Страшный отзыв о Hideaway Inn.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1/5)
Мое пребывание в Hideaway Inn было просто кошмаром. С того момента, как я приехал, я понял, что оказался не в том месте. Первое, что я заметил, это ужасная ситуация с парковкой. Пространства настолько узкие, что выход из машины напоминал игру в тетрис – без удовольствия. Если вам посчастливилось найти место, даже не думайте о том, чтобы передвигать машину до отъезда, потому что вы будете играть в музыкальные стулья с другими гостями.
Когда я вошел внутрь, меня встретил неприветливый персонал на стойке регистрации, который, казалось, был совершенно не заинтересован в моей помощи, как будто я причинял неудобства. Когда я спросил совета о местных достопримечательностях, я получил холодный, пренебрежительный ответ, из-за которого у меня возникло ощущение, что я их беспокою, просто находясь там.
Сама комната была небезопасной — освещение мерцало, создавая ощущение, будто я попал в фильм ужасов. И шум – ох, шум! Было так громко, что я мог слышать каждый разговор из соседней комнаты И с очень оживленной улицы, на которую он выходит, и они забывают сказать вам об этом при описании места. Спать было невозможно!
В довершение всего, когда я попытался выразить свои опасения менеджеру, меня встретили полное безразличие. Менеджер не только проигнорировала мои жалобы, но и без колебаний поддержала ошибки своих сотрудников, хотя они явно были неправы. Александра пообещала вернуться ко мне в тот же день, самое позднее на следующий день, и в итоге перезвонила мне через 7 дней — она не думала, что это «большое дело». Я ожидал, по крайней мере, какой-то попытки исправить ситуацию, но нет — просто много оправданий и нулевая ответственность или попытка исправить ситуацию — она действительно предложила «бесплатное повышение класса обслуживания» при моем следующем пребывании в любом из отелей Кирквуда, лол.
Как бы я ни старался решить свои проблемы, их либо игнорировали, либо отмахивались со словами «Мы разберемся», и ничего не менялось. Не ждите здесь помощи или каких-либо реальных решений и уж тем более не ждите мирного и спокойного отдыха. Это место больше похоже на вымогательство денег, чем на настоящий отель, и я никогда не вернусь. Избегайте этого любой ценой, если только вы не хотите увидеть настоящее шоу ужасов.
Здесь нет места для размещения видео. Посмотрите видео, описанные выше, на Yelp!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1/5)
Мое пребывание в Hideaway Inn было просто кошмаром. С того момента, как я приехал, я понял, что оказался не в том месте. Первое, что я заметил, это ужасная ситуация с парковкой. Пространства настолько узкие, что выход из машины напоминал игру в тетрис – без удовольствия. Если вам посчастливилось найти место, даже не думайте о том, чтобы передвигать машину до отъезда, потому что вы будете играть в музыкальные стулья с другими гостями.
Когда я вошел внутрь, меня встретил неприветливый персонал на стойке регистрации, который, казалось, был совершенно не заинтересован в моей помощи, как будто я причинял неудобства. Когда я спросил совета о местных достопримечательностях, я получил холодный, пренебрежительный ответ, из-за которого у меня возникло ощущение, что я их беспокою, просто находясь там.
Сама комната была небезопасной — освещение мерцало, создавая ощущение, будто я попал в фильм ужасов. И шум – ох, шум! Было так громко, что я мог слышать каждый разговор из соседней комнаты И с очень оживленной улицы, на которую он выходит, и они забывают сказать вам об этом при описании места. Спать было невозможно!
В довершение всего, когда я попытался выразить свои опасения менеджеру, меня встретили полное безразличие. Менеджер не только проигнорировала мои жалобы, но и без колебаний поддержала ошибки своих сотрудников, хотя они явно были неправы. Александра пообещала вернуться ко мне в тот же день, самое позднее на следующий день, и в итоге перезвонила мне через 7 дней — она не думала, что это «большое дело». Я ожидал, по крайней мере, какой-то попытки исправить ситуацию, но нет — просто много оправданий и нулевая ответственность или попытка исправить ситуацию — она действительно предложила «бесплатное повышение класса обслуживания» при моем следующем пребывании в любом из отелей Кирквуда, лол.
Как бы я ни старался решить свои проблемы, их либо игнорировали, либо отмахивались со словами «Мы разберемся», и ничего не менялось. Не ждите здесь помощи или каких-либо реальных решений и уж тем более не ждите мирного и спокойного отдыха. Это место больше похоже на вымогательство денег, чем на настоящий отель, и я никогда не вернусь. Избегайте этого любой ценой, если только вы не хотите увидеть настоящее шоу ужасов.
Здесь нет места для размещения видео. Посмотрите видео, описанные выше, на Yelp!