Остерегайтесь этой администрации отеля, они очень жадные.
Я забронировал номер через Wyndham за день (24 часа) до заезда (стоимость 75 долларов плюс 3000 баллов), затем понял, что допустил ошибку, и позвонил в отель, чтобы сообщить им, что мне нужно отменить бронирование и забронировать номер на следующий день. Они сказали, что не могут отменить бронирование из-за правила отмены за 24 часа. Он сказал мне, что я должен сообщить об отмене в Wyndham, но их офис был закрыт, поэтому я обнаружил, что могу использовать приложение, чтобы отменить бронирование и забронировать номер на правильную дату «на следующий день».
Честная ошибка, не так ли? Конечно, менеджер вернет деньги за ошибочное бронирование, потому что это на самом деле не отмена, а перебронирование на следующий день, так что они все равно получат мой заказ. В итоге, первое бронирование обошлось мне в 75 долларов плюс 3000 баллов. Перебронирование стоило мне 100 долларов плюс 2000 баллов.
Даже несмотря на то, что я отменил первое бронирование через Wyndham, ни Wyndham, ни этот менеджер отеля не вернут мне 75 долларов и 3000 баллов. И они с удовольствием заберут мои 100 долларов и 2000 баллов за перебронирование на следующий день.
Wyndham утверждает, что возврат средств — это прерогатива отеля (так в чем же смысл Wyndham? Они абсолютно ничего не делают, чтобы помочь своим участникам получить возврат средств за честные ошибки? )
Менеджер отеля прикрывается своей «политикой отмены бронирования за 24 часа», чтобы не возвращать мне деньги и баллы. Я забронировал номер менее чем за 24 часа до заезда.
Он знает, что может это отменить, но предпочитает этого не делать.
Я бы понял, если бы забронировал номер за неделю до заезда и попытался отменить его за 24 часа до заезда. Но я забронировал номер в течение 24 часов до заезда, а через час понял, что дата неправильная, поэтому перебронировал, и они все равно получили мой заказ.
Но жадный менеджер хочет все мои честно заработанные деньги и все баллы.
Позор вам!
Нехорошая карма для вас!
Пожалуйста, пересмотрите свое решение по этому вопросу и отмените правила из-за одной честной ошибки, допущенной в течение 24 часов после регистрации.
Вы все еще мой клиент.
Пожалуйста, исправьте это, чтобы все увидели, что вы честный человек.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер через Wyndham за день (24 часа) до заезда (стоимость 75 долларов плюс 3000 баллов), затем понял, что допустил ошибку, и позвонил в отель, чтобы сообщить им, что мне нужно отменить бронирование и забронировать номер на следующий день. Они сказали, что не могут отменить бронирование из-за правила отмены за 24 часа. Он сказал мне, что я должен сообщить об отмене в Wyndham, но их офис был закрыт, поэтому я обнаружил, что могу использовать приложение, чтобы отменить бронирование и забронировать номер на правильную дату «на следующий день».
Честная ошибка, не так ли? Конечно, менеджер вернет деньги за ошибочное бронирование, потому что это на самом деле не отмена, а перебронирование на следующий день, так что они все равно получат мой заказ. В итоге, первое бронирование обошлось мне в 75 долларов плюс 3000 баллов. Перебронирование стоило мне 100 долларов плюс 2000 баллов.
Даже несмотря на то, что я отменил первое бронирование через Wyndham, ни Wyndham, ни этот менеджер отеля не вернут мне 75 долларов и 3000 баллов. И они с удовольствием заберут мои 100 долларов и 2000 баллов за перебронирование на следующий день.
Wyndham утверждает, что возврат средств — это прерогатива отеля (так в чем же смысл Wyndham? Они абсолютно ничего не делают, чтобы помочь своим участникам получить возврат средств за честные ошибки? )
Менеджер отеля прикрывается своей «политикой отмены бронирования за 24 часа», чтобы не возвращать мне деньги и баллы. Я забронировал номер менее чем за 24 часа до заезда.
Он знает, что может это отменить, но предпочитает этого не делать.
Я бы понял, если бы забронировал номер за неделю до заезда и попытался отменить его за 24 часа до заезда. Но я забронировал номер в течение 24 часов до заезда, а через час понял, что дата неправильная, поэтому перебронировал, и они все равно получили мой заказ.
Но жадный менеджер хочет все мои честно заработанные деньги и все баллы.
Позор вам!
Нехорошая карма для вас!
Пожалуйста, пересмотрите свое решение по этому вопросу и отмените правила из-за одной честной ошибки, допущенной в течение 24 часов после регистрации.
Вы все еще мой клиент.
Пожалуйста, исправьте это, чтобы все увидели, что вы честный человек.