Holiday Inn Express & Suites Watsonville by IHG

Моя семья забронировала номер-люкс с кроватью размера «king-size» в отеле Holiday Inn Express в Уотсонвилле на неделю, рассчитывая, что там с комфортом разместятся трое взрослых: двое на двуспальной кровати размера «king-size» и один на раскладном диване. К сожалению, раскладная кровать оказалась непригодной для использования. Между тканью и пружинами не было абсолютно никакой амортизации; ощущение было такое, будто мы лежали прямо на металле.
После первой же ночи мы спросили на стойке регистрации, можно ли нам переехать в другой номер, так как он явно не подходил для троих. Ответ персонала был пренебрежительным и бесполезным, по сути, он сказал нам: «Это же раскладная кровать, чего вы ожидали? » Как человек, который останавливался во многих отелях, в том числе спал на раскладных кроватях, будучи обладателем статуса Titanium Elite в Marriott (в Уотсонвилле Marriott нет😭), могу с уверенностью сказать, что это не соответствует стандартам отрасли. Раскладные кровати могут быть приличными, но этот — нет.
Что ещё хуже, мы приехали в город, чтобы попрощаться с моим умирающим дедушкой. Последнее, что нам было нужно, – это возвращаться каждую ночь из больницы в номер, который не отвечал нашим основным требованиям к трёхместному ночному месту. В итоге мы выписались и переехали в соседний отель Hilton, где выдвижная кровать была как нельзя кстати.
Ситуация усугублялась тем, что мы внесли предоплату через Hotels. Com.

Один из самых ужасных опытов проживания в Holiday Inn. В ванной комнате полно насекомых, которых пришлось вычищать самому. Они были на стенах и полотенцах. Вода в душе была холодной. Приходилось давать холодной воде течь больше пяти минут, чтобы она нагрелась до нужной температуры. Большой расход воды, и, как ни странно, на стене есть следы её экономии. Больше всего доносился шум из коридора и номеров наверху. Он доносился прямо через двери или потолок. Создавалось впечатление, будто говорящий находится прямо рядом с тобой. Стоит кому-нибудь включить воду наверху или рядом, как шум насоса слышен сквозь кран.

Уютный номер, и персонал просто замечательный! Они упростили процесс регистрации и помогали моей маме добраться до машины и выйти из неё, когда она сломала ногу. Отличное место для отдыха.

Я являюсь членом IHG Diamond Elite и часто путешествую, но остановился здесь только из-за ограниченного выбора во время Недели автомобилей в Монтерее. К сожалению, впечатления были разочаровывающими. Обслуживание, чистота и профессионализм на стойке регистрации были на низком уровне.
Что ещё хуже, с моей карты несколько раз списали сумму, превышающую общую сумму счёта плюс депозит в 150 долларов. На мои вопросы сотрудники стойки регистрации отвечали уклончиво, прежде чем наконец признались, что с меня взяли дополнительную плату в сто долларов. Один из их сотрудников, Хесус, также выставил мне счёт за две бутылки воды, которые должны были быть бесплатным приветственным подарком для членов IHG. Если бы я не заметил этого, мне бы выставили завышенный счёт.
Путешественникам следует перепроверять выписки и счета в отеле, чтобы избежать переплаты. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Наша семья часто приезжает в этот регион с детьми, и мы обнаружили, что размещение в Уотсонвилле предлагает более выгодные цены по сравнению с Санта-Крусом или Монтереем. Хотя мы обычно бронируем номера в Best Western, мы решили попробовать этот вариант. Цена была вполне разумной – 120 долларов за ночь за двухместный номер с кроватью размера «queen-size».
Мы приехали на регистрацию в 14:00, но наш номер ещё не был готов (несмотря на то, что парковка была почти пуста – отель выглядел довольно пустым). В предыдущих отзывах гостей упоминалось, что фактическое время регистрации ближе к 15:00. Прождав час, мы наконец-то смогли попасть в номер.
Номер превзошёл наши ожидания – безупречная чистота, телевизор с плоским экраном, компактный холодильник, микроволновая печь и безупречный туалет. Матрасы обеспечивали превосходный комфорт. В течение ночи в отеле поддерживалась тишина, а кондиционер работал безупречно.
Изюминкой, безусловно, является крытый бассейн и спа-зона, хотя следует предупредить, что настил вокруг бассейна крайне опасен! Наш ребёнок несколько раз упал на скользкой поверхности. Из плюсов – удобные полотенца для бассейна, что очень удобно.
Бесплатный утренний ужин был впечатляющим и хорошо организованным: в меню были блины, яичница-болтунья, бекон, сосиски, картофель для завтрака, различные напитки, кофе, хлопья, йогурт и свежие фрукты.
Мы планируем вернуться сюда снова и обязательно порекомендуем этот отель друзьям и родственникам.

Я останавливался в номере King Suite на один день и одну ночь. Общая сумма составила около 400 долларов. Соединение Wi-Fi было ужасным, оно было очень медленным и часто отключалось, что не было бы большой проблемой, так как мой мобильный телефон излучает сильную точку доступа, но расположение отеля ужасное, а прием — 4G на LTE. Телевизоры — умные, но вы не можете использовать никакие умные функции, так в чем смысл? У них только кабельное телевидение, и кто сейчас смотрит кабельное? Номер был на первом этаже, и я слышал шум транспорта с соседнего Chevron. В общем, это пребывание того не стоило. Лучше остановиться в бюджетной гостинице, где вы получите то же самое обращение. О, и у них ОДИН пульт Samsung на весь отель. Ужасно ужасное место, я хотел бы, чтобы мне вернули мои деньги, я жалею, что остановился здесь. 2 звезды — это быть вежливым, так как даже занавеска для душа была отвратительной, а матрас на выдвижном диване был отвратительным.

Приехала в город по делам мужа, остановилась на одну ночь. Забронировала по телефону за неделю. Приехала в мотель около 23:00, с меня взяли совершенно другую цену, чем изначально заявленная. Администратор просто сказала, что мы застряли на более высокой цене. Попросила коллегу забронировать номер на месте, и его номер оказался дешевле и представлял собой люкс. Позвонила, чтобы узнать, сохранят ли они первоначально указанную цену, и они согласились немного снизить счёт, который за одну ночь уже составлял 480 долларов, включая депозит в 150 долларов. Вернулась домой, и через неделю, пока муж смотрел выписку, с его кредитной карты списали сумму в три раза больше, на общую сумму 1100 долларов! Это место крайне непрофессионально и является мошенничеством. Абсолютно нет причин платить 1100 долларов за проживание меньше 12 часов! Избавьтесь от стресса и остановитесь в Hampton.

Это место было выдающимся! Это место было ОЧЕНЬ чистым, кровати ТАКИЕ очень удобные, а еда была хорошей. Полный завтрак, который был вкусным и свежим.! Все, кто работал здесь, с кем мы общались, были такими милыми и имели отличное обслуживание клиентов. Диван-кровать был неудобным для моего 16-летнего внука… Никаких проблем. Они принесли ящик для яиц. Нужно было больше полотенец… никаких проблем. Это было освежающе, когда в некоторых местах вам не дают дополнительных полотенец или не заботятся о том, комфортно ли вам.

Мы только что впервые остановились в этом Holiday Inn Express, и мы приедем снова. Отель находится достаточно близко к Монтерею (30 минут) и достаточно далеко, чтобы не платить по ценам Монтерея. Отель находится в хорошем районе. Сотрудница стойки регистрации Шери позвонила, чтобы убедиться, что наше бронирование было правильным, когда она заметила, что линия бронирования предоставила нам номера, отличающиеся от тех, которые мы заказывали. СПАСИБО, Шери! Пожалуйста, попробуйте этот отель, и я надеюсь, он вам тоже понравится!

Отель немного устарел, но была предпринята попытка его отремонтировать. Войдя, мы почувствовали неприятный запах, который пропитал всю гостиницу и номер. Сотрудница на стойке регистрации показалась мне не очень гостеприимной.
К сожалению, бассейн, которым мы изначально хотели воспользоваться, был закрыт. К сожалению, об этом нигде не было отмечено.
На завтрак был небольшой выбор. Но на этот раз без вафельницы. К сожалению, имевшаяся на месте машина для выпечки блинов не работала. Мы не обязательно вернемся.

Номера очень чистые и тихие. Кровати удобные, персонал очень дружелюбный и услужливый. Я настоятельно рекомендую этот отель. Мы прекрасно провели время.

Расположение удобное. Пребывание было приятным, номер комфортный и чистый. Спасибо за приятное обновление. Окружающая среда тихая для хорошего отдыха. Кондиционер шумел, когда был включен. Дружелюбный персонал. Понравилось наше пребывание, рекомендую.

Это отличный вариант для проживания, если вы находитесь между Санта-Крус и Монтереем. Хорошее расположение, хорошие чистые номера и дружелюбный персонал. Рядом с отелем есть варианты для питания вне отеля, если это необходимо. Остановлюсь здесь снова!

Я действительно оценил персонал на стойке регистрации по прибытии. Они были любезны и признали меня как участника программы вознаграждений IHG, что заставило меня почувствовать, что меня ценят. Номер был очень просторным, с очень небольшим шумом. Однако Wi-Fi нуждается в улучшении. Включенный горячий завтрак был потрясающим, с многочисленными вариантами для людей с разными аппетитами и/или предпочтениями. Я определенно отмечу этот отель как один из тех, которые я буду рекомендовать всем, кто может остановиться в районе Уотсонвилля!

Персонал на стойке регистрации, с которым я общался, был приветливым и профессиональным. Номера и вестибюль просторные и чистые. НАМНОГО ЛУЧШЕ, ЧЕМ В САНТА-КРУЦЗЕ. ДАЖЕ ПОСЛЕ ТОГО, КАК АВТОМОБИЛЬ МОЕЙ ДОЧЕРИ БЫЛ ВЗЛОМАН В SANTA CRUZ HOLIDAY INN EXPRESS, ОНИ ВСЕ РАВНО ВЗЯЛИ С МЕНЯ ПЛАТУ ЗА ПАРКОВКУ. ТАКЖЕ, ДАЖЕ ПОСЛЕ ТРАТЫ БОЛЕЕ 80 000,00 ДОЛЛАРОВ В САНТА-КРУЗЕ - ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ЗАПИСИ/ФАЙЛЫ, ОНИ ЖАЛОВАЛИСЬ НА КОЛИЧЕСТВО СЛИВОЧНОГО СЫРА, КОТОРЫЙ ИСПОЛЬЗОВАЛА МОЯ ДОЧЬ - ЭТО ПРАВДА, СЛИВОЧНЫЙ СЫР. Уотсонвилль гораздо более чистое и хорошо организованное место.

Номер был чистым, и даже в ванной было жидкое мыло для рук. Отличное пребывание. Завтрак превзошел мои ожидания. У них было большое разнообразие еды. У них даже был тройной йогурт Oikos с более высоким содержанием белка. Еда была полностью укомплектована, и Альба следила за тем, чтобы все было теплым и чистым. Она была на высоте!!! И она была очень дружелюбной и услужливой. Я был впечатлен завтраком.

Когда я подошел к стойке обслуживания гостей, меня встретили с улыбкой, энтузиазмом и статусом участника. Мне понравилось, что она превзошла ожидания и предоставила всю информацию, в том числе и новую для меня. Я не знал о дополнительных бонусных баллах, которые мы получаем, когда повторно используем полотенца.