Extended Stay America Suites - San Diego - Fashion Valley

Мы останавливались в этом отеле и в целом остались очень довольны. Персонал здесь действительно превосходный — вежливый, внимательный и быстро реагирует на любые запросы.
В нашем первом номере возникла небольшая проблема в ванной — кран не работал должным образом. Однако администратор по имени Ариан оперативно отреагировал, профессионально уладил ситуацию и без проблем переселил нас в другой номер. Все было решено быстро и комфортно, и мы очень благодарны ему за это.
Новый номер был чистым, уютным и полностью соответствовал нашим ожиданиям. В целом, несмотря на небольшие неудобства в начале, впечатление осталось очень позитивным благодаря отличному сервису.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель другим.

Положительные моменты: К сожалению, их немного. Отрицательные моменты: С чего бы начать! Дверь в первом номере никогда не запиралась, во втором номере не работал свет в ванной, а простыни были грязные и в пятнах. Также не работал телефон и не было геля для душа.

Это был худший опыт проживания в отеле, который когда-либо был у меня и моего мужа. Мы приехали в номер на День святого Валентина за 315 долларов, но когда приехали, номер не был готов. Мы с мужем просто сказали, что пойдем поедим и вернемся, и вернулись. Нам дали ключ от номера, мы открыли дверь. Кровать была не заправлена. Номер был ужасно грязный. Казалось, что наверху кто-то торгует наркотиками, потому что машины постоянно подъезжали, стояли там, поднимались наверх и возвращались. Мы чувствовали себя в опасности, а с нами был наш четырехлетний ребенок. За 315 долларов номер должен был быть готов к заселению, а мы заселились в 4 часа. Думаю, это уже достаточно поздно, да еще и потому, что в номере написано, что это отель для некурящих, а в номере пахло чистым сигаретным дымом. Я бы ни за что не рекомендовала останавливаться здесь, особенно за 315 долларов.

Начну с того, что Рики на ресепшене был великолепен. Он был добр и отлично обслуживал клиентов. Если бы не его стремление обеспечить мне комфорт, я бы не остался на ночь и предпочел бы переночевать в машине.
Жаль, что мне пришлось бронировать номер в самый последний момент, из-за чего я зарезервировал здесь всего одну ночь.
Номера совсем не хорошие. Могу сказать только одно: клопов я не видел. Но было довольно много мертвых тараканов, а когда я проснулся, в ванной комнате был один.
В номере пахло марихуаной и сигаретным дымом. Я обнаружил плесень на потолке в ванной.
В целом, отель тихий, и вы не услышите особого шума.

Номер, который нам предоставили, был хорошим, очень просторным и чистым. В номере был только кофе, никаких кексов или других блюд для завтрака, как было заявлено. В номере есть двухконфорочная плита, микроволновая печь и полноразмерный холодильник. Однако кухонные принадлежности нужно заказывать заранее, поэтому, если вы не знаете об этом заранее, все удобства бесполезны, хотя я смогла приготовить попкорн в микроволновке. Персонал при регистрации заезда и выезда был вежливым и дружелюбным. Я была там всего одну ночь, но определенно рекомендую этот отель.

Положительные стороны: мне понравилось расположение. Отрицательные стороны: нет духовки, нет посуды, нет тряпок, на входной двери засохшая кровь. Внизу двери в ванную была дыра. В номере не было ничего из того, что должно было быть на кухне, например, кухонных принадлежностей или посуды, на бумажных полотенцах были пятна.

Я прекрасно провела время в этом отеле и осталась очень довольна. Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и ухоженными, а удобства сделали пребывание по-настоящему расслабляющим. Расположение было идеальным, и передвигаться по городу было очень легко. Особую благодарность хочу выразить Беатрис, которая сделала все возможное, чтобы мое пребывание стало незабываемым. Она была невероятно добра, профессиональна и всегда готова помочь с улыбкой. Ее внимание к деталям и искренняя забота действительно впечатлили меня и заставили почувствовать себя желанной гостьей от начала до конца.
Благодаря превосходному сервису, особенно от Беатрис, я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемые впечатления.

Кажется, все доставляет неудобства этому персоналу. Этот отель рассчитан на длительное проживание, но они ведут себя совсем не так. В номерах есть мини-кухни. Тем не менее, у них нет салфеток или бумажных полотенец. Они дают вам кухонные полотенца, полотенца для рук и мочалки, которые можно использовать в качестве салфеток. Вам нужно попросить посуду и столовые приборы, и вам повезет, если они у них есть. Когда вы скажете, вы можете принести им грязную посуду, они скажут вам оставить ее в номере, даже если вы живете несколько месяцев. Они не убирают ваш номер, если вы не попросите несколько раз… даже если вы скажете им, что в туалете плесень. Они не моют посуду, когда убирают ваш номер. Очевидно, вы должны попросить у них средство для посуды и сделать это сами. Но откуда кто-то об этом знает? Они не меняют постельное белье, когда убирают ваш номер. Вам нужно принести свои простыни на стойку регистрации и надеяться, что у них будут сменные простыни, чтобы выдать их. В мой первый день женщина подошла к стойке регистрации и попросила полотенце, но у них его не оказалось.

У меня остались не самые лучшие впечатления от заселения, только потому, что стоимость отличалась от той, что мне указала Expedia, но я понимаю, что это проблема Expedia. Номер был нормальный. В нём было не так много удобств, и я обнаружил паука в ванной. При выезде я выразил свои опасения Жаклин, и она смогла мне помочь. Я ей очень благодарен, потому что проснулся поздно. Она даже сварила мне кофе. Её обслуживание клиентов очень важно.
Ещё раз спасибо за всё! Я.

В номере не хватало пульта управления телевизором. Отличная цена. Когда я попросил пульт дистанционного управления для стойки регистрации, ассистент был очень внимателен и спросил, нужно ли мне что-то ещё. Они всегда внимательны к пожеланиям гостей. Беатрис и Жаклин, спасибо. Я рассмотрю возможность вернуться в будущем.

Плюсы: В итоге не остановился здесь. В отеле стоял ужасный запах, а номер был размером с будку для женщин. Думаю, тюремная камера была бы лучшим выбором. Минусы: Этот отель раньше был довольно хорошим. Но сейчас он сильно упал в цене. НЕНАВИЖУ, что теперь мне нужно оспаривать это у своей кредитной компании. Уверен, что даже после выезда они сдали этот номер в аренду. Это незаконно, так как мне ничего не вернули.

Не останавливайтесь здесь. Номера отвратительные, в них ужасно пахнет сигаретами, они берут с вас больше, чем указано в объявлении, и дискриминируют в отношении разумного размещения детей с ограниченными возможностями. У меня есть более подробные отзывы на Google, Yelp и Trustpilot.
Они забанили меня во всех объектах размещения за то, что я оставил негативный отзыв, в котором утверждалось, что я «разгромил» их номер. Мне и отцу моего сына назвали две совершенно разные причины. Причём нам об этом сообщили только почти в полдень ПОСЛЕ того, как мы оплатили продление номера.

Не очень хорошая цена, не романтично, не чисто, нет хороших видов, нет высоких технологий, не подходит для детей, место для рабочих и бездомных, очень шумно, много пьяных и людей, которым больше негде жить, когда рабочие приезжают погостить, они шумно веселятся на улице, и менеджеру требуется неделя, чтобы что-то с этим сделать. Я останавливался здесь, когда пытался работать в больнице, приехав из другого штата, и со мной была моя маленькая служебная собака, мне приходилось что-то говорить через день, я бронировал номер для смены номера, и они отдали мой номер после того, как меня заверили, что он зарезервирован на дату, которую мы обсудили, чтобы я мог переехать в более тихую часть отеля. Затем менеджер отеля (Эрика) уволил меня, когда я попросил поговорить с ней об этом. В моей ванной комнате была черная плесень, и краска по всей комнате облупилась, менеджер (Эрика) увидела это и сказала, что это будет исправлено. Пока я спал, меня несколько раз кусали насекомые, а кровать была твердой. Когда я приходил, на простынях, полотенцах и стираной одежде всегда были пятна и грязь (предположительно чистые). Цена завышена, мягко говоря. Когда я назначал встречу для уборки своей комнаты, чтобы я был доступен и выгнал собаку из комнаты, они не появлялись даже после подтверждения! И я выкраивал время из своего рабочего графика! это будет через несколько часов! Я был чрезвычайно разочарован тем, как меня постоянно увольняли с моего менеджера (Эрика).

Худший отель, который я когда-либо видел.
Приходите в 22:00, мне сказали, что номера не готовы, потому что персонал не пришел.
Там написано: дополнительный завтрак, вы получаете чашку кофе.
Там написано бесплатный Wi-Fi, а это не бесплатно.
Грязное место.

Я поехал на длительный срок с 30 января по 1 февраля, ужасные впечатления, номер был отвратительный. Там были тараканы, кровь на простыне и одеяле с какими-то коричневыми вещами на лампе. Пошел в офис, чтобы сообщить об этом. Менеджер согласился и попытался разместить меня в другом номере с тараканами. Пожалуйста, не ходите туда, куда хуже. Как они заявили, в номере не было посуды, чтобы можно было готовить, но это была ложь. Единственная хорошая вещь в этом месте. Это было ближе ко всему местному, поэтому я попросил возмещение, и его было трудно получить, пока я не поговорил с одним из сотрудников отеля по имени Судьба, который помог мне получить возмещение, человек, судьба, ты замечательный. Это заняло у вас всего один день, всего час разговора со мной по телефону, и я получил возмещение, спасибо, судьба, пожалуйста, найдите другое место для работы, а не это дерьмовое место. Вы в любом случае не ходите туда, если бы я был на вашем месте.

Я забронировал проживание на 21 день, но был шокирован состоянием комнаты: плесень, пыль и дыры там, где должно было быть оборудование. Мы сообщили персоналу, что уезжаем, и нас заверили, что если мы выедем до 15:00, с нас не будут платить за дополнительный день. Однако менеджер Кэтрин отказалась выполнить это обещание, заявив, что не сможет убраться в комнате к 15:00, несмотря на то, что мы ушли вовремя. Учитывая состояние номера, я очень сомневаюсь, что есть наплыв гостей, желающих зарегистрироваться. Профессиональные фотографии, размещенные на сайте, не относятся к этому отелю.

Хорошая аренда на несколько дней. Чистый. Рекомендую номера для инвалидов, больше места. Стойка регистрации хорошая. Поздний выезд оплачивается по цене 10 долларов в час, что для меня ново.