Hotel Via

Отель VIA не вернул мне залог. Мой сын и его спутник забронировали два номера в отеле VIA в Сан-Франциско на период с 27.11.2025 по 01.12.2025. Мы оплатили номера и залог. Нам сообщили, что залог в размере 150 долларов за номер будет возвращен при выезде, и что нужно подождать 3-5 рабочих дней, чтобы увидеть возврат на счету. На момент написания этого текста, 17 декабря 2025 года, деньги до сих пор не возвращены. Я звонил в отель три раза, и мне сказали, что проблема, должно быть, на стороне банка. Я попросил отель предоставить доказательства возврата, которые я не получил. Я также оставил сообщение в отделе, ответственном за эти вопросы, но мне не перезвонили. Такое бездействие неприемлемо.

Это был отличный отель для нашего короткого пребывания. Нас сразу же направили с улицы к парковщику и заселили. Процесс заселения и выселения был простым, даже несмотря на то, что бронирование осуществлялось через третью сторону. Очень организованно и много персонала. Номер был потрясающий с великолепным видом. Нам не удалось посетить бар на крыше, так как это была короткая деловая поездка, но мы слышали, как там здорово. Мы обязательно вернемся и обязательно посетим этот потрясающий бар на крыше.

Всё было отлично, номер чистый.
Дружелюбное обслуживание.
Спа-салон (паровая сауна) не работал.
Завтрака тоже не было.
Большой зал для завтрака выглядит заброшенным, а небольшая зона для еды у бассейна была пуста.
Мой парень остался доволен тренажёрным залом.
Для меня вода в бассейне была немного холодновата.

Моя дочь забронировала для нас с мужем номер в отеле via на празднование нашей 12-й годовщины свадьбы и осталась под впечатлением от начала до конца. Сам отель был в прекрасном состоянии, с чистыми, просторными номерами и гостеприимной атмосферой. Но что действительно сделало это пребывание незабываемым, так это исключительное обслуживание одной из сотрудниц, Арианы, как мне кажется.
С момента регистрации Ариана сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Она не только предоставила мне всю необходимую информацию об удобствах и близлежащих достопримечательностях, но и дала персональные рекомендации по местам для посещения, основанные на моих интересах. Было видно, что она действительно заботится о том, чтобы сделать моё пребывание особенным.
Кроме того, Ариана всегда была готова помочь с любыми моими просьбами. Я подошла к стойке регистрации и сказала, что мне нужны дополнительные полотенца и что мне нужно припарковать машину. Она без колебаний выполнила и то, и другое. Надеюсь, ей за это заплатят – она делает всё. Её внимательность и позитивный настрой были непревзойденными, и это сделало мою поездку ещё более приятной.
Редко встретишь такой внимательный и заботливый персонал, и я действительно оценила усилия Арианы, которые она приложила, чтобы сделать наше с мужем пребывание незабываемым. Если вы ищете отель, где персонал относится к вам как к членам семьи, вам стоит обратить внимание на Hotel Via!.

Если вы ищете недорогой, но качественный отель, это отличный выбор. Он удобно расположен прямо напротив стадиона «Оракл Парк», всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов Safeway и Walgreens. Кроме того, станция Caltrain находится в паре кварталов.
Номера тщательно убираются ежедневно и оснащены кофемашиной Illy Espresso и защищённым сейфом. Также предоставляется бесплатный Wi-Fi с приличной скоростью.

Я бываю в Сан-Франциско каждые пару недель, и этот отель уже давно был в моём списке, поэтому я с нетерпением ждала его посещения. В целом, впечатления были очень разочаровывающими. Регистрация заезда была функциональной, но, конечно, не очень уютной, и эта тема прослеживалась во всём отеле.
Определённо, это было попыткой создать мрачный и строгий дизайн с эстетикой, но, честно говоря, он просто устарел, и есть что-то странное в том, чтобы сидеть в гостиничном номере с закрытыми шторами (потому что вид сразу же на кирпичную стену? ), и на стенах ничего нет… только белые стены. Стол был крошечным, из-за чего долгая рабочая ночь становилась ещё более утомительной.
Справедливости ради, кровать была нормальной, хотя и немного мягковатой, а подушки комковатыми. Ванная комната и душ были отличными.
Это место не вызвало у меня никаких проблем, но точно не то, куда я бы вернулся. Бар был закрыт, что не помогло.
Одна хорошая вещь: в спортзале есть настоящие гантели.

Очень обидно! Сотрудникам на стойке регистрации действительно нужно больше обучения. Кроме Оскара, они совершенно не помогали. Не знали, какие рестораны поблизости есть, и как куда-то добраться. Мы были в Сан-Франциско на Кубке Лейвера. Поэтому три из четырёх ночей мы провели в Chase Center. Но в первый вечер мы не смогли сходить ни в один бар/ресторан, потому что они были забронированы для частных вечеринок. В последний вечер всё было закрыто уже в 20:00.
Наш номер был очень хорошим, но управлять всем с помощью пульта управления было непросто. Некоторые функции не работали, поэтому нам пришлось звонить, чтобы кто-то поднялся, и снова пришёл Оскар и помог. Горничным нужно быть немного снисходительнее и понимать, что не все хотят, чтобы убирали номер. У нас горел индикатор «не беспокоить». Они так и не пополнили запасы туалетных принадлежностей, мыла, шампуня или кондиционера.
Мы были ОЧЕНЬ разочарованы нашим пребыванием, за исключением номера.
Он был ужасно плох. Мы потратили много денег на наши выходные в Сан-Франциско, между проживанием в отеле и посещением теннисного корта.
Сомневаюсь, что наша следующая поездка в Сан-Франциско будет включать в себя проживание в The Via.

Обслуживание в этом отеле было фантастическим. Персонал был просто потрясающим, а во время группового заезда нам подарили небольшой подарочек и купон на напиток в баре. Отель расположен прямо напротив стадиона «Джайентс». Это было очень удобно. У меня была только одна небольшая претензия: для четырёхзвёздочного отеля номер, в котором я остановился, был очень потрёпанным.

Плюсы: Расположение. Идеальное. Минусы: При заселении нас поселили не в тот номер. Номер выходил на переулок, и с 3 до 5 часов мы слышали только шум мусоровозов или людей, выбрасывающих мусор. Нас переселили в номер, который нам должны были предоставить, но на следующий день возникла та же проблема. Нас разбудили в 3:30.

Мы были в Сан-Франциско на 5 ночей, путешествуя на отдых, и не собирались смотреть матч «Джайентс». Для такой цены это место показалось нам немного неподходящим. Планшет и «высокотехнологичный» опыт были немного разочаровывающими, поскольку планшет, похоже, работал только для заказа еды в номер. Ресторана для завтрака на территории отеля нет. Кофе в номере был хорошим, но, увы, нам дали только одну чашку кофе и одну чашку эспрессо, поэтому, как паре, нам пришлось идти в холл за бумажными стаканчиками, которые горничные выбрасывали.
С другой стороны, крыша просто потрясающая, персонал очень приветливый, и если вы приехали на бейсбольный матч, то это имеет смысл. Если нет, в Сан-Франциско есть варианты получше.

Мы останавливались здесь на корпоративное мероприятие, а затем провели там же вечеринку на крыше, где устроили счастливый час и пообедали. Всё, начиная с момента встречи и заканчивая тем, как нам помогли сдать багаж и воспользоваться услугами парковщика, было превосходным. Номера были чистыми и комфортными. Очень рекомендую, особенно если вы планируете посетить матч «Джайентс». Расположение просто потрясающее.

Никакого обслуживания клиентов. Я заплатил за проживание в этом отеле по повышенному тарифу, припарковал арендованную машину и поехал на бейсбольный матч, билеты на который лежали в премиум-боксе Audi.
Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, парковщик настойчиво предлагал мне 90 долларов за ночь из-за парковки в отеле в день игры. Да, это касается и гостей, которые действительно едут на игру. Я спросил его, есть ли другие варианты поблизости, но этот человек настойчиво предлагал ему 90 долларов за ночь. Когда я зашёл внутрь, чтобы спросить, нет ли поблизости места подешевле, на стойке регистрации отреагировали так, будто им было бы неприятно предоставлять такую ​​информацию.
Неохотно я потратил деньги, пошёл на игру и выписался из отеля. Если повернуть направо и на следующей улице посмотреть налево, то увидите парковку за 25 долларов за ночь. Я был так взбешён, что эти ребята убедили меня выбрать место за 90 долларов, даже не предложив никаких других вариантов, которые явно были недалеко. Сэкономьте деньги. Не слушай их. Им всё равно до тебя нет дела.

Хорошее расположение относительно парка Oracle. Отель скромный, ресторана нет. Наше одеяло было сбито до дыр! Плохо отстирано и ужасно… его стоило выбросить! Нам не удалось оставить багаж на хранение, пока мы завтракали. Ужасно.

Хочу оставить отзыв о услужливом персонале, который помог мне с бронированием. Я по неосторожности забронировал номер онлайн не на ту дату 27 июля около 17:00, и сотрудник отеля любезно помог мне без проблем внести изменения на правильную дату. Он был приятным, добрым и терпеливым, и всё прошло легко, хотя я думал, что будет сложно. Мне пришлось перезвонить позже, чтобы изменить бронирование, добавить ещё один номер и найти лучшее предложение для нашей группы. Келси была очень терпеливой, информативной и проявила образцовое обслуживание. Я с нетерпением жду нашего пребывания благодаря предоставленному сегодня обслуживанию.

Мы забронировали этот отель и попали на концерт, который проходил на стадионе «Оракул» прямо через дорогу. Этот отель очень удобен для концертов на стадионе «Оракул», ведь он расположен буквально через дорогу. Это сделало мероприятие ещё более приятным, ведь нам не приходилось сталкиваться с потоком машин, покидающих территорию после концерта. К тому же, наш номер находился на нижнем этаже с небольшим патио. Он находился прямо за вестибюлем, поэтому я переживал, что будет шумно, но оказалось очень тихо! Персонал был дружелюбным, и в отеле было много сотрудников, как для парковки, так и для регистрации заезда и отъезда.

Самое шумное место на свете! Номер был рядом с переулком с мусорными контейнерами, и я просыпался каждую ночь, когда там останавливался. Ковры в номере были в пятнах и могли бы быть обновлены, включая маленький телевизор с ограниченным количеством каналов. Очень ограниченное меню и высокие цены. 30 долларов за сэндвич на завтрак и кофе. Отлично подходит для бейсбола, но поблизости ничего нет. Мне не понравилось.

Этот отель находится прямо через дорогу от Oracle Staduim. Персонал очень вежливый, особенно служба парковки. У меня в какой-то момент спустило колесо, прежде чем я припарковался там, и парковщики проверили, есть ли у меня запасное. Они предоставили информацию о ближайшем шиномонтаже (ближайший был в Сан-Хосе). В целом, я хорошо там провел время.