Моя жена и я остановились в отеле Best Western John Muir в Мартинесе на две ночи, и хотя персонал был дружелюбным и любезным, в целом наши впечатления были тревожными и небезопасными.
Плюсы:
— Персонал отеля постарался создать гостеприимную атмосферу с помощью украшений ко Дню святого Валентина и некоторых обновлений, таких как недавно покрашенная лестница.
— Комната была чистой, как и места общего пользования и зона для завтрака.
— Наличие кухни в номере было приятной особенностью, хотя планировка была неудобной (кухня фактически находилась внутри туалета/ванной комнаты).
— Отель расположен прямо через дорогу от торгового центра с продуктовым магазином и несколькими ресторанами, так что это удобно.
Минусы/серьезные проблемы безопасности:
— Опасный вход: моя жена получила сотрясение мозга.
В ночь нашего приезда шел дождь, и у входа в отель висело несколько табличек «Осторожно: скользко при намокании». Когда мы вернулись с ужина, мы с женой заметили знаки, постарались быть очень осторожными, поскользнулись и упали на мокрый подъезд. Моя жена получила сотрясение мозга, а я вывихнул локоть. Добрый гость помог нам подняться, отметив, что он тоже чуть не упал, а это говорит о том, что это известная опасность. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ни во время, ни после нашего пребывания со стороны персонала отеля не последовало никаких действий.
Дополнительные вопросы, вызвавшие обеспокоенность:
— Кончилась горячая вода. В субботу утром не было горячей воды, что расстраивало и было неприемлемо.
— Значительная утечка в вестибюле. Крупная утечка в зоне регистрации собиралась в несколько ведер прямо возле стойки регистрации.
— Сгоревший грузовик на парковке. Полностью сгоревший заброшенный белый грузовик оставался на стоянке в течение всего нашего пребывания, что усиливало беспокойство по поводу общего обслуживания и безопасности.
Заключительные мысли: Если бы не соображения общественной безопасности, я бы оценил этот отель на 3 звезды. Однако из-за серьезных угроз безопасности, отсутствия последующих мер и проблем с обслуживанием я могу поставить ему только 2 звезды. Я бы никогда не остановился здесь снова. Скользкий подъезд — это судебный иск, который ждет своего часа, и из дизайна ясно, что это хорошо известная проблема.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Персонал отеля постарался создать гостеприимную атмосферу с помощью украшений ко Дню святого Валентина и некоторых обновлений, таких как недавно покрашенная лестница.
— Комната была чистой, как и места общего пользования и зона для завтрака.
— Наличие кухни в номере было приятной особенностью, хотя планировка была неудобной (кухня фактически находилась внутри туалета/ванной комнаты).
— Отель расположен прямо через дорогу от торгового центра с продуктовым магазином и несколькими ресторанами, так что это удобно.
Минусы/серьезные проблемы безопасности:
— Опасный вход: моя жена получила сотрясение мозга.
В ночь нашего приезда шел дождь, и у входа в отель висело несколько табличек «Осторожно: скользко при намокании». Когда мы вернулись с ужина, мы с женой заметили знаки, постарались быть очень осторожными, поскользнулись и упали на мокрый подъезд. Моя жена получила сотрясение мозга, а я вывихнул локоть. Добрый гость помог нам подняться, отметив, что он тоже чуть не упал, а это говорит о том, что это известная опасность. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ни во время, ни после нашего пребывания со стороны персонала отеля не последовало никаких действий.
Дополнительные вопросы, вызвавшие обеспокоенность:
— Кончилась горячая вода. В субботу утром не было горячей воды, что расстраивало и было неприемлемо.
— Значительная утечка в вестибюле. Крупная утечка в зоне регистрации собиралась в несколько ведер прямо возле стойки регистрации.
— Сгоревший грузовик на парковке. Полностью сгоревший заброшенный белый грузовик оставался на стоянке в течение всего нашего пребывания, что усиливало беспокойство по поводу общего обслуживания и безопасности.
Заключительные мысли: Если бы не соображения общественной безопасности, я бы оценил этот отель на 3 звезды. Однако из-за серьезных угроз безопасности, отсутствия последующих мер и проблем с обслуживанием я могу поставить ему только 2 звезды. Я бы никогда не остановился здесь снова. Скользкий подъезд — это судебный иск, который ждет своего часа, и из дизайна ясно, что это хорошо известная проблема.