Я путешествую по делам и ради удовольствия уже более 40 лет. Я останавливался в тысячах отелей, от самых дорогих до самых дешевых. Этот отель должен быть оценен как самый оскорбительный. Я пробыл две ночи в номере, который должен был быть неисправным, и менеджер наотрез отказался менять номер.
Душевая лейка была неисправна и лила сплошной поток теплой воды. На блоке кондиционера/обогревателя даже не было обеих ручек управления, и не было возможности регулировать температуру. Маленький телевизор стоял на холодильнике, и большинство каналов были заблокированы из-за отсутствия подписки.
В главной комнате, где находился телевизор, не было ни дивана, ни даже удобного кресла. Единственные стулья были холодными и твердыми из металла или прямое официальное кресло. В спальне не было телевизора, поэтому негде было расслабиться и насладиться программами. Микроволновая печь была грязной с гнилостным запахом, который смешивался с едой, которую я готовил.
Меня поселили в номере для инвалидов, хотя я не инвалид, с веб-камерой, вторгающейся в мою личную жизнь. Когда я попытался обсудить эти вопросы с менеджером, она буквально перекричала мои слова, игнорируя мои просьбы сменить номер. В каждом взаимодействии было такое неуважение, что у меня подскочило давление.
Я попросил номер-студию с кроватью размера «king-size», что было ниже того номера, в котором я был, но мне отказали. Я постоянно говорил руководству, как мне было неудобно и что номер должен был быть закрыт, но никто не слушал.
Я никогда не слышал, чтобы сотрудники отеля постоянно кричали на меня так, как это делал менеджер. Я был тихим, уважительным и чистым.
Могло бы быть приятное пребывание, если бы менеджер переселил меня в приемлемый номер и относился ко мне с уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Душевая лейка была неисправна и лила сплошной поток теплой воды. На блоке кондиционера/обогревателя даже не было обеих ручек управления, и не было возможности регулировать температуру. Маленький телевизор стоял на холодильнике, и большинство каналов были заблокированы из-за отсутствия подписки.
В главной комнате, где находился телевизор, не было ни дивана, ни даже удобного кресла. Единственные стулья были холодными и твердыми из металла или прямое официальное кресло. В спальне не было телевизора, поэтому негде было расслабиться и насладиться программами. Микроволновая печь была грязной с гнилостным запахом, который смешивался с едой, которую я готовил.
Меня поселили в номере для инвалидов, хотя я не инвалид, с веб-камерой, вторгающейся в мою личную жизнь. Когда я попытался обсудить эти вопросы с менеджером, она буквально перекричала мои слова, игнорируя мои просьбы сменить номер. В каждом взаимодействии было такое неуважение, что у меня подскочило давление.
Я попросил номер-студию с кроватью размера «king-size», что было ниже того номера, в котором я был, но мне отказали. Я постоянно говорил руководству, как мне было неудобно и что номер должен был быть закрыт, но никто не слушал.
Я никогда не слышал, чтобы сотрудники отеля постоянно кричали на меня так, как это делал менеджер. Я был тихим, уважительным и чистым.
Могло бы быть приятное пребывание, если бы менеджер переселил меня в приемлемый номер и относился ко мне с уважением.