Вернулась в отель с работы около полуночи, из-за смены часовых поясов, на шестом месяце беременности и тяжело заболела. Мой ключ не работал, когда я вернулся в комнату. Я пошел на стойку регистрации, чтобы разобраться, и Наталья (это было ранним утром 10 октября) на стойке регистрации не пустила меня обратно в мою комнату, потому что, по-видимому, с меня взималась плата в размере 10 долларов (за которую я уже заплатил 20 долларов США). Наличными) за ведение домашнего хозяйства, принеся мне 2 бутылки воды за 2 ночи до этого, так как я тяжело заболел и не мог выйти из комнаты.
Я был очень расстроен, чувствовал себя так плохо и отчаянно нуждался в своей комнате, но она просто постоянно ухмылялась мне (пока я плакал) и отказывалась починить мой ключ. Ей потребовалось 30 минут, чтобы наконец впустить меня в мою комнату, поскольку она не поверила (и до сих пор не верит), что я заплатил за напитки. Она обвинила меня во лжи и сказала, что экономка сразу же принесла бы деньги обратно, но он этого не сделал.
Казалось, ей доставляло большое удовольствие пользоваться своей властью в этой ситуации. Это не только самая неприятная встреча с персоналом отеля, с которой я когда-либо сталкивался, но я думаю, что она, возможно, была самым неприятным человеком, которого я когда-либо встречал.
Редактировать: мужчина на стойке регистрации этим утром (10 октября) был очень милым и сказал, что этого никогда не должно было случиться — мне не должны были мешать попасть в мою комнату. Я увидел экономку, которой дал деньги, и он извинился за то, что не отдал их на стойку регистрации, и сообщил об этом на стойку регистрации. Я все еще очень расстроен тем, как со мной обошлась Наталья, и хотел бы поговорить с менеджером и подать официальную жалобу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был очень расстроен, чувствовал себя так плохо и отчаянно нуждался в своей комнате, но она просто постоянно ухмылялась мне (пока я плакал) и отказывалась починить мой ключ. Ей потребовалось 30 минут, чтобы наконец впустить меня в мою комнату, поскольку она не поверила (и до сих пор не верит), что я заплатил за напитки. Она обвинила меня во лжи и сказала, что экономка сразу же принесла бы деньги обратно, но он этого не сделал.
Казалось, ей доставляло большое удовольствие пользоваться своей властью в этой ситуации. Это не только самая неприятная встреча с персоналом отеля, с которой я когда-либо сталкивался, но я думаю, что она, возможно, была самым неприятным человеком, которого я когда-либо встречал.
Редактировать: мужчина на стойке регистрации этим утром (10 октября) был очень милым и сказал, что этого никогда не должно было случиться — мне не должны были мешать попасть в мою комнату. Я увидел экономку, которой дал деньги, и он извинился за то, что не отдал их на стойку регистрации, и сообщил об этом на стойку регистрации. Я все еще очень расстроен тем, как со мной обошлась Наталья, и хотел бы поговорить с менеджером и подать официальную жалобу.