Я участник Hilton Diamond (корпоративный путешественник 3 недели в месяц). Я подумывал о переходе на Marriott после нескольких недавних проблем в Hiltons, но этот отель заставил меня понять, что мне определенно следует остаться в Hiltons.
Они зашли в мою комнату, когда меня там не было. Хотя я оставил на двери табличку «Не беспокоить». Это было сделано по причине технического обслуживания, и они сказали, что разослали уведомления заранее, но этого не сделали. Когда я утром ушел на работу, под дверью не было объявления. Когда я вернулся днем, он лежал на столе в моей комнате. Я это точно не туда ставил.
Они также перемещали личные вещи в моей комнате, в том числе бросали мой чемодан закрытым, из-за чего моя грязная одежда смешивалась с чистой одеждой.
Вернувшись с работы, я пошел в вестибюль, чтобы решить проблему. Менеджер был очень извиняющимся и приятным, что я оценил. Так что я бы отпустил это, но на следующий день они вернулись. Я был в своей комнате на конференц-связи и вел презентацию для почти 100 человек. А персонал отеля не переставал стучать в мою дверь. Судя по всему, они что-то оставили в моей комнате (кроме куска мусора с потолка, который они вырезали, чтобы добраться до труб, а затем оставили в комнате, прислонив его к стене). Итак, после целых 5 минут, пока они стучались в мою дверь, мне пришлось остановиться посреди презентации, чтобы впустить их. Опять же, я не получил предварительного уведомления об этом. И обломки потолка они так и не забрали с собой, уходя.
Кроме того, сливки сворачивались каждое утро, когда я спускался на завтрак. Во время моего пребывания прорвало трубу, затопив первый этаж. Пожарная сигнализация продолжала срабатывать. Три из четырех сушилок в прачечной не работали. И в лифтах я чувствовал себя по-настоящему небезопасно.
Это место – необузданный хаос.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они зашли в мою комнату, когда меня там не было. Хотя я оставил на двери табличку «Не беспокоить». Это было сделано по причине технического обслуживания, и они сказали, что разослали уведомления заранее, но этого не сделали. Когда я утром ушел на работу, под дверью не было объявления. Когда я вернулся днем, он лежал на столе в моей комнате. Я это точно не туда ставил.
Они также перемещали личные вещи в моей комнате, в том числе бросали мой чемодан закрытым, из-за чего моя грязная одежда смешивалась с чистой одеждой.
Вернувшись с работы, я пошел в вестибюль, чтобы решить проблему. Менеджер был очень извиняющимся и приятным, что я оценил. Так что я бы отпустил это, но на следующий день они вернулись. Я был в своей комнате на конференц-связи и вел презентацию для почти 100 человек. А персонал отеля не переставал стучать в мою дверь. Судя по всему, они что-то оставили в моей комнате (кроме куска мусора с потолка, который они вырезали, чтобы добраться до труб, а затем оставили в комнате, прислонив его к стене). Итак, после целых 5 минут, пока они стучались в мою дверь, мне пришлось остановиться посреди презентации, чтобы впустить их. Опять же, я не получил предварительного уведомления об этом. И обломки потолка они так и не забрали с собой, уходя.
Кроме того, сливки сворачивались каждое утро, когда я спускался на завтрак. Во время моего пребывания прорвало трубу, затопив первый этаж. Пожарная сигнализация продолжала срабатывать. Три из четырех сушилок в прачечной не работали. И в лифтах я чувствовал себя по-настоящему небезопасно.
Это место – необузданный хаос.