Hotel Virginia Santa Barbara, Tapestry Collection by Hilton

Я являюсь членом программы лояльности Hilton Diamond уже несколько лет, и этот отель Hilton значительно уступает другим отелям этой сети. Единственное, что в нём хорошего, это расположение рядом с магазинами и ресторанами на Стейт-стрит. Регистрация заезда — это просто смешно. Сотрудник на ресепшене 13.03.26 в 14:30 был просто ужасен. Он не смог найти наш номер, несмотря на бронирование, а когда нашёл, не смог нас заселить, пока не получил разрешение от управляющего горничными, которого не было в здании. Он не признал моё членство в программе Hilton и не предложил другой номер, хотя заселял людей до меня. Этому сотруднику нужна серьёзная подготовка. Номера хорошие, но очень маленькие. Самостоятельной парковки нет, только парковка с услугами парковщика за 35 долларов. Нет холодильника и часов, а номера на Хейли-стрит довольно шумные. Кондиционер тоже не на высоте. В Санта-Барбаре есть места получше.

Весь персонал был просто замечательный, особенно Джуди. Я обязательно вернусь сюда снова.
Расположение отличное, в пешей доступности множество магазинов и ресторанов. Очень чистые и уютные номера.

Стоит ли этот отель 400 долларов за ночь? Абсолютно нет! Мы забронировали 2 ночи, включая ночь на День святого Валентина. В итоге мы уехали после первой ночи. В номерах ужасный запах, матрас отвратительный. Мы жили в номере 207. Свет от парковочной вышки был напротив нашего номера. Мы не могли спать всю ночь. Расположение отличное. Персонал отличный. Бутик-отель. Вы шутите? Мы вежливо сказали им, что у нас семейная чрезвычайная ситуация, и нам нужно уехать. Попросили вернуть деньги, и нам сказали, что мы получим 46 долларов. Мы отменили ужин на День святого Валентина и поехали обратно в Кармель-бай-Си. Приезжайте в Кармель, и вы поймете, что такое бутик-отель. Да благословит вас Бог.

Это рождественский подарок, который мы с женой дарим друг другу каждый год последние 4 года. Лучшего отзыва не найти, но постараюсь быть кратким.
Расположение просто невероятное. В 6 метрах от центра Стейт-стрит и всех магазинов, ресторанов и лавок.
Территория довольно простая, нет бассейна и джакузи, но это нормально. Сам отель великолепен. Номера не большие, но тоже великолепные. Ковры невероятно чистые, все обновлено, ванные комнаты чистые и аккуратные, а кровати очень удобные.
Парковка очень эффективна. Вам нужно всего лишь написать им сообщение, и через две минуты ваша машина будет готова.
Замечательный опыт, и это не разовое событие, а постоянное, что говорит о том, что это не на всю жизнь.
Хотя в Санта-Барбаре могут быть и другие замечательные места для проживания, я никогда не остановлюсь нигде больше. Вот насколько невероятен этот отель.

Главное достоинство этого отеля – его расположение прямо у Стейт-стрит. Номера и обслуживание средние, а на территории нет никаких удобств (нет тренажерного зала или офисной зоны, а бар небольшой). Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз у меня было одно и то же мнение. Сюда приезжают из-за расположения. По сравнению с другими отелями на Стейт-стрит, цены здесь вполне приемлемые. Если вы хотите более комфортабельный отель, можете остановиться в более дорогом отеле на Стейт-стрит или, если хотите жить подальше от Стейт-стрит, рассмотрите Hyatt, который находится рядом с океаном и временами сопоставим по цене с Hilton.

Наше пребывание было идеальным! Номер был безупречно чистым и прекрасным. Персонал был невероятным! Очень дружелюбный и отзывчивый! Нам очень понравилось кататься на велосипедах по городу, а расположение просто идеальное! Они даже помогли нам оставить багаж на хранение в день выезда, чтобы мы могли наслаждаться Санта-Барбарой до последнего часа! Я была очень впечатлена и обязательно вернусь сюда в будущем!

По прибытии (намного раньше, чем ожидалось) меня встретил парковщик, и дверь для меня открыли. Небольшой жест, но большое впечатление.
Затем на стойке регистрации меня встретила Алин Б. Которая была чрезвычайно вежлива, дружелюбна и приветлива. Отличная энергетика.
Первые 10 минут стали прекрасным началом моего небольшого одиночного отдыха. Алин очень помогла мне забронировать номер, а дежурный парковщик указал мне идеальное место, чтобы посмотреть конец футбольного матча моей любимой команды.
Перед тем, как остаться на ночь, я был очень благодарен и впечатлен обслуживанием этих двух людей.
И мой номер был безупречно чистым.
В целом, отличный опыт.

Персонал был отличный. Номера маленькие и простые. В номерах было довольно шумно: кондиционер и обогреватель издавали частые щелчки всю ночь, а между полуночью и часом ночи приходили шумные гости. У нас был номер с видом на улицу, и посетителей бара через дорогу было хорошо слышно. Это никак не отражается на качестве работы персонала отеля, а просто на его расположении рядом с улицей, где проходят вечеринки.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Абсолютно исключительный сервис от Элин.
Элин была просто невероятна. Её обслуживание было превосходным от начала до конца — тёплая, приветливая и искренне внимательная. Она из тех людей, которые сразу создают ощущение, что о них заботятся и что им рады. Кроме того, она весёлая, добрая и невероятно милая, что делало каждое общение с ней абсолютным удовольствием.
Она превзошла все ожидания во всех отношениях и во многом благодаря ей моё пребывание стало таким незабываемым. Отелю повезло с ней! Настоятельно рекомендую обратиться к ней, если решите остановиться здесь.

Я обычно останавливаюсь на пляже, подальше от Сент-стрит… цены на пляже были немного высокими, поэтому я решил попробовать… Ничего особенного, но и цена по сравнению с пляжем в этой поездке вполне приемлемая. Обновлённые номера, хороший душ (полотенца получше были бы плюсом), удобная кровать и относительно тихо, я жил на первом этаже. Сотрудники стойки регистрации были замечательными и информативными, парковщики были быстрыми и эффективными… несколько предложений: поставить телевизор в холле у бара… спорт днём (пришли друзья, и нам пришлось уйти, чтобы посмотреть матч Dodgers из-за этого), CNBC утром, чтобы после того, как я зайду в пекарню D'Angelo's, посмотреть финансовые новости… вязаные вещи для придирчивых… если цена будет подходящей… это место, чтобы переночевать.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным, а ребята, работающие на парковке, были просто великолепны. Расположение отеля было отличным. Он находился недалеко от всех наших пунктов назначения. Нам также понравился район рядом с отелем. Минусы: Хотелось бы, чтобы номер был немного больше.

Мы провели две ночи в номере с кроватью размера «king-size» и в номере только для проживания.
Хорошая новость заключается в том, что отель расположен превосходно, недалеко от Стейт-стрит, но достаточно далеко, чтобы нас не беспокоил никакой шум.
Нас тепло встретили и сказали, что наш номер еще не готов. Было одиноко, 12 часов дня, так что мы это поняли. Они были рады оставить наши вещи на хранение и сказали, что напишут нам, когда номер освободится, но этого так и не произошло. Когда мы вернулись после 5 вечера, первый номер, который нам дали, был на первом этаже, но так как в нем не было ни шкафа, ни сейфа, я спросил на стойке регистрации, есть ли у них другой номер, в котором было и то, и другое, и, справедливости ради, они сделали это без вопросов. Номер, который нам дали, был чистым, современным и с очень удобной кроватью. Не слишком большим, но вполне подходил для наших нужд на две ночи.
Но душ протекал по всему полу в ванной, который стал очень скользким. Главной проблемой в номере был шум, который время от времени доносился из кондиционера посреди ночи, словно из пулемета стреляли. После первой ночи я попытался выключить кондиционер, но во вторую ночь услышал тот же шум, поэтому не уверен, что это было, но это определенно мешало нам спать. В отеле очень мало удобств, но мы знали об этом до заезда, так как отель находится очень близко к Стейт-стрит со всеми удобствами: едой, ресторанами, барами и т. Д. Для нас это не было проблемой.

Отличное расположение и уютная атмосфера. Услуги парковщика были очень удобными, а кофейня в холле была отличной.
Иногда стойка регистрации была пуста, но это не было проблемой.

Менеджеру отеля:
Наше пребывание было бы идеальным, если бы в номере было два стула! Нам понравился просторный номер, удобные кровати, большие окна. Мы хотели сесть за столик у окна с видом на горы вдали, но там был только один стул! Это было довольно неудобно.
Спасибо за внимание.

Номера хорошие. Немного тесноваты, но идеально подходят для пары (у нас был номер с кроватью размера «king-size»). Расположение отличное, в центре города и недалеко от пляжа (1, 6 км). Персонал просто потрясающий. Все были очень любезны. Единственное, что мне не понравилось – это еда. Я заказал тост с авокадо, яйца и овсянку. Тост с авокадо представлял собой просто кусок хлеба с незрелым авокадо. А яйца? Не берите яйца. Они на вкус как порошок. Может, это был яичный порошок? В целом, хороший отель. Отличный персонал. Только держитесь подальше от еды.

Полная катастрофа!
Нам пришлось немедленно покинуть отель. Номер находился в подвале, и окно можно было приоткрыть лишь на щёлочку (примерно на 10 см) – выхода не было, и это грозило пожаром!
Было темно, душно и почти невыносимо. Ковёр был в пятнах, и стоял резкий запах животных (вероятно, собак).
Ни в коем случае нельзя сдавать такие места гостям. Любой, кто бронирует здесь, рискует своим здоровьем и безопасностью. Никогда больше!

Хотя этот отель довольно чистый и соответствует всем требованиям, предъявляемым к стандартному отелю, он совершенно не подходит для туристического места отдыха вроде Санта-Барбары. Практически нет общих зон, номера маленькие, удобств практически нет, а виды нулевые, а цена примерно на 1/3–50% выше, чем за предлагаемые услуги. Это отреставрированный отель Holiday Inn Express, который до этого был реабилитационным домом. Никому не рекомендую.