Hotel Zoe Fishermans Wharf

Хочу выразить благодарность Рою Каспиллану на ресепшене — он действительно сделал наше семейное пребывание незабываемым. С момента нашего заселения Рой делал все возможное, чтобы мы с семьей чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Он был внимательным, добрым и явно увлеченным тем, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Путешествия с детьми могут быть стрессовыми, но Рой сделал все так, чтобы все прошло легко и непринужденно. Он сделал все возможное и даже больше, и это не осталось незамеченным, а его теплота действительно изменила наше впечатление. Редко можно встретить человека, который так искренне заботится о своей работе.
Рой — настоящее достояние этого отеля, и благодаря ему мы обязательно вернемся. Если вы останавливаетесь здесь, вы в надежных руках.
Также хочу упомянуть Диану. Она была очень отзывчивой, внимательной и заботливой. Отель Zoe — потрясающее место для проживания. Обязательно вернемся!

Какое замечательное место! Расположение очень удобное, прямо в районе Фишманс-Уорф (в двух кварталах). И в пешей доступности от пирса № 39. Мы были прямо там, но достаточно далеко, чтобы наслаждаться тишиной и покоем, когда возвращались в отель. Внутри лобби красиво оформлена удобная мебель вокруг камина. Есть компьютерное рабочее место, за которым комфортно разместятся 6 человек.
Персонал дружелюбный и очень услужливый. Предлагает билеты со скидкой в ​​рестораны и различные развлекательные заведения в этом районе. В нашем номере все было хорошо, за исключением того, что у нас не было вида из окна… (кирпичная стена), так как мы выходили на переулок между зданиями. Но это нас совсем не беспокоило, потому что, честно говоря, мы проводили там не так много времени, кроме сна. Ресторан Pescatore, расположенный рядом с главным лобби, — прекрасное место, чтобы начать свой день с завтрака или закончить его изысканным ужином. Нам очень понравилось.
Обязательно проведите время в Сан-Франциско в отеле Zoe.

Положительные стороны: Мне очень понравилось, как радушно и внимательно персонал нас встретил! Они были хорошо обучены! Отрицательные стороны: Номер, хоть и симпатичный, был очень маленьким по сравнению с номерами, к которым мы привыкли, а мебель была старой и нуждалась в обновлении. Раковина в ванной была очень маленькой и легко засорялась. Обслуживание номеров практически отсутствовало, что было ужасно для нас.

Недавно я останавливался в отеле Zoe на две ночи, и, к сожалению, после выезда мое впечатление от отеля оказалось разочаровывающим.
При регистрации на ресепшене мне сказали, что каждый вечер в ресторане отеля действует скидка в размере 15 долларов. Однако, проверив окончательную сумму, я заметил, что скидка была применена только к одной ночи, а не к обеим. Я отправил в отель несколько писем с просьбой о разъяснении, но ответа так и не получил.
Больше всего меня расстраивает не только несоответствие в счете, но и отсутствие обратной связи по поводу простой просьбы. Четкое и своевременное обслуживание клиентов имеет важное значение в сфере гостеприимства, и этот опыт не оправдал ожиданий.
Если вы решите остановиться здесь, я настоятельно рекомендую запросить окончательный счет сразу после выезда и внимательно проверить его на точность, поскольку отель, похоже, не отвечает на последующие электронные письма по вопросам выставления счетов.
Надеюсь, руководство предпримет шаги для улучшения точности выставления счетов и оперативности реагирования на запросы гостей.

Я пока не уверена насчет номера, надеюсь, он будет таким же хорошим, как я видела в TikTok. Однако у меня возникли проблемы с бронированием через Super. Com (ставлю им 1 звезду), мне нужна была дополнительная ночь, а мой муж по ошибке забронировал номер с двуспальной кроватью вместо номера с большой двуспальной. Я разговаривала по телефону более двух часов. Я поговорила с Милдред в отеле, и она смогла решить все мои проблемы. Это должен был быть отель-сюрприз на мой день рождения, но из-за ошибки, о которой мне рассказал мой муж, Милдред действительно решила мою проблему за 20 минут… ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ДЛЯ МЕНЯ ПРЕВОСХОДНО, И ОНА ОТЛИЧНО СПРАВИЛАСЬ С ЭТИМ.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Мы забронировали 8 номеров для большой группы. Больше всего нас порадовало, что для некоторых членов нашей группы был организован вегетарианский завтрак. Рене отлично обслуживал нас во время завтрака. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием.

Мы останавливались в нескольких отелях в этом районе, и Hotel Zoe — определённо лучший вариант. Номера, хоть и немного устаревшие, но персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Взимается плата за удобства, но она того стоит: в неё входят такие бонусы, как бесплатный прокат велосипеда на час, кредит на еду и напитки, а также кофе/чай. По сравнению с близлежащими отелями, которые берут ту же плату, но не предлагают аналогичных услуг, Hotel Zoe предлагает гораздо более выгодное соотношение цены и качества.

Отличное место для остановки перед круизом. Номер был не просто чистым, а отполированным. Отдельное спасибо горничным. Номер подходит для людей с ограниченными возможностями, но лифты немного шаткие. Между этажом в лобби и номерами на первом этаже восемь ступенек. Когда вы вызываете лифт, вы можете не попасть на тот, который обслуживает первый этаж. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, быстро всё уладил, но им нужна отдельная кнопка вызова лифта для первого этажа или, чтобы упростить себе пребывание, запросите номер на втором этаже или выше.

Расположение, расположение, расположение! Лучше не бывает. Милдред и её команда просто потрясающие на стойке регистрации. Рене в ресторане был так рад видеть каждое утро, чтобы позавтракать и позавтракать. Номера были приличного размера, но кровати и постельное бельё были великолепны и очень удобными. Нам разрешили заселиться очень рано, что было большим плюсом. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сан-Франциско.

Мы прекрасно провели время в отеле Zoe Fisherman’s Wharf в Сан-Франциско. Путешествовать с собакой было очень легко и комфортно — отель очень дружелюбен к животным и гостеприимен. Расположение очень удобное, место хорошо содержится, номер чистый, и мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно сэр Хосе, который сделал все возможное, чтобы помочь нам. Его теплое обслуживание действительно сделало наше пребывание еще лучше. В целом, наше пребывание полностью оправдало ожидания.
Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно остановимся здесь снова! Спасибо.

Я провела потрясающие две ночи в отеле Zoe на День благодарения. С того момента, как я подошла к входу, меня встретил швейцар/парковщик Бен, который был очень любезен. При входе меня встретил Хосе на ресепшене, который был отзывчив, общителен и предоставил всю необходимую информацию о номере, завтраке, зоне отдыха, скидках для гостей в близлежащих ресторанах, раннем заезде, позднем выезде и т. Д.
Лобби, которое напрямую соединено с зоной отдыха, было очень уютным, отличное место для отдыха во время пребывания здесь. Номер был очень простым, но чистым. Приятно, что есть холодильник, чтобы мои напитки оставались прохладными. Мне показалось, что кровать немного жестковата на мой вкус, но я все равно отлично выспался, было тихо и спокойно, что важнее всего.
Расположение идеальное, всего в 4 минутах ходьбы от пекарни Boudin и примерно в 8 минутах ходьбы от пирса 39. В нескольких шагах находится магазин Trader Joe's, где можно немного сэкономить и купить напитки и даже алкоголь.
В целом, я очень рекомендую отель Zoe. Весь персонал был замечательным, включая Пескаторе, но об этом я расскажу в другом отзыве.

Я забронировал этот отель по одной-единственной причине: выгодное предложение по моей кредитной карте сделало мое пребывание практически бесплатным. Но благодаря бесплатному варианту я приятно удивлен: если вы путешествуете по Сан-Франциско, это действительно отличное место: вдали от суеты Маркет-стрит, но рядом со всем остальным: пристанью, районом Марина, Чайнатауном, Северным пляжем и т. Д. Рядом находятся трамвайная остановка и канатная дорога. Отель хороший, мне очень понравился вестибюль, номера, кажется, имеют старый, неподвластный времени декор, но они безупречны и хорошего размера, ванная комната потрясающая. Хороший мини-бар и холодильник, если бы я хотел, я бы сказал, кофеварку, но у них есть бесплатный свежий кофе в вестибюле и обслуживание номеров. У них есть отличные электровелосипеды прямо снаружи, парковка с обслуживанием, но для меня внутренний дворик — это такая приятная деталь с кострами, пледами и SMORES! Еда в ресторане просто восхитительная, один из лучших омлетов в моей жизни. У этого места столько очарования, и цена за то, что вы получаете, не только справедливая, но и выгодная. Я бы остановился здесь снова по полной цене.

Мы забронировали номер на 3 ночи, чтобы завершить наш медовый месяц в Калифорнии, и остались очень довольны всем! Какой прекрасный отель! Превзошел все наши ожидания. Дружелюбный и отзывчивый персонал, своевременная уборка номеров, удобная парковка с услугами парковщика, а ресторан на территории отеля был очень хорош, когда мы там завтракали и ужинали. Район находится всего в паре кварталов от Рыбацкой пристани — очень удобно! Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель!

Мы останавливались в отеле Zoe на 2 ночи и прекрасно провели время! Отель расположен недалеко от побережья, поэтому мы легко смогли осмотреть мост Золотые Ворота и весь путь до моста через залив. Персонал был очень дружелюбным, особенно Рой, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание было запоминающимся и комфортным. Отдельное спасибо сотрудникам парковки и ресторана, они также оказали потрясающее обслуживание. Нам также понравились удобства отеля. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Замечательный отель, отличное расположение прямо на Рыбацкой пристани! Многое находится в пешей доступности, но если вам нужно отдохнуть от прогулок, рядом также есть станции муниципальных и канатных дорог.
Trader Joe's находится за углом, а напротив TJ's находится отличный ресторан New Thai Elephant. Их еда просто восхитительна. Мы были в Сан-Франциско неделю и обедали там 4 раза. 😊
Наш номер выходил на улицу, поэтому было слышно весь обычный уличный шум. Мы привыкли к городским звукам, поэтому он нас не слишком беспокоил.
Дважды мы просыпались очень рано утром от звука, похожего на разгрузку из грузовика доставки (? ). Не уверен, доставляли ли они еду для ресторана в отеле, но было довольно рано, и они были довольно шумными.
В нашу первую ночь мы были вздрогнули и подумали, что кто-то пытается открыть нашу дверь. На самом деле это был номер рядом с нашим, но всякий раз, когда они открывали дверь, звук был как у нас.
Особая благодарность Хосе на стойке регистрации. Он был очень любезен и предоставил нам много информации, когда мы приехали. Очень дружелюбный и с отличным обслуживанием. Мы ценим тебя, Хосе! Было приятно с тобой пообщаться. Желаем тебе удачи и завершения твоего списка желаний!

Я провел четыре ночи в отеле Zoe и остался полностью доволен. Номер был просторным, очень чистым и хорошо оборудованным — идеально для отдыха после долгого дня, проведенного в городе. Особенно хочу отметить дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда был на связи. Лифт тоже был очень удобен, особенно когда нужно было донести багаж. Расположение отличное — до большинства достопримечательностей можно дойти пешком. Я бы вернулся в любое время!

Отель Zoe оставил у меня прекрасные впечатления, и я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую его всем, кто находится в районе Рыбацкой пристани. Персонал был невероятно любезным и в то же время профессиональным, номер был чистым и красивым, а расположение – превосходным для экскурсии на Алькатрас или любой другой популярной достопримечательности Сан-Франциско. Признаюсь, я был очень впечатлён, потому что мой утюжок для волос случайно упал на один из их стульев, и они отнеслись к этому очень любезно. Никогда не забуду, насколько они понимали, что «жизнь не бывает». Спасибо, Hotel Zoe, за вашу чудесную работу. Мы вернемся!