом, у вас может не быть моего опыта, поэтому будьте добрее и цените доброту, которая возвращается.

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Все в пешей доступности, и персонал действительно приятный. Удобства, такие как бассейн, никогда не переполнены, что хорошо.

Бассейн и расстояние до океана — это плюсы, но дальше все идет наперекосяк. Полы, двери и стены были грязными. Не хватает парковки. Это была игра, кто успеет занять место, когда кто-то уезжает. Многие остаются на улице, подпитывая парковочный счетчик. Хорошая кофеварка, но кофейных капсул хватит только на первый день, больше они давать отказались. Не ходите туда!

Расположение просто великолепное. До пляжа и центра Санта-Круса можно дойти пешком. Парковка небольшая, поэтому, если вы переедете на машине, места может не хватить. Мы сняли номер для всей семьи с отдельной спальней и двумя двуспальными кроватями в главной комнате. Мне понравилось, что вся семья могла разместиться вместе. Были небольшие недочёты (отсутствовало изголовье одной из кроватей и т. Д. ). У некоторых гостей возникли проблемы с доступом к сотрудникам администрации, когда их ключ не работал. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Полная афера с отелем. Ужасные отвратительные номера и худшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Я даже не могу дозвониться до стойки регистрации. Они взяли с меня 120 долларов за залог за комнату, и я так и не получил его обратно, хотя я вообще не повредил комнату. Это мошенничество, и никто не должен здесь оставаться, поскольку они украдут ваши деньги, и вы никогда не сможете связаться с ними, чтобы вернуть их.

Абсолютно ужасно. Переезжали 3 раза за 4 дня. Нет горячей воды, протекают трубы, затопленная комната. Ужасный запах канализации. Сомнительные долгосрочные гости. Чувствовал себя очень небезопасно.

Я могу только сказать, что мой опыт здесь был отличным и первоклассным. Возможно, это не самые лучшие номера, но здесь чертовски хорошее обслуживание. Кровати мягкие, и у них есть номер, по которому можно позвонить в любое время практически по всем вопросам. Находясь буквально в нескольких минутах от пляжа и променада. Мужчина Джейсон мне очень помогает. Он не только помог завести мою машину. Он пошел купить соединительные кабели, просто чтобы помочь мне.

Женщина впереди с грязно-светлыми волосами была очень любезна и приятна. Они поместили нас в довольно уединенную комнату, и у нас было свое личное пространство. Одна из горничных помогла нам найти нашу комнату. Однажды утром наша машина сломалась, и техник по техническому обслуживанию Джейсон вышел, КУПИЛ соединительные кабели и прыгнул на нашу машину! 10 из 10 обслуживания клиентов от этих немногих людей.
Единственным человеком, который немного испортил наше пребывание, была другая блондинка впереди, которая намекнула, что у моего афроамериканского парня здесь нет комнаты, и она думала, что он «просто спал в своей машине на стоянке», когда наша машина сломалась.