Extended Stay America Suites - Fremont - Newark

Я приехала сюда на месяц, но остаться на ночь здесь сложно. Выеду утром.
Ванная комната: сломана дверь, очень узкая кровать, от которой чешется, в ванне волосы от предыдущего гостя, полотенца низкого качества и с неприятным запахом. Комната слишком маленькая и невыносимая. Не тратьте деньги, она может показаться дешевле других, но по качеству она намного хуже, чем любой другой отель в городе.

Замечательный персонал. Они очень дружелюбны и всегда быстро откликаются на наши просьбы. Мы живём здесь уже три месяца, может, и дольше, но персонал делает наше пребывание комфортным. Нам также нравится, что здесь очень чисто. Расположение тоже очень удобное, прямо у съезда с трассы I-880.

Мы останавливались здесь на 3 дня, осматривая колледжи с нашим 17-летним сыном. Прошло уже 2 дня, и у ВСЕХ нас болит спина, даже у нашего 17-летнего сына.
Вчера вечером я провела в машине и спала лучше, чем накануне. Меня немного пугала мысль о ночевке там, учитывая то, что я видела в этом районе раньше, но у меня не было другого выбора.
Честно говоря, если бы я знала, что буду платить за такие мучения для спины, мы бы сначала разбили лагерь в машине, а потом забронировали это место. Сегодня утром наш ребенок умолял найти место, где ему могли бы «посмотреть на спину» или сделать массаж.
Там еще и странно пахнет. Я не уверена, связано ли это с чистящим средством, которое они используют, но у него странный пряный запах.
Хотя комнаты чистые, ковры в коридорах НИКОГДА не чистые ни днем, ни ночью, в коридорах валяется мусор и хлам, и создается впечатление, что здесь постоянно живут какие-то небезопасные люди. Единственные плюсы, которые я могу отметить, это приятный персонал на ресепшене, множество замечательных индийских ресторанов и магазинов поблизости, а также доступные цены.
Этот отель определенно попадет в наш список отелей, в которые мы больше никогда не купим номера.

Я заплатил заранее. Мой номер был заперт, поэтому на стойке регистрации мне дважды меняли номер. То же самое произошло в час ночи. Мне пришлось кричать и проявлять настойчивость, чтобы открыть дверь в оплаченный номер. Не останавливайтесь здесь. Не давайте хозяину никаких дел. Мне пришлось позвонить дочери. Хозяин не допустил мне вещи в оплаченном номеру. Хозяин не допустил меня к своим вещам.

Ужасный опыт. Сотрудница ресепшена крайне неуважительна и не знает границ, очень груба и неприветлива к семьям. Номера кишат тараканами, особенно в соседнем здании. Избегайте этого места, если не хотите, чтобы тараканы ползали по вашей кровати, и если не хотите, чтобы какой-нибудь случайный сотрудник ресепшена унижал вас. Позор персоналу и руководству. Вы, ребята, создаете отвратительную атмосферу для гостей.

Обслуживание клиентов просто великолепное. Персонал всегда заботился о моей семье и делал всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Номера чистые и комфортные. Рекомендую!

Я просто в восторге от этого места! Марина на стойке регистрации – просто глоток свежего воздуха. Она очень добра и всегда готова помочь. Она создаёт здесь позитивную атмосферу и очень внимательна к гостям, включая меня. Отличные цены для этого отеля, который поддерживается в хорошем состоянии и убирается ежедневно. Рекомендую всем остановиться здесь по низкой цене с бесплатным завтраком по утрам. Обожаю кофе!

Легко написать плохой отзыв об этом месте. Однако не так-то просто найти место дешевле 100 долларов в день с бесплатной парковкой во Фримонте, Калифорния (и бонусом, если вы индиец, прямо за приличным индийским рестораном, до которого можно дойти пешком). Место удобное. Вы получите кастрюли, сковородки и другую посуду, включая кофеварку, если попросите ее. Даже шампунь по требованию. Полотенца меняют раз в неделю (даже если вы останавливаетесь на 2 дня). Здесь чисто, по-спартански, есть кровать, плита, холодильник и немного больше. Вы платите за это меньше, чем за квартиру-студию в районе залива, сдаваемую помесячно. Они сильно урезали цены с тех пор, как я последний раз останавливался здесь 21 год назад. Здесь очень, очень просто. Вы сами выносите свой мусор. Так что это как меблированная квартира-студия с бесплатными коммунальными услугами. Это находка за такую ​​цену.

Мы с мужем остановились здесь после прилёта, потому что это было недалеко от места аренды нашего автодома на следующий день. Мы хорошо выспались, никаких проблем.
БРЭНДОН НА РЕСЕПШНЕ БЫЛ ПОТРЯСАЮЩИМ. Его обслуживание клиентов было на высшем уровне, он помогал нам советами и удовлетворял любые наши потребности. Я работаю генеральным директором в отеле в другом штате. Таких сотрудников, как он, найти сложно! Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь окажемся здесь, только из-за его впечатляющего обслуживания клиентов. Дайте этому человеку повышение зарплаты! Иначе он был бы идеальным кандидатом на руководящую должность. Если бы я не жила на другом конце США, я бы наняла его без колебаний. Спасибо, Брэндон. Продолжайте в том же духе! 👍

Регистрация прошла без проблем. Эмили на стойке регистрации была очень дружелюбной и всегда готова помочь, когда у меня возникали вопросы/проблемы с номером. Номер был исключительно чистым, все удобства работали исправно, что сделало мое пребывание очень комфортным и приятным. Спасибо всему персоналу Extended Stay за то, что они помогли мне почувствовать себя желанным гостем. Я настоятельно рекомендую это место и, несомненно, остановлюсь здесь снова!

Что делает это место потрясающим, так это Эмили, которая оживляет его своей добротой и юмором.
Менеджер Грейс всегда очень приветлива и добра ко мне и моей семье, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями и делали наше пребывание беззаботным.
Брэндон очень добрый и отзывчивый в любых ситуациях, у него всегда есть чем побаловаться.
Единственное, что портит атмосферу, — это девушка на стойке регистрации по имени Марина. Она всегда грубит даже на самые простые вопросы или просьбы, явно не желая быть рядом, поэтому мы избегали любых вопросов, если только речь не шла о том, чтобы запереть дверь в номер или пакет, чтобы избежать её, насколько это возможно. Она очень недружелюбна.

Этот отзыв посвящается Эмили: с самого нашего приезда она была очень милой и отзывчивой, и именно благодаря ей наш день стал таким замечательным. Благодаря ей мы чувствовали себя очень желанными гостями, поэтому мы привыкли к её рабочему графику и пытаемся обратиться за помощью только тогда, когда она сама, из-за грубости других сотрудников (извините, ха-ха). Эмили встретит вас с улыбкой, будет внимательна и с юмором, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Этот отзыв посвящается менеджеру Грейс: она очень приветлива и внимательна не только к гостям, но и к своим сотрудникам. Она всегда помогает и, безусловно, не боится делать больше, чем нужно, когда другие менеджеры просто ленятся и прячутся. Благодаря ей я продолжаю останавливаться в этом отеле.
Этот отзыв посвящается Брэндону: он очень добрый, отзывчивый и всегда готов извиниться, даже когда что-то выходит из-под его контроля. Он приветлив и даже может пожелать доброго утра, что, хоть и нечасто, но всё же приятно сменить обстановку и настроение, когда некоторые сотрудники ведут себя крайне грубо или ведут себя подавленно. Он – одна из причин, почему моё шестимесячное пребывание было таким приятным. У него всегда было чувство юмора, которое поднимало настроение, и благодаря ему вы тоже будете довольны!
Если бы я что-то и изменил, так это то, что одну из сотрудниц зовут Марина/Мелоди. Я слышал, как её называют обоими именами. Она чрезвычайно грубая и отталкивающая.

Регистрация прошла легко и гладко, а Мелани была дружелюбной и отзывчивой – это было самое лучшее в отеле.
На фотографиях на сайте отель выглядит красиво снаружи и чисто внутри… но, к сожалению, внутри всё было не так… ну, по крайней мере, не внутри.
Нашей первой проблемой был неполный смыв в туалете (ещё была проблема с замком в ванной, но это мелочь по сравнению с другими проблемами). Я позвонил на стойку регистрации, и Мелани извинилась и переселила нас в другой номер (она сказала, что в тот вечер у них не было специалиста по ремонту туалета). Мы собрали вещи и переехали в другой номер. Однако, сами того не подозревая, он оказался не лучше. Да, ванная комната была закрыта, а смыв в туалете работал, но появилась вторая проблема – насекомые. Впервые мы увидели одного на следующее утро, маленького, одинокого (совсем ничего страшного), но самым неприятным моментом стал таракан, который сновал по столу в номере. Он тоже был среднего размера, и после этого нам всем стало отвратительно.
Было ещё несколько мелких неудобств, например, отсутствие шампуня в душевой кабине, полотенце, висевшее так, будто им уже пользовались, вентилятор в ванной был покрыт грязью и пылью, как и главный вентилятор на этаже у лифта, стены в номерах были очень тонкими, и было очень слышно, как другие гости ходят по коридору, а в их завтраке на вынос не было ничего, кроме двух батончиков Nutrigrain и мини-кексов…
Мы больше не вернёмся. Цена тоже не соответствовала качеству.

Отличное расположение, недалеко от шоссе. Персонал очень приветливый! Номера хорошие, и цена вполне приемлемая. Мне понравилось наличие полностью оборудованной кухни.

Я приезжаю в этот отель уже около трех лет, и каждый раз, когда я приезжаю сюда, обслуживание и номера, я фактически останавливаюсь в одном и том же номере. Большую часть времени это невероятно. Персонал очень добрый. Они очень любезны. Я живу в шести часах езды от моего другого дома, и когда я останавливаюсь здесь, я чувствую, что нахожусь в чистом, безопасном и гостеприимном месте, так как я прохожу лечение в районе залива от заболевания. Мелани — отличный представитель на стойке регистрации, она замечательная, и я продолжу останавливаться в этом отеле.

Очень паршивый отель. Я останавливался здесь на много-много ночей, потому что постоянно приезжаю во Фремонт по работе и предпочитаю номер с холодильником и микроволновкой, так как мне не разрешают есть вне дома. Микроволновка не работает, и сотрудники просто ничего не сделали с этим. Не дали другой номер с работающей техникой и не починили поврежденный. Коридор выглядел как улица для бездомных, даже не могу себе представить, что в коридоре 3-звездочного отеля может быть столько мусора и вонять как вонючий ад. Завтрак, который они предлагают онлайн, совершенно не виден вживую. Кроме воды и холодного кофе (совершенно непригодного для питья), у них больше ничего нет. Душевая кабина протекает, кондиционер так шумит, что лучше спать без него. Очень плохой опыт заставил меня потратить столько времени и написать этот отзыв.
Я останавливался во многих 2-звездочных мотелях с гораздо более чистыми и свежими номерами. Неудобства удваиваются из-за недружелюбных сотрудников, которые не готовы решать любые проблемы, они скорее сделают так, будто это «ваша» проблема, а не их. Надеюсь, высшее руководство увидит этот пост и предпримет какие-то меры, чтобы исправить ситуацию и обязательно вернет мне деньги.

Мы с женой отлично провели время в этом расширенном отеле. Леди, работавшая на стойке регистрации 25 июня в 7:00 вечера, была очень дружелюбной и профессиональной. Она помогла нам со всеми нашими вопросами и сказала, что мы можем свободно обращаться к ней с любыми просьбами или проблемами. Отлично, спасибо!