ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я ставлю этому отелю низкую оценку из-за неприемлемого уровня обслуживания, с которым я столкнулся во время своего пребывания. Насколько непрофессиональны, дискриминационны и несправедливы хозяин и менеджер.
По прибытии хозяин стойки регистрации, Гари, был крайне груб и пренебрежителен. Помогая другим гостям в холле, он казался внимательным, но когда дело дошло до помощи мне, он был неотзывчивым и нетерпеливым. Будучи первым гостем в этом отеле, я был незнаком с планировкой и процедурами. Когда я попросил о помощи, Гари ответил с таким отношением, что говорил себе под нос и давал неясные, поспешные указания вместо того, чтобы дать надлежащее руководство.
Позже в тот же день я заказал еду из двух разных ресторанов через DoorDash. Первому водителю, который, как оказалось, был белым, разрешили принести мой заказ прямо в номер. Однако второму водителю, который был латиноамериканцем, было отказано во въезде под предлогом того, что «политика отеля» запрещает водителям доставки подниматься наверх. Когда я спустился за заказом, я столкнулся с другим водителем DoorDash, тоже белым, которому разрешили доставить еду в номер другого гостя.
Такое непоследовательное применение правил было не только непрофессиональным, но и, судя по всему, дискриминационным и несправедливым. В целом, мой опыт был крайне разочаровывающим из-за плохого обслуживания и неуважения со стороны персонала.