Quality Inn & Suites Capitola By the Sea

Мы были в восторге от этого очаровательного отеля на склоне холма! Он был очень ухоженным, с красивыми растениями и цветами, растущими по всей территории; персонал на стойке регистрации был приветливым, дружелюбным и отзывчивым; номер был очень чистым и комфортным, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Прекрасный завтрак (вафли и не только) был прекрасным поводом отправиться в путь. Это было поистине чудесное пребывание.

В номере не хватало полотенец, туалетной бумаги, мыла и салфеток. Телевизор невозможно было найти ни одного канала, Wi-Fi был в лучшем случае слабым, и мы быстро отключались. Кофейные чашки на завтраке были объёмом 85-120 мл (3-4 унции) и недостаточно большими для взрослых, которые любят кофе. Номер не убирали за все три ночи нашего пребывания. Нам пришлось просить чистые полотенца, так как предоставленные были маленькими и тонкими.
В целом, впечатления плохие. Персонал был дружелюбным. «Нехватка персонала».

Мне очень нравится дружелюбный персонал! Обе женщины, Тони и другая, всегда радушно принимали меня. Я останавливаюсь здесь как минимум раз в месяц и привожу семью и друзей. В Капитоле много мест, где можно остановиться, но я ценю превосходное обслуживание клиентов. Приятно видеть знакомые лица. Это говорит о том, что высшее руководство умеет поддерживать довольных сотрудников. Большое спасибо! Сэнди.

Отель в стороне от основных дорог, но очень легко добраться. Приятный персонал на стойке регистрации.
Немного странный, несколько устаревший отель. Мебель изношена. Ванная комната обновлена. Очень удобные кровати. Очень чисто внутри и снаружи.
Включенный простой завтрак был переизбытком углеводов и сахара! Хлопья, готовая выпечка, хлеб, масло, желе. Арахисового масла нет. Белковых блюд нет, кроме йогурта с сахаром или цельного молока. Рассмотрите вариант с яйцами вкрутую или яичными батончиками. Яблоки и апельсины были приемлемыми. Бананов нет. В других отелях Choice Hotel были гораздо лучшие варианты «континентального» завтрака. Пожалуйста, рассмотрите более полезные белковые продукты.
В целом, хороший вариант в Аптосе, Калифорния. Вероятно, рассмотрю этот вариант снова, когда навещу родственников в этом районе.
Спасибо.

Преступная деятельность! С моего парня взяли с него плату в три раза больше стоимости номера и не возвращают деньги. То же самое произошло и с другим парнем после нас. Говорят, что их автомат не зарядил, и вы должны пополнить его. Тем не менее, мой друг, который заходил, сказал им, что не бронируйте номер, иначе будет завышена цена. И вдруг… никаких проблем. Плюс отказываются размещать клиентов с ограниченными возможностями. Мы попросили номер внизу, но при регистрации отказали. Они не помогли перенести багаж. Мы даже зашли в отель, чтобы убедиться в отсутствии проблем, и сказали, что нам предоставят номер внизу. Лифта нет, чтобы подняться наверх. Полиция составила протокол. Менеджер отказывается исправить ошибку отеля с завышенной ценой. Она взяла на 500 больше, чем стоит отель. Бегите! Должно быть, это были прекрасные выходные на день рождения. Слава богу, что плата в 850 не испортила ужин! Очень разочарованы… Раньше это было отличное доступное место для быстрой остановки на ночь. Никогда больше! Непрофессионально, преступно и бесцеремонно. Скоро увижусь со своим адвокатом!

Я останавливался в этом отеле трижды за последние четыре месяца. Последние два раза, в апреле и мае, я не выносил обогреватель. В номере, где я остановился в апреле, стоял запах горелой пыли, когда я включал обогреватель. Запах был неприятный, и я боялся вдыхать что бы это ни было, поэтому выключил его и проспал всю ночь, мерзнув. Было девять вечера, менять номер было поздно. Я останавливался всего на одну ночь.
В мае, когда я включил обогреватель, он был просто ужасный. В номере шумело, как газонокосилка. У меня были беруши, но они не могли заглушить шум. С меня хватит. Сон слишком важен для меня в путешествиях. Этот отель слишком старый. Всё старое. Я выбрал его, потому что он был очень удобен для моей командировки, но с меня хватит.
А потом ваша девушка-администратор на ресепшене была слишком безвкусной. Я случайно услышала, как она просила гостя-мужчину купить ей пива, когда тот спросил, где ближайший винный магазин. Она ответила: «Я скажу, если ты купишь мне пиво». Он спросил: «Чего ты хочешь? » Она ответила раздраженно: «Coors Light». Она не шутила. Потом посмотрела на меня и добавила: «Конечно, я выпью его после работы». Как будто мне есть до этого дело. Очень неприлично со стороны персонала просить об этом гостя, да ещё и в присутствии другого гостя.

Положительно: Персонал был любезен. Отрицательно: В соседнем номере было уведомление о выселении. Душевые кабины были ржавыми. Обогреватель/кондиционер не работали. На окнах не было сеток.

У нас не было хорошего опыта с этим отелем. Сам номер был нормальным, однако дверь в ванную комнату едва закрывалась до конца и не запиралась.
У меня было несколько проблем со счетами. Когда я бронировал номер, он стоил 157 долларов, затем в день заезда они выставили мне счет на 179 долларов, а когда я уезжал, счет подскочил до более чем 200 долларов. Когда я позвонил им, чтобы проверить статус моей жалобы, леди на стойке регистрации была немного кратка со мной и вела себя так, будто у нее есть дела поважнее.
Мы не вернемся в этот отель.

Очень удобно и тихо. Завтрак неинтересный: хлопья, йогурт и вафли, сон. Телевизор крошечный. Хорошее расположение: близко к ресторанам, автостраде, пляжу и рынку.

Я останавливался здесь на неделю во время рабочей поездки. Персонал достаточно приятный, но были некоторые проблемы с номером.
Во-первых, в сплит-системе HVAC пахло так, будто в нее кто-то или что-то помочился. Я сообщил об этом на стойке регистрации, когда уходил в первое утро, и они заверили меня, что обо всем позаботятся, но ничего не изменилось, поэтому я просто выключил его и спал с открытой балконной дверью. На улице так не пахло, так что я не думаю, что это был запах улицы. В любом случае, не очень приятно, когда этот запах льется прямо тебе в лицо, когда ты лежишь в постели. В остальном номера казались довольно чистыми.
Горячая вода в первые два дня была в дефиците и, как ни странно, отсутствовала вечером. Пытаясь очистить стакан для кофе и бутылку с водой после возвращения с работы, я оставил раковину включенной более пяти минут, проверив несколько раз, и не смог получить ничего, кроме теплой воды. Первые два дня душ был теплым. Было также что-то вроде обслуживающего персонала (много звенящих ключей), прогуливающегося где-то в 4:30 утра, что разбудило меня в первые несколько ночей, и они, кажется, не заботятся о том, чтобы вести себя тихо или не позволять дверям хлопать. Если бы мне пришлось догадаться, они, вероятно, включают водонагреватели до того, как все войдут в душ.
Это изменилось через пару дней пребывания; Ночью я выпил горячую воду и больше не проснулся.

Отличное маленькое место для отдыха. Моя комната была хорошей на втором этаже с одной большой двуспальной кроватью. Чистая комната. Хорошая ванная. И персонал был безупречен! Отличное расположение! Вы можете дойти до центра города Капитола и пляжа. И они предлагают ограниченный завтрак по утрам.

В номере было чисто и уютно, хотя присутствовал запах чистящих средств. Если на вас влияют химические запахи, лучше избегать этой цепочки. У нас был гораздо худший химический запах в отеле Quality Inn в соседнем калифорнийском городе, и о проблеме признал сотрудник, который сказал, что другие гости жаловались на это. Но, возвращаясь к Капитоле, сотрудник стойки регистрации был обидчив, когда мы попросили что-то, что не было учтено, хотя мы просили об этом при онлайн-бронировании. Мы понимаем, что онлайн-запросы иногда игнорируются, но это не вина гостей, поэтому не стоит обидеться! Во всех номерах есть внутренний дворик или балкон, и мы были рады видеть во время этого визита дюбель, гарантирующий, что стеклянную дверь нельзя будет открыть снаружи. В совмещенном душе и ванне есть поручень. На завтрак обычные кексы и т. Д. К сожалению, кроме яблок и апельсинов, нет здоровых блюд. Раньше в этом заведении продавались простые пакеты овсянки быстрого приготовления, но не в этот раз.

Я бы дал 1 звезду, но весь персонал был вежливым.
В номере было так много всего не так, я часто путешествую и редко пишу плохие отзывы:
Wi-Fi был слишком медленным для потоковой передачи видео,
Телевизор починили и заработали за 2 дня,
Был деревянный штифт в раздвижной двери для обеспечения безопасности,
В номере не было сейфа,
Завтрак был за пределами простого (без овсянки, яиц, колбасы и т. Д. ),
Номер был чистым, но все, включая мебель, было очень старым,
В комнате был неприятный запах, они стригли каждый угол, шампунь и кондиционер, но не мыли тело. Микроволновая печь (сломанная, тарелка не вращалась) и раковина, но нет бумажных полотенец, салфеток и т.  д. Комната на удивление большая, но недостаточно мебели и света, чтобы ею пользоваться.
Я выбрала это место, чтобы быть рядом с семьей, мне следовало бы заплатил больше и остался где-то в другом месте!

Отличный отель за свою цену, понравилось, что он немного спрятан, а не в центре Санта-Крус. Что мне не понравилось, так это то, что ключи от номера продолжали не работать (я думаю, новый сотрудник) и что насадка для душа имела странный распылитель и не могла быть отрегулирована. Из-за этого принимать душ было некомфортно, а это не то, за что вы платите, останавливаясь в отеле. Поменяйте насадки для душа и это 5-звездочный отзыв!

Я приезжаю в этот отель уже много лет. Сам отель всегда был очень удобным, тихим, расслабляющим и красивыми номерами. Однако на этот раз мое пребывание было довольно затрудненным из-за отношения сотрудника на стойке регистрации. Злой маленький человек по имени Патель был очень груб со мной во время завтрака, и когда я попросил немного позже выехать, он сказал «нет» и повесил трубку. Я точно знаю, что в то время в этом отеле проживало всего несколько человек, и никто не регистрировался, так что он определенно мог позволить мне оформить срочный выезд. В тот день мне нужно было идти на операцию в 14:30, поэтому я хотел еще немного подождать в палате, но он был очень груб и просто повесил трубку. Затем я пошел в офис, чтобы попросить квитанцию, он был очень груб и сказал мне, что я не соблюдаю правила отеля и громко кричу в очень непрофессиональной манере.

(обновление: не оставайтесь здесь. С момента написания этого обзора и вчерашнего отъезда кто-то в этом отеле сегодня снова использовал мою кредитную карту. Они будут использовать вашу кредитную карту несколько раз. Моя общая сумма составила 246, 20 долларов США, а они использовали мою карту ДОПОЛНИТЕЛЬНО 615, 50 долларов США. ) Мужчина, который меня зарегистрировал, не сообщил мне, что в моем доме и здании рядом со мной будут проводиться серьезные разрушительные строительные работы. Мое пребывание должно было длиться 3 ночи. Я выехал на день раньше из-за шума и вышел из комнаты на стройку. Если бы я не проверил на стойке регистрации за 5 минут до этого (я случайно выходил в то же время), в моей комнате заменили бы дверную ручку вместе с тонной опилок по всем моим вещам. Я попросил не беспокоить при регистрации, и даже тогда парень все равно собирался войти в мою комнату. Я решил проверить тут же. Во время моего пребывания я не видел никаких других автомобилей или гостей, и агент грубо предположил, что все 5 других гостей в моем здании были проинформированы о строительстве и что я был единственным, у кого были проблемы с этим. Конечно. Выходные/входные двери моего здания были заблокированы, когда я загружал свой автомобиль, а также ГРЯЗНО. Вдобавок ко всему, мужчина трижды списал с моей карты три разные суммы. Это уже случалось раньше с тем же агентом-мужчиной. Я мог только предположить, потому что он пытается меня расстроить или потому, что он некомпетентен.

Не остановлюсь здесь снова. Клерку потребовалось более 20 минут, чтобы вернуться к стойке регистрации, и никто не смог зарегистрировать нас после долгой поездки. Лифтов нет, и мне только что сделали операцию, и мне пришлось тащить багаж на два лестничных пролета. Все квартиры представляют собой отдельные жилые помещения, это ветхое место.