Hampton Inn & Suites San Francisco-Burlingame-Airport South

Всё было очень хорошо, номера чистые, но в мой последний день я попросила убрать мой номер. Я вернулась, а он был грязный, поэтому мне пришлось снова выйти, чтобы его убрали. А азиатка на кухне была очень груба, когда я сказала ей, что нет смеси для вафель.

Я был в городе по работе и должен был вылететь очень рано утром. Коллега подвез меня вечером, и всё прошло гладко. Регистрация прошла очень легко, а номер был комфортным, чистым, тихим и безопасным. Я успел на шаттл в 4:55 утра, который прибыл точно по расписанию, и добрался до аэропорта. Я бы определённо остановился здесь снова!

Мы планировали остановиться на одну ночь по пути в Северную Калифорнию и еще на одну на обратном пути, но через неделю отменили вторую ночь. Лифт не работал ни при заселении, ни при выезде, и, честно говоря, никаких извинений не последовало. Нас должны были поселить на четвертом этаже, и нам пришлось бы самим нести багаж и сумки, а мы физически не могли этого сделать. Администратор на ресепшене поднял нас, но нам пришлось самим выходить. Я понимаю, что всякое случается, но в холле не было ни предупреждения, ни извинений. Номер казался относительно чистым, но постельное белье нуждалось в замене. Просто разочарованы, так как мы уже совершали подобные однодневные поездки туда и обратно, и поэтому это просто неприемлемо.

9 утра, и какой-то мужчина открывает мою дверь и входит. Думаю, это кто-то из техперсонала? Ни стука, ничего. Просто открывает и закрывает двери. А что, если бы я была голой? А что, если бы меня здесь не было, мои ценные вещи просто в квартире? Просто неприемлемо.

Ужасный опыт пребывания в этом отеле. Я езжу в командировки и всегда останавливаюсь в отелях Hilton. Этот опыт был не из приятных!
За парковку берут 35 долларов за ночь, что вполне приемлемо для охраняемой парковки. Однако по прибытии я не мог попасть в ворота больше 10 минут, и никто не отвечает на звонок, который звонят оттуда. На следующее утро я пытаюсь уехать на работу, но тоже не могу выйти из ворот. Поэтому я возвращаюсь в вестибюль, жду минут 15, пока сотрудница закончит помогать другим, прежде чем она слышит, как я прошу просто ВЫПУСТИТЬ МЕНЯ ЗА ВОРОТА! Ладно… Наконец-то я выхожу. Переносимся на более поздний вечер, и угадайте, что происходит, когда я возвращаюсь в отель? Вот так! Не могу попасть в ворота! Когда я наконец вхожу, администратор извиняется, что ворота неисправны… На данный момент у меня 70 долларов.
Далее, заявленная стоимость номера в приложении Hilton составляла около 230 долларов… с моей кредитной карты списали 539 долларов за первую ночь (среда), а затем 291 доллар за вторую (четверг). Я пошёл спросить, что случилось. Они ничего не могут сделать без подтверждения бронирования, которого у меня, конечно же, нет, после того как я изменил свои планы поездки через приложение. Скажу честно, есть отели, которые стоят этих денег, и я не против заплатить за них. Но обман и обман здесь, в сочетании с ужасным состоянием номера, — это просто абсурд!
Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь… выберите другой вариант.

Чистый отель, очень вежливое и дружелюбное обслуживание. Регистрация прошла быстро, есть парковка на территории, но она платная. Отель расположен очень близко к аэропорту, и шума от самолётов практически не слышно. В пешей доступности очень мало ресторанов. Номер был чистым и комфортным. Кровать удобная, подушки хорошие. Бесплатный завтрак по утрам. Я бы вернулся.

Ripadvisor.
4.1/5 · 1107 отзывов.
Trip. Com.
4/5 · 116 отзывов.
Отзывы.
Поиск отзывов.
David Beaumont.
5/5
Только что в Google.
Мы с женой съездили в Сан-Франциско на нашу 30-ю годовщину. Мы остановились в вашем отеле по адресу: 1755 Old Bayshore Hwy, Burlingame, CA 94010. Пребывание было замечательным.
Что сделало наше пребывание незабываемым, так это встреча с вашим коллегой Лейн. У меня были вопросы о поездке на автобусе в центр Сан-Франциско, так как остановка была прямо у отеля. Лейн предоставила мне расписание автобусов и время их прибытия. Она, даже посоветовавшись с коллегой, сказала, что автобус, возможно, не лучший способ добраться, и предложила BART. Она объяснила, как и где сесть на BART, и информация, предоставленная Лейн, была абсолютно точной.
Она даже по возвращении в отель проверила, как мы добирались до центра города, и мы даже пошутили о том, как быстро ходит BART.
Лейн — тот человек, который помогает создать незабываемые впечатления. Она всегда была рада помочь, даже когда я задавал несколько вопросов, иногда даже по несколько раз. Спасибо тебе, Лейн, за твою помощь и за то, что ты сделал наше с женой 30-летие ещё более особенным. Пожалуйста, передай этот отзыв Лейн, чтобы она знала, как сильно мы её ценим.

Отличное место для ночёвки перед утренним рейсом. Расписание шаттла, правда, немного странное. Он ходит в основном рано утром и поздно вечером, а также останавливается у некоторых других объектов. Мы обнаружили, что фактическое время не совпадает с заявленным. Если у вас рейс в середине дня, я бы посоветовал Can/Uber, чтобы не тратить много времени на ожидание в Сан-Франциско, хотя есть места и похуже. Должен сказать, что я сомневался, стоит ли останавливаться так близко к аэропорту, но всё оказалось нормально. Здание, очевидно, имело отличную звукоизоляцию, и наш номер выходил окнами в сторону от аэропорта. Кроме того, есть приятная дорожка, по которой можно прогуляться и понаблюдать за взлетом и посадкой самолётов, хотя качество воздуха (из-за авиатоплива) не самое лучшее.

Когда мы только приехали, я был приятно удивлён просторностью номера. Поскольку мы не рассчитывали на пятизвёздочный отель, я подумал, что он идеально подойдёт для нашего пребывания. Мы хорошо выспались, и завтрак был включён. Ничего особенного, но вполне прилично, чтобы насладиться им с чашечкой кофе перед отъездом.
Настоящее разочарование наступило, когда мы вернулись в номер вечером после целого дня, проведённого вне отеля, и обнаружили, что номер вообще не убран. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сначала сказали, что уборка производится только раз в два дня. Когда я настоял на своём, мне объяснили, что если вы не запросите уборку отдельно, номер не уберут. Это меня удивило и смутило. Разве не должны гости быть проинформированы об этом правиле при регистрации? Я никогда не останавливался в отелях, где нужно заказывать уборку заранее.

Плюсы: Просторный номер, хорошо оборудованный большим холодильником и микроволновой печью. Очень хороший завтрак и большая комната для завтрака, где можно его поесть. Большой выбор. Минусы: Довольно обшарпанное состояние. Термостат, который, похоже, не работал, упал со стены, когда я до него дотронулся, пытаясь отрегулировать температуру в комнате. Трансфер не был доступен в удобное мне время.

Мы остановились в этом отеле всего на одну ночь после отмены рейса. Номера и кровати в порядке, включая чистоту ванной комнаты. Но персонал не очень дружелюбный и немного грубый. По сравнению с Hamptonn Inn в Холивуде, где мы останавливались на 4 ночи, у них отличный сервис, бесплатный трансфер или Lyft, который даже доставил нас в близлежащий торговый центр, чтобы провести наш последний день, даже после выезда. Персонал в Холивуде очень дружелюбный. В целом, оценка 5/5 звёзд. Но отель в Берлингейме хуже всех. Мы больше никогда не поедем в этот отель.
Хотелось бы, чтобы весь сервис в Hampton Inn был на уровне и сопоставим с Холивудом, где персонал приветлив и увлечен своей работой.
В остальном, бесплатный горячий завтрак — это хорошее разнообразие и полноценное здоровое питание.

Наш рейс отменили и перенесли на следующее утро, поэтому нам нужно было переночевать. Поскольку все отели в аэропорту были забронированы, мы выбрали этот отель из-за его расположения и нашего предыдущего положительного опыта работы с этой сетью.
Регистрация прошла тепло и радушно. Администратор любезно попросила нас позвонить после сдачи арендованного автомобиля, чтобы предупредить водителя шаттла. Благодаря ей водитель подождал, и мы успели на шаттл как раз вовремя.
Номер был просторным и чистым, и мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Не мой любимый отель. Я останавливался там уже дважды. Во второй раз было лучше. Лифт по-прежнему ужасный. Невероятно медленный и никогда не знаешь, доедет ли он вообще. Не стоит ждать шаттл. Он часто опаздывает и останавливается во многих других местах. Возьмите Lyft или поезжайте на городском автобусе, который забирает в 0, 1 мили от отеля. В этот раз мы ехали на городском автобусе, и он отлично справился. Всего 2, 25 доллара с человека и высадил нас прямо у терминала!

Останавливались здесь на 3 ночи и провели очень спокойное время. Номер был хороший, было тихо, а завтрак был хорошим. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была лейка душа, как и в большинстве отелей, узкая струя воды с нормальным напором. Был в отеле Hilton Garden Inn вчера вечером с большой лейкой душа с хорошим напором, и хотя это кажется глупым, это имело большое значение в конце долгого дня. Также у них здесь есть охраняемая парковка, но, к сожалению, каждый раз, когда вы уезжаете, вам нужно подъехать к входу, выйти из машины, зайти и сообщить им, что вы уезжаете, чтобы они могли открыть ворота. Парковка стоила 25 долларов за ночь.

Худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни, Стэн в отелях. С чего мне начать в первую очередь? Номера не стоят своей цены, обслуживание номеров отстой. Мне пришлось идти на стойку регистрации за дополнительными полотенцами и подушками, вилками и ложками и всем остальным, что было необходимо для номера. И в довершение всего к их и без того высоким ценам, они взимают с вас плату каждый раз, когда вам нужно покинуть парковку, независимо от того, сколько они взимают за каждый час вашего пребывания на парковке, с максимальной ценой в 25 долларов, но все же, если вы сидите на парковке только час, они все равно взимают с вас минимум 18 долларов за выезд с парковки. Мне пришлось заплатить, чтобы выйти за ужином, а также мне пришлось заплатить, чтобы выйти с парковки, просто чтобы купить воды в магазине. Это должно быть незаконно, то, что они делают с их парковкой. Я был в дорогих ресторанах, где вы просто платите фиксированную ставку, сколько они взимают, и можете приходить и уходить, когда захотите. Я чувствовал себя как в тюрьме, и мне приходилось платить каждый раз, когда я хотел уйти и заняться чем-то, чем я бы никому не рекомендовал проходить через это и испытывать это. Этот отель просто жаден до денег, а обслуживание не соответствует ценам. Никто не должен испытывать это.

Персонал на стойке регистрации отзывчивый, а номер чистый. Но имейте в виду, что трансфер крайне ненадежен. У меня было два неприятных случая. В первый раз трансфер должен был прибыть в 8:15 вечера, но так и не появился. После того, как с стойки регистрации позвонили водителю, он наконец приехал — примерно на 20 минут позже. Во второй раз я попросил сотрудников стойки регистрации связаться с водителем заранее. Водитель сказал, что приедет через 20 минут в 7:55 вечера, но прождав 35 минут (до 8:30 вечера), трансфер так и не прибыл. Когда с стойки регистрации позвонили снова, водитель сказал, что это займет еще 20 минут. Хотя персонал был дружелюбным и отзывчивым, отсутствие надежного трансфера делает этот отель плохим выбором для гостей, которым нужен трансфер.

Я уже говорила об этом и повторю ещё раз: мне очень не нравится, что отели ставят в номерах много ламп и совсем не используют верхний свет. Я хотела получить номер не на первом этаже, но к тому времени, как я зарегистрировалась онлайн в 21:30, единственный свободный номер был на первом этаже. Шторы, похоже, не закрывались до конца, хотя на окнах была лёгкая занавеска. Поэтому, приехав затемно, я чувствовала себя не в полной безопасности, как могла бы быть, ведь если бы кто-то за мной наблюдал, то увидел бы, как я прохожу по номеру, выключаю все оставшиеся лампы и ложусь спать. В остальном проживание было удовлетворительным.