Courtyard by Marriott Vacaville

Ужасный номер и ЕЩЕ ХУЖЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Приехали 20 мая, лифта на второй этаж нет, поэтому пришлось ехать на первый этаж. Кондиционер работал так громко, что не давал мне спать почти всю ночь, я даже записала его звук в течение 2 минут, входная дверь работала неправильно, каждый раз, когда мы ею пользовались, нам приходилось ее поправлять, И в душе не было геля для душа, поэтому моему парню пришлось использовать шампунь вместо геля для душа! Я ОЖИДАЮ ГОРАЗДО БОЛЬШЕГО ОТ ОТЕЛЯ Marriott! НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА!

Эти ребята были великолепны. Действительно прекрасный небольшой номер по отличной цене. Я допустил ошибку и оставил в номере хорошую куртку и дорогую рубашку. Сотрудники были очень милы и отзывчивы. Нашли мои вещи, сразу же обеспечили их сохранность и очень упростили мне задачу, позволив члену семьи забрать мои вещи, когда они будут проезжать мимо. Я им очень благодарен. И за отличный номер, и за отличное обслуживание.

Регистрация прошла легко, а лобби было просторным и чистым. Тренажерный зал был идеально чистым, достаточно было только включить кондиционер. Всё оборудование было в порядке. Номер был чистым и комфортным, кровать была мягкой. В душе было достаточно горячей воды. Мой кран был засорён настолько, что брызгал во все стороны, но работал.
На завтраке не хватало персонала, поэтому единственным вариантом были уже приготовленные блюда.

Обслуживание просто невероятное. Мне пришлось воспользоваться этим местом для встречи. Мелисса – просто потрясающая хозяйка. Говорю вам, Marriott, здесь отличный отель. Номера нормальные. Ничего особенного. Ничего ужасного. Расположение просто фантастическое. Обязательно вернусь.

Отличный отель, очень гостеприимный персонал и ресторан в лобби. В номерах не останавливался. Находился на деловой встрече в ресторане в лобби, которая проходила недалеко от отеля. Мы уже бывали здесь и скоро вернёмся.
Ради всего святого, пожалуйста, посетите ваш ресторан в лобби и посмотрите, как эта пожилая дама унижает молодых людей, которые у неё работают. Ей не место в руководстве и не стоит говорить кому-то: «Держу пари, твоей маме тоже приходится за тобой убирать». Этот добрый молодой человек просто сносил её токсичность. Я бы никогда не смог! Было ужасно слышать это с наших мест. Удивительно, что молодые люди не хотят работать с такими наставниками. Жаль, что я не сказал что-то вроде того, что показывают: «А что бы вы сделали? » Мне стыдно, что я не вмешался. Она говорила более сдержанно, неразборчиво, но мы это услышали, и этого было достаточно! Возможно, я свяжусь с генеральным директором. Надеюсь, этого будет достаточно.
Я создал этот аккаунт T. A. Просто потому, что мы все были в шоке. Пусть настанут лучшие времена для этих молодых людей, работающих в Marriott.

Первый номер, в который меня поселили, был неубран. Пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы получить другой номер. После этого всё было нормально. В ресторане работал всего один человек. Она была очень дружелюбной, просто очень занятой. Учитывая обстоятельства, она справилась со своей работой хорошо.

Мы провели в этом отеле одну ночь, и это был именно тот спокойный отдых, который нам был нужен. Нам понравилось, что в отеле просторно и тихо. У нас возникла проблема с ручкой душа/ванны. Она очень туго поворачивалась и не закрывалась, поэтому пришлось вызывать ремонтников. Они приехали быстро.

Кэти зарегистрировала нас. Казалось, что она не заинтересована.
Мы платиновый элитный номер. Никакого повышения категории номера, никаких приветственных баллов.
Мы зарегистрировались поздно ночью, отель казался пустым, на парковке было около 4 припаркованных машин.
Она сказала, что отель распродан, и она ничего не может с этим поделать.
Плохое обслуживание клиентов!

Номера в целом отличные, дружелюбный персонал, чистота, идеальное расположение и парковка.
Единственные проблемы: холодильник был куском хлама, который едва охлаждал воду. Они также не позволили нам заплатить наличными, даже с картой в файле, что отстойно. Остановился бы снова.

Я забронировал номер на две ночи, что должно было быть с 10 по 12 число. Я никогда в жизни не сталкивался с таким обращением и непрофессионализмом со стороны отеля. Генеральный менеджер Андреа заперла меня в номере, дав указание клерку не пускать меня в номер без сопровождения. Вот в чем загвоздка! У МЕНЯ БЫЛА БРОНЬ НА ДВЕ НОЧИ. Я приехал в 4 утра из-за шторма, а это значит, что они отменили мою бронь. Джентльмен на стойке регистрации зарегистрировал меня, но каким-то образом не зарегистрировал меня в моем первоначальном бронировании. Я позвонил в службу поддержки клиентов Marriott, они подтвердили, но менеджер не захотел должным образом разрешить эту ошибку, которая не была моей виной, вместо этого решив выгнать меня под предлогом того, что я превысил время выезда. Я считаю, что меня расово профилировали, и она увидела латиноамериканку с коричневой кожей и решила, что ей все равно, и что она предпочла бы номера для австралийцев, о которых мне солгала стойка регистрации и сказала, что они купили все номера. Меня никогда не выгоняли со двора, и я пойду в корпоративный отдел, потому что это не может случиться с другим гостем. Такое отношение к платящему гостю неуместно. Кроме того, тот факт, что никто из отеля не связался со мной, дает мне понять, что им не хватает какой-либо честности, и, как я уже сказал, я считаю, что тайцы были мотивированы расизмом.

Дважды за шесть недель я сталкивался с протеканием потолка. Один раз в вестибюле и один раз в моем номере. Каждый шаг гостя наверху звучит так, будто он топал для гостя на первом этаже. Посредственное обслуживание на стойке регистрации. По моему мнению, номера по завышенной цене. Это действительно не лучше мотеля 8. Не позволяйте названию обмануть вас, это место среднего уровня. Холодильники работают только если вы нажимаете кнопку. Это было очень разочаровывающее шестинедельное пребывание. Управлению предстоит много работы. Их явно нет в здании. Есть много возможностей для улучшения.

Генеральный директор Андреа МакПик и ее сотрудники управляют ухоженным отелем с очень дружелюбной атмосферой. Они очень хорошо относятся к своим гостям. Этот отель находится недалеко от множества ресторанов и в нескольких минутах езды от Напы. Напротив отеля есть продуктовый магазин, а также In n Out и Raiding Canes. Через дорогу есть зарядные устройства Electrify America, а неподалеку — зарядные устройства Tesla. В целом очень чистый и милый отель.

В этом отеле Courtyard есть все необходимые удобства для краткосрочного пребывания. Номер был чистым, а кровать довольно удобной. Подушки были комковатыми, с небольшими поролоновыми квадратиками, что было не очень удобно. В номере есть настенный кондиционер, из-за чего здесь ощущается атмосфера старого мотеля. Из плюсов: отель находится через дорогу от аутлетов Vacaville Premium Outlets, где можно пошопиться, а рядом с парковкой находится ресторан Olive Garden, что делает ужин очень удобным.

Я много раз останавливался здесь по работе. Для отеля это довольно неплохой вариант. Само здание старомодное, но номера чистые, тихие и функциональные. Здание двухэтажное, но лифта нет. Если вам тяжело подниматься по лестницам, попросите номер на первом этаже. Рядом много приличных мест, где можно поесть и что-то купить, и удобный выезд на автостраду.

Очень чистый и удобный! Кроме того, в вестибюле много хороших мест, где можно поработать, посмотреть игру или пообщаться с людьми.

Отель чистый, но в нашем номере не было горячей воды, поэтому нам пришлось переселиться поздно ночью. Обогреватель в комнате был выключен, и его было трудно настроить. Когда мы попросили поговорить с менеджером, нам сказали, что они свяжутся с нами, но так и не сделали этого. Мы не остановимся там снова.

Совершенно замечательно! Очень красивые и удобные номера, отличное расположение, много еды и магазинов, а персонал был очень добрым и услужливым.