Courtyard Fremont Silicon Valley

Строительные работы возле отеля шли полным ходом, но в номере я ничего не слышал, хотя мой номер был прямо напротив места проведения работ. Когда строительство будет завершено, это будет отличное место в центре города, откуда удобно добираться до разных районов.

Мне до сих пор не вернули залог; прошло уже около 10 дней с момента моего заселения.

Мой рейс задержали, поэтому я сообщила в отель, что мне нужно перенести заселение с полуночи на 8 утра следующего дня. Мне сказали, что мой номер будет ждать меня. Когда я приехала, оказалось, что мой номер уже отдали другим, и другого для меня не было. Bonvoy нашел мне номер в другом отеле в шести милях от отеля, но запросил на 400 долларов больше за ночь. Женщина на ресепшене была очень-очень грубой. Когда я сказала: «Вы (отель) сказали, что мой номер будет ждать меня», она ответила: «Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛА». Я никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием в Marriott. А ведь я являюсь платиновым членом программы лояльности. Не останавливайтесь в этом отеле. Мне пришлось искать новый отель, что было непросто, и я пропустила несколько часов запланированных деловых встреч.

Довольно тихий внутренний дворик, спрятанный в районе Фримонт.
Номер стандартный, никаких нареканий. Мне нравится их «дворик», и отель настолько умён, что создатели умело позволяют пройти через дворик в прачечную — это долгая и приятная прогулка 😄

Менеджер/владелец — ГРУБЫЙ. Я расстроена, потому что увидела, что с нас взяли 10 долларов за ночь за парковку. Они не сообщают об этом при заселении. Выдают только парковочный талон. Она сказала, что свяжется с тем, через кого я получала льготы, и сообщит, что я расстроена. Как вы на меня расстроились, потому что взяли с меня плату и не сообщили?

Очень комфортное место с приятным и дружелюбным персоналом. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом, номера хорошие. Шум от дороги может быть проблемой для тех, кто чутко спит. Громкие автомобили слышны всю ночь, но особенно это становится заметно около 4 утра. Снимаю ещё одну звезду из-за платы за парковку.

Номера выглядят устаревшими.
Большая парковка.
Расположен в промышленной зоне.
Крошечный тренажерный зал – функциональный, есть скамья для гантелей и пара кардиотренажеров.
Не рекомендую завтракать/есть здесь – обслуживание клиентов в лучшем случае среднее и не самое гостеприимное.
Оно оправдало свои ожидания на две ночи.

Не выполнили заказ на две кровати, которые я забронировал, потому что я забронировал через третье лицо, что было на 30% дешевле, чем бронирование напрямую. Удержание депозита в размере 100 сейчас на неделю за однодневное пребывание. Я являюсь участником Marriot Bonvoy, и, похоже, нас обманывают за вашу программу лояльности. Marriot удерживает депозиты сотен тысяч людей в течение 10 дней для денежного потока?

Я остановился здесь на короткий ночной визит. По пути домой из Сан-Франциско. Отель был чистым. Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным поздно ночью. И парковка была хорошо освещена. Я бы настоятельно рекомендовал это место для короткого ночного визита, оно находится прямо у автострады и чрезвычайно безопасно и удобно.

Они взяли 10 долларов за ночь за парковку, но об этом нигде не упоминалось. Не было необходимости взимать эту плату. В этом районе ничего нет, так как это промышленная зона. В первую ночь я забыл повесить уведомление о парковке на приборную панель и вышел к уведомлению о том, что завтра мою машину отбуксируют за мой счет, если у меня не будет пропуска на парковку. Мне не сказали, что с меня будут взимать плату за парковку, и на сайте ничего не было. Я сделал комментарий при выезде. Сам отель в плохом состоянии. Персонал убирается только через день, но когда я заселился, номер был едва убран. В покрывале были волосы (см. Фото), а рядом с кроватью лежала чья-то резинка для волос с длинными волосами. Ужас! Завтрак — это катастрофа! Они ошибаются в заказе или берут плату за то, чего у вас нет. Или приносят вам чужую еду. Очень неорганизованно. В следующий раз остановлюсь в другом месте, так как в этом районе много вариантов. Очень разочарован. Не соответствует стандартам Marriott.

Сотрудники, похоже, не были заинтересованы в работе. В соседнем номере было шумно из-за плохой звукоизоляции. Парковка за 10 долларов за ночь была совершенно неоправданной. Отель показался немного обветшалым и грязным. В целом, всё было просто нормально, ничего особенного. В следующий раз, наверное, попробую что-нибудь другое.

Маркус, ваш представитель на стойке регистрации, действительно один из лучших сотрудников Marriott, с которыми я когда-либо сталкивался. На протяжении всего моего пребывания он постоянно делал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем, ценным и исключительно заботливым. Его профессионализм, теплота и преданность делу удовлетворения гостей не имеют себе равных. Сколько бы вы ему ни платили — этого мало, нужно удвоить. Он является примером всего, чем должно быть гостеприимство. Пожалуйста, признайте и вознаградите его соответствующим образом — он является выдающимся активом для вашей команды.

Этот трехэтажный отель расположен в тихом районе, несколько в стороне от центра Сан-Хосе, и имеет лифт.
Удобства приличные, кондиционер и отопление хорошие, но немного шумные. Парковка большая, но станции зарядки электромобилей нет, поэтому брать в аренду электромобиль не рекомендуется.
В целом, можно сказать, что это недорогой отель, и его можно рекомендовать, если у вас есть машина.

Отличное расположение, просторные номера, современные, красиво выложенные. Ванная комната действительно хорошая. Кровать была очень удобной. Персонал и еда были действительно потрясающими.

Мы останавливались здесь на две ночи. Персонал на стойке регистрации был очень приятным. В номере не было микроволновки.

Завтрак был хорошим, и вестибюль отличный. Кровать Marriott соответствует ожиданиям. Бесплатная парковка — это хорошо, потому что ее не всегда можно получить. Самым большим недостатком является то, что номера сильно устарели, и сквозь стены очень хорошо слышно. Кроме того, вы можете услышать шум снаружи, если стоять лицом к автостраде.