Fremont Marriott Silicon Valley

Я оставила вещь в номере. Я звонила дважды в тот же день, когда выезжала, и каждый раз мне говорили, что вещь не найдена. Я точно указала, где она находится. Никто не поставил меня на удержание, чтобы я поискала её, и мне даже не разрешили прийти и посмотреть в номере самой. Я очень разочарована этим отелем. Больше никогда сюда не вернусь. Я стала членом клуба зря. Печально, когда люди воруют у своих клиентов. Неэтичные методы ведения бизнеса – это жалко. Я не доверяю Marriott. Ко мне отнеслись несерьезно. Теперь мне придется тратить деньги на замену украденной вещи. С их стороны не было никакой инициативы или усилий, чтобы помочь мне вернуть то, что я оставила. Вы не заслуживаете того, чтобы ценить мои вещи. Я благодарна, что не оставила чаевых. Воры не заслуживают чаевых.

Плюсы:
Главное преимущество этого отеля — его удобное расположение: близость к работе значительно упростила поездки. Мне также понравился выбор подушек, что было приятным бонусом и одним из немногих комфортных моментов пребывания.
Минусы:
К сожалению, минусы перевешивают плюсы. Парковка не включена в стоимость и требует использования отдельного приложения, что крайне неудобно. Завтрак за 35 долларов неоправданно дорогой, особенно учитывая его ограниченное качество — приличным был только омлет. Тренажерный зал очень маленький и плохо оборудован. Шум в номере — серьезная проблема из-за плохой звукоизоляции окон, что затрудняет отдых. Кроме того, кровати довольно неудобные, что значительно повлияло на качество сна.
В целом:
Хотя расположение хорошо подходит для деловых поездок, высокие дополнительные расходы и недостаток комфорта затрудняют рекомендацию этого отеля. Вероятно, есть варианты получше в этом ценовом диапазоне.

Номера и помещения в отличном состоянии, весь персонал очень профессиональный и дружелюбный. Особенно Ник на ресепшене, который сделал регистрацию и ориентирование на местности невероятно простыми.
Неожиданный бонус: из нашего номера открывался прекрасный вид на фейерверк на стадионе!
Единственное, что можно улучшить, это расположение парковочных мест для инвалидов, которые находятся довольно далеко от входа. Однако там есть пандус, а тротуар в отличном состоянии, без значительных уклонов или перепадов высоты.

Очень заботливый и внимательный персонал. Мистер Брайант Ли и мисс Мэй на ресепшене проявили исключительное сочувствие и внимание к моей сложной ситуации после необоснованной отмены моего бронирования в расположенном неподалеку отеле Courtyard Fremont Silicon Valley. Забота и чувство ответственности мистера Брайанта были поистине выдающимися и заслуживают 10 звезд.
Спасибо за отличное обслуживание, чистый и просторный номер, а также вид на завод Tesla из окна!

Если вы ищете фантастический вечер, дальше искать не нужно! Моим барменом был Таш, и он сделал этот вечер абсолютно незабываемым. С того момента, как я вошла, его приветливая улыбка и энергичная атмосфера создали идеальную атмосферу для вечера. Он не только приготовил одни из самых вкусных коктейлей, которые я когда-либо пробовала — каждый из них был сделан с изяществом и мастерством — но и дал потрясающие советы, которые отправили мои вкусовые рецепторы в настоящее приключение. Таш явно знает свое дело! Что действительно запомнилось, так это его умение находить общий язык со всеми в баре. Он относился к каждому гостю как к старому другу, создавая теплую и гостеприимную атмосферу. Если вам нужен бармен, который смешивает отличные напитки и знает, как поддерживать хорошее настроение, Таш — ваш человек! За прекрасный вечер и за невероятных барменов, которые делают все это возможным!

Мне очень понравилось это место. Я останавливался здесь на одну ночь по делам. Администратор на ресепшене была невероятно дружелюбной и приветливой. Я приехал рано, поэтому она попросила убрать номер, чтобы я мог отдохнуть. Мой номер был новым, с душевой кабиной, что мне очень понравилось, и просторным. Мне также понравились две бутылки воды, которые мне оставили, потому что я не хотел идти в магазин или спускаться вниз за водой, ха-ха. Кроме того, на удивление, я не слышал людей в соседних и верхних номерах, что бывает редко. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Очень разочаровывающий опыт, особенно для отеля сети Marriott.
Я останавливался здесь с семьей, включая двоих детей. Несмотря на многочисленные просьбы об уборке номера, его так и не убрали за все время моего пребывания. В номерах нет микроволновок, мне приходилось подниматься на ресепшн с 6-го этажа, чтобы наполнить и подогреть молоко для ребенка.
Что еще хуже, отель удержал всю сумму моего залога и взял с меня плату за курение, что совершенно не соответствует действительности. Я никогда не курил в номере. Я всегда выходил покурить за пределы отеля. Взимать плату с гостей, основываясь на предположениях или ненадежных методах обнаружения, несправедливо и неприемлемо.
Для такого бренда, как Marriott, такой уровень обслуживания шокирует — игнорирование просьб об уборке, плохая коммуникация и несправедливые сборы. Семьям следует быть особенно осторожными, поскольку залог может быть удержан без надлежащей проверки.
Руководству Marriott необходимо серьезно пересмотреть стандарты обслуживания и практику взимания платы в этом отеле. До тех пор я не рекомендую останавливаться здесь ни для деловых поездок, ни для отдыха.

Мне очень понравился этот отель! Очень чистый и просторный. Очень рекомендую остановиться здесь. Парковка удобная, а расположение отличное. К тому же, здесь очень тихо. Завтрак не включён в стоимость, но каждое утро предлагают бесплатный кофе и чай.

На стойке регистрации новая молодая леди, она грубая и нудная, особенно с соседями, такими как я, живущими во Фримонте. Я останавливался в этом Marriott на свадьбе моих родственников два года назад и на днях рождения детей моего друга несколько раз в этом отеле за последние несколько лет, так что я знаком с этим отелем. Иногда мы с моими подругами обедаем здесь для серьезного разговора. Иногда я захожу сюда просто чтобы быстро проверить электронную почту или сделать перерыв. Все было хорошо в последние несколько лет, пока однажды, когда эта новая молодая леди была на стойке регистрации, я не зашел, чтобы сделать перерыв и проверить кое-какие новости на компьютере. Погода была такой жаркой, и все устали. Она почему-то подумала, что я не останавливаюсь в отеле, и поэтому попросила его коллегу Брайана приказать мне уйти. Итак, я ушел. У соседей здесь постоянно семейные торжества. Эта молодая леди новенькая, и она грубая. Она не понимает здешнего бизнеса.

Ник и Зубайр просто великолепны, они были гостеприимны и профессиональны. Благодаря им регистрация прошла гладко и без стресса, они терпеливо ответили на все мои вопросы и сделали всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно. Их дружелюбное отношение и внимание к деталям действительно выделялись и сделали моё пребывание гораздо лучше. Поистине превосходный сервис!

Остановился в отеле Fremont Marriott на 2 ночи и остался доволен. Номера были отремонтированы, чистые и современные. Каждое утро я завтракал в консьерж-лаунже и хочу выразить благодарность Аресели, которая отвечает за завтраки. Она была просто великолепна! С улыбкой принесла мне кофе и была очень вежлива и приветлива со всеми гостями. Однозначно, это прекрасный способ начать утро.

Я был здесь больше 50 раз. С каждым разом всё хуже. Парковка платная, а консьерж-бар не работает даже для кофе. Цена хорошая, но вы получаете то, за что платите. Этому отелю больше не стоит называться Marriott. В лучшем случае это скорее дворик.

В этом отеле худший сервис, который я когда-либо встречал. За такую ​​высокую цену здесь полностью отсутствуют самые необходимые вещи. В номерах нет бесплатной воды, нет халатов, если только вы их специально не закажете, а прачечная — просто кошмар. Бельё готово только поздно вечером, иногда после 22:00, и его отказываются доставлять в номер.
Персонал на стойке регистрации невероятно высокомерный и неприветливый. Для отеля под брендом Marriott такой уровень обслуживания неприемлем и просто позорен. Избавьтесь от разочарований и остановитесь в другом месте.

Многие из моих родственников остались там, чтобы отметить годовщину моей матери. В субботу вечером у нас была большая компания на ужине. Эл отлично справился с заказами еды заранее и забронировал необходимое место, чтобы мы могли просто наслаждаться обществом друг друга. Я ставлю Элу высшую оценку за то, что ужин прошёл очень гладко.

Прекрасное место для уикенда. Атмосфера спокойная и уютная, всё необходимое под рукой. Кровать была просто божественной, а в номере царила расслабляющая атмосфера. Отель расположен недалеко от основных достопримечательностей, но при этом достаточно тихо, чтобы расслабиться. Обслуживание клиентов действительно было на высоте — царило искреннее гостеприимство. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе.

Мартина, менеджер по операциям, и Тейлор, сотрудник стойки регистрации, были просто феноменальными и относились ко мне и моей семье очень любезно и гостеприимно. Несмотря на некоторые положительные моменты нашего пребывания, мы были крайне разочарованы обслуживанием Маркуса, сотрудника, работавшего в вечернюю смену 26 июня и далее. Его поведение было непрофессиональным и неоправданно грубым — в частности, он не разрешил моей семье смотреть телевизор в холле, хотя там было совершенно пусто. Когда мы попросили объяснений, он не смог их предоставить и повёл себя неадекватно. Такое обращение неприемлемо, особенно для гостей, которые ожидают гостеприимства и вежливости. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы предотвратить подобную ситуацию у других гостей.

Полу-чисто и комфортно. Кофеварка и холодильник в номере. Для двухместного номера с двуспальной кроватью они оставляют только 2 комплекта полотенец, поэтому вам всегда приходится звонить и просить дополнительные. В нашей ванной комнате в углу были волосы, фу. Хотя комната нашей дочери через коридор была нормальной. Хорошее расположение, завтрак "шведский стол" был хорошим, персонал казался достаточно дружелюбным.