Airtel Plaza Hotel

Я останавливался здесь уже дважды, и мои впечатления от номеров оказались весьма неоднозначными.
Первое пребывание:
В коридорах стоял лёгкий, но ощутимый запах. Не резкий, но он присутствовал. Несмотря на таблички «Не курить» на дверях номеров, в моём номере сильно пахло сигаретами. Рекомендую сразу же проветрить комнату, открыв окна. Ванная комната была приличной, а кровать удобной.
Второе пребывание:
Как только мы открыли дверь, запах сигарет снова стал очень сильным. Мы сразу же открыли окна и ненадолго вышли из номера. Когда мы вернулись, запах был не таким сильным, но мы всё равно держали окна открытыми всю ночь.
В ванной комнате на ванне были заметны трещины и заплатки, а вентилятор включался не сразу — приходилось оставлять его работать какое-то время. Похоже, кто-то курил в ванной, потому что после горячего душа (без вентилятора) запах сигарет шёл из стен.
В целом:
Отель выглядит неплохо, если бы его немного обновить. В частности, ковры нуждаются в замене, и, возможно, стоит сосредоточиться на обновлении отдельных зон. Это тихое место, если не считать периодически доносящегося шума реактивной струи, который лично меня не смущал, но стойкий запах сигарет в номерах для некурящих сильно портит впечатление.

Во-первых, не бронируйте. Мой сын получил несколько укусов по всему телу, просто оставаясь на ночь (вероятно, постельные клопы), а у другого человека появилась сыпь просто от использования мочалки.
К сожалению, я забронировал этот отель, просто чтобы быть немного ближе и удобнее уезжать к заливу. Это был откровенный обман, не стоящий 134 долларов, с обманчивыми фотографиями и средним/звёздным рейтингом. С первого взгляда видно, что некоторые помещения/спальни заброшены. Я не проверял Yelp. Жаль, что не проверил.
Вы подъезжаете к парковке, которая выглядит заброшенной последние 30 лет. Вы входите в отель, и он кажется жутким городом-призраком/фильмом ужасов, играет музыка, и вокруг никого нет. Несколько человек припарковались у входа, как минимум, внедорожники Lexus и BMW. Я немного подождал и заметил парня, ожидающего в маленькой комнате сзади. Лучший сотрудник месяца паркуется сзади здания. Похоже, на парковке брошенные машины.
Регистрация прошла нормально. Но, пройдясь, я словно перенесся назад во времени. Буквально в 90-е, в обветшалый отель, в котором едва хватало средств на поддержание порядка. Комната для сдачи в аренду – просто для галочки. В спортзале было 3 беговые дорожки и многофункциональный тренажер, тоже, вероятно, из 80-х/90-х годов. Гантелей нет. Ощущение было совсем не трёхзвёздочное, скорее однозвёздочное, особенно учитывая близость взлётно-посадочной полосы аэропорта!
Запах бабушки и дедушки. По крайней мере, окна не открывались полностью.

Не понимаю, как кто-то может здесь кричать, что этот отель «потрясающе классный и чистый». Когда он только открылся, он, вероятно, был лучше, но в 2025 году он в плачевном состоянии. Администратор на стойке регистрации рассказал нам душещипательную историю о том, как COVID вредит их бизнесу, и, оказавшись в приятной обстановке, переселил нас в другой номер после того, как мы вошли в тот, который нам изначально достался, и кондиционер работал так невыносимо громко, что мы даже представить себе не могли, как в нём спать. Он «бесплатно» сделал нам апгрейд, когда мы сказали, что в номере будут две двуспальные кровати, хотя в номере были две полноценные кровати, которые больше походили на разрекламированные односпальные. Во втором номере были точно такие же полноценные кровати, но ванная комната была оборудована для инвалидных колясок, так что, наверное, он решил, что это апгрейд? Нам сказали, что номер стоит 153 доллара, но с нашей кредитной карты списали 196 долларов. Я позвонил в отель, чтобы разобраться с этим, и дежурный сказал: «Извините, это неверная цена». Мы не ожидали увидеть отель Ritz по такой цене, но ожидали увидеть двуспальные кровати и указанную стоимость. Всё, что нужно сделать, — это не врать клиентам, чтобы получить хорошие отзывы, даже о двухзвёздочном отеле.

Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. Наше пребывание в этом отеле оказалось кошмаром. Мы обнаружили в номере клопов, и меня, и моего сына, сильно покусали. Нам пришлось переехать в другой номер в час ночи, что само по себе было неприятно и неприятно. На следующее утро нам сказали, что мы не можем оставаться в этом номере, и к 11 утра нас выселили, несмотря на напряжённую ночь.
Когда я утром поговорила с сотрудниками стойки регистрации, мне сказали, что они вернут деньги за первую ночь и задокументировали эту проблему в отчёте. Однако при выезде мне внезапно сказали, что для возврата денег нужно обратиться на Expedia/Hotels. Com – чего мне не сказали при первом разговоре. Если бы я знала, я бы сразу же связалась с ними.
Я связалась с Hotels. Com, как только вышла из отеля, но мне сказали, что они не могут дозвониться. Когда они попытались, отель либо не ответил, либо бросил трубку. Мы были с субботы по вторник, всё время были вежливы и не создавали никаких проблем. Я понимаю, что клопы могут быть где угодно, но я также верю в то, что нужно делать всё возможное для гостей.
Теперь Hotels. Com заявляет, что я не получу возврат средств и предлагает только 25 «ключевых» кредитов, утверждая, что не могут подтвердить инцидент, несмотря на то, что у меня есть видеодоказательства.
Это был крайне неприятный опыт. Плохое общение, безответственность и полное отсутствие заботы о благополучии клиентов. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим дважды подумать.

Обслуживание, с которым мы столкнулись, было очень хорошим. Стойка регистрации, обслуживание и уборщицы. Номер и территория содержатся в чистоте, включая бассейн. Это старый отель, и это заметно, хотя они поддерживают его в чистоте. Это явно не то место, если вы хотите спокойного и безмятежного расположения. Он находится прямо рядом с аэропортом Ван-Найс. Так что в течение дня взлетают и приземляются небольшие самолеты. Я не замечал этого ночью, когда спал.

Предупреждение о клопах. ***
Молодая женщина, работающая на стойке регистрации, была доброй и приветливой. Это все, что я могу сказать о своем пребывании.
За ту сумму, которую я плачу (179 долларов США/240 канадских долларов), этот отель практически ничего не предлагает. Фотографии, представленные на сайте, обманчивы и не соответствуют реальному опыту. И ресторан, и кафе в вестибюле закрыты весь день; бесплатный трансфер из аэропорта Ван-Найс до отеля не работал, несмотря на то, что оба ресторана и трансфер были указаны в разделе часто задаваемых вопросов отеля (слава богу, Airtel находится всего в 15–20 минутах ходьбы от аэропорта Ван-Найс, но это все равно неудобно, когда сайт предлагает такую ​​услугу) ; кондиционер не предоставляется вместе с шампунем; чистота была проблемой, так как по кондиционеру ползало несколько пауков, а шторы были очень пыльными, когда я поправлял их, устанавливая температуру.
Хуже всего то, что я проснулся с укусами клопов на той стороне тела, на которой я спал. Я могу точно сказать, на какой стороне, потому что я не мог спать той ночью и не спал в постели, лежа на правом боку, и теперь у меня есть группа укусов на правом бедре и ноге на следующий день после того, как я выписался.
Я останавливался в номере 214, и отелю нужно провести глубокую чистку этих матрасов, потому что это ужасный опыт для любого человека, проживающего в отеле.

Не останавливайтесь здесь! это ужасный отель. ВСЕ, ЧТО НА САЙТЕ, ЛОЖЬ — НЕТ НИКАКИХ УДОБСТВ.
Когда мы въехали на парковку, она выглядела ветхой, заброшенной и запущенной. Нам следовало немедленно развернуться. Внутри она выглядела как отель-призрак в серьезном состоянии неисправности. 2 ресторана и лаунж были закрыты после Covid. Нет действующего конференц-центра. Район в лучшем случае сомнительный. Джакузи огорожена желтой предупреждающей лентой, сначала мы подумали, что это лента «места преступления». От отеля явно веет атмосферой «документального фильма о настоящем преступлении».
У них авиационная тематика с моделью самолета PANAM, висящей в вестибюле. Он находится прямо через дорогу от аэропорта Ван-Найс. В соответствии с авиационной тематикой кондиционер издает очень громкий шум, похожий на звук взлетающего самолета, примерно каждые 25 минут, из-за чего трудно спать. Самолеты из аэропорта Ван-Найс начинают взлетать в 6:30 утра, на случай, если вы планируете поспать.
Номер был чистым, и мы были там всего одну ночь, в 10 минутах от семьи, которую мы навещали. В номере нет холодильника (место для него пустует), нет микроволновки, нет кофе. Матрас был плохой. Ковер был в пятнах, на столе ночью не было персонала, поэтому мы не могли получить код Wi-Fi.
Из-за плохого матраса, громкого шума кондиционера и ощущения, что единственный способ заработать деньги в этом месте — сжечь его ради страховки, мы не спали и убрались оттуда на рассвете.

Ничто не работает как ничто. Город закрыл джакузи. Крыша дырявая, и под нее нужно положить мусорные мешки, чтобы собирать воду, когда идет дождь. Позвоните руководителю, чтобы убедиться, что не было никаких строительных работ, что все открыто, и они сказали да, безусловно, что было определенно неправдой. Они не планируют ничего обновлять там. Ресторан был закрыт. Бар был закрыт. У них там не было еды, но в номере также не было холодильников, чтобы вы могли взять еду на вынос и положить ее в холодильник. Также там не было микроволновки или кофеварки. Тренажерный зал находится в старом гостиничном номере, из которого просто вытащили все кровати и поставили тренажеры. Я снял этот отель для своих родителей, и они очень редко приезжают в гости, и я не думаю, что они вообще будут после этого.

Этот отель должен быть продан или, к сожалению, закрыт. На парковке одни и те же выбоины с 2019 года. Ресторан и бар закрыты после COVID.
Пока номера чистые, невозможно провести мероприятие или деловую встречу до или после полета.
Это прискорбно, потому что это идеальное место и всегда по разумным ценам.
Персонал профессиональный.

Номер был удивительно стильным и чистым, с некоторыми особыми винтажными деталями… прекрасный вход с королевой небес, летящей над главным входом, кафе Clipper и роскошная атмосфера старых добрых дней авиации, вероятно, были самым запоминающимся во время моего пребывания в Лос-Анджелесе. Если вы пилот или любитель авиации, отправляйтесь в этот отель… настоящий опыт. И даже если вы просто хотите расслабиться, это место!

Это потрясающее место для отдыха! Номера прекрасные, вид на взлетающие самолеты просто потрясающий, а бассейн просто отличный! Джакузи чем-то напоминает автомат с мороженым в Макдоналдсе. Он никогда не работает, но отель прекрасный. Персонал очень дружелюбный, а цены отличные.

Стойка регистрации была очень приятной и полезной. Вы должны попросить холодильник, а единственная микроволновая печь находится в вестибюле. Моя комната была совершенно отвратительной. На стене были какие-то брызги, пол был в пятнах, а на полу в ванной была плесень. Похоже, что они заменили некоторые вещи. Кровать была чистой, стены душа были яркими и чистыми, а горячая вода была отличной. Район был немного неспокойным, и я убежден, что вечером в вестибюле тусовала проститутка.
Мои коллеги сказали, что их комнаты были идеально чистыми. Может быть, мне просто достался номер, который еще не был отремонтирован. Но удачи.

Просторный комфортабельный номер. Кафе внизу закрыто. Спа сломан. В буквальном смысле шел дождь из ведер. Сегодня утром в вестибюле было 8 ведер. (Кроме того, если вы планируете спать, в самолетах будет шумно. ) В номере нет кофе, а кофе в вестибюле доступен только во время завтрака.

В этом месте есть большая комната и частный Wi-Fi, который я нашел очень безопасным. Однако он несколько устарел и не имеет удобств. Недвижимость выглядит плохо ухоженной; во время моего пребывания шел дождь, и в вестибюле было несколько ведер для сбора воды. Похоже, что эта проблема могла быть постоянной, а не внезапной, что указывает на отсутствие надлежащего профилактического обслуживания. В номере нет кофе или чая, а также нет микроволновки или небольшого холодильника. Кофе доступен только в вестибюле с 6 утра до 10 утра. Есть кафе, которое выглядит многообещающе, но, к сожалению, закрыто. Джакузи также не работает из-за предстоящего ремонта, и персонал упомянул, что город не разрешил его снова открыть. Персонал был только посредственным в плане дружелюбия, а шум от близлежащих самолетов может раздражать, и с учетом общего состояния неисправностей оно того не стоит. Из положительных моментов, я оценил частный Wi-Fi, так как мне нужно было работать на моем ноутбуке.

Моя мама выбрала это место, основываясь на прошлом опыте посещения этого отеля и ресторана МНОГО лет назад. Она устраивала большую вечеринку по случаю дня рождения у себя дома, и более 20 членов семьи приехали из Великобритании. Этот отель находился недалеко от ее дома, и это единственная причина, по которой мы выбрали его.
Во-первых, мы забронировали номер по групповому тарифу через их менеджера. Сайт простой и предлагает очень мало подробностей для наших гостей города.
Нигде в контракте или на веб-сайте они не упомянули, что стоимость нашего пребывания будет уплачена во время регистрации заезда. Это вызвало серьезные проблемы для семьи, у которой было длительное пребывание.
Сотрудники стойки регистрации также ввели в заблуждение, объясняя это правило. Некоторые лгали. Нам пришлось привлечь к участию наши банки, чтобы избежать завышения цен.
Просто боль и, хотя и не противозаконная, но неэтичная в отношении платы за проживание в отеле.
Номера чистые, но весь отель очень устарел. Только одна часть отеля открыта и функционирует с номерами. Нет ресторана. Нет бара. Нет бара Старбакс. Ничего.
Что еще больше усугубляет травму, в номере нет микроволновой печи или холодильника!
Остальная часть отеля (башни) пуста, но практически неработоспособна. Вы можете видеть, что они используют остальную часть отеля как склад.
Все ворота заперты снаружи.

Раньше нам нравилось останавливаться здесь, но прошло несколько лет, и я был очень разочарован нашим недавним пребыванием. Бар был закрыт, ресторан был закрыт, станция Starbucks была закрыта, гидромассажная ванна была закрыта, в нашем номере не было ни холодильника, ни кофе. Единственным завтраком был кофе и крошечные несвежие кексы. Чтобы усугубить мое разочарование, этот отель был далеко от нашего пути и не был близок ко всему, что мы хотели сделать, но думали, что поездка того стоит — нет! Никогда больше!

Отель создан для офисных конференций. Он находится недалеко от небольшого аэропорта, что не делает его тихим (бассейн находится рядом с взлетно-посадочной полосой). Очень разочаровывающий завтрак в конференц-залах. Номер стареющий, но удобный и просторный. Большая парковка, рядом заправка и супермаркет. Уделите 1 час, чтобы добраться до Венис-Бич.