Extended Stay America Suites - San Diego - Mission Valley - Stadium

Я останавливался в этом отеле с 7 октября по 6 ноября, и мои впечатления были крайне разочаровывающими. Лифт не работал с первого дня и так и не был починен.
В первом номере, где я провёл 14 ночей, было много насекомых и тараканов, и было очень грязно — мне пришлось убираться самому. Во втором номере тоже были насекомые, он был грязным, а в ванной комнате не было вентиляции, из-за чего стоял сильный запах канализации. Уборки не было вообще. Я даже нашёл на полу небольшой осколок стекла, который поранил ногу. Кухня была грязной, вокруг плиты и внутри микроволновки были пятна от еды.
Отель рекламировал себя как «недавно отремонтированный», но он явно старый и нуждается в серьёзном ремонте и обслуживании. Интернет был очень медленный и ненадёжный.
Персонал и новый менеджер были очень любезны и вежливы.

Худший опыт проживания в отеле за 29 лет работы в сфере гостеприимства.
Этот Extended Stay America — безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливался, а я проработал в гостиничном бизнесе 29 лет. Номера грязные. У большинства шкафов даже нет ручек, работает только одна конфорка плиты, а холодильник весь в ржавых пятнах. В ванной комнате какой-то жёлтый налёт, похожий на расплавленный клей.
Менеджер крайне непрофессионален. Горничные не убирают номера, пока вы не проведёте здесь две недели или больше, что неприемлемо. Я сам убираюсь в своём номере еженедельно, потому что живу здесь временно с женой и двумя собаками в так называемом «люксе», но он меньше студии.
Телевизор еле работает, интернет медленный, если не платить дополнительно, а обслуживание ужасное. Персонал делает минимум и ведёт себя так, будто гости — это неудобства. Даже мусор приходится выносить самому. За месяц моего пребывания мне пришлось несколько раз делать генеральную уборку в номере, чтобы сделать его пригодным для проживания.
Я бы никому не рекомендовал это место, даже в крайнем случае.

Плюсы: Расположение. Минусы: Завтрак во время пандемии, ничего горячего или питательного! Пустая трата времени, я ожидала горячего завтрака! И каждый раз, когда я выходила из номера, мне приходилось брать новый ключ, потому что мой старый не работал. Зачем они постоянно перекодировали мой ключ! Пол был грязный!

Итак, позвольте мне сказать вам, ребята, это совсем не похоже на то, что есть в Интернете, и я имею в виду, что лучше всего использовать металлический каркас, когда вы садитесь на него, другой конец выскакивает. Так что, если вы собираетесь провести романтическую ночь, я рекомендую положить матрас на пол и отодвинуть каркас в сторону. Расположение очень классное, новое, идеальное, прямо за углом от торгового центра Fashion Valley со всеми ресторанами, и они также предлагают завтрак, он называется Grab & Go, и я зашел в офис и спросил, куда мы идем завтракать, она сказала, прямо здесь, ребята, это было буквально на стойке регистрации, и было два варианта кофе и один выбор — кекс или оздоровительный батончик. Вы могли бы подумать, что за ту цену, которую вы платите, они не могут быть немного лучше, чем эта, о, и если вы хотите, чтобы блюда были в вашем номере с кухней, вам придется заплатить больше и спросить заранее при регистрации.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Он простой, но в нем есть все необходимое для комфортного и приятного отдыха. Комнаты были чистыми, атмосфера уютной, обслуживание превосходным. Особая благодарность Сусане — она была невероятно доброй, отзывчивой и всегда тепло улыбалась. Ее гостеприимство сделало мое пребывание еще лучше. Очень рекомендую это место!

Очень внимательный персонал. На территории имеется прачечная. Возможна организация длительного проживания. Политика является гибкой при отмене бронирования, если вы бронируете через отель. Хотя вы найдете более выгодный тариф у третьего лица, спросите у третьего лица о правилах отмены бронирования.

Если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы это сделал. С тех пор, как я приехал, стойка регистрации ничем не помогла. Я и мои дети зарегистрировались в двух комнатах. Я попросил, чтобы комнаты были близко друг к другу, а они разместили наши комнаты так далеко друг от друга. Затем, когда мы пошли посмотреть наши комнаты, одна из них грязная, поэтому я подошел к стойке регистрации, и парень сказал мне, что ЭТО НЕ ЕГО РАБОТА, и продолжил, что ему за это недостаточно платят. А если бы я захотел пожаловаться, то мог бы сделать это утром и что утром он внес бы записку для персонала. Который вообще никто не пришёл убирать. Затем вчера я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Брайсом, и он сказал, что они уберут ее, а если не смогут, то поменяют мою комнату, но этого также не произошло. Я очень расстроен, что в этом отеле есть тараканы и он очень грязный. А персонал, который здесь работает, вообще не хочет помочь.

Это был наш первый опыт длительного проживания, и, честно говоря, у нас был такой замечательный опыт. Менеджер Лаура Брисеньо помогла нам разместиться и дала несколько отличных рекомендаций относительно того, где мы могли бы получить некоторые вещи, необходимые для нашего пребывания, а также несколько рекомендаций, где поесть. Всегда верно, что местные жители знают лучшие места, где можно поесть. Она отправила нам в номер свежие полотенца и позаботилась о том, чтобы наш номер был чистым и красивым, когда мы вернемся с прогулки на целый день! Это место заслуживает 11 из 10. Обслуживание гостей и гостеприимство заставили нас почувствовать себя как дома. Не стесняйтесь бронировать здесь свое пребывание и спрашивайте Лауру!

Останавливались на месте во время деловой поездки в Сан-Диего. Отличное расположение в непосредственной близости от верфей и военно-морских баз, без необходимости находиться в центре города. Всего в нескольких минутах езды от отличной еды и напитков и живописных видов. Брайс на стойке регистрации был более чем любезен и очень профессионален во время моего пребывания. Определенно рекомендую всем, кто останавливается на какое-то время по делам.

Я добрался туда, и в вестибюле, и в большей части, если не во всем здании, пахло сигаретами, травкой и мочой. На двери моей комнаты не было засова, поэтому мне пришлось вытащить холодильник перед дверью, чтобы чувствовать себя в безопасности. В микроволновке лежал пакет с 3 или 4 недоеденными бутербродами с яичным салатом, которые, предположительно, лежали там уже какое-то время. На юбке кровати были какие-то засохшие пятна, о которых я даже не хотела ДУМАТЬ, от чего они остались, а ковры были хрустящими.
С другой стороны, Брайс за стойкой был очень милым и любезным. Ему следовало бы получить повышение, он все время боролся за свою жизнь.

Один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался! Посуда, которую вам дали, грязная. В твоей комнате все разваливается. Полы такие отвратительные, что хочется надеть сандалии. Я живу здесь две недели и ни разу не видела уборку. Мусора так много, что даже дверь закрыть невозможно. Люди тоже писают на лестничной клетке.

Я недавно останавливался здесь, и комната была совсем не такой уж плохой. Через коридор пахло ведьмой марихуаны, я не могу винить в отеле кого-либо из сотрудников, потому что они не могут КОНТРОЛИРОВАТЬ, кто слушает правила, а кто нет.
Большое спасибо Брайсу на стойке регистрации за то, что он был таким добрым и дружелюбным, он дал мне почувствовать, что меня приветствовали, быстро зарегистрировал меня и дал мне указания, где находится моя комната.
Мое общее пребывание здесь было потрясающим, и я обязательно вернусь сюда снова.

Этот отель довольно приличный за ту цену, которую вы платите, парень на стойке регистрации по имени Брайс был замечательным работником, он обязательно помог мне со всем, что мне было нужно. Он сделал мое пребывание здесь довольно хорошим. Комната тоже была приличной.

Я приехал за 30 минут до времени заезда. Сотрудников стойки регистрации нигде не было. Вышла горничная и сказала, что согласно правилам мы не можем зарегистрироваться раньше 15:00. Мне нужен был туалет, а в вестибюле его нет. Он позволил мне воспользоваться туалетом экономки сзади. При входе в отель пахнет сигаретами и грязной одеждой. Стойка регистрации наконец прибыла в 15:00 после перерыва. Мы заселились. В номерах тараканы. Больше никогда в жизни не остановлюсь ни в одном месте длительного проживания.

Мои обширные путешествия по Соединенным Штатам привели меня к тому, что я останавливался во многих отелях, но что выделяет ваш Extended Stay America, так это ваш исключительный генеральный менеджер Дэниел Анхелес, которого я и моя семья очень уважаем. Он создал в отеле теплую и гостеприимную атмосферу, благодаря чему он по-настоящему почувствовал себя как дома и задал тон всему нашему пребыванию. Независимо от того, насколько он был занят, он всегда приветствовал каждого гостя по имени и с улыбкой, своевременно удовлетворяя потребности каждого.
На протяжении последних двух лет я наблюдал, как Дэниел усердно справлялся с различными сложными ситуациями, и могу подтвердить, что его исключительный профессионализм и управленческие способности действительно впечатляют. Дэниел постоянно делал все возможное, чтобы обеспечить гостям наилучшие впечатления. Его лидерские качества и навыки принятия решений поистине исключительны, как и его способность общаться с гостями для решения любого вопроса. Я надеюсь, что компания Extended Stay America отметит такого выдающегося сотрудника. От себя хочу воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Дэниела за то, что он сделал наше пребывание таким замечательным. У нас осталось так много приятных воспоминаний о времени, проведенном в Мерфи-Каньоне; Вы и ваша команда навсегда займёте особое место в наших сердцах.

Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. Мы приехали сюда на весенние каникулы моей дочери. Мы искали семейный отель с бесплатным завтраком. Фотографии выглядели великолепно. Когда мы приехали, снаружи это выглядело как приют для бездомных, где люди повсюду курят травку. Моим девочкам 7 и 9 лет. Мы пошли в нашу комнату, и там ужасно пахло животным. Мы спросили, можно ли нас переселить. Администратор сказала, что у них есть только еще одна комната, но она находится на 3 этаже. Он сказал, что лифт не работает. Его не было уже почти неделю, и он понятия не имел, когда его починят. Мы практически прятались в своей комнате, когда бы там ни были. Я никогда не хотел, чтобы моя жена или девочки подвергались воздействию окружающей среды. «Бесплатным завтраком» были батончики мюсли Costco. Так нелепо и жалко. Только обычный кофе, без кофеина (у моей жены аллергия на кофеин).
В номере было несколько неработающих розеток. Не было ни столовых приборов, ни посуды. Я спросил, где находится льдогенератор, и мне ответили, что его нет, потому что нам следует использовать лотки для кубиков льда в холодильнике. В нашем номере не было НИКАКИХ подносов для кубиков льда. Я предполагаю, что большая часть произведений искусства была оторвана от стен.
Я нервничал/боялся за безопасность своих девочек каждый раз, когда мы входили или выходили из вашего заведения. Мы никогда не вернемся.

Мертвые жуки, случайные волосы по всему, живые таракана, случайные стуки в дверь, громкий коридор все часы ночи.
это были бы мои главные комплименты.
я остановился в номере 210. Я заплатил здесь за 3 ночи и остался на все 3 ночи вопреки здравому смыслу.
Сначала все ошибки, которые я видел, были мертвы. Для меня это означало, что они наняли дезинсектора, и все было под контролем. НЕА! Утром в день проверки я проснулся рано, чтобы собрать вещи. Было еще темно, и когда я включил свет в ванной, по стенам поползли тараканы. Я сделал 2 снимка: один возле зубной щетки, второй в углу верхней части душа. Там также была дыра, через которую, вероятно, тараканы приходили и уходили внутрь стен. Если бы я увидел живых тараканов ранее во время моего пребывания, я бы немедленно выехал.
Волосы были повсюду: на подушках в чехлах, на полотенцах, на полу.
Пятна на черном стуле были сомнительными.
Оборудование и мебель в номере устарели и готовы развалиться в любой день.
Я полностью понимаю, что шум в коридоре находится вне контроля отеля. Но в качестве предупреждения: если вы хотите спать всю ночь без перерыва, здесь этого, вероятно, не произойдет.
Я отправил электронное письмо в отель с просьбой вернуть деньги после отъезда из-за антисанитарных условий, и, увидев в то утро тараканов, я почувствовал, что это оправдано, поскольку мне придется почистить или сжечь все, что у меня есть, поэтому я не ношу с собой Яйца тараканов беру со мной из отеля в отель, пока я путешествую.