Riu Plaza Fisherman's Wharf

Я останавливалась в этом 4-звездочном отеле на шесть ночей, и мои впечатления были смешанными: и положительные, и неожиданные разочарования. Я ставлю ему 3 из 5 звезд.
Несмотря на то, что это 4-звездочный отель, непоследовательность в обслуживании была довольно неприятной. В первый раз, когда я подошла к стойке регистрации, первая сотрудница была грубой.
Во второй раз, когда я пошла что-то попросить, этого не оказалось наверху, и мне принесли это в номер.
Полагая, что нам доставят что-то в номер, я позвонила и попросила принести кофейные чашки. Их так и не принесли. Я перезвонила, и мне сказали: «Приходите за ними» —
Я же не буду делать это в пижаме, когда они обещали принести.
За день до этого я позвонила на ресепшн, но мне так и не ответили.
Отель старый, но хорошо содержится, что в большинстве случаев делало пребывание комфортным. В нашем номере были крошечные муравьи. Мы не жаловались, потому что не хотели менять номер или чтобы нас опрыскивали химикатами. Кроме того, учитывая близость к берегу, мы думаем, что во всех номерах будут насекомые. Отель расположен очень близко к пирсу.
В последнюю ночь нашего пребывания муравьев стало еще больше.
В ванной комнате нет вентилятора.
А телевизор подключен к выключателю света. Забавно было это выяснить.
Кострища на улице – приятная деталь.
Завтрак был впечатляющим, предлагая широкий выбор вкусных блюд на любой вкус. Персонал был вежливым и обходительным, всегда приветствовал гостей с улыбкой и был готов помочь, чем мог.

От расположения, зоны высадки, красиво оформленного современного лобби до исключительного континентального завтрака, включённого в стоимость, мы были приятно удивлены всем! Всё очень впечатлило.
Сам номер был хорошим, а кровать – невероятно удобной! Единственное, что было в номере – это устаревшая ванна, старая плитка на стене и потолок из попкорна. Не поймите меня неправильно, номер был чистым и опрятным, но его не помешало бы немного обновить. Мы бы остановились там снова, без проблем.
Последнее, что я бы посоветовал, – это растянуть и натянуть коврик перед дверями лифта. Это сразу же создаёт ощущение устаревшего места. Опять же, для нас это не проблема, но стоит учесть.

Ужасный опыт. Мы заплатили за этот отель, и он не стоит каждой копейки. Мы сказали, что это наш медовый месяц, и нам предоставили здание по соседству с главным, прямо у спортзала. Фотографии оказались совсем не такими, как на фотографиях; на них должен был быть вид на город, но у нас был вид из квартиры на первом этаже, откуда мы могли видеть людей, идущих по улице рядом с нами – просто ужас. Система отопления устарела; лодки на пирсе Сан-Франциско тише. Кровать была невероятно неудобной, и у меня два дня болела шея – и я не шучу. Надеюсь, никто не получит номер 1119… но одно можно сказать точно: это был разочаровывающий опыт. К счастью, сам город всё компенсирует. Я больше никогда не вернусь в этот отель.

4, 5 звезды.
Отличный отель с прекрасным расположением на Рыбацкой пристани. Очень приятный дизайн лобби и общих зон. Персонал (особенно сотрудники, готовящие завтрак) был невероятно любезным и дружелюбным. Сейф и холодильник в номере — отличная идея. ОЧЕНЬ удобная кровать. Завтрак (включён в стоимость) отличный, но яичный порошок не входит в стоимость! Определенно остановился бы здесь снова. Рядом общественный транспорт (автобус и канатная дорога), но Сан-Франциско — город, где очень удобно ходить пешком. Парковка платная.

Очень хороший отель, отличное соотношение цены и качества. Просторный номер с плотными шторами – просто супер! Дружелюбный и гостеприимный персонал. Очень хороший завтрак, который начинается в 6:30 утра, что очень приятно. Очень популярны кострища (нам нужно больше таких 😉) в конце дня с коктейлем 🍹😊 Отель удобно расположен и находится недалеко от общественного транспорта.
Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение и красивое лобби, но на этом похвалы заканчиваются. В номерах очень шумно, будь то из-за шума снаружи или из-за гостей, живущих сверху. В номерах ничего особенного. Потолки из попкорна, обычные обои, протекающая лейка душа, которая снижает тот небольшой напор, который она может создать. Не то, что я ожидал, учитывая цену. Хотя возможность дойти пешком до большинства достопримечательностей Сан-Франциско очень удобна. В следующий раз, когда мы будем в Сан-Франциско, мы не остановимся здесь. Мне нужно изменить свой отзыв после того, как я столкнулся с их службой поддержки клиентов. Изначально я забронировал номер через их веб-сайт, понимая, что сумма к оплате будет оплачена за неделю до заезда. Сумма так и не была списана, и я совершенно забыл об этом. Я получил электронное письмо с подтверждением сразу после бронирования, но после этого никаких писем не было. Девушка на стойке регистрации позвонила мне в номер в 22:30 и сказала, что общая сумма к оплате так и не была обработана, и что я должен был получить электронное письмо по этому поводу, но так и не получил. Провел с этим человеком чуть меньше часа, пока она наконец не объяснила, что с меня взяли дополнительную плату в 750 долларов, которая покрыла разницу, и что всё решено. Буквально на следующее утро, около 9 утра, мне позвонили и сообщили о проблемах с бронированием. Всё это произошло через 3 дня после нашего заселения.

Отель был современным и чистым, а постельное белье – невероятно удобным. В отеле можно было взять с собой закуски и кофе, а бассейн с подогревом тоже был приятным. Отель расположен в отличном месте, и весь персонал был просто потрясающим. Носильщик Абдул был великолепен, а женщина, которая нас регистрировала, очень помогла нам с советами и указаниями. Извините, я не помню её имени, но у неё была милая стрижка «пикси», и она могла рассказать вам всё, что вам нужно знать о Сан-Франциско. У нас возникла проблема: мы оставили ноутбук в сейфе, выписались из отеля и уехали на пляж Болинас на свадьбу. Менеджер по стойке регистрации (кажется, так она называлась) Скарлетт помогла нам занести его в Lyft и передать нам до начала свадебного банкета. Это было просто чудо, и вдобавок ко всему мы оставили в сейфе и наличные, но забыли об этом, пока их не вернули нам вместе с ноутбуком! Отель был отличным, но обслуживание клиентов ещё лучше! Пять звёзд за всё!

Отель расположен в невероятно удобном месте, недалеко от пирса 39, что также удобно для вечернего отдыха.
Номера просторные и ухоженные, с очень большой ванной комнатой и душем.
Номера и удобства очень чистые.
Завтрак действительно обильный, с разнообразным выбором закусок и сладостей. Только приезжайте пораньше, так как в отеле много номеров, поэтому у столика может быть очередь.
Единственный минус — парковка стоит 60 долларов в сутки. Мы скинули эту сумму, так как это было специальное предложение от отеля. Но в итоге цена оказалась выше, чем на соседних улицах.
Настоятельно рекомендую для проживания в Сан-Франциско!

Идеальное расположение, чтобы дойти пешком до достопримечательностей. Отличный отель! Чистый, комфортный, дружелюбный! Есть бар и ресторан, а также фантастический разнообразный завтрак «шведский стол». Отличный душ для отеля! В нашем номере был балкон — нам понравилось, что можно было открыть дверь и впустить свежий воздух. Было немного шумно от людей, сидящих на улице, но нас это не сильно беспокоило. Определенно остановился бы здесь снова. Мы провели замечательные 3 ночи!

Отличная слышимость, я каждую ночь слышу как сосед идёт в туалет)
Хорошие кровати.
Отличные завтраки.
Очень грязно. Тренажерный зал кажется не мыли с момента открытия.

Сейчас я остановился в этом отеле.
Должен сказать, район очень туристический, прямо рядом с пирсом!
Мне нравятся хорошие отели здесь, но найти один было очень сложно! Но этот отель — беспроигрышный вариант, даже за такую цену.
На мой взгляд, это один из самых красивых и уютных отелей в этом районе, как внутри, так и снаружи. (Возможно, самый красивый. )
Он расположен практически прямо за морем, четырёхэтажное здание. (В этом районе все отели не выше 4-6 этажей. )
Девушки на стойке регистрации очень любезные.
Я попросил Лесли ответить на мой звонок, когда у меня возникла небольшая проблема, и она тут же её решила! Очень оперативно и отзывчиво.
Завтра я поставлю оценку завтраку.
Обновлю отзыв при выезде.

Мы настоятельно рекомендуем этот отель по многим причинам. Расположение идеально подходит для отпуска и туристического опыта. Он находится в нескольких минутах ходьбы от района Эмбаркадеро. Наш номер был чистым и комфортным. Завтрак был восхитительным, но мы не можем напрягаться и приезжать до 8 утра, иначе ваша группа будет ждать рассадки. Они также размещают только полные группы. Небольшая закусочная в дальнем конце вестибюля — идеальное место для перекуса. Мы поели там после позднего прибытия из аэропорта, и это было как раз то, что нам было нужно. Мы определенно остановимся здесь снова.

У нас был лучший отдых, завтрак был невероятным! Бассейн был очень хорошим, наш номер был чистым и тихим. Расположение было идеальным посередине Пирса 39 и Рыбацкой пристани, мы дошли до обоих без каких-либо проблем. Единственным недостатком и причиной для 4 был курортный сбор, нам пришлось платить в день $40+, это было сверх обычной цены за ночь, а парковка стоила $63 за ночь, я зашел в приложение и нашел гараж через дорогу за $58 на все выходные (без входов и выходов). Но в целом мы прекрасно провели время и нам очень понравился дружелюбный персонал, отель и удобства.

Фантастический отель был бы 5*, но у нас была задержка, так как один из наших 2 номеров не был готов. Однако они вернули 1-дневный курортный сбор в качестве извинений. Не очень здорово, когда у вас был 10-часовой перелет с 8-часовой разницей во времени.
Мы запросили тихие номера, из-за отзывов здесь наш номер был тихим на 5 этаже, так что с этим проблем не было. Номера были удобными и чистыми.
Завтрак был лучшим, что мы пробовали в любом отеле. Выбор включал горячий, континентальный, хлопья и все, что между ними. Хотя очередь была длинной, она быстро продвигалась, поэтому мы ждали всего около 5/10 минут, чтобы попасть внутрь, на второй день очереди не было. Мы выбрали этот отель, потому что он предлагал включенный завтрак, и мы не были разочарованы.
Мы заказали Uber, чтобы отвезти нас на пирс после нашего выезда в 12:00. Отель удобно расположен относительно местных достопримечательностей, большинство из которых находятся в пешей доступности.

Отличное расположение. Замечательный персонал. Стойка регистрации очень занята. Завтрак «шведский стол» включал все, что только можно пожелать. Очень много народу после 7:30, очередь, чтобы сесть. У нас был улучшенный номер с кроватью размера «king-size», который был хорош, но ванная комната была очень маленькой. Места в душевой и туалетной зоне было достаточно, чтобы закрыть дверь. В зоне раковины нет места для туалетных принадлежностей. Очень тесно для двух человек. Нет лосьона для тела, нет увеличительного зеркала, нет мочалок или кускового мыла.

Я действительно рекомендую!
Мы едем из Ниццы (Франция) и только что приехали.
Здесь очень хорошее обслуживание, люди приветливы, они хотят помочь, и нам это действительно было нужно после нашего путешествия.
Вестибюль, номера и общие помещения такие чистые и красивые, номер в частности очень удобный.
Расположение идеальное для исследования города! Мы приехали на большом фургоне… слишком большом, чтобы въехать на парковку отеля, но все хорошо, так как рядом с отелем есть другая парковка для больших грузовиков.
Спасибо, ребята, что приняли нас в следующие два дня 👍🏼👏🏼

Отель удачно расположен, и это действительно единственный плюс.
Персонал в основном граничит с грубостью, они резки и угрюмы большую часть времени. Зона для завтрака работает как военный лагерь, где персонал выкрикивает инструкции, где сидеть, горячая еда прохладная/холодная, свежие фрукты, вероятно, были свежими в мае, а столы «убираются» после использования влажными бумажными полотенцами.
Номера устали и нуждаются в косметическом ремонте, в нашем были потрескавшаяся плитка в ванной, трещина в ванне, пятна на потолке и плохо закрепленные жалюзи. Уборщики, похоже, не хотели пополнять запасы кофе каждый день.
Полы местами неровные, а ковер плохо закреплен, это опасность для пожилых или менее подвижных посетителей.
ПРОВЕРЬТЕ СЧЕТ! Мне добавили «пакетную плату» в счет в два раза больше, чем мне указали. На стойке регистрации не захотели возвращать переплаченную сумму.
В этом районе такой большой выбор отелей, что я бы посоветовал вам выбрать другой отель.