Best Western Heritage Inn

Завтрак был далеко не таким хорошим, как во всех других отелях Best Western, где я останавливался. Никаких фруктов. Ни овсянки, ни вафель. Ни бубликов, ни пончиков. Хлипкие тарелки, нет пшеничного хлеба для тостов. Номер был нормальный, а вот парковка не очень.

Я всегда останавливаюсь в Best Western Heritage Inn, и он никогда меня не разочаровывает! Персонал просто великолепен. Темпест, Дин и Грейс всегда очень любезны, профессиональны и невероятно отзывчивы. Их гостеприимство — одна из главных причин, по которой я возвращаюсь сюда снова и снова. Настоятельно рекомендую этот отель!

Это место раньше было моим любимым недорогим местом для проживания, особенно из-за того, насколько хорош был горячий завтрак.
На прошлых выходных я снова посетил Конкорд и был очень разочарован тем, насколько сильно упало качество бесплатного завтрака, в дополнение к очевидным сутенерам и их уличным работникам, которые часто посещают этот отель.
Думаю, я больше не буду пользоваться Best Western Heritage.

Поищите что-нибудь другое. Прочитайте последние отзывы!
Что-то серьезно не так с этим отелем. Пожарная сигнализация срабатывает уже более 6 часов, начиная с 3 часов ночи. Она выключается, а затем снова включается.
В номере есть клопы по всем углам, а один бегал по столу, кажется грязным на каждой поверхности.
Коридор за пределами номера широкий, что является единственной хорошей частью этого пребывания на данный момент. Выезжайте пораньше, это отель за 80 долларов за ночь в лучшем случае. Не портите свой отпуск или пребывание за городом, ночуя в грязном отеле.

Отличное место, чтобы остановиться, если вы в городе на ночь. Завтрак нормальный, кофе ХОРОШИЙ. Зона бассейна очень расслабляющая 😎 это хорошее место, чтобы остановиться.

Если бы я мог закрыть это место, я бы это сделал. Ноль звезд было бы недостаточно низким показателем.
Наше пребывание было более чем разочаровывающим. Это было просто тревожно. Мой муж уже поделился полным разбором, но я должен подчеркнуть, насколько небезопасен и неприемлем этот отель на самом деле.
Мы зарегистрировались и обнаружили протекающий потолок и сильный запах плесени. Мы немедленно попросили вернуть деньги, но нам сказали, что менеджера не будет на месте все выходные. Поскольку у нас не было безопасного номера, нам пришлось искать и платить за другой отель в ту ночь.
После свадьбы мы вернулись, надеясь на лучшее. Вместо этого у нас появились постельные клопы. Мы собрались и сообщили об этом на стойке регистрации, но нас встретил сотрудник, который был явно под воздействием алкоголя, невнятно говорил и не мог справиться с ситуацией. Неудивительно, что ничего не было задокументировано должным образом.
Оба номера были грязными, и территория вокруг отеля была такой же плохой. Тараканы, еноты и проституция были прямо на улице.
Несмотря на все, что мы пережили, от опасностей для здоровья до проблем безопасности, нам все равно отказали в возврате денег. Персонал, с которым мы сегодня говорили, был груб, пренебрежителен и утверждал, что никаких записей о наших жалобах не было. Из-за этого они отказались удовлетворить наш запрос на возврат денег.
Это место — полный провал.

Обманули при бронировании через сайт, который ВЫГЛЯДИТ как сайт Best Western. Он называется Hotel Guides, Reservation Partner Netwoork. Будьте осторожны! Мы неосознанно переплатили @$60 за одну ночь. Поговорили с администратором, и они сказали, что BW знает об этом мошенничестве, но ничего не могут сделать. Номер был нормальный. Простыни были чистыми. Очень шумный отель, люди спят в своих машинах на парковке.

Когда я сообщил в офис, что обнаружил тараканов в своей комнате, они сказали мне, что это просто животные, которым тоже нужно место для жизни. Это было абсолютно неприемлемо. Еда была невкусной, и после этого у нас не было аппетита.

Мы часто останавливаемся в отелях. Мы довольно много путешествуем. Мне никогда не говорили, что мы должны платить за раннее заселение или поздний выезд. Каждый отель, в котором мы останавливались, делал это, когда мог, и я понимаю, когда они не могли.
Нам не сказали, что завтрак подается в 9 утра. Когда мы пытались связаться с администратором, они были крайне грубы. Надеюсь, они не ответят на это, потому что им нечего сказать. Когда у вас особые обстоятельства и клиент просит что-то, что вы можете сделать, вы должны это сделать. Я владелец бизнеса, и я знаю, что прогибаться под клиента — это главный приоритет, особенно если вы хотите, чтобы он вернулся. Нам нужно вернуться в этот район, но мы не вернемся в этот отель.

Внимание, постельные клопы!
Я приехал с другом в пятницу с ранним заселением. Это было прекрасно. Стойка регистрации была в порядке. Наш номер, который представлял собой люкс, выглядел немного грязным и старомодным. Это не проблема. Часть дня я поспал, а потом вышел. Я вернулся в номер, мы приготовились ко сну (я и друг — 2 королевы), включили телевизор. Никакой инструкции. Позвонил на стойку регистрации — все, что он сказал, это «убедитесь, что в настройках указано HDMI». Мы наконец поняли, как пользоваться телевизором. Примерно через 15 минут я почувствовал, как что-то ползет по моему лицу.
КРЫШКА!
Я позвонил на стойку регистрации, он заверил меня, что клопов у них никогда раньше не было. Ну, теперь он у вас есть. Он предложил нам другую комнату, поэтому я поместил жука в пластиковый стаканчик и запечатал его, чтобы его увидела горничная.
В 21:45 мы переехали в новую комнату. Это было не здорово, но немного лучше. Утром, когда я попробовал принять душ, вода начала скапливаться в ванне. Я проверил, чтобы убедиться, что слив открыт. Вода стояла. Я снова позвонил на стойку регистрации. Очевидно, кто-то пытался это починить, потому что занавеска для душа была перекинута через карниз, а полотенца, которые были в ванне, теперь лежали на полу в ванной.
Я принял душ, но остался в стороне от места, где собиралась вода.
2-ю ночь мы не могли заставить телевизор работать. Никаких инструкций, и никто, казалось, не знал, что с этим делать. К счастью, ночи 2 — ошибок нет.

Предполагалось, что я проживу в отеле с 02.04 до 08.04, но продержался всего один день из-за этого парня внизу. Это был таракан, который утром перед принятием душа прополз по ноге моей подруги. Стойка регистрации была полезной, но менеджер (ы) был/был досадно безразличен. Никакого контакта после того, как я запросил возврат средств или позвонил в службу поддержки клиентов Best Western. Если вы хотите вернуть путешественников к себе домой, обязательно оставайтесь здесь. Держитесь подальше от этого места.
Изменить: изначально сообщалось о пребывании между 26 марта и 2 апреля, эти даты были неверными. Изменены на правильные даты: 2/4 и 8/4.

Отель хороший, персонал на стойке регистрации вежливый, но утренняя уборка — плохое обслуживание. Не меняют наматрасник, чехол на подушку, одеяла и полотенца — все. Они использовали одно и то же каждый день, пока мы не пожаловались. После этого они делают то же самое. Они просто перевернули его и сложили полотенце как новое.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Best Western в Конкорде, Калифорния, и должен сказать, это был выдающийся опыт. С того момента, как я приехал, я был впечатлен отличным обслуживанием клиентов. Персонал на стойке регистрации был гостеприимным, профессиональным и всегда готов помочь с любыми вопросами или потребностями, которые у меня возникли во время моего пребывания.
Расположение отеля является еще одним важным моментом. Он удобно расположен рядом с торговыми центрами, ресторанами и основными дорогами, что позволяет легко исследовать окрестности. Если вы приехали в город по делам или на отдых, это отличная отправная точка для передвижения.
Комната была чистой, удобной и ухоженной, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Бесплатный завтрак был приятным дополнением, предлагая множество вариантов, чтобы правильно начать выходной.
В целом, я очень рекомендую Best Western Concord. Сочетание первоклассного обслуживания клиентов, фантастического расположения и качественных номеров делает его идеальным выбором для тех, кто посещает этот район. Я обязательно вернусь в следующую поездку!

Я останавливался в этом отеле время от времени в течение последних 3-4 лет, и это всегда были отличные впечатления. Менеджер и персонал потрясающие: очень дружелюбные, профессиональные и всегда делают все возможное, чтобы гостям было комфортно. Каждое пребывание кажется гостеприимным, и вы можете сказать, что они действительно заботятся о своих гостях. Номера всегда чистые, завтрак хорошо укомплектованный и свежий, а общая атмосфера в отеле отличная. Расположение очень удобное, если вы приезжаете по работе, на концерты и мероприятия или просто так. Рестораны, заправочные станции, кафе, продуктовые магазины и магазины вдоль дороги.
Команда здесь действительно имеет значение — именно они являются причиной того, что я продолжаю возвращаться. Я очень рекомендую это место всем, кто ищет надежный, дружелюбный и комфортный отдых в отеле.

Положительно: Персонал Отрицательно: Да, останавливаюсь в этом отеле более 10 лет, но в этот раз расположение было ужасным. Сначала не работал телевизор, потом нас переселили в другой номер. Затем с 23:00 до 16:15 в номере играл полный рэпер. Десять жильцов пожаловались, переселять снова?

Это отличная сделка за эту цену! Номера чистые и удобные, с множеством подушек. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, а завтрак действительно сытный — идеально подходит для начала дня. Если вы ищете роскошь или огромный завтрак, это может быть не то место, но за то, что вы платите, это в целом хороший выбор!

Мне и моей семье очень понравилось пребывание здесь. Персонал очень дружелюбный. Джон/Нико был очень гостеприимным и любезным во время нашего пребывания здесь, я и моя семья очень ценим это. Мне нравится тот факт, что он доступен для многих магазинов, заправочных станций, ресторанов и заведений быстрого питания. Завтрак был в порядке. Моя единственная проблема заключалась в том, что душ довольно сложно понять, и по какой-то причине, даже когда мы достигли наилучшего результата, вода внезапно становилась очень холодной в середине принятия душа. В целом, нам определенно понравилось наше пребывание здесь! Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь снова!