Hilton San Francisco Airport Bayfront - No Resort Fee

Я являюсь пожизненным участником программы Hilton Honors Diamond и часто останавливаюсь в отелях этой сети. Этот отель Hilton не оправдал моих ожиданий. Кондиционер в номере 1325 очень шумный и плохо охлаждает. Ванная комната была грязной, на внутренней стороне двери была грязь. На улице нет полноценной зоны для разгрузки, только большое неиспользуемое пространство, которое, возможно, раньше было фонтаном. Подушки были очень мягкими и совсем не обеспечивали поддержки. Почему бы не добавить пару жестких и пару мягких подушек? Простыня была очень сильно накрахмалена. Единственным плюсом номера был тихий мини-холодильник.

Этот отель превзошел все наши ожидания. Было чисто, кровати удобные, а номера просторные. В душе была мгновенная горячая вода. Персонал на ресепшене был особенно любезен и внимателен. У нас был люкс на высоком этаже с видом на залив, и он был идеален во всех отношениях. Расположение отличное. Каждое утро мы гуляли по тропам вдоль залива. Там был бесплатный кофе Starbucks, а Wi-Fi был быстрым и надежным. Мы любим наблюдать за самолетами, и большие просторные окна позволяли нам видеть множество самолетов, заходящих в аэропорт Сан-Франциско. Это было волшебно. Мы останавливались в отелях сети Hilton во многих местах, как в США, так и по всему миру. Этот отель — один из наших самых любимых.

Во-первых, хочу отметить, что Джарретт и его команда были невероятно любезны на стойке регистрации. Регистрация прошла легко после долгого напряженного дня, и Джарретт оказал первоклассное обслуживание. Однако этот отель слишком устарел для тех цен, которые они устанавливают, и это не вина персонала. Я не сноб в отношении отелей и мне не нужен безупречный комфорт, но Hilton действительно мог бы извлечь выгоду из инвестиций в этот отель, хотя бы немного. Но в любом случае, пожалуй, моя единственная реальная претензия заключается в том, что они используют метод тройного простыня для кроватей. Лично мне это не нравится.
Но, если вам нужен удобный отель рядом с аэропортом, он подойдет! Идеальное место для короткой поездки, без завышенных ожиданий. По сравнению с другими отзывами, у нас не было проблем с негативным обслуживанием, напор воды в номере был в порядке, и в целом номер был чистым. У нас был хороший мини-холодильник, кровати были довольно удобными, и парковка была удобной. Мой муж и сын позавтракали, и на еду они не жаловались, просто она была немного дороговата. Мужу удалось съесть веганское блюдо (это была лапша или что-то подобное, не относящееся к завтракам), а в кофейном баре были альтернативы молоку, что всегда радует.

Номера хорошие, но обслуживание — это кошмар. Континентальный завтрак посредственный и неоправданно дорогой, учитывая выбор блюд. Наш официант был груб, пока не принес счет. Я позвонила в службу обслуживания номеров, чтобы заказать полотенца, но мне сказали идти на ресепшн и взять их самой, после чего резко повесили трубку. Меню на телевизоре невероятно устаревшее и не позволяет транслировать/зеркалировать экран. Кроме того, они не приняли мое удостоверение военнослужащего США для получения скидки. В остальном, это обычный отель.

Я провожу в отеле Hilton около 100 ночей в год, и этот раз бронирование было оплачено United Airlines. Они также предоставили нам ваучеры на питание. Проблема в том, что, как мне кажется, бухгалтерией занимается Эрик Морено, но он просто не отвечает. Я хочу увидеть выставленные мне счета. Не уверен, некомпетентен ли он или просто ленив. В следующий раз буду знать, что не стоит бронировать номер в Hilton, когда United предложит мне выбор. Мы рассчитывали на хороший ужин, но он оказался довольно пресным и ничем особенным. Я заказал пиццу, которую, как мне сказали, готовят за пределами отеля. Так что это что-то вроде очень плохой пиццы Digorno. Моя жена заказала свиную отбивную, которая была довольно вкусной, а мой сын — лосося. В номерах были двуспальные кровати, что для меня непривычно. Очень маленькие, и на них трудно удобно устроиться. На данный момент отелю необходим капитальный ремонт!

Устаревшее, очень шумное и обветшалое здание.
Номера нуждаются в обновлении, в ванной комнате облупилась плитка, и остались волосы от предыдущего гостя. Я слишком хорошо слышал своего соседа. Единственным плюсом был красивый вид на залив и удобная кровать.
Мне также пришлось просить отель зачесть мой подарочный сертификат на питание.
Устаревшее, старое и обветшалое. В крайнем случае, я бы остановился здесь снова, но это был бы далеко не мой первый выбор.

Несколько полезных советов:
— Включите душ перед сном, и вода будет достаточно теплой, когда вы проснетесь.
— Если у вас есть переносной шланг, который можно подключить к раковине, лучше принимать душ таким образом. Обычный душ в номере работает очень медленно.
— Если вы можете взять с собой отдельный светильник, освещение в ванной комнате будет лучше. Освещение в ванной ужасное.
— Сходите поужинать в DoubleTree. Ресторан там потрясающий, и вам подадут бесплатное печенье.
— Я уже говорил, что там плохое освещение? Если вы цените бритье или другие действия, требующие света, вы будете очень-очень разочарованы.
— Над кроватью мигает потрясающая зеленая лампочка.
— Кровать очень-очень удобная, это я признаю.

Отличный отель у аэропорта. Нам понравилась гибкая политика регистрации, которая позволяет заселиться в номер при его наличии, а также надёжный и регулярный трансфер из аэропорта и обратно. Отель в хорошем состоянии, с идеальной чистотой. Несмотря на немного устаревший интерьер, всё полностью функционально. Главный плюс — прекрасный вид на залив из некоторых номеров. Особая благодарность Джой на стойке регистрации за её оперативность и искреннее внимание.

Авиакомпания United предоставила мне номер, так как в Ньюарке возникли проблемы, и я опоздал на пересадку в Сан-Франциско. Хороший номер, прекрасный вид. Завтрак "шведский стол" был довольно дорогим, но довольно разнообразным: азиатская, мексиканская, американская кухня. Хороший кофе. Трансфер из аэропорта был ооочень медленным.

В итоге мы остановились здесь, опоздав на стыковочный рейс. Из плюсов — отель предлагает трансфер из аэропорта и принимает талоны на питание, предоставленные нашей авиакомпанией. Сам номер был просторным, что нам понравилось. Однако в нём стоял сильный затхлый запах, мебель была устаревшей, а кондиционер работал невероятно громко, разбудив всех четверых посреди ночи. Это был мой первый опыт проживания в отеле Hilton — и, вероятно, последний.

Поистине один из худших моих впечатлений от отеля. Приехал сюда на три ночи в командировку и с нетерпением ждал отъезда. Номера старые и разваливаются. Кондиционеры ужасно шумят, так что спать было невозможно. А самое приятное – отсутствие Wi-Fi, из-за чего невозможно было проводить встречи. Они сказали, что понятия не имеют, когда Wi-Fi снова заработает, и даже не извинились. Серьёзно, держитесь подальше. Останавливайтесь где угодно.

Качество номера разочаровало, потребовалась повторная уборка в туалете, прежде чем им можно было пользоваться. Кофе был очень хорош. Когда я попросил больше обслуживания, было хорошо. Превосходный вид, понравился ресторан и на завтрак, и на ужин. Хорошо. Мои мысли о номерах: когда Hilton успел превратиться в Best Western? Если номер будет выглядеть и пахнуть как таковой, да еще и иметь громкий дребезжащий кондиционер. Я бы с таким же успехом оказался в одном из них. Милые дозаторы шампуня и кондиционера не компенсировали плохое обслуживание и уборку.

Пришлось остановиться в Сан-Франциско после пропущенного стыковочного рейса, и нас разместили здесь. Очень дружелюбный персонал и очень любезный в наших обстоятельствах. Разрешили нам поздний выезд, и мы использовали талоны на еду в ресторане, который был очень хорош и доступен по цене. Рядом с красивой прогулкой вдоль моря и бесплатным трансфером до аэропорта.
Не могу их винить и с удовольствием остановлюсь и заплачу сам в следующий раз.

Причина, по которой я даю этому отелю 5 звезд, заключается в том, что, хотя у меня и возникли некоторые проблемы, их персонал немедленно отреагировал на мои опасения и выполнил все требования.
В целом номер был довольно хорошим, и за такую ​​цену в один из самых загруженных выходных в заливе с немедленной доступностью было здорово. Единственным недостатком был протекающий кран для ванны, что было незначительным для короткого пребывания.
Напитки в баре были хорошими и крепкими, это была ожидаемая цена (и я использовал свой кредит на еду для их погашения)
Завтрак был действительно хорош, хотя именно здесь у меня возникла проблема. Другой посетитель донимал персонал до такой степени, что можно было сказать, что они измотаны. Они все равно профессионально и терпеливо обращались с посетителем. Была небольшая проблема с выставлением нам счета (должен был быть комплиментарный завтрак на основе статуса Honors).
Персонал отеля терпеливо и быстро решал все вопросы/проблемы. Я бы рекомендовал остановиться у них исключительно из-за обслуживания.

Комната прекрасная, очень чистая и просторная. Это близко к аэропорту, поэтому расположение довольно хорошее. Я нашел персонал очень любезным. Это не пятизвездочный отель, но для меня после долгой задержки и потери стыковочного рейса этот отель оказался очень гостеприимным во всех отношениях 🙏🌺

Комната была чистой и ухоженной, однако туалет и ванна не были очень чистыми. Обогреватель в комнате не работал, несмотря на мою попытку сообщить об этом на стойку регистрации, не было ни технического специалиста, ни службы обслуживания номеров, отправленных для решения проблемы. Ночью в Сан-Франциско температура падает, а в комнате нет обогревателя, поэтому хороший отдых становится очень неудобным!

Мне понравился этот отель. Он довольно современный, с хорошими номерами и хорошим тренажерным залом. Лаунж был закрыт в выходные, и я не понимаю, почему, они могут просто пускать туда гостей, он не нуждается в персонале и не всегда есть персонал, так что я сниму за это балл. В остальном это надежный выбор для проживания в этом районе.