Extended Stay America Suites - San Diego - Fashion Valley

Положительные стороны: мне понравилось расположение. Отрицательные стороны: нет духовки, нет посуды, нет тряпок, на входной двери засохшая кровь. Внизу двери в ванную была дыра. В номере не было ничего из того, что должно было быть на кухне, например, кухонных принадлежностей или посуды, на бумажных полотенцах были пятна.

Я прекрасно провела время в этом отеле и осталась очень довольна. Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и ухоженными, а удобства сделали пребывание по-настоящему расслабляющим. Расположение было идеальным, и передвигаться по городу было очень легко. Особую благодарность хочу выразить Беатрис, которая сделала все возможное, чтобы мое пребывание стало незабываемым. Она была невероятно добра, профессиональна и всегда готова помочь с улыбкой. Ее внимание к деталям и искренняя забота действительно впечатлили меня и заставили почувствовать себя желанной гостьей от начала до конца.
Благодаря превосходному сервису, особенно от Беатрис, я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемые впечатления.

Кажется, все доставляет неудобства этому персоналу. Этот отель рассчитан на длительное проживание, но они ведут себя совсем не так. В номерах есть мини-кухни. Тем не менее, у них нет салфеток или бумажных полотенец. Они дают вам кухонные полотенца, полотенца для рук и мочалки, которые можно использовать в качестве салфеток. Вам нужно попросить посуду и столовые приборы, и вам повезет, если они у них есть. Когда вы скажете, вы можете принести им грязную посуду, они скажут вам оставить ее в номере, даже если вы живете несколько месяцев. Они не убирают ваш номер, если вы не попросите несколько раз… даже если вы скажете им, что в туалете плесень. Они не моют посуду, когда убирают ваш номер. Очевидно, вы должны попросить у них средство для посуды и сделать это сами. Но откуда кто-то об этом знает? Они не меняют постельное белье, когда убирают ваш номер. Вам нужно принести свои простыни на стойку регистрации и надеяться, что у них будут сменные простыни, чтобы выдать их. В мой первый день женщина подошла к стойке регистрации и попросила полотенце, но у них его не оказалось.

У меня остались не самые лучшие впечатления от заселения, только потому, что стоимость отличалась от той, что мне указала Expedia, но я понимаю, что это проблема Expedia. Номер был нормальный. В нём было не так много удобств, и я обнаружил паука в ванной. При выезде я выразил свои опасения Жаклин, и она смогла мне помочь. Я ей очень благодарен, потому что проснулся поздно. Она даже сварила мне кофе. Её обслуживание клиентов очень важно.
Ещё раз спасибо за всё! Я.

В номере не хватало пульта управления телевизором. Отличная цена. Когда я попросил пульт дистанционного управления для стойки регистрации, ассистент был очень внимателен и спросил, нужно ли мне что-то ещё. Они всегда внимательны к пожеланиям гостей. Беатрис и Жаклин, спасибо. Я рассмотрю возможность вернуться в будущем.

Плюсы: В итоге не остановился здесь. В отеле стоял ужасный запах, а номер был размером с будку для женщин. Думаю, тюремная камера была бы лучшим выбором. Минусы: Этот отель раньше был довольно хорошим. Но сейчас он сильно упал в цене. НЕНАВИЖУ, что теперь мне нужно оспаривать это у своей кредитной компании. Уверен, что даже после выезда они сдали этот номер в аренду. Это незаконно, так как мне ничего не вернули.

Не останавливайтесь здесь. Номера отвратительные, в них ужасно пахнет сигаретами, они берут с вас больше, чем указано в объявлении, и дискриминируют в отношении разумного размещения детей с ограниченными возможностями. У меня есть более подробные отзывы на Google, Yelp и Trustpilot.
Они забанили меня во всех объектах размещения за то, что я оставил негативный отзыв, в котором утверждалось, что я «разгромил» их номер. Мне и отцу моего сына назвали две совершенно разные причины. Причём нам об этом сообщили только почти в полдень ПОСЛЕ того, как мы оплатили продление номера.

Не очень хорошая цена, не романтично, не чисто, нет хороших видов, нет высоких технологий, не подходит для детей, место для рабочих и бездомных, очень шумно, много пьяных и людей, которым больше негде жить, когда рабочие приезжают погостить, они шумно веселятся на улице, и менеджеру требуется неделя, чтобы что-то с этим сделать. Я останавливался здесь, когда пытался работать в больнице, приехав из другого штата, и со мной была моя маленькая служебная собака, мне приходилось что-то говорить через день, я бронировал номер для смены номера, и они отдали мой номер после того, как меня заверили, что он зарезервирован на дату, которую мы обсудили, чтобы я мог переехать в более тихую часть отеля. Затем менеджер отеля (Эрика) уволил меня, когда я попросил поговорить с ней об этом. В моей ванной комнате была черная плесень, и краска по всей комнате облупилась, менеджер (Эрика) увидела это и сказала, что это будет исправлено. Пока я спал, меня несколько раз кусали насекомые, а кровать была твердой. Когда я приходил, на простынях, полотенцах и стираной одежде всегда были пятна и грязь (предположительно чистые). Цена завышена, мягко говоря. Когда я назначал встречу для уборки своей комнаты, чтобы я был доступен и выгнал собаку из комнаты, они не появлялись даже после подтверждения! И я выкраивал время из своего рабочего графика! это будет через несколько часов! Я был чрезвычайно разочарован тем, как меня постоянно увольняли с моего менеджера (Эрика).

Худший отель, который я когда-либо видел.
Приходите в 22:00, мне сказали, что номера не готовы, потому что персонал не пришел.
Там написано: дополнительный завтрак, вы получаете чашку кофе.
Там написано бесплатный Wi-Fi, а это не бесплатно.
Грязное место.

Я поехал на длительный срок с 30 января по 1 февраля, ужасные впечатления, номер был отвратительный. Там были тараканы, кровь на простыне и одеяле с какими-то коричневыми вещами на лампе. Пошел в офис, чтобы сообщить об этом. Менеджер согласился и попытался разместить меня в другом номере с тараканами. Пожалуйста, не ходите туда, куда хуже. Как они заявили, в номере не было посуды, чтобы можно было готовить, но это была ложь. Единственная хорошая вещь в этом месте. Это было ближе ко всему местному, поэтому я попросил возмещение, и его было трудно получить, пока я не поговорил с одним из сотрудников отеля по имени Судьба, который помог мне получить возмещение, человек, судьба, ты замечательный. Это заняло у вас всего один день, всего час разговора со мной по телефону, и я получил возмещение, спасибо, судьба, пожалуйста, найдите другое место для работы, а не это дерьмовое место. Вы в любом случае не ходите туда, если бы я был на вашем месте.

Я забронировал проживание на 21 день, но был шокирован состоянием комнаты: плесень, пыль и дыры там, где должно было быть оборудование. Мы сообщили персоналу, что уезжаем, и нас заверили, что если мы выедем до 15:00, с нас не будут платить за дополнительный день. Однако менеджер Кэтрин отказалась выполнить это обещание, заявив, что не сможет убраться в комнате к 15:00, несмотря на то, что мы ушли вовремя. Учитывая состояние номера, я очень сомневаюсь, что есть наплыв гостей, желающих зарегистрироваться. Профессиональные фотографии, размещенные на сайте, не относятся к этому отелю.

Хорошая аренда на несколько дней. Чистый. Рекомендую номера для инвалидов, больше места. Стойка регистрации хорошая. Поздний выезд оплачивается по цене 10 долларов в час, что для меня ново.

Все было в порядке. Персонал был приятным. Доступнее, чем проживание в центре города, но менее удобно. Персонал смог поменять мою комнату, когда я вернулся и сказал им, что телевизор и кондиционер не работают. В ванной была плесень, но остальная часть комнаты была чистой.

Это место не лучше любого семейного магазина. Вы бы нашли. Ни одна пробка в раковинах не работала, и все они быстро начинали наполняться. Краснодеревщик. Выглядело так, будто пережило наводнение, хотя это было на втором этаже. Другие части комнаты выглядели совершенно новыми и выглядели так, будто их только что заменили. Включая некоторые шкафы. Комната относительно маленькая для длительного проживания. Самое приятное в этом то, что здесь просторная парковка, и мне никогда не приходилось разъезжать, чтобы найти место. Это также очень тихий номер. Хотя шоссе находится всего в нескольких шагах от отеля. Я не думаю, что рекомендовал бы это место, но если вы сделаете ставку на другое, вы можете обнаружить, что оно еще хуже.

Не беспокойтесь. Здесь никто не работает. Они не отвечают на телефонные звонки, а если и отвечают, то ставят трубку на удержание и вешают трубку. Не утруждайте себя регистрацией после 8 вечера, здесь никого нет. Ключи от номера не работают. Кровать размера «queen-size» на самом деле является полноразмерной. Мусор в ванной был полон чужого грязного мусора и волос и не менялся. Дефф не стоит 150 долларов за ночь. Я бы проехал еще 2 часа, чтобы поспать дома.

Я позволю фотографиям говорить сами за себя. Я также должен добавить, что наш номер был отдан, хотя мы просили поздний заезд, потому что мы ехали и у нас были билеты в парк развлечений. Они не разрешили ранний заезд, потому что горничная еще не приехала, а они были заняты. Я запросил позднюю регистрацию заезда, так как они не смогли организовать раннюю регистрацию заезда. Они сказали, что это нормально, поскольку их гарантированная регистрация заезда производится до 18:00. Позвонив, это исправит ситуацию, но, видимо, они все равно отдадут вашу комнату. Они также перебронировали 4 номера. У нас есть неубранная комната, которая даже в компьютере была отмечена, что не убрана. Никаких туалетных принадлежностей, и когда мы позвонили, чтобы получить их, вестибюль был уже закрыт. Никаких наволочек, нам пришлось дать простыни, чтобы покрыть подушки. Плесень и грибок под сломанной и приклеенной мыльницей. К которому мой малыш прикасался, пока мы не поняли, что там под ним. Остались зерна попкорна от предыдущих людей, которыми моя малышка подавилась, но мы смогли вытащить их из ее горла. Уже одно это должно было помочь нам в пути, но было так поздно, и мы были измотаны. Никаких предложений разместить нас в отеле-партнере и никаких предложений отправить нас куда-нибудь еще и доплатить разницу. Кровати были ужасными и жесткими, и можно было почувствовать пружины. Сломанные светильники и настенные панели были сломаны, в которые любой ребенок мог засунуть пальцы.

Катастрофическое пребывание. Все в этом месте очень ветхое и неухоженное. Окурки повсюду. Никакой посуды и столовых приборов, на кухне ничего нет. Когда я позвонил на стойку регистрации по этому поводу, они мне совершенно не помогли. Персонал необучен. Это позор для американской семьи длительного пребывания. Останавливались на три дня, два из которых вода в моем номере была полностью отключена. Так что ни раковины, ни туалета, ни душа. Когда я попытался поговорить об этом с персоналом, они сказали, что не знают ничего, кроме того, что ведется какой-то ремонт. Когда я попытался поговорить с менеджером, сотрудники сказали, что не могут его найти. Когда я попросил менеджера мне перезвонить, он мне так и не перезвонил. Как вы берете более 250–300 долларов за ночь за номер и в конечном итоге не подаете воду в устройство и не оказываете никакой поддержки своему клиенту? Неслыханно. Не останавливайтесь в этом месте, если вы действительно не хотите получить кошмарные впечатления. Подумываю сообщить о них в город Сан-Диего. Кроме того, отсутствуют плинтусы, сломаны картины, облупился ламинат на шкафах. Просто позорно.