Extended Stay America Suites - San Diego - Fashion Valley

Это место совсем не оправдало моих ожиданий за такую ​​цену. 238 долларов за ночь, двое взрослых и подросток. В номере было очень жарко и душно, когда мы вошли. Мы сразу же включили кондиционер, но потребовалось несколько часов, прежде чем стало прохладнее.
Wi-Fi был ужасным, мой сын не смог подключить свою Xbox. Постельного белья для дивана-кровати не было, и мне пришлось идти в главный офис, чтобы его взять. Одеяло было завернуто в полиэтиленовый пакет. Когда я вытащила одеяло, от него пахло потом, затхлым запахом.
Завтрак, который они предлагают, совсем не похож на завтрак. Старые кексы и пакетики с овсянкой быстрого приготовления, кофе и всё. В Best Western я ела завтраки получше и намного дешевле. Плита электрическая, и она едва нагревается. На жарку бекона ушло целая вечность.
Наконец, моя жена принимала душ, и с светильника на раковину таинственным образом упал пластиковый плафон, испугав её. Я подбежал посмотреть, что случилось, потому что раздался громкий стук. Мы тоже выезжали тем же утром, поэтому я рассказал об этом одному из сотрудников на ресепшене. Он посмотрел на меня с недоверием, когда я объяснил, что произошло. Даже не извинился, просто пустой взгляд, как будто спрашивая: «Неужели это действительно произошло?! »
В целом, я думаю, я больше не вернусь в Extended Stay. Они не такие доступные, как я думал, и вы определенно не получаете того, за что платите.

Честно говоря, несмотря на то, что мусорный контейнер постоянно был полон, а мусорные баки на первом этаже часто переполнялись, я не видела ни муравьев, ни тараканов на территории отеля.
Персонал всегда был вежливым и дружелюбным, но уровень знаний и подготовки сотрудников определенно различался.
Бесплатный завтрак обычно состоял из кофе, а если спускаться достаточно рано, то и из мини-маффина, который можно было взять с собой. Иногда я видела пакетики с овсянкой, которые можно было взять в номер. Часто они пустовали еще до указанного времени окончания, но это, вероятно, отчасти потому, что я видела, как некоторые люди брали сразу целую партию маффинов.
Уборка была назначена при заселении как раз в две недели, но никто так и не пришел убирать. Кажется, я однажды услышала стук, когда заходила в душ поздно утром в воскресенье, но никто не вошел. Мне пришлось попросить свежее постельное белье в середине моего пребывания, а у уборщиц не было подходящей простыни, поэтому сотрудникам на ресепшене пришлось взять ее из прачечной отеля, что они и сделали очень быстро.
Они с переменным успехом предупреждали меня об изменении цен заранее (один раз предупредили, а другой раз позвонили посреди недели и сказали, что мне нужно прийти и доплатить разницу из-за повышения цен).
Несмотря на близость к шоссе (его видно с некоторых мест на балконе), я не помню, чтобы слышала много шума от движения транспорта. Иногда вечером слышно, как другие гости возвращаются и хлопают дверями.

Заселился 15 мая 2026 года. Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. При заселении на ресепшене сотрудница даже не знала, в каком состоянии находится номер. Она сказала: «Вот ключ, проверьте, подходит ли номер», а он оказался неподходящим. Когда наконец получили номер, думая, что он лучше, оказалось, что нет. Я сказал себе: «Это всего лишь одна ночь, насколько плохо может быть? » Но оказалось, что может. Когда я собирался воспользоваться ванной, душевая лейка протекала. Мне пришлось положить полотенце, чтобы вода не разбрызгивалась. Ручка на душевой лейке отваливалась и постоянно отваливалась, когда я регулировал температуру воды. Зарядная станция для электромобилей не работала, и когда я попросил сотрудника о помощи, она не знала, как ею пользоваться. Бесплатный завтрак состоял из батончиков мюсли и кофе. При выезде на ресепшене никого не было. Когда я позвонил, мне сказали, что никого не будет до 9:00 утра. Никогда больше не остановлюсь в отелях этой сети.

Мы останавливались в этом отеле и в целом остались очень довольны. Персонал здесь действительно превосходный — вежливый, внимательный и быстро реагирует на любые запросы.
В нашем первом номере возникла небольшая проблема в ванной — кран не работал должным образом. Однако администратор по имени Ариан оперативно отреагировал, профессионально уладил ситуацию и без проблем переселил нас в другой номер. Все было решено быстро и комфортно, и мы очень благодарны ему за это.
Новый номер был чистым, уютным и полностью соответствовал нашим ожиданиям. В целом, несмотря на небольшие неудобства в начале, впечатление осталось очень позитивным благодаря отличному сервису.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель другим.

Положительные стороны: Конкурентоспособная цена, почти полностью оборудованная кухня. Отрицательные стороны: Отказались вернуть деньги за бронирование, когда я по ошибке забронировал номер в другом отеле на той же улице, где хотел остаться еще на одну ночь.

Положительные моменты: К сожалению, их немного. Отрицательные моменты: С чего бы начать! Дверь в первом номере никогда не запиралась, во втором номере не работал свет в ванной, а простыни были грязные и в пятнах. Также не работал телефон и не было геля для душа.

Это был худший опыт проживания в отеле, который когда-либо был у меня и моего мужа. Мы приехали в номер на День святого Валентина за 315 долларов, но когда приехали, номер не был готов. Мы с мужем просто сказали, что пойдем поедим и вернемся, и вернулись. Нам дали ключ от номера, мы открыли дверь. Кровать была не заправлена. Номер был ужасно грязный. Казалось, что наверху кто-то торгует наркотиками, потому что машины постоянно подъезжали, стояли там, поднимались наверх и возвращались. Мы чувствовали себя в опасности, а с нами был наш четырехлетний ребенок. За 315 долларов номер должен был быть готов к заселению, а мы заселились в 4 часа. Думаю, это уже достаточно поздно, да еще и потому, что в номере написано, что это отель для некурящих, а в номере пахло чистым сигаретным дымом. Я бы ни за что не рекомендовала останавливаться здесь, особенно за 315 долларов.

Начну с того, что Рики на ресепшене был великолепен. Он был добр и отлично обслуживал клиентов. Если бы не его стремление обеспечить мне комфорт, я бы не остался на ночь и предпочел бы переночевать в машине.
Жаль, что мне пришлось бронировать номер в самый последний момент, из-за чего я зарезервировал здесь всего одну ночь.
Номера совсем не хорошие. Могу сказать только одно: клопов я не видел. Но было довольно много мертвых тараканов, а когда я проснулся, в ванной комнате был один.
В номере пахло марихуаной и сигаретным дымом. Я обнаружил плесень на потолке в ванной.
В целом, отель тихий, и вы не услышите особого шума.

Номер, который нам предоставили, был хорошим, очень просторным и чистым. В номере был только кофе, никаких кексов или других блюд для завтрака, как было заявлено. В номере есть двухконфорочная плита, микроволновая печь и полноразмерный холодильник. Однако кухонные принадлежности нужно заказывать заранее, поэтому, если вы не знаете об этом заранее, все удобства бесполезны, хотя я смогла приготовить попкорн в микроволновке. Персонал при регистрации заезда и выезда был вежливым и дружелюбным. Я была там всего одну ночь, но определенно рекомендую этот отель.

Положительные стороны: мне понравилось расположение. Отрицательные стороны: нет духовки, нет посуды, нет тряпок, на входной двери засохшая кровь. Внизу двери в ванную была дыра. В номере не было ничего из того, что должно было быть на кухне, например, кухонных принадлежностей или посуды, на бумажных полотенцах были пятна.

Я прекрасно провела время в этом отеле и осталась очень довольна. Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и ухоженными, а удобства сделали пребывание по-настоящему расслабляющим. Расположение было идеальным, и передвигаться по городу было очень легко. Особую благодарность хочу выразить Беатрис, которая сделала все возможное, чтобы мое пребывание стало незабываемым. Она была невероятно добра, профессиональна и всегда готова помочь с улыбкой. Ее внимание к деталям и искренняя забота действительно впечатлили меня и заставили почувствовать себя желанной гостьей от начала до конца.
Благодаря превосходному сервису, особенно от Беатрис, я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемые впечатления.

Кажется, все доставляет неудобства этому персоналу. Этот отель рассчитан на длительное проживание, но они ведут себя совсем не так. В номерах есть мини-кухни. Тем не менее, у них нет салфеток или бумажных полотенец. Они дают вам кухонные полотенца, полотенца для рук и мочалки, которые можно использовать в качестве салфеток. Вам нужно попросить посуду и столовые приборы, и вам повезет, если они у них есть. Когда вы скажете, вы можете принести им грязную посуду, они скажут вам оставить ее в номере, даже если вы живете несколько месяцев. Они не убирают ваш номер, если вы не попросите несколько раз… даже если вы скажете им, что в туалете плесень. Они не моют посуду, когда убирают ваш номер. Очевидно, вы должны попросить у них средство для посуды и сделать это сами. Но откуда кто-то об этом знает? Они не меняют постельное белье, когда убирают ваш номер. Вам нужно принести свои простыни на стойку регистрации и надеяться, что у них будут сменные простыни, чтобы выдать их. В мой первый день женщина подошла к стойке регистрации и попросила полотенце, но у них его не оказалось.

У меня остались не самые лучшие впечатления от заселения, только потому, что стоимость отличалась от той, что мне указала Expedia, но я понимаю, что это проблема Expedia. Номер был нормальный. В нём было не так много удобств, и я обнаружил паука в ванной. При выезде я выразил свои опасения Жаклин, и она смогла мне помочь. Я ей очень благодарен, потому что проснулся поздно. Она даже сварила мне кофе. Её обслуживание клиентов очень важно.
Ещё раз спасибо за всё! Я.

В номере не хватало пульта управления телевизором. Отличная цена. Когда я попросил пульт дистанционного управления для стойки регистрации, ассистент был очень внимателен и спросил, нужно ли мне что-то ещё. Они всегда внимательны к пожеланиям гостей. Беатрис и Жаклин, спасибо. Я рассмотрю возможность вернуться в будущем.

Плюсы: В итоге не остановился здесь. В отеле стоял ужасный запах, а номер был размером с будку для женщин. Думаю, тюремная камера была бы лучшим выбором. Минусы: Этот отель раньше был довольно хорошим. Но сейчас он сильно упал в цене. НЕНАВИЖУ, что теперь мне нужно оспаривать это у своей кредитной компании. Уверен, что даже после выезда они сдали этот номер в аренду. Это незаконно, так как мне ничего не вернули.

Не останавливайтесь здесь. Номера отвратительные, в них ужасно пахнет сигаретами, они берут с вас больше, чем указано в объявлении, и дискриминируют в отношении разумного размещения детей с ограниченными возможностями. У меня есть более подробные отзывы на Google, Yelp и Trustpilot.
Они забанили меня во всех объектах размещения за то, что я оставил негативный отзыв, в котором утверждалось, что я «разгромил» их номер. Мне и отцу моего сына назвали две совершенно разные причины. Причём нам об этом сообщили только почти в полдень ПОСЛЕ того, как мы оплатили продление номера.

Не очень хорошая цена, не романтично, не чисто, нет хороших видов, нет высоких технологий, не подходит для детей, место для рабочих и бездомных, очень шумно, много пьяных и людей, которым больше негде жить, когда рабочие приезжают погостить, они шумно веселятся на улице, и менеджеру требуется неделя, чтобы что-то с этим сделать. Я останавливался здесь, когда пытался работать в больнице, приехав из другого штата, и со мной была моя маленькая служебная собака, мне приходилось что-то говорить через день, я бронировал номер для смены номера, и они отдали мой номер после того, как меня заверили, что он зарезервирован на дату, которую мы обсудили, чтобы я мог переехать в более тихую часть отеля. Затем менеджер отеля (Эрика) уволил меня, когда я попросил поговорить с ней об этом. В моей ванной комнате была черная плесень, и краска по всей комнате облупилась, менеджер (Эрика) увидела это и сказала, что это будет исправлено. Пока я спал, меня несколько раз кусали насекомые, а кровать была твердой. Когда я приходил, на простынях, полотенцах и стираной одежде всегда были пятна и грязь (предположительно чистые). Цена завышена, мягко говоря. Когда я назначал встречу для уборки своей комнаты, чтобы я был доступен и выгнал собаку из комнаты, они не появлялись даже после подтверждения! И я выкраивал время из своего рабочего графика! это будет через несколько часов! Я был чрезвычайно разочарован тем, как меня постоянно увольняли с моего менеджера (Эрика).