The Upham Hotel

Отель Upham, в котором я останавливался с перерывами почти тридцать лет, остается чудесным, уютным, великолепным и скромным местом. Что отличает его от других, так это обслуживание: мне пришлось остановиться на несколько ночей подряд из-за Международного кинофестиваля в Санта-Барбаре, и помимо превосходного обслуживания во время этих визитов, они позволили мне поработать за ноутбуком в свободные дни и переодеться в наряды для красной дорожки на вечерние мероприятия. Более того, когда один из кинорежиссеров отменил бронирование в последнюю минуту, они с радостью отменили оплату. Они не были обязаны это делать, но все равно проявили заботу обо мне. Это было настоящее удовольствие, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Редактирование: В ответ на сообщение, оставленное отелем, сообщаю, что в нашей сумке, помимо лакомств для собак, также находилась небольшая латунная настенная скульптура, поэтому меня очень расстроило, что её выбросили в течение 24 часов.
Изначально я считала, что у этого отеля едва ли приемлемый рейтинг для 3-звездочного «бутик-отеля». Но всё изменилось, когда они *выбросили* подарок, который я случайно оставила на стойке регистрации в лобби, в течение 24 часов после отъезда. Я была просто в шоке от того, что они выбросили вещи гостя ещё до окончания трёхдневных выходных, и при этом сотрудник на ресепшене почти не извинился.
Перед бронированием я читала отзывы, и некоторые из них были довольно резкими, что заставило меня задуматься, не слишком ли они строги. В конце концов, наш друг посоветовал забронировать именно это место, так насколько же оно может быть плохим?
Отсутствие вентилятора в ванной комнате — правда, и то, как душно становится в спальне, несмотря на то, что приходится открывать маленькое окно в ванной (выходящее в общественное пространство), тоже правда. В шкафу было средство от сырости, которое абсолютно не помогло. В комнате было неудобно спать, даже с включенным кондиционером. При этом на дворе январь, а ночная температура на улице была около 10 градусов Цельсия.
Мы сюда больше не вернемся.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом очаровательном историческом отеле! Расположение было потрясающим — магазины и рестораны в шаговой доступности. Отель состоит из главного здания и нескольких небольших построек/коттеджей. Мы жили в двух соседних коттеджах. Они были комфортабельными и просторными. Единственный недостаток — неравномерное отопление в коттедже с двумя спальнями (в одной комнате было очень жарко, если его включить, а в другой — нет). Нам предоставили обогреватель. Территория отеля прекрасна, с множеством красивых мест для отдыха на свежем воздухе. По утрам предлагали кофе и выпечку — для более полноценного завтрака поблизости есть много вариантов, включая отличный фуд-холл всего в паре кварталов. Парковка была тесной и не всегда свободной, но рядом с отелем было много мест для парковки на улице (следите за знаками, указывающими дни уборки улиц). Цена была очень разумной для Санта-Барбары. Весь персонал, с которым мы общались, был замечательным. Мы оценили помощь персонала в выборе номеров, чтобы мы могли быть рядом с нашей группой.

Сейчас здесь живу, и, честно говоря, за такую ​​цену даже не беспокойтесь. Не знаю, может, нам просто не повезло при бронировании, но позвольте мне рассказать вам о моих впечатлениях. Первое, что я заметил, – это красивый сад, он выглядит просто потрясающе! Но внешность обманчива. В ванной комнате остатки плесени. Откуда мне знать, что это плесень? Вентиляции нет, кроме окна, которое, открыв, вы окажетесь на улице. Я позвонил на стойку регистрации со своего личного телефона, потому что в номере её нет. Мне сказали, что мы можем поговорить с менеджером, когда она вернётся в день нашего выезда. Я могу написать ей, или мы можем отменить бронирование. В телевизоре короткое замыкание, поэтому он постоянно включается и выключается, шкаф, где стоит телевизор, весь в пыли, холодильник есть, но нет микроволновки, а если вы случайно испачкаете одежду, вам придётся обратиться в магазин Landry, потому что на территории нет стиральной машины и сушилки. Надеюсь, это поможет вам при бронировании этого отеля.

Сейчас живу здесь, и это место просто ужасное. Первое, что я заметил, когда пытался принять душ, – это отсутствие вентиляции в ванной. Знаете, что это значит? Плесень. Они пытаются её скрыть, но это просто отвратительно, и её видно. В номерах есть холодильник, но нет микроволновки?! За такую ​​цену нет ни стиральной машины, ни сушилки. Так что, если с вами случится что-то неладное и ваша одежда испачкается? Негде постирать, вам направят на коврик для стирки. Персонал на ресепшене приветливый, но один парень нагрубил, когда я задал ему вопрос. Удачи с бронированием.

Поездка была отличной! Жили в отдельно стоящем здании, было тихо и очень комфортно. Ещё я потеряла серёжку в канализации, ой! В мой номер пришёл парень и вытащил её за 5 минут. Он разобрал трубы и спас её! Вы просто супер! Спасибо!

Анна и её персонал были просто потрясающими. Безупречное обслуживание. Отличный номер и расположение. Анна приложила все усилия, чтобы найти нам парковочное место, пока мой муж бегал за машиной. Приятно было выпить вина, и было так приятно угостить нас печеньем Oreo (мы не стали заказывать холодное молоко), но нам очень понравилось вино в счастливый час! Все гости, с которыми мы столкнулись, были очень любезны. Мы жили в 7 минутах ходьбы от ресторана Opal (потрясающий ресторан), и мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались в Upham на выходных, когда наш внук женился в старом здании суда Санта-Барбары. Нам очень понравилось расположение… вдали от шума и движения Стейт-стрит, но в пешей доступности от здания суда, La Arcada и МНОГОЧИСЛЕННЫХ отличных мест, где можно поесть. Мы арендовали домик Sycamore, и наша семья приехала «потусоваться» с нами, поскольку у нас было множество прекрасных мест для сидения на террасе, а также хорошая гостиная. Персонал был гостеприимным и внимательным. Некоторые могут посчитать этот исторический отель немного устаревшим, но в нем есть масса очарования. Другие жаловались, что они «ухудшили» качество завтраков, но мы обнаружили, что выпечка и кофе стали идеальным началом дня. Ежедневное предложение вина «так себе», но печенье Oreo и молоко перед сном вызвали у нас ностальгические улыбки. Наш номер и ванная были безупречными, и мне понравилась большая ванна. Мы обязательно вернемся!

Мы арендовали небольшой коттедж и остались очень довольны. В отеле Upham есть сад во внутреннем дворике, и мы могли сидеть на собственной террасе, любуясь окрестностями. Персонал замечательный, есть парковка и много мест для парковки на улице. У них много приятных мелочей, таких как счастливый час с вином, утренний кофе с выпечкой и печенье поздно вечером. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы зарегистрировались на три ночи и нас встретила Саманта. Она замечательная женщина, очень гостеприимная и отзывчивая. Она подробно объяснила планировку отеля, который также представляет собой небольшие коттеджи, и рассказала нам о континентальном завтраке, счастливом часе с вином и печенье с молоком поздно вечером. Территория очень красивая и ухоженная. Мы жили в одном из коттеджей. Наш коттедж выходил во двор/сад. У нас была небольшая веранда со столом и двумя стульями, где можно было посидеть и полюбоваться садом. Наш коттедж не помешал бы кое-какой ремонт, так как диван был старый и его можно было заменить, а некоторые доски на веранде требовали замены. В остальном ничего плохого сказать не могу.
Персонал был образцовым, очень отзывчивым и гостеприимным. Все были чрезвычайно профессиональны и внимательны.
Отель невероятно чистый, и персонал постоянно старается поддерживать чистоту.
Расположение отличное: в нескольких кварталах от главной улицы и в нескольких минутах езды на Uber до пристани или района Фанк.
Мы обязательно вернёмся.

В нашем номере сломался кондиционер, о чём мы узнали поздно ночью, но всё думали, что он начнёт охлаждать через какое-то время. Мы не могли спать – было так жарко. На следующее утро мы вежливо пожаловались на стойку регистрации, и нам сказали, что кто-то его починит. Мы приехали поздно (в 23:30) на вторую ночь, думая, что они его починят. Было всё ещё жарко. Кто-то пришёл и повозился с пультом, и, похоже, он внезапно задул и заработал. Они также принесли вентилятор. Нам предложили переехать, но было уже очень поздно, и, похоже, после того, как она повозилась с пультом, он заработал. На следующее утро мы снова вежливо пожаловались и согласились переехать в другой номер. Сначала нам предложили открыть окно. Кстати, мы жили на первом этаже, на улице с оживленным движением, которое тоже было шумным. Мы потратили полтора часа на упаковку и распаковку вещей. Менеджер посчитал, что всё это компенсируется скидкой в ​​30 долларов на мой счёт за три ночи и «апгрейдом». Повысили до чего? Номер с кондиционером? Улучшение заключалось в том, что в номере был камин, LOL, нам было так жарко, как камин может считаться улучшением?
Раз уж я это пишу, хочу также сообщить, что лейка душа расположена так низко, что мне, при моём росте 175 см, приходилось сильно наклоняться, чтобы помыть голову. К тому же, континентальный завтрак не континентальный; это три вида выпечки, что, конечно, неплохо, но не континентальный вариант.

Отель Upham сочетает в себе все удобства, которые можно ожидать от мини-отеля типа «постель и завтрак», с простором и уединенностью классического отеля. Расположение отеля позволяет практически любому путешественнику легко дойти пешком, при этом он не находится в самом центре хаоса Стейт-стрит. Рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха для взрослых в прекрасном городе.

Очаровательный отель с очень дружелюбным персоналом. Мне разрешили оставить багаж в офисе, пока убирали номер. Я приехал гораздо раньше, чем рассчитывал. Дали отличные рекомендации ресторанов и мест, которые стоит посетить в Санта-Барбаре. Внутренний двор — отличное место, чтобы расслабиться с бокалом вина после насыщенного дня. Счастливый час с 5 до 7.

Это был самый красивый отель, в котором я когда-либо останавливалась. Всё здесь такое аутентичное и очаровательное. Просто насладиться чашечкой кофе или бокалом вина на свежем воздухе в саду — это чудесное расслабляющее занятие.
Мы жили в коттедже, и это было просто замечательно. Кофейная зона и зона с напитками восхитительны, а сам кофе просто восхитителен. Август, сотрудник на ресепшене, был невероятно милым и дружелюбным.
Они даже разрешили нам оставить машину на парковке отеля после выезда, чтобы мы могли подольше погулять по городу — такой внимательный жест!
Я действительно не могу достаточно порекомендовать это место. Пусть фотографии говорят сами за себя.

Уютные коттеджи, расположенные вокруг красивых садов, с удобными кроватями и всеми удобствами. Множество удобных мест для отдыха внутри и вокруг главного здания. В саду – кролики, а по вечерам – прохладные мотыльки. Вино в «счастливые часы» (не самого лучшего качества), печенье вечером. Завтрак только континентальный, но это может измениться после ремонта соседнего ресторана.

Расположение отличное, но после этого у меня мало положительных отзывов. Персонала было мало, и он был невнимательным или просто не заинтересованным в гостях. Читая другие отзывы, я удивился, узнав о завтраке и счастливом часе, поскольку нам их не предложили и не предоставили (мы останавливались в октябре прошлого года, если это как-то связано). Номера тесные и устаревшие. Мы заплатили около 600 долларов за ночь, и это место совершенно не стоит этих денег.

После десятилетий приезда сюда дела идут под откос. Что-то изменилось в Upham! Раньше я не обращал внимания, но, похоже, этот отель теперь принадлежит корпорации в Орегоне. Хотя сады и номера по-прежнему замечательные, обслуживание пошло наперекосяк. Завтрак, который раньше состоял из сыра, мяса, йогурта, вареных яиц и т. Д. Теперь состоит только из вчерашней выпечки, и ее не так много. У них заканчивалась эта выпечка каждое утро. Дегустация вин больше не восхитительна, вина дешевые, а обслуживающий персонал делает 10 других дел и, похоже, его это не волнует. Персонал на стойке регистрации не сказал «добро пожаловать обратно! », как раньше; также кажется, что у них крайне мало персонала и нет опыта в сфере гостеприимства или обслуживания клиентов. Такое ощущение, что кто-то пытается максимизировать прибыль, а не обслуживать клиентов.