Quality Inn & Suites South San Jose - Morgan Hill

Выключатели света в ванной и раковине не протерты, выглядят как засохшие на поверхностях телесные жидкости. После проживания в этом отеле данные моей дебетовой карты были украдены и использованы в других отелях Comfort Inn/Quality Inn.

Положительно: Расположение Отрицательно: Было грязно и негигиенично заходить в номер. Недостаточно полотенец на 2 дня и 2 человек. Кондиционер не работал, попросил номер, никто не ответил на звонок. Очень отвратительно.

Я ставлю ноль звезд, это был худший опыт ветхого отеля, который у меня когда-либо был. Я работаю в качественной гостинице во Фресно, и это было совсем не так. Моя семья и я приезжаем туда около 12:30 утра, и до 1:30 ночи на стойке регистрации никого не было, пахло сигаретами. В комнатах повсюду был мусор и крошки, кровати были в крови и волосах, и когда я позвонил на стойку регистрации, он сказал мне подождать, пока его обеденный перерыв закончится около 2:30 ночи, мои дети боялись оставаться там. На следующее утро горничная открыла мне дверь моей детской, даже не зная, моя ли это комната. Очень небезопасно, очень неудобно, нулевые звезды вообще не рекомендую.

Если вы человек, который любит грязь, это идеальное место для вас, очень неудачный опыт, сначала я вышел из отеля, прежде чем войти на стойку регистрации, и они вытащили Арладо из моего 26-футового грузовика, он сказал мне пойти в резерв, вы можете припарковать свой грузовик сзади, и парковка бесплатная, и я последовал за ним на стойку регистрации, он сказал, хотите ли вы заплатить наличными, в этот момент я ответил нет, мой босс уже зарезервировал для меня и заплатил через приложение для бронирования, он нашел меня в системе и хорошо ответил, что должен взять с вас плату за парковку, Я ничего не сказал, но он просто сказал мне «нет», 2 минуты назад, что это бесплатно, ну, я спросил его, сколько это, он сказал мне 14, и когда я получил квитанцию, это было 40, я спросил его, сколько он мне сказал еще раз 14, и я не знал, что они сказали от 14 до 40 ни в коем случае, я сообщил своему боссу и позвонил ему, у них был спор, потому что в описании жилья написано бесплатная парковка, ну, парень на стойке регистрации взял с него плату без дальнейших объяснений, у меня не было другого выбора, кроме как остаться здесь, мы уже все заплатил, комната большая, но дверь в ванную разобрана, повезло, я был один, а не с семьей, длинная крышка огня, накрытая мешком для мусора, боже, почему они это делают, если произойдет чрезвычайная ситуация, как я узнаю, сплю ли я, это очень безответственно, я уже видел комментарий, в котором было то же самое два года назад, они не могут так закрыть

Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделал. С того момента, как я вошел, меня поразил невыносимый запах, а вестибюль был грязным — пыльная мебель, грязные поверхности и разбросанный мусор. Что еще хуже, сотрудники были непрофессиональными и равнодушными к гостям.
Мы приехали после долгого дня на футбольном турнире, готовые отдохнуть, но в 16:45 нам сказали: «Номер не готов, вам придется подождать». Когда я спросил о времени регистрации, мне сказали, что это 15:00 — но не было никаких извинений, никакой вежливости, только пренебрежительное отношение, как будто мы были неудобством.
После некоторых препирательств на стойке регистрации сказали, что наш номер будет готов через пять минут. Когда мы приехали, уборщики все еще были внутри, и нам пришлось неловко стоять снаружи еще 10–15 минут. Когда мы наконец вошли, подавляющий запах отбеливателя был невыносимым — настолько сильным, что у нас болела голова.
Я не ожидал роскоши, но я ожидал элементарной чистоты, профессионализма и номера, в котором не пахло химикатами. К сожалению, мы застряли в нем, но я бы никому не рекомендовал этот отель. Избегайте, если можете.

Это был ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Честно говоря, я не останавливался там, я заселился и сразу же выселился. Учтите свой опыт и ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого отеля.
1. Трубка для крэка и наркотики: я обнаружил трубку для крэка с наркотиками в номере. Это явное нарушение как правовых норм, так и стандартов безопасности, и я был глубоко встревожен этой находкой.
2. Сломанный дверной замок: дверной замок моего номера был сломан, что сделало номер уязвимым для несанкционированного доступа. Это значительный риск безопасности и поставило под угрозу мою личную безопасность.
3. Снятая пожарная сигнализация: пожарная сигнализация была намеренно снята, что создало опасную ситуацию в случае чрезвычайной ситуации.

Это место было ужасным! Сначала весь персонал фронт-офиса был ГРУБЫМ! В нашей комнате были грязные стены, грязный ковер, грязные стены, в пульте были старые батарейки без крышки,
И было только маленькое и большое полотенце. Джакузи не работало после того, как нам сказали, что работает. Просто гетто. Это был наш первый и последний раз там. Мы пошли на футбольный турнир, так что пришлось смириться, но НИКОГДА СНОВА.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязная территория. Гниющие мусорные мешки повсюду. Номера не убраны. Насекомые в моем багаже. Душ почти не работал — не то чтобы это имело значение, так как нам так и не поменяли полотенца за 4 ночи, хотя мы звонили на ресепшен 5 раз. Персонала нет. Насколько я могу судить, вся эта операция — игра двух человек в отель. И, полагаю, им это надоедает, так как ресепшен пустует 90% дня, и они не отвечают на телефон.
Пожалуйста, пропустите это место. Оно дешевое, но я бы не остановился здесь снова даже бесплатно.
Если вы все же это сделаете, не ждите завтрака. И даже не спрашивайте о «бассейне».

Надеюсь, я смогу уберечь кого-то еще от ошибки бронирования этого мотеля из-за удобства рядом со спортивными площадками через дорогу. Мы забронировали номер на время футбольного турнира в выходные. Как только я вошел, чтобы зарегистрироваться, у меня возникло плохое предчувствие. Вестибюль/прихожая обшарпанные и грязные, и не выглядят так, как на фотографиях в интернете. Администратор не спросил мое удостоверение личности и кредитную карту, что является стандартом для отелей. Бассейн зеленый и не чистый, коридоры грязные и не пылесосились. Я пытался надеяться, что номер будет в порядке, но обнаружил, что он грязный и обшарпанный, а простыни выглядели нестиранными/не на них спали, были в пятнах и с дырками. Я проверил на наличие постельных клопов и нашел двух живых клопов между матрасами. Я не уверен, были ли это постельные клопы или какой-то другой вид мелких жуков, но я не стал задерживаться, чтобы это выяснить. Нам пришлось быстро найти другое место для ночлега поздно ночью. Когда я выехал и сообщил о том, что обнаружил, служащий не задавал вопросов и не выражал удивления. Просто забрал мой ключ-карту от номера и сказал, что мне нужно связаться с Expedia для возврата денег (согласно Expedia, пока неизвестно, разрешит ли Quality Inn возврат денег; они сказали Expedia, что мне нужно предоставить номер моего номера, чтобы они могли осмотреть номер, что очень странно, поскольку у них должен быть номер моего номера в файле! ).

Мне приходится приезжать каждую неделю на работу, и обычно в итоге я останавливаюсь в отеле Choice, потому что это дешевле, чем номер в пригородном поезде. Я немного с подозрением относился к проживанию в этом отеле из-за отзывов. Джентльмен за стойкой регистрации был очень любезен и позаботился о том, чтобы разместить меня в одном из лучших номеров. Он был честен, когда я спросил о низких рейтингах, по-видимому, у них есть некоторые проблемы с людьми, которые портят номера. Что касается местоположения, то он находится прямо напротив железнодорожной станции, так что если вы едете на поезде, это очень удобно. Номер, в который он меня поселил, был чистым, никаких следов клопов, и кондиционер работал. Он не шикарный, но мне просто нужно чистое место для сна. И он соответствовал этим требованиям. Я посмотрел на бассейн снаружи, вода была чистой и не зеленой, хотя я не пользуюсь бассейном. В целом, это неплохой маленький отель. Я чувствую себя здесь в безопасности, я думаю, что у него просто плохая клиентура, с которой им приходится иметь дело.

Номера вполне пригодны для обслуживания, насколько я могу судить, не подумал бы ничего сказать перед тем, как пойти в бассейн, и я заметил эту табличку на автомате для помощи при входе в бассейн. Ворота широко открыты, без предупреждающей таблички, сотрудники с удовольствием наблюдают, как люди заходят в бассейн, рад, что заподозрил что-то неладное в ту секунду, когда заметил, что «горячая» ванна холодная, и сотрудник отключил аварийный выключатель, чтобы пузырьки работали частично (подозрительно, что они могут экономить в другом месте, где это больше, чем просто подарить кому-то приятный день в спа), и решил, что вообще не буду погружаться под воду, так как не требуется много времени, чтобы что-то подобное стало смертельным, если есть забор воды.

Администратор не был гостеприимным и дружелюбным. В номере было одно полотенце. Комната была чистой, но очень уставшей. Матрас очень удобный, постельное белье чистое. Завтрак был скудным. Мы прибыли в 8:45, когда нам сказали, что обслуживание будет до 9:30. Были следы того, что было яичницей и несколькими оставшимися сосисками. Было тесто для вафель. Некоторые пустые подносы и миски указывали на то, что мы что-то пропустили. Служащий вышел из задней комнаты, добавил масла в холодильник, попрощался и ушел. Эта зона обслуживания была чистой, но старой на вид и, конечно, не подготовленной для приличного завтрака. Кофе был хорош.

Матрасы в пятнах и грязные, в коридорах вонь, мусор повсюду внутри и снаружи, и, что самое приятное, кричащие дети. Серьезно, я не могу не подчеркнуть количество грязи здесь, серьезно нуждается в уборщице, мы вызвали горничную и удивились, к удивлению, никто не появился до последнего дня! Эй, но, по крайней мере, у них есть горячий и готовый завтрак, я прав? (На самом деле у них нет горячего и готового завтрака🤦‍♂️), не говоря уже о том, что Wi-Fi не позволяет подключиться, а если и удавалось подключиться, то Wi-Fi работал медленно и не работал. Голые дети почему-то🌚. Если вы не против потратить дополнительные деньги на отель получше, поверьте мне на слово и НАЙДИТЕ ОТЕЛЬ ЛУЧШЕ!

Ночью 20 июня я приехал в этот отель, чтобы провести предоплаченные 2 ночи. Когда я прибыл (00:45), я обнаружил, что стойка в вестибюле пуста, с табличкой «Помощь другому клиенту» в окне ночной проверки с номером телефона. Нет ответа. Двери вестибюля были «защищены» только эластичным шнуром! После 30 минут отсутствия ответа, в том числе от круглосуточной корпоративной службы поддержки клиентов, мне пришлось спать в машине до следующего утра. После запроса возмещения за первую ночь проживания, которое явно так и не было предоставлено, мне сказали, что возмещение не будет. Не оставайся здесь, мой совет! Распространить слово!

Жаль, что я не могу поставить ему меньше 1! Не оставайтесь здесь. Он казался грязным / преступным, пронизанным / и я не уверен, что моя машина была бы в безопасности. Я ушел, даже не вынув багаж из машины.
На задней парковке живут бездомные люди, окна не закрываются, грязные полы, груды пивных банок на парковке, сорняки по колено, двухдюймовый зазор между дверь и пол. Как долго похоже, что у них там проживает какой-то постоянный житель.

Очень очень разочарован. Я остался здесь, получил комнату, и когда я вошел, на полу и вокруг раковины была лужа воды. Я подошел к стойке регистрации и позвонил, но там никого не было, и я не ответил на звонок. Я просто вернулась и положила полотенца на пол, в комнате было грязно за кроватями, комодами, даже нашла лекарства. Этот отель грязный сверху донизу, перегруженная работой горничная (1) днем ​​и (1) ночью. Одна домработница сказала, что им нужна помощь, поэтому я подумал о том, чтобы подать заявку. Я поговорил с (владельцем), которого я очень-очень >РАС<, владелец прямо сказал, сколько вы просите, я сказал ему, и он сказал, что это выходит за рамки его бюджета, и он сказал, что вы знаете, что (Мексика) широко открыто, и я могу дешево найти (мексиканцев), которые могут прийти и работать за мою цену. И он отказал мне в работе, потому что я умею вести домашнее хозяйство и я мексиканец. Никогда не оставайтесь здесь, вокруг дома и в коридорах есть мусор. Владелец никогда не хочет платить за обслуживание, потому что ему нужны дешевые 4 часа работы всего 2 дня в неделю. Что отелю нужно много ремонтировать в номерах, практически по всей территории. Я не пытаюсь быть РАСОМ, но если он хочет дешево, ему следует пригласить своих людей из Индии, чтобы они работали на него.

Этот отель просто ужасен. Не оставайтесь здесь, если вам не нужно. Пошел на футбольный турнир, а место распродано. В нашей комнате не пылесосили, на полу валялись арахисы и битое стекло. Стены были в пятнах, шторы в плохом состоянии. В нашей соседней комнате дама нашла под диванными подушками шприцы и пакетики с лекарствами. Это был действительно ужасный опыт, самое меньшее, что они могли сделать, это убедиться, что в комнатах чисто. Кроме того, бассейн и гидромассажная ванна имеют уведомления округа о том, что их использование небезопасно.