Extended Stay America Suites - Sacramento - Vacaville

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: В комнате было полно тараканов. Это было отвратительно. В комнате стоял неприятный запах.

Это был случайный отпуск, мы поехали в отделение неотложной помощи для мелких животных в Калифорнийском университете в Дэвисе, и, слишком устав, чтобы ехать домой, я остановилась в отеле Extended Stay в Вакавилле. Чистые номера, и очень недорого.
Если вам посчастливится, что вашим представителем службы поддержки гостей будет «Кейша», вас ждет приятный сюрприз! У нее феноменальная память на имена, людей и животных! Она обладает великолепным характером, полна жизни, всегда улыбается и приветливо встречает.
Пусть Кейша будет довольна повышением зарплаты и ответственностью! Мне очень повезло, что она работает у нас! С Новым годом!

Я забронировал здесь номер на несколько дней два года назад и остался очень доволен. Приехал из-за мини-кухни и посуды. Остался из-за доброго и вежливого персонала. Когда я снова забронировал номер в эти выходные на День благодарения, я был совершенно разбит и изо всех сил старался держаться.
Плюсы:
Все сотрудники стойки регистрации терпеливые, вежливые и отзывчивые. Надеюсь, Б-г заплатит им всем достойную зарплату.
Минусы:
Ужасное нашествие насекомых в номере 223, они постоянно лезут туда-сюда – ползают по стенам, осматривают плиту и кухонную столешницу, даже после того, как я их протираю, ищут воду и частички кожи после душа; грязные компьютерные кресла, изъеденное молью или тараканами кресло; дыры и другие повреждения в углах, из которых вылезают насекомые; невероятно неудобный «бесплатный» Wi-Fi, который держит меня в заложниках, пока я не «обновлюсь» по цене 1 доллар за час или 5 долларов за день, иначе подключение не будет работать. После выбора «улучшения» система сбрасывается, и с моего счёта в номере списывается плата; телефон в номере не работает (постоянный гудок), поэтому мне приходится спускаться на стойку регистрации и лично просить их удалить плату за Wi-Fi КАЖДЫЙ ДЕНЬ; техническая служба утверждает, что это нормально. Подсказка: это НЕ НОРМАЛЬНО. Стиральная машина приняла мою карту для оплаты, но система оплаты сушилки загадочным образом отключилась! На стойке регистрации принимают только наличные в обмен на монеты.

Расположение отеля отличное, рядом находятся аутлеты Vacaville Premium Outlets и множество ресторанов.
Парковка большая, так что с этим проблем быть не должно.
Номера большие и просторные, с холодильником и плитой, но мы заметили пятна на полу, и, кажется, видели таракана.
Девушка на стойке регистрации была просто замечательной, очень дружелюбной и отзывчивой. Регистрация заезда и отъезда прошла очень быстро.
Завтрак простой, но об этом упоминается на сайте, так что это не стало сюрпризом.

Персонал очень гостеприимный и клиентоориентированный, что очень ценно. Отдельно хочу отметить Амора, Дэвида, Линель и Кармен за их непревзойденный сервис. Особенно приятно, когда сотрудники относятся к гостям как к друзьям, а не просто как к клиентам.

Персонал отличный, Джина на стойке регистрации очень помогала нам решать любые проблемы, а остальные очень дружелюбны и отзывчивы. Кармен отлично справляется с поддержанием номеров в идеальном состоянии, усердно работает и невероятно дружелюбна. Дэвид, специалист по обслуживанию, быстро выполняет любые пожелания, а новый менеджер просто великолепен. У нас отличный номер со всеми удобствами. Он расположен в довольно удобном месте.

Я останавливался здесь некоторое время назад, когда приезжал на собеседование. В целом, для временного проживания подходит, но я заметил несколько волос и пятен на полотенцах. Персонал на стойке регистрации был приветливым, и до ближайших магазинов было удобно добираться.

Недавно останавливался здесь на две недели. Когда я впервые вошёл в номер, я протёр все поверхности и кондиционер салфеткой Lysol. К моему большому удивлению, на салфетке не было ни единой грязи. Номер был очень чистым. Персонал был очень отзывчивым и вежливым. Рекомендую это место всем.

Ну, я живу здесь уже чуть больше года и не сталкивался с какими-то серьёзными проблемами, которые не решались бы быстро и должным образом, например, с мелкими проблемами с сантехникой и другими мелочами, но в целом проживание было беззаботным. Горничные просто потрясающие. Я не прошу их убирать мою комнату или что-то в этом роде, но они очень-очень милые и приятные, и они действительно ответственно относятся к своей работе. Что касается стойки регистрации, Кэрри всегда была просто потрясающей. Её положение здесь немного изменилось, но она отнеслась к этому спокойно и действительно показала, какой она человек, судя по тому, как она обращается с газом. Она действительно заботится о вас и поддержит вас, если вы покажете, что вы есть, и, думаю, она вас поддержит! Я действительно полагаюсь на такие места, потому что иначе я был бы бездомным. Кэрри так много сделала, чтобы помочь мне, и просто позволила мне остаться здесь столько, сколько мне нужно, и она потрясающая, она просто приветливая, и она ладит с людьми, она очень потрясающая, особенно Кэрри. Я никогда не видела, чтобы кто-то боролся за меня без причины, но она боролась, потому что она понимает людей на их стороне вещей, в отличие от корпоративной стороны, вы знаете, и я ценю это!

ESA полностью удовлетворил потребности моей семьи. Просторный номер, просторная ванная комната, кухня для приготовления пищи и прачечная.
Кэрри, помощник управляющего, была очень любезна и сделала наше пребывание уютным и комфортным.
Весь персонал дружелюбный, отзывчивый и профессиональный.

Останавливались здесь на выпускной, и фотографии отеля не соответствуют номеру. Матрасы очень неудобные, а душевая лейка просто струйка. Лучше использовать чашку с водой из раковины.
Кроме того, обслуживание было плохим, только двое из пяти поставщиков услуг были дружелюбны. Кажется, что девушка на стойке регистрации теперь придумывает правила, когда мы попросили починить ключ от номера. Останавливайтесь здесь в крайнем случае.

Здесь по необходимости из-за переезда, и я довольно противен. Насекомые и маленькие тараканы в номерах. В коридоре всегда отвратительно пахнет, и в номерах нет возможности проветриться, потому что окна не открываются. Лифт был сломан по прибытии, а лестничные клетки воняют и грязные. На лестничных клетках/коридорах всегда пролита еда, и собачье дерьмо ВЕЗДЕ вокруг отеля. Есть люди, которые живут здесь как животные, и неудивительно, что в номерах есть насекомые, особенно учитывая, что, похоже, ничего не убирают регулярно. Собаки людей постоянно лают, а стены тонкие.
Кровати были застелены только простыней. Ни одеяла, ни покрывала, а у обеденного стола нет стульев. Негде сесть и поесть в номере с кухней — это абсолютно бессмысленно.
Попытался передвинуть телевизор так, чтобы он был по центру кровати, но обнаружил, что он прикручен к тумбе.
Боковые входы с неисправными считывателями карт-ключей и общей неисправностью. Люди любят подпирать боковые входы и исчезать, давая возможность любому с улицы войти в здание.
Душевая лейка покрыта кальцием, блокирует поток воды и, очевидно, не была очищена. У нас даже нет держателя для туалетной бумаги. Я ожидал лучшего от места, которое предназначено для «длительного проживания».
Территория, непосредственно окружающая отель, кажется в лучшем случае сомнительной, и я определенно видел, как на парковке происходили какие-то махинации.

Я останавливался здесь на 3 недели во время деловой поездки. Грязный номер, устаревшая грязная техника, собаки лают всю ночь в нескольких номерах вокруг моего. Мусор и сор в коридоре и на лестнице почти каждый день. Лифт работал первые два дня, остальное время он был сломан. Никакой уборки, пока я был здесь. Моя ключ-карта от двери постоянно переставала работать, я шел на стойку регистрации, чтобы ее починить, но большую часть времени там никого не было, поэтому мне приходилось стоять и ждать. У меня был похожий опыт, когда я последний раз останавливался в этой сети отелей в другом штате, похоже, у Extended Stay America серьезные проблемы с управлением.

Я начну с хорошего… администратор на стойке регистрации по имени Амур (филиппинка) – фантастический профессионал, теплый и услужливый кофе для меня во время завтрака… экономка была милой пожилой женщиной, которая стучалась каждый день, чтобы узнать, продлеваем ли мы наш визит или нуждаемся в уборке номера…. Я оставался здесь так долго, потому что в этом районе я случайно поскользнулся и упал, и это было приятно… под двери подсунули письма о дыме от марихуаны (мы с женихом не курильщики), поэтому я задал вопрос, сначала навел справки в отеле.

Мой опыт проживания в отеле Extended Stay Vacaville — Сакраменто был неудовлетворительным. Хотя расположение удобное и заслуживает похвалы за его доступность, остальная часть пребывания оставляет желать лучшего.
Номера разочаровали: им не хватало чистоты, комфорта и надлежащего обслуживания. Это не оправдало ожиданий комфортного длительного проживания. Обслуживание также было не на должном уровне: персонал казался либо безразличным, либо не особенно любезным. Хотя это и не самое худшее, это определенно не улучшило впечатления.
Самым большим плюсом является расположение, которое удобно для путешественников, которым нужен легкий доступ к близлежащим районам. Однако, если качество номеров и обслуживание не улучшатся, я бы не рекомендовал оставаться здесь больше, чем на одну или две ночи.

Дамы на стойке регистрации всегда такие замечательные и отзывчивые каждый раз, когда я прихожу, чтобы заселиться в свой номер! Их зовут Амор, Оливия, Кэрри и Жанна. Они заслуживают некоторого признания за обслуживание клиентов!

Я останавливался здесь 6 раз, продолжительностью от 2 до 4 недель. Эти люди не занимаются уборкой номеров! Эверрр! У меня не было чистых полотенец и повсюду куча мусора. У меня двое детей, так что это вообще отстой! Номера устаревшие и кажутся грязными. Стены тонкие. Персонал никогда не был за столом, а когда был, то был груб.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если у вас есть дети, вы хотите остаться здесь надолго и ищете бюджетный вариант. Это место отстой! А еще они не завтракают :) у них есть батончики мюсли и водянистый кофе, которые они держат в гостях час-два. В другом месте есть гораздо лучшие варианты.