Glendale Express Hotel Los Angeles

Неприятный опыт… Надо было фотографировать, но мы просто хотели побыстрее выбраться из этого места… Мы путешествовали с семьёй и детьми; остановились на ночь 26 июля, изначально забронировали два номера на две ночи. Парень на стойке регистрации с самого начала был не совсем вежлив. В любом случае, он дал нам ключи от номера. Как только мы открыли дверь номера, в воздухе витал ужасный грязный, влажный запах, в туалете была плесень — ни в коем случае, когда у нас дети. Спустились вниз, объяснили парню ситуацию и спросили, можем ли мы поменять номер. Он ответил, что ему нельзя этого делать, что странно, так как каждый отель меняет номера в таких случаях, когда они есть, а в данном случае это не было проблемой. По иронии судьбы, в каждом номере есть записка, гласящая, что «чистота и удовлетворенность клиентов — их главный приоритет»… В итоге мы остались на ночь в этом грязном номере и на следующее утро отменили вторую ночь. Здание выглядит очень старым и несовременным, что вызывает беспокойство, так как это огромное здание с множеством номеров. Я тоже не ожидала получить пятизвёздочный отель, но ужасное обслуживание, состояние номеров и то, что у нас были дети, сделали пребывание здесь по-настоящему неприятным. Не говоря уже о бассейне, который находится рядом с парковкой и канализацией, откуда идёт неприятный запах.

С того момента, как я вошёл в вестибюль, меня встретили самыми тёплыми улыбками. Всё было безупречно. Всё было сделано благодаря сотрудникам стойки регистрации. Атмосфера винтажного стиля просто замечательная. Отель, конечно, старый, но проживание там было просто замечательным. Особенно его расположение – близость к большинству туристических мест. Мы останавливались здесь с семьёй, и мне досталось два номера. Если бы мне и пришлось на что-то пожаловаться, так это на то, что мои два номера не были соседними… но, по крайней мере, они были на одном этаже. Но к концу нашего пребывания отель Glendale Express оказался просто потрясающим местом для проживания. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Расположение отеля просто фантастическое — всего в нескольких минутах езды от ресторанов Americana, Porto’s и даже близлежащего Trader Joe’s. Мы провели две ночи с малышом в номере с большой двуспальной кроватью. Кровать была очень удобной, а мини-холодильник — на удивление просторным, что стало приятным бонусом. Вестибюль отеля стильный и уютный; похоже, что здесь постепенно делают ремонт и стараются создать стильную винтажную атмосферу.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить:
1. Основная парковка была в основном зарезервирована для мест для инвалидов, поэтому нам пришлось парковаться на заднем дворе, что было не очень удобно, когда приходилось нести малыша обратно в номер.
2. Персонал на стойке регистрации не объяснил, как подключиться к Wi-Fi, что уборка доступна только по запросу. Или что по утрам будет кофе.
3. Ковёр в нашем номере был ужасно грязный — ноги почернели от ходьбы босиком, поэтому пришлось всё время носить обувь или тапочки.
К сожалению, мы останавливались в более дешёвых мотелях с отличным обслуживанием и чистыми полами.

Это неплохой бюджетный отель недалеко от автострады. Имейте в виду, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Обслуживание было ни хорошим, ни плохим, просто нормальным, что нас вполне устраивало.
Наш номер был чистым, с удобной кроватью. Если оставить кондиционер включенным, не открывая окно, в комнате становится очень влажно, и нам казалось, что кровать всё время слегка влажная. К тому же, на окне нет сетки, но есть замок, так что никто не сможет открыть его и запрыгнуть, разве что насекомые залетят. На занавеске с внутренней стороны было много пятен.
В ванной комнате чисто, есть туалетные принадлежности, но это такое мыло, которое после того, как намылишься, сильно трется, и нет ощущения, что оно отмыто, если это понятно. Для меня это не такая уж проблема, но просто имейте это в виду. Много горячей воды, которая может быть очень горячей.
У нас был мини-холодильник, который протекал, когда мы зашли в номер, но в итоге он заработал нормально, но горничные не почистили морозильную камеру, и там всё ещё лежали чьи-то старые продукты. В номере есть чайник и растворимый кофе. Микроволновой печи в номере нет, только одна в холле на двоих. Телевизор был новой модели, с такими приложениями, как YouTube и Netflix, а также кабельным телевидением. Но если вы спите с включённым телевизором, имейте в виду, что экран довольно яркий, без возможности затемнения, но можно просто выключить его в настройках.
В коридоре есть льдогенератор и аптечный автомат.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Бонни была очень мила и внимательна на протяжении всего нашего пребывания. Расположение отеля было отличным, а сам район казался безопасным — всего в 10 минутах езды от центра Глендейла. На стойке регистрации царила уютная, гостеприимная, почти хиппистская атмосфера.
Единственным недостатком было то, что полотенца не всегда быстро пополнялись, и было бы неплохо иметь какие-нибудь закуски.

Честно говоря, я был очень рад этому месту, как только забронировал его для себя и своей семьи. В ночь, когда мы приехали и получили наши номера, я был так разочарован. Номер был старый и грязный. Там пахло плесенью и сигаретным дымом. Номер был просто отвратительным. Добрый джентльмен, который работал в ту ночь, помог нам найти номер, но, к сожалению, осталась только двуспальная кровать, поэтому мне, моему жениху и моему ребенку пришлось спать в одной кровати; номер был намного лучше, но в последнюю ночь, когда мы останавливались, я проснулся в 2 часа ночи от запаха травы в нашем номере, который доносился либо из коридора, либо из вентиляции. В день, когда мы выехали в 6/15, мы стали свидетелями того, как две женщины на стойке регистрации были очень грубы и неуважительны к семье, которая пыталась зарегистрироваться, и они кричали на семью, говоря им, что у них нет бронирования. Когда мой жених попытался выехать и узнать, не нужно ли им чего-нибудь еще от нас, дамы накричали на моего жениха, что нам просто нужно оставить ключи там и уйти, если мы закончили. Я НИКОГДА больше не буду бронировать в этой помойке. Им определенно нужно отремонтировать и убрать некоторые номера, а также нанять более приятный персонал. Если у вас не все в порядке с обслуживанием клиентов, то это не ваш тип работы.

Glendale Express, больше похоже на Backrooms Express. Городские исследования Лос-Анджелеса и поиски места для проживания? Не ищите дальше. Это то самое место. Огромное здание отеля с более чем тысячей номеров, и только около сотни из них доступны для сдачи в аренду. Лиминальные коридоры для дней, когда совсем нет призраков. Здесь в изобилии запахи: сигаретный дым, затхлая плесень, канализация и общее разложение. Полотенца и простыни хорошо отбелены. На потолке ванной комнаты есть интригующая черная грязь, может быть, пыль, может быть, плесень, возможно, и то, и другое. Номера и коридоры находятся в разной степени ремонта, отслаивающиеся обои, несоответствующий/отсутствующий ковер и незаделанные дыры, часто вызывающие вопрос: «Это дыра в стене или жук? ». Здесь так много всего, что можно принять.
Он расположен в тихом и безопасном районе. Лобби в стиле ретро, ​​как и холодильник в номере. У сотрудника вечерней стойки регистрации были добрые глаза. Парковка и автоматы со льдом в изобилии. Утренний кофе в холле был насыщенным и вкусным.

С чего начать;
К сожалению, наше пребывание в отеле Glendale Express Hotel было невероятно разочаровывающим от начала до конца.
Когда мы приехали в пятницу, кондиционер в нашем номере был сломан — серьезная проблема, учитывая жару. Хотя в тот же день пришел ремонтник и починил его, остальное наше пребывание не улучшилось. Несмотря на то, что мы весь день отсутствовали в номере, посещая двухдневный фестиваль, уборка так и не убрала наш номер. Каждый вечер мы возвращались к тем же грязным полотенцам и неубранным кроватям. Казалось, что даже не соблюдается минимальный набор услуг.
Самая тревожная проблема произошла в воскресенье утром. Пока моя подруга принимала душ, настенный держатель для мыла внезапно упал и ударил ее по ноге, оставив заметный синяк. Мы просто благодарны, что он не ударил ее по ноге или не нанес более серьезных повреждений. Мы сообщили об этом, но никто так и не пришел, чтобы починить его — в ванной комнате остался большой кусок стены на все оставшееся время нашего пребывания. Когда мы уезжали в понедельник утром, уборщица была встревожена, увидев, что мы уходим из номера.
В целом, отсутствие чистоты, проблемы безопасности и плохое обслуживание сделали это место местом, в которое мы бы категорически не рекомендовали и не возвращались.
Единственное, что было хорошо, — это местоположение.
Не тратьте здесь свои деньги и время. Ничего не было сделано ни по одному из этих пунктов.

Мы не вернемся. Комнаты и мебель, похоже, из 60-х годов; они затхлые и отвратительные. Мой малыш нашел зажигалку между подушками стула. Заглянув под подушку, я увидел, что стул отвратительный. Стены повреждены водой, а потолочная плитка и вытяжка в ванной отвратительны. Потолочная плитка выглядит окрашенной, поэтому я не сомневаюсь, что ее покрасили, чтобы скрыть плесень. Я не сомневаюсь, что поврежденные водой стены тоже покрыты плесенью. Срок проверки лифта истек больше года назад (текущая проверка была в 2024 году, а до этого была в 2020 году; эту проверку следует проводить ежегодно, учитывая количество землетрясений в Калифорнии). Они вывесили в лифте проверку лифта, чтобы все могли ее видеть.
Расположение отличное, но мы не вернемся.

Отличное расположение и цена была правильной, но мой номер был на старой стороне. Похоже, что некоторые части отеля были модернизированы, но только не мой. Мой вид был не очень хорошим, но у других может быть хороший вид. Остановился бы там снова, но как для более нового номера.

Я планировал остановиться в отеле Glendale Express на 3 ночи, но уехал после первой ночи из-за нескольких проблем. Отель очень старый, в номере затхлый запах, а стены невероятно тонкие. Из соседней комнаты было слышно все: всю ночь шла громкая вечеринка с танцами, плачами детей и постоянным шумом. Заснуть было невозможно.
Сам номер был маленьким, устаревшим и неудобным. Отель остро нуждается в ремонте. Я бы никому не рекомендовал это место и никогда не остановлюсь здесь снова. Ужасный опыт в целом.

Я приехал сюда, и персонал был действительно любезен в решении моих проблем. Я потерял свое удостоверение личности в тот же день, когда заселился, и они все еще могли помочь мне до конца моего пребывания. Мой банк не существует в Калифорнии, поэтому у меня были проблемы с удержанием средств на моей карте, и менеджер был добрым и все еще был готов помочь мне и написал мне письмо для моего банка. Испанский парень в очках и парень с дредами — мои любимые сотрудники в этом отеле. Они очень милые и вежливые, и вы чувствуете, что они действительно заботятся. P — это леди, которая управляет, но я не знаю, менеджер она или нет, но она тоже потрясающая, всегда приветствует меня каждое утро и помогает мне, когда мне это нужно. Я рекомендую приехать сюда. 10/10 за все. Я вернусь (:

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Он грязный, но для такой цены это неудивительно. Каждый раз, когда я пользовался туалетом, приходилось смывать воду трижды, чтобы смыть содержимое. Свет в ванной был таким жарким и старым, что я уверен, что это отнимает много энергии.
Пока я был там, я работал в комнате, несколько раз выходил поесть и спал. Единственным ярким пятном здесь было джакузи в местах общего пользования, которым я пользовался однажды.
Через два дня после выезда с моей кредитной карты списали 75 долларов. В отеле заявили, что я сжег их белье и не смог предоставить доказательств. Это откровенная ложь.
Избегайте любой ценой. Этот «дешевый» отель продолжает работать благодаря таким трюкам.

Они были нашей спасительной милостью, когда мы эвакуировались из Итонского пожара с нашей собакой. Очень гостеприимный и дружелюбный, однако есть проблема с тараканами, которую они должны решить. Мой муж разбудил меня в 12:30 от таракана, ползающего по нему в постели рядом с моим спящим трехлетним ребенком. Излишне говорить, что в тот вечер я не спал. Если бы они могли решить эту проблему, это место могло бы стать приличным местом для проживания при проезде. Еще раз оцените их гостеприимство в трагическое для семьи время.

В отелях люди ищут разное. Я хотел удобную парковку. Проверять. Идеально, парковка была просторной и просторной, легкий доступ к отелю. Я оценил общее ощущение пространства во всех залах, вестибюле, комнатах. В наши дни такое не часто встретишь. Я оценил небольшие удобства, такие как кофе в холле. И я очень ценю эту чистоту и персонал. Цена была конкурентоспособной. И так много комнат, что я думаю, что смогу снять комнату в любое время. Просто идеально для меня.

Впечатление было нормальным, иногда обои со стены отслаивались. Пришел обслуживающий персонал, чтобы решить проблему с дверью, и это было приятно, но моя самая большая проблема заключалась в попытке связаться с отелем, чтобы выяснить, что случилось с моим депозитом, который я дал, так как я не получил его почти 3 недели, теперь я попробовал позвонить, он звонит. В течение последних 6 минут и НИКАКОГО ОТВЕТА ОЧЕНЬ непрофессионально, и сначала я сказал себе, что останусь здесь снова, но никогда больше не буду из-за отсутствия общения.

Отличное расположение.
— Завтрак: кофе, чай и пирожные.
— Комната: вода холоднее теплой, но теплее холодной. Душ принимали три человека, но вода так и не нагрелась выше определенной температуры. Я думаю, что руководство/владелец ограничил температуру, чтобы сэкономить на эксплуатационных расходах. Нет экрана, чтобы предотвратить попадание насекомых при открытии окна.
— Хорошая парковка-просторная.