Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

Спасибо всему персоналу Hacienda San Diego.
Мы начали с Хайди и Ронелла из службы по работе с гостями. Когда Ронелл узнал, что мы часть группы, он сразу же предложил нам приветственные подарочные пакеты. Хайди очень приятно провела регистрацию и объяснила нам расположение наших номеров. Она даже предложила нам латте и мокко, которые можно заказать на стойке регистрации. Оба напитка были очень приятными, они ответили на все наши вопросы по прибытии.
Предоставленный мне номер был отличным: большая двуспальная кровать, диван, микроволновая печь, стол на двоих, холодильник и сейф в номере. Очень просторный и чистый. Ванная комната была очень чистой, и напор воды был идеальным. Подушки просто замечательные!
Блюда в ресторане были феноменальными, каждый день мы наслаждались великолепным ужином благодаря Бенджамину, Марии и Хосе, они очень приветливы. Виды из ресторана потрясающие, с нетерпением жду возможности вернуться.

Моя семья останавливалась здесь во время поездки на выпускной моего сына в MCRD. Лучшего места и представить себе нельзя. Отель расположен очень близко к базе, всего 5-10 минут езды на автобусе, который был предоставлен как на День семьи, так и на выпускной. Весь персонал был очень дружелюбным и с ним было легко общаться. Множество ресторанов и достопримечательностей находятся в пешей доступности от отеля. Если вы ищете, где остановиться, чтобы получить совет, то это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендую Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town. Спасибо всем за отличный отдых.

Нам очень нравилось останавливаться здесь, когда мы приезжали в город за последние десять лет. Мы ОБОЖАЛИ этот отель, даже несмотря на старую мебель, матрасы и постельное белье. Это был первый визит, который в основном был негативным. Если я бронирую номер на 4 человека, я хочу, чтобы в номере было 4 полотенца, мочалки и кружки. Я хочу, чтобы полотенца были у бассейна, особенно после того, как я сама позвонила и попросила их, но их так и не принесли. Я хочу, чтобы в номере была исправная кофеварка, особенно если кофемашина в лобби тоже не работает. Я хочу, чтобы мой CPAP-аппарат у кровати не выпадал из розетки 😳. И особенно я хочу, чтобы вечеринка в гриль-баре (всего в 7 метрах от моей двери) действительно заканчивалась в 22:00, когда начинается тишина. Я понимаю, что ваш отдел продаж сдает это небольшое помещение для компаний более 8 человек (когда моя семья вернулась с ужина, там было больше 24 человек), но мы заплатили за номер более 350 долларов, и у нас были маленькие дети, которые пытались уснуть. Работайте лучше!

Ставлю НОМЕРУ 2 звезды, потому что он ужасно устарел и нуждается в обновлении, но, думаю, он соответствует тематике «Асьенды». А ещё я проснулась и увидела огромного паука-волка рядом с моим ребёнком.
5 звёзд за РАСПОЛОЖЕНИЕ. Не нужно никуда ездить по старому городу. Можно дойти куда угодно, но там безумное количество лестниц.
Если вас поселят в здании 600, ПАРКОВКА будет ужасной. Говорят, что это гараж, но мест всего 12, и они расположены так близко, что даже машину туда не поместишь.
БАССЕЙН подогревался для ночного купания.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ было отличным.
В целом, я бы не осталась здесь больше чем на одну ночь, но это хорошее соотношение цены и качества.

10/10 Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, номера были чистыми и без посторонних запахов. Клопов в номере не обнаружено. Расположение рядом с ресторанами через дорогу было идеальным. Бассейн был с подогревом, и нам очень понравилось пребывание. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Я выбрал этот номер, потому что он был одним из самых дешёвых в окрестностях. Но он соответствовал духу Best Western. Номер был чистым и прохладным, и я был полностью готов к передвижению по жаре Сан-Диего. Близость отеля к парку Старого города и нескольким историческим местам и музеям сделала этот выбор очевидным, и вы не пожалеете.

Я забронировал пять номеров на неделю для своих коллег, чтобы они могли остановиться здесь во время корпоративного саммита. К сожалению, пребывание оказалось не из приятных. Первой проблемой было то, что номера казались очень вонючими и сырыми. У одной из моих коллег была аллергия, и у нее была сильная реакция на это.
Это не стало переломным моментом, но затем мы столкнулись с более серьезными проблемами. Были повторные сбои ключа от номера. Одному из моих коллег пришлось семь раз в течение недели сбрасывать ключ от номера из-за повторяющихся неисправностей. Это создавало значительные неудобства и отражает тревожный уровень неорганизованности.
Опять же, это не стало решающим фактором, но затем все стало намного хуже. Был неправильно выписан счет за ущерб. Когда один из них заселился в свой номер, он сообщил, что телевизор в его номере не работает. Два разных сотрудника по обслуживанию осмотрели и задокументировали проблему во время его пребывания. Несмотря на это, после выезда с него взяли 450 долларов за уже имеющийся ущерб. Этот сбор неуместен и неприемлем и никогда не был им согласован.
Затем в четверг вечером в 23:00 сотрудник стойки регистрации вошел в его номер без стука, напугав его и его соседа по комнате. Сотрудник заявил, что номер был отмечен как свободный, что снова указывает на серьезное внутреннее недопонимание и процедурные упущения.
Эти инциденты вызывают глубокую обеспокоенность, особенно учитывая характер нашего корпоративного бронирования.

В целом, мы хорошо провели время. Хавион на стойке регистрации был великолепен. Отель просто огромный! Он раскинулся на территории в несколько акров – с несколькими зданиями, этажами, лифтами, парковочными гаражами… нам понравилось гулять по нему. Но гостям с ограниченными физическими возможностями, возможно, не понравится. Номер был немного старомодным и очень тёмным. В целом, он был комфортным и соответствовал нашим потребностям. Просто он казался старым (может быть, именно это они и ищут? ). Отель находится рядом со старой частью Сан-Диего. Очень легко дойти пешком до ближайших магазинов и ресторанов. Завтрак был выше среднего. Обязательно попросите бесплатный пропуск. Мы бы остановились здесь снова.

Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от Старого города Сан-Диего, ресторанов, знаменитого дома Уэйли и викторианских домов, а также в нескольких минутах от парка развлечений Sea World. Очень удобно! Единственное, что может не вместить большие автомобили (Tahoe, Traverse SUV и т. Д. ). В остальном, парковка в этих гаражах предлагается за посуточную плату, что тоже очень удобно. Понравилась возможность прогуляться и исследовать близлежащие районы/достопримечательности Старого города. Очень милый отель в стиле фазенды, завтрак «шведский стол» очень вкусный, разнообразный. Обязательно включите завтрак в стоимость бронирования, он того стоит! Я путешествовал с семьёй, и нам очень понравилось!

Мы приехали сюда с двумя маленькими детьми и обнаружили, что отель очень удобен для семей. В номере была небольшая кухня, что облегчало приготовление пищи, а персонал принес детскую кроватку и дополнительные полотенца, даже не спрашивая об этом. Расположение было близко к парку и зоопарку, что очень упрощало планирование мероприятий. Завтрак «шведский стол» также включал множество вариантов, подходящих для детей.

Отель BW Hacienda очарователен, с потрясающими видами. Цветы были прекрасны, и после долгого дня он показался мне маленьким раем. Персонал очень любезный и сделал всё возможное, чтобы сделать нашу с сыном поездку фантастической. Бесплатный трансфер был невероятно удобен для поездки в аэропорт и обратно. Водители трансфера были очень любезны. Мы заказали завтрак в ресторане Tequila Factory на два дня из пяти, и, оглядываясь назад, думаю, что забронировали бы его ещё на несколько дней. Остановка трамвая, по которому можно доехать до Старого города, находится всего в одной церкви, как и все отличные магазины и рестораны. Бассейн выглядит чистым, и все соблюдали часы работы бассейна, поэтому мы не засыпали допоздна. Вид с нашего балкона стоил того. Он есть не во всех номерах, но мы жили на верхних этажах пятого корпуса. С любовью, с любовью, с любовью! Теперь это моё место в Сан-Диего.

Пытались заказать трансфер из аэропорта по электронной почте за 24 часа, но ответа не было. Заселиться не смогли до 16:00. Пошли на завтрак. Худший американский завтрак в моей жизни. Так как мы не спали 24 часа, нам нашли номер в 13:00. Мы немного поспали и проснулись, обнаружив, что номер непригоден для проживания. Разбитые светильники, грязная, обшарпанная ванная комната, шум душа, обшарпанная мебель. Были в Южной Дакоте недолго, поэтому ничего особо не поменяли. Забронировали трансфер из аэропорта на 7:30 утра к утреннему рейсу, но, приехав, обнаружили, что шаттл ходит только по часам. Пришлось вызвать Uber. Рекомендую остановиться в другом месте.

Это было огромно! Было так много зданий, которые были частью отеля, это было круто! Присоединенный ресторан был хорош. Мы приехали рано, задолго до времени заезда, и нам разрешили оставить багаж и подождать в вестибюле, пока не освободится комната. Комната освободилась в 13:00, и мы смогли заселиться. Комната была чистая и просторная. Водители автобусов были очень милы и информативны. Они отвезли нас в порт без дополнительной оплаты, и это было потрясающе! Нам понравилось проводить там время. Спасибо!

Этот отель представляет собой отель на открытом воздухе с разными зданиями. Я был в корпусе 6. Парковка ограничена, хотя я заплатил за парковку, я не смог припарковаться в гараже, потому что он был полон. Комната была достаточно большой, чтобы с комфортом могли разместиться четверо. Кровать была удобной, мебель устаревшая, но я считаю, что это придает ей приятный шарм. Стены тонкие, слышно соседей, но в остальном служащий отеля был очень дружелюбным, а виды из отеля просто потрясающие. Расположение было идеальным, вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от всех магазинов и ресторанов. В целом это был хороший отдых, и я определенно вижу, что забронирую у них снова.

Фантастический отдых — идеально подходит для отдыха и отпуска!
Недавно мы провели в этом отеле ретрит для 25 гостей, и впечатления были выдающимися. Персонал сделал все возможное, чтобы все прошло гладко, обеспечивая исключительное обслуживание клиентов, благодаря которому мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Помещение для встреч — именно то, что нам нужно, удобное, хорошо оборудованное и идеально подходящее для групповых занятий.
Расположение не могло быть лучше: в центре Старого города, мы могли дойти пешком до близлежащих ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Из некоторых номеров открывался захватывающий вид на центр Сан-Диего.
Я очень рекомендую этот отель как для делового отдыха, так и для семейного отдыха. Мы уже с нетерпением ждем возвращения! Спасибо Луису и его талантливому персоналу! 👏

Прежде всего, я просто хочу сказать, как нам понравился завтрак в этом отеле, в ресторане действительно готовят вкусную еду.
Наш номер был отличным, с холодильником и кофемашиной. Номер был чистым и очень удобным, с прекрасным видом на Старый город Сан-Диего. Хорошее место для путешествий по городу, троллейбус рядом. Очень красивый отель, расположенный в 3 минутах ходьбы от ресторанов в Старом городе. Мы были очень рады, что решили остановиться в этом отеле и в этом месте.
О, и если вы прилетаете или вылетаете из Сан-Диего, они также организуют встречу в аэропорту.
Спасибо за прекрасное пребывание в начале нашего трехнедельного путешествия по Бахе.

Действительно уникальная, красивая и обширная собственность! Расположение было идеальным для нашего пребывания, хотя мои дети были встревожены домом с привидениями (Whaley House), расположенным почти по соседству. К счастью, наш номер выходил окнами в другую сторону. Признаюсь, отзывы здесь заставили меня передумать свое решение, но я был рад, что сохранил свое бронирование. Сам номер был чистым и достаточным для того, что нам было нужно, и я был рад, что у меня не возникло проблем с поиском места для парковки в гараже. Утром был небольшой шум от проводимых ремонтных работ, но я знал из отзывов — и нам в любом случае пришлось начинать день рано. Бесплатный кофе в вестибюле был приятным! В целом, отличное пребывание!