Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - San Francisco - San Mateo - SFO 2*

Недавно я останавливалась здесь со своими двумя собаками перед переездом за границу. Персонал замечательный и очень отзывчивый. Однако номер был очень маленьким по сравнению с другими отелями сети ESA. Его отремонтировали, но он все равно выглядел изношенным и потрепанным. Скажу, что он был очень чистым. Следует отметить, что уборка номера НЕ производится до выезда. Я настояла на этом, так как провела здесь более двух недель. Было бы здорово, если бы фонтан в центре двора отремонтировали и снова заработал, это добавило бы изысканности этому довольно унылому мотелю. Руководство могло бы вложить деньги в это место и сделать его намного приятнее. Другие отмечали, что он находится недалеко от шоссе 92, что хорошо с точки зрения близости, но является недостатком, если ваш номер расположен снаружи и с этой стороны здания, так как шум очень сильный. Безопасность вызывает некоторое беспокойство, так как любой может попасть в любой из номеров извне. Для этого не нужно обращаться на ресепшн. Парковка большая и бесплатная, что является плюсом. Завтрака как такового нет, если не считать чашку кофе и пакетик овсянки. Стиральные машины – это полный обман: 5, 25 долларов за цикл стирки и сушки. Одна из сушилок не работала после того, как я заплатила за сушку белья и списали деньги с моей кредитной карты. Мне так и не вернули деньги, а пожилой мужчина просто пожал плечами. Он даже не повесил на машину уведомление о поломке, так что, вероятно, какой-то другой неудачник тоже попался (заплатил и не высушил одежду). В общем, это место такое, какое есть, и оно соответствовало требованиям для временного проживания с домашними животными во время переезда. Персонал старается изо всех сил, учитывая плохое состояние помещений, и старается хорошо обслуживать гостей, что я оценила. Надеюсь, руководство прочитает это и вложит немного денег в это место.